管理审查程序A.doc

<p>1. 目的
為有效地進行品質系統的管理審查，藉此使公司高層了解品質系統運行情況， 并評價品質系統之有效性、充分性、持續適宜性，以使系統持續不段地得到改進，特制定本程序。
2. 範圍
適用於公司高層對品質系統所進行的定期或不定期之審查。
3. 權責
3.1 管理審查會議召集人：管理代表；
3.2 管理審查會議報告人：各部門主管；
3.3 管理審查會議主持人：副總經理；
3.4 會議決議事項跟催人：管理代表。
4. 定義
無
5. 作業內容
5.1 管理審查作業流程圖 (見附件一)。
5.2 管理審查會議分定期和不定期兩種，定期本公司規定6月和12月分別各進行一次；不定期為在以下情況下，由管理代表提出報經副總經理同意或由副總經理直接決定召開：
&nbsp; &nbsp;5.2.1 &nbsp;公司組織結構發生變化時；
5.2.2 公司品質系統管理代表或副總經理異動時；
5.2.3 發生重大質量異常時；
5.2.4 國際標準版本更新時；
5.3 &nbsp;管理審查會議討論議題可包括：
&nbsp; &nbsp; &nbsp; 5.3.1 &nbsp;內部品質稽核之結果；
&nbsp; &nbsp; &nbsp; 5.3.2 &nbsp;預防措施執行之成效；
&nbsp; &nbsp; &nbsp; 5.3.3 &nbsp;品質目標達成狀況；
5.3.4 重大品質異常和客戶抱怨；
5.3.5 顧客的反饋；
5.3.6 生產過程的績效；
5.3.7 產品質量的符合性；
5.3.8 供應商(外包加工商)的質量表現；
5.3.9 上次管理審查會之跟催確認；
5.3.10 已經策劃的改進；
5.3.11 其他應由公司高層予以討論解決之議題。
&nbsp; 5.4 於管理審查會議召開前一周內，由管理代表依副總經理指示或規定召開慣例制作管理審查&lt;會議通知單&gt;，經副總經理核準後分發各部門主管及其他需特別參加人員，以便提前準備好管理審查會議相關之會議資料。
&nbsp; 5.5 管理審查會議由公司副總經理主持，各討論事項由以下人員負責報告：
&nbsp; &nbsp; &nbsp;5.5.1 管理代表報告內部品質稽核狀況，匯報系統運行存在的問題、改進建議以及上次管理審查決議事項追蹤情況；
&nbsp; &nbsp; &nbsp;5.5.2 品管部負責報告預防措施、品質異常分析、品質目標達成統計、產品品質趨勢分析等；
&nbsp; &nbsp; &nbsp;5.5.3 品管部協同發貨部及採購部報告顧客反饋情況、供應商之質量表現；
&nbsp; &nbsp; &nbsp;5.5.4 生產部報告生產過程之績效。
&nbsp; 5.6 管理審查會議議決事項：
&nbsp; &nbsp; &nbsp; 5.6.1 議決事項可包括：
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;5.6.1.1 關於品質系統、過程的改進決議；
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;5.6.1.2 關於產品質量之改進決議；
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;5.5.1.3 關於資源需求之決議。
&nbsp; 5.6.2 對於會議決議事項，應制作管理審查&lt;會議記錄&gt;，經副總經理核準分發各部門據以執行，管理代表應在規定完成時限內對執行成效進行跟催 。
&nbsp; 5.7 會議議決事項，如涉及品質系統文件之更改與制度，依據《文件與資料管理程序》予以執行。
&nbsp; 5.8 資料管理：ISO文控中心應將&lt;會議通知單&gt; 和&lt;會議記錄&gt;原件、各部門匯報資料匯編，依《質量記錄管理程序》規定統一保存，保存期為三年。
6. 相關文件
6.1質量記錄管理程序
6.2 文件與資料管理程序
7. 使用表單
7.1會議通知單
7.2 &nbsp;會議記錄
8. 附件
8.1 管理審查作業流程圖

跟催決議事項執行
執行會議決議事項
形成會議決議
附件一 : 管理審查作頁流程圖
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 開始

決定進行管理審查

發出會議通知

準備會議資料

召開管理審查會議

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; No
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;達成效果 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Yes
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 結束</p>