沟通就是好好说话.pptx

沟通就是好好说话 读后感王玲玲什么是沟通？什么是沟通？沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。良好地进行交流沟通是一个双向的过程，它依赖于您能抓住听者的注意力和正确地解释您所掌握的信息，它不仅是一种生理功能，更是一种能力！在日常生活中，我们无时无刻不在跟人沟通。该怎么样正确的说话，能让别人对我们有一个正确的评价，能给别人留下良好的印象？方法基础方式和礼仪察言观色 身份和语言演示目录说话的技巧时机把握好，该说的时候在开口用准确的语言表述准确的意愿说话之前，需深思熟虑交谈之中，需注意留一点余地，对大家都好演示目录幽默谈吐，会说话者必擅长幽默以理服人，言之有理让人心服口服巧妙的拒绝他人真诚的赞美说话的技巧 一句话说得好，就可能一句话说得好，就可能福从口人。福从口人。一句话说得不好，就可一句话说得不好，就可能祸从口出。能祸从口出。一句话可以化友为敌，一句话可以化友为敌，引发一场争论甚至导致一场引发一场争论甚至导致一场战争。战争。一句话也可以一句话也可以化敌为友，化敌为友，冰释前嫌，带来荣誉和事业冰释前嫌，带来荣誉和事业。我们需要知道什么时候该说话，该说什么话谢谢！