2024年社区工作者考试基础知识一百问.doc

1.城市小区建设的基本标准是什么?(1)以人为本的标准; (2)区域发展标准;(3)主体参加标准;(4)资源共享标准;(5)协调发展标准;(6)党政推进标准;(7)民主自治标准;(8)渐进创新标准。2.城市小区建设包括哪些重要内容?小区组织建设、小区工作者队伍建设、小区服务建设、小区卫生建设、小区文化建设、小区环境建设、小区治安建设。3.加强小区建设有哪些重要意义?加强小区建设，是在社会主义市场经济条件下，强化社会主义民主法制建设和精神文明建设的重要组成部分，是实行依法治国方略和推进依法治市战略的重要内容，是构建小政府大社会格局的内在要求，也是党和政府履行为人民服务宗旨的实际步骤。4.政府在小区建设中有哪些重要作用?规划作用、指引作用、扶持作用。5.小区单位在小区建设中的地位、职责、标准、权利及义务?小区单位是平等参加小区自治活动的主体。应当遵守所在小区的自治章程和各项制度，参加小区的各项活动;小区单位应当本着共驻共建、资源共享的标准，支持小区工作，向小区免费、低偿或有偿提供服务资源。小区单位有权对小区的工作进行监督。6.此后五到十年我国城市小区建设的重要目标是什么?(1)适应城市当代化的要求，加强小区党的组织和小区居民自治组织建设，建立起以地区性为特性、以认同感为纽带的新型小区，构建新的小区组织体系;(2)以拓展小区服务为龙头，不停丰富小区建设的内容，增加服务的发展项目，促进小区服务网络化和产业化，努力提升居民生活质量，不停满足人民群众日益增加的物质文化需求;(3)加强小区管理，理顺小区关系，完善小区功效，改革城市基层管理体制，建立与社会主义市场经济体制相适应的小区管理体制和运行机制;(4)坚持政府指引和社会共同参加相结合，充足发挥小区力量，合理配备小区资源，大力发展小区事业，不停提升小区居民的素质和文明程度，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系友好的新型小区。7.小区有哪些基本权利?一是小区自治权。重要包括：民主选举权、社务决议权、日常管理权、财务自主权、摊派拒绝权、内部监督权。二是小区协管权。具备协助城建、城管、房产、卫生、公安、劳动、民政、工商、税务、环境保护等部门管理与小区有关事务的权力。三是小区监督权。维护小区组员的合法权益，代表小区组员对煤气、环卫、供水、供电、供暖等公用事业单位的服务工作进行监督，对物业企业的工作进行监督，组织业主对物业企业进行评议。8.小区有哪些工作任务?(1)宣传落实党的方针、政策和国家的法律、法规，教育小区组员依法履行应尽的义务，倡导科学，反对迷信，倡导社会公德和家庭美德，开展多个形式的社会主义精神文明创建活动;(2)组织开展面对小区组员的各种小区服务活动，积极发展便民利民的小区服务事业，完善对老年人、残疾人、优抚对象和弱势群体的服务网络，开展群众性的互助、互济活动，协助失业人员就业;(3)协助政府做好居民最低生活保障和企业退休、失业人员管理和服务工作，协助有关部门维护本地区的社会治安和对流感人口的管理，开展对刑满释放、解除劳动教养人员的帮教活动，调解民间纠纷，协助政府有关部门做好征兵、计划生育等与小区组员有关的各项工作;(4)搞好小区环境的净化、绿化、美化和生态环境的保护，协助有关部门发展小区卫生事业，开展医疗、保健、康复、健康教育和计划生育服务;(5)维护小区组员的合法权益，对有关部门及其工作人员在小区的工作情况，对小区内的煤气、环卫、供水、供电、供暖等公共服务和物业管理工作进行监督和评议。负责联系小区内的人大代表和政协委员，及时向上级有关部门和所在地的人民政府或者派出机关提出意见和提议。9.小区负担的基本职责?(1)负责宣传落实党的路线、方针、政策，协助政府做好居民最低生活保障，退休、失业人员管理，下岗职工再就业，以及社会治安综合治理、环境美化、卫生保健、计划生育等项工作。(2)开展面对老年人、残疾人、优抚对象等居民的社会服务工作，发展志愿者队伍，开展群众性的互助、互济活动。(3)开展社会公德、职业道德和家庭美德教育，倡导科学文化，反对封建迷信，教育居民增强小区意识、参加意识，组织开展多个形式的精神文明创建活动。(4)代表居民对政府及有关部门进行监督评议，对物业企业的管理和服务进行监督，及时向上级有关部门反应居民的意见和要求，并提出提议。10.小区一般设置了哪些组织机构?一是小区主体组织：包括小区党组织、小区组员大会、小区委员会、小区协商议事委员会;二是小区专组织：(1)小区委员会内设保障服务、治保调解、环境保护卫生、文化教育、计划生育、监督协调等工作岗位;下设综合治理协会、人口计划生育协会、业主委员会、小区社会保障服务站、常常性捐赠站等组织。(2)小区内按照人群分类，成立老年协会、青少年协会、妇女协会、残疾人协会、小区志愿者协会、文体兴趣者协会、关心下一代协会等群众组织。(3)建立大院院长、楼长、单元组长以及居民代表工作网络。11.组成小区组织的基本要素有哪些?组织组员、组织目标、组织规范、组织权威、组织设备。12.小区党建工作的指引思想?坚持以邓小平理论和党的基本路线为指引，按照江泽民同志有关三个代表的要求，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局和小区建设的实际，以加强小区党的基层组织建设为重点，不停扩大党在社会和基层工作中的覆盖面，充足发挥党组织在小区中的思想导向、重要决议、组织确保和行为表率作用，把广大人民群众紧密团结在党组织周围，深入推进我市小区两个文明建设的发展。13.小区党组织的地位和重要职责?小区党组织在小区中处在领导核心地位，在确保小区发展方向，讨论、决议小区重大问题，加强小区精神文明建设，搞好社会治安综合治理、维护社会稳定，发展小区经济、搞好小区服务等包括地区性、社会性、群众性方面工作负全面责任。重要职责是：宣传落实执行党的路线、方针、政策，团结和率领小区所属党组织和广大党员、群众，完成小区建设的各项任务;负责做好群众工作，确保小区群众自治的正确方向。小区内的各种服务机构、物业管理企业、小型民办企业、各种民办非企业单位的党组织和离退休党员、下岗超出6个月的职工党员以及尚未就业的退役和转业军人、大中专毕业生党员等，可由小区党组织实行属地管理。党的关系不在小区的居民，应在小区登记，并参加小区党组织的活动，小区党组织应对他们进行必要的考核。14.小区组员大会或小区组员代表大会的性质是什么?小区组员大会是小区自治的最高权力机构。为以便自治，小区可成立小区组员代表大会，代行小区组员大会的职能。15.小区组员大会或小区组员代表大会由哪些人组成?小区组员大会由小区全体18周岁以上有选举权的居民和小区单位(指驻在小区的机关、部队、团体、企事业单位)的代表组成。16.小区组员代表怎样产生?任期多久?小区组员代表大会的代表由小区居民和小区单位推选产生，每届任期3年。17.小区组员代表应尽哪些义务?(1)宣传、落实、落实小区组员大会及小区协商议事委员会和小区委员会的各项决定决议;(2)亲密联系选区组员，征求意见，并及时向小区协商议事委员会、小区委员会反应，维护小区组员合法利益;(3)积极与驻小区各单位沟通协调，取得共建方面的支持;(4)自觉响应小区组织的号召，动员和带动小区组员仔细完成小区委员会布置的工作任务，在小区各项工作中起模范带头作用。18.小区组员代表大会一般包括哪几项程序?(1)推选大会主席主持会议;(2)确认、清点并报告代表出席会议;(3)宣布开会;(4)宣布本次大会的重要议程;(5)依次进行大会的各项议程;(6)对大会有关议题进行分组讨论和审议;(7)由各组代表将讨论、审议情况向大会报告;(8)对需要通过的会议事项进行表决;(9)宣布大会闭幕。19.小区组员代表大会的重要议事范围有哪些?(1)听取并审议小区委员会的工作报告和财务收支情况的报告;(2)听取并审议小区协商议事委员会的报告;(3)讨论决定本小区的小区建设规划和包括全体小区组员利益的重大事项;(4)制定或修改小区自治章程和居民条约;(5)变更或撤消小区委员会不适当的决定;(6)对小区委员会组员的工作进行民主评议;(7)补选或撤职小区委员会组员;(8)讨论和回复小区代表提案。20.什么情况下才能举行小区组员代表大会?什么情况下通过会议决定?小区组员代表大会有半数以上的代表参加才能举行，会议的决定由出席会议的代表半数以上通过。31.什么情况下形成小区组员代表大会议案?议案怎样提交小区委员会?小区协商议事委员会或10名以上小区代表联名，能够形成小区组员代表大会议案。小区组员代表大会的议案，必须于会议召开前7天提交小区委员会。小区委员会对小区代表大会的议案，必须列入会议议程。32.怎样公布小区组员代表大会通过的决议和有关事项?小区委员会应将小区组员代表大会通过的决议和有关事项，在小区公告板或小区明显位置张榜公布，同时报所在街道办事处立案。33.怎样复议小区组员代表大会通过的决议?有五分之一以上的小区居民或户代表提议，能够召开小区组员大会对小区组员代表大会的决议或决定进行复议。小区组员代表大会的决定为最后决定。 34.小区委员会的性质是什么?是小区组员进行自我教育、自我服务、自我管理、自我监督的基层群众性自治组织。35.小区委员会实行自治的标准是什么?小区委员会实行民主选举、民主决议、民主管理、民主监督的自治标准。36.小区委员会一般设置哪些工作岗位?一般可设置法律咨询、保障服务、治安调整、环境卫生、文化教育、计划生育和妇女等工作岗位。37.小区委员会设置哪些职位?一般怎样配备小区干部?一般由主任、副主任和委员共3-9人组成。详细人数由区县市政府或街道办事处依照小区实际情况确定。38.目前小区委员会专职组员的配备百分比是怎样确定?一般每200-300户配备一人，多民族的小区，应当有适当的少数民族组员组成。39.小区委员会选举的标准是什么?小区委员会选举应当坚持公开、公平、公正的标准。40.小区选举委员会怎样产生?其条件是什么?由小区组员代表大会从办事仔细，有群众威望，有一定组织能力的小区组员中推选产生，其中小区党组织和小区委员会组员不得超出总人数的二分之一。41.小区选举委员会具备哪些职责?(1)宣传、执行并组织小区居民学习有关法律、法规;(2)制定选举实行方案;(3)组织推选候选人，公布候选人名单;(4)提名和培训监票人、计票人;(5)确定选举日期、投票方式和选举成果;(6)组织投票选举，公布选举成果;(7)总结上报选举情况，整顿建立选举工作档案。42.参加小区委员会选举的条件是什么?什么人有选举权和被选举权?年满18周岁本小区居民，除依照法律剥夺政治权利的人外，都有选举权和被选举权。小区单位可派代表作为小区组员参加选举。43.小区委员会组员候选人怎样产生，应具备哪些基本条件?小区委员会组员候选人应当从奉公守法、廉洁正派、身体健康、办事公道，有一定的组织和协调能力，有适应本岗位工作需要的专业知识和技能，能热心为本小区组员服务的小区居民中推选产生。44.小区委员会组员候选人怎样提名推荐?小区委员会组员候选人由居民小组或有选举权的居民10人以上联名提名;也能够由街道办事处向小区公开招选后向小区选举委员会推荐。45.怎样确定正式候选人名单?小区选举委员会应将所有提名和推荐候选人名单汇总后，提交小区组员代表大会讨论，按多数代表的意见确定正式候选人名单。46.什么时间公布选举时间、地点和候选人名单?小区选举委员会在选举日的5日前张榜公布选举时间、地点和候选人名单。47.小区委员会组员候选人能否担任选举工作人员?小区委员会组员候选人不得担任选举工作人员。48.小区组员代表大会选举小区委员会组员时，可否设置流动票箱?每个票箱必须有几名监票人?能够设置流动票箱。每个票箱必须有三名以上监票人。49.选民可否对候选人投反对票?或另选他人?选民对候选人能够投反对票，也能够另选他人。50.小区选举委员会应当怎样监票、计票?投票结束后，小区选举委员会应当将所有投票箱集中到中心投票站，当众开箱，由监票人、计票人仔细查对选票，计算票数。61.城市居民最低生活保障制度的基本标准?实行城市居民最低生活保障制度，坚持公平与效率并重的标准;坚持权力与义务对等的标准;坚持定期救助和暂时救助、政策扶持、社会互助、家庭保障相结合，激励劳动自救的标准;坚持严格管理、规范管理与实事求是、因户制宜相结合的标准;坚持公开、公平、公正和动态管理、属地化管理的标准。62.申请城市居民最低生活保障金需要哪些证件?(1)户籍证明：城镇非农业户籍证明。(2)职工单位证明：退休人员由社保部门和所在单位的工会、人事(劳资)部门出具证明;其他从业人员由所在单位工会、人事(劳资)部门出具证明。(3)残疾证明：残疾人需提供残疾证及复印件。(4)劳动能力认定证明：因病丧失或部分丧失劳动能力的人员，经有关部门进行劳动能力认定、判定。(5)退休证明：退休人员提供退休证明。(6)离婚证明：离婚人员提供离婚协议书或法院判决书。(7)赡养关系证明：有儿女的老年人应提供儿女的收人证明。(8)失业证明：领取失业救助金人员应提供领取失业救助证明。(9)下岗证明：下岗人员应提供劳动部门颁发的沈阳市下岗职工就业优惠证或六个月以上不在岗工作的证明。(10)三无人员的定期救助审批手续。(11)18周岁以上在校学生学籍证明。(12)申请就业情况证明：由街道或区劳动保障部门签订意见的申请低保人员就业认定表等有关材料。(13)迁移证明：动迁户提供有关迁移材料。63.什么是暂时救助?暂时救助是指由政府通过财政资金的安排以及社会赞助、居民捐助、有奖募捐等渠道建立暂时救助基金，依法对因患重病、儿女就学、遭遇突发性意外灾害等导致家庭生活特殊困难的公民予以适当的款物援助。64.暂时救助的范围是什么?(1)儿女就学困难的;(2)因患病或遭遇突发性意外灾害等特殊原因导致家庭生活严重困难的;(3)因家庭生活困难换季需要救助的;(4)重大节日需要救助的;(5)因其他原因导致生活困难的。大面积自然灾害需要救助的灾民不合用本措施，直接由本地人民政府制定救助方案，组织开展救灾工作。65.暂时救助的标准是什么?暂时救助实行救助措施配套标准。暂时救助要与再就业、生产自救、社会互助和扶贫帮困行动相结合。区、县(市)民政部门以及街道办事处或乡镇人民政府能够通过技能培训、职业简介等形式，促使其自助自立，以改进生活情况。暂时救助实行救助渠道统一标准。暂时救助实行属地化管理，由企业、慈善机构等开展的救助，均应通过小区委员会或村民委员会统一调查认定后组织实行。暂时救助对象按最低生活保障对象有关要求分类管理，依据救助对象就业情况和家庭收入变化情况，及时办理停发、减发或增发救助待遇手续。 暂时救助坚持公开、公平、公正的标准。要坚持做到救助对象、条件、标准三公开，充足发扬民主，广泛听取意见，接收群众监督。66.新生劳动力的管理服务内容是什么?(1)历届、应届大中专及初、高中毕业生，凭毕(结)业证书、户口簿、身份证、两张1寸免冠照片及学生档案，到街道社会保障科办理失业登记手续，领取失业证。(2)新生劳动力应参加区就业训练中心组织的就业前培训。(3)新生劳动力需填写求职记录表，由街道社会保障科及小区社会保障服务站予以职业指引并推荐就业。67.退休人员社会化管理服务的范围是什么?已参加市城镇企业职工基本养老保险的退休人员。68.退休人员社会化管理服务的内容是什么?(1)新增退休人员应在退休次月的20日至月末前，持基本养老金发放专用存折到户籍所在地的街道社会保障科办理登记，假如户籍与常常居住地不一致，要办理转移。(2)退休人员每季度要与自管组组长见面一次。居住地发生变更的要通知小区工作人员，由其到街道社会保障科办理转移手续。(3)无行为能力或行动不便并且无赡养人或赡养人不在我市的，由本人提交书面申请，社会保障工作人员认定后送养老金上门。居住外埠的由本人申请后可邮寄养老金。报销基本医疗费要提供符合要求的凭证，每季度报销一次。(4)退休人员亡故后家眷在7日内携带户口簿、死亡证明、养老金发放存折等证件到街道办理丧葬费和供养直系亲属一次性救助费手续，由小区发放。69.小区文化的基本概念?小区文化是指在特定区域内的社会共同体所反应出来的有关人的行为模式、社会习俗、生活方式、价值观念、思维定向等文化现象的总和，以及为提升小区组员素养、满足小区组员精神需求、活跃小区组员业余生活的社会化、公益性活动。70.何谓小区教育?所谓小区教育是指基层小区组织或个人依托小区力量，依托小区资源，对小区全体组员施以各种形式的教育，满足小区组员多层次的教育需求，提升小区组员的整体素质，推进小区两个文明建设协调发展的社会教育活动的过程。公民予以适当的款物援助。71.小区环境的概念及内容?所谓小区环境，指围绕某一小区所辖的地区周围的境况。包括某一小区所辖的自然环境、经济环境、社会环境、人文环境等情况。自然环境包括绿化环境、小区环境保护和清洁卫生环境。72.小区卫生的内涵?是在区域内开展的以居民个人为中心，以家庭为单位，以小区为范围，以提升小区内人群的健康素质和生活质量为目标，具备预防保健、防疫、医疗、康复、卫生教育、计划生育等功效的优质、安全、以便、快捷、费用低廉、全方位、连续性的卫生服务。73.小区有哪些公共福利建设项目?小区园林建设，美化小区环境;小区生活福利设施建设，小区的住房、交通、餐饮、幼儿园、福利院;小区文化设施建设，小区内的文化馆站、图书馆;小区教育;特殊群体的协助制度。74.小区工作者有哪些岗位特性?地位的合法性、工作的服务性、岗位的职业性、内容的广泛性、行为的衔接性。75.小区工作者要具备哪些基本素质?思想政治素质、社会道德素质、心理素质、专业素质。76.小区工作者思想政治素质的基本要求?坚持四项基本要求;坚持做遵纪守法的模范;坚持落实民主求是的作风;坚持用艰辛创业的精神建设小区;坚持用科学人生价值观引导人生。77.小区工作者应具备的一般道德涵养?坚持为人民服务的道德核心;落实集体主义的道德基本标准;坚持以五爱为内容的道德基本要求;倡导共产主义道德。78.小区工作者的职业道德要求?工作要做到尽职尽责;对人要做到老实守信;办事要做到公平合理;服务要做到热心助人;利益面前要做到乐于贡献;团体面前要做到精诚合作。79.小区工作者具备的心理素质有哪些内容?在气质方面的要求：感受性相对适中;耐受性要高，要有较强的心理承受能力;灵敏性要适中，因人而异，因事而宜;情绪的兴奋性要好，要精神饱满地工作;可塑性要强，要有较强的工作适应生。在性格方面的要求：态度上应具备谅解、支持、友谊、团结、老实、谦虚、热情等良好的性格特性;意志上应具备独立、适应、事业心、责任心和恒心的性格特性;情绪上应具备要常常处在欢乐愉快的主导心境，精力充沛，乐观向上，要注意涵养自己的敏锐的观测能力，训练记忆能力，以及稳定灵活的想象力和创造力。在心理自我调试方面：要有科学的认识措施;良好的意志品质;稳定的工作情绪;真诚待人的品质;较强的工作自控力和自觉性。80.小区工作者需具备哪些专业素质?小区工作者要具备丰富的专业知识和专业技能、措施和技巧两个方面。在专业知识方面包括：社会学、心理学、政治学、经济学、生物学、法学、个案工作措施、群体工作措施、小区工作措施、社会调查措施等。81.杜区社保干事应具备哪些基本条件?坚持四项基本标准，遵纪守法，仔细执行上级社保工作的有关要求;热爱小区工作，服务意识强，有贡献精神;年龄一般在40周岁如下、高中以上文化、身体健康、在本街道居住;有一定的组织协调与文字能力，能够纯熟掌握和操作微机。82.招聘小区社保干事的重要程序?在街道办事处的指引下，小区成立社保干事招聘委员会，组员由街道办事处有关人员、小区委员会责任人和小区居民代表9-11人组成，其中街道办事处和小区委员会干部不得超出招聘委员会组员总数的各三分之一。小区社保干事采取票决制方式，由招聘委员会三分之一以上的组员到会，过半数以上的赞成票通过方可聘任。聘期三年，享受小区委员会干部待遇。日常归小区委员会管理，业务受街道办事处和上级有关部门指引。83.政府对小区工作者的基本养老保险和基本医疗保险的补贴范围有哪些?基本养老保险和基本医疗保险的补贴范围包括专职从事小区工作、享受政府补贴的小区委员会组员、小区党务工作者及社保干事。84.政府对小区工作者的基本养老保险和基本医疗保险的补贴年限是多少?政府对小区工作者参加基本养老保险最低补贴年限为，基本医疗保险最低补贴年限为男满30年、女满25年。85.政府予以小区工作者基本养老保险和基本医疗保险补贴的条件是什么?(1)从事小区工作为初次就业，未参加基本养老保险、基本医疗保险的;(2)从事小区工作之前，在原单位已参加基本养老保险和基本医疗保险(含视同缴费年)但不满法定最低参保年限且未达成法定退休年龄，从事小区工作之后未缴纳基本保险费用并已与原单位解除劳动关系的;(3)从事小区工作之前，未达成法定退休年龄且不满法定最低参保年限的。86.小区工作者基本养老保险和基本医疗保险的标准是什么?小区工作者参加基本养老保险和基本医疗保险，实行社会统筹与个人账户相结合的制度，其保险费由政府和个人共同负担。政府负责缴纳的基本养老保险和基本医疗保险的补贴费用，由市、区(县、市)两级财政列支。保险费由小区工作者本人缴纳，凭保险企业出具的保险单据由区、县(市)民政局会同本地财政部门负责核销。87.小区工作者参加基本养老保险的待遇有哪些?参加基本养老保险的小区工作者按要求年限缴足保险费用，并达成法定退休年龄，具备退休条件，由所在区、县(市)民政部门为其办理有关手续，劳动和社会保障部门负责审批，从同意次月起享受退休待遇。88.小区工作者参加基本医疗保险的待遇有哪些?参加基本医疗保险的小区工作者符合退休条件，缴纳医疗保费达成最低缴费年限，按照要求享受退休人员同等的基本医疗保险待遇。达成法定退休年龄时未达成最低缴费年限的，一次性按上年社平工资的10%补齐到最低缴费所需医疗保险费后，次月开始享受退休人员的医疗保险待遇。89.小区工作者参加保险的缴费百分比是怎样计算的?(1)基本养老保险按社会平均工资的20%缴纳。其中，由政府按社会平均工资12%予以补贴，纳入社会统筹调剂金;个人按社会平均工资8%缴纳，所有记入个人账户。(2)基本医疗保险按社会平均工资的10%缴纳。其中，由政府按社会平均工资的8%百分比补贴，个人按社会平均工资的2%百分比缴纳。(3)小区工作者在参加基本医疗保险的同时，必须参加大额医疗费用补贴保险，大额补贴医疗保险缴费标准为每人每年96元。其中，政府负担48元，个人负担48元。90.什么情况下政府不再予以小区工作者基本养老保险和基本医疗保险补贴?(1)从事小区工作为初次就业并一直从事小区工作，达成法定退休年龄并缴足最低缴费年限的;(2)在原单位已参加城镇企业或事业单位基本养老保险，且缴费年限(含视同缴费年)达成法定退休年龄并缴足到最低缴费年限的;(3)已在原单位参加基本养老保险和基本医疗保险且尚未解除劳动关系的;(4)因落选、撤职、解聘等原因离开小区工作岗位的;(5)其他不符合参加基本养老保险和基本医疗保险条件的。91.哪个部门负责小区工作者基本养老保险和基本医疗保险的日常管理?小区工作者基本养老保险和基本医疗保险的日常管理工作与社会保险经办机构的协调工作，由区、县(市)民政部门负责。92.小区巡视员有哪些权利和义务?代表政府对小区工作进行定期巡视，对小区工作有知情权、质询权和监督权，对小区工作实行监督检查，如发觉问题及时予以纠正;对有关部门在小区的执法工作进行监督，随时向上级机关反应和联系，向上级主管部门报告落实情况;对有关部门回复和处理意见有疑义的直接向市政府反应。93.小区义务监督员有哪些权力与义务?代表小区组员对所在小区工作进行监督，提出意见、提议和质询;定期向小区工作巡视员通报本小区情况;常常搜集小区组员意见，向上级有关部门反应小区工作存在的问题。94.小区巡视监督建立了几项基本制度?管理制度、巡视制度、反馈制度、考核制度、协调制度。95.小区巡视监督制度检查的标准?以人为本的标准、依法行政的标准、专群结合的标准、有效有序的标准。96.小区巡视监督采取哪些重要形式?应采取明查暗访、设置公开电话、群众意见箱、咨询意见卡和召开座谈会等多个形式。97.小区巡视监督的重要内容包括哪几个方面?包括社会保障体系的建立、失业人员的再就业和退休人员的社会化管理，以及小区服务、小区治安、小区环境、小区文化、小区卫生等方面。98.各级政府和有关部门怎样受理和落实小区巡视监督制度?各级政府和有关部门以及区县市政府派出机关应当设置公开监督电话，随时受理小区工作巡视员、监督员的咨询与投诉。对小区工作巡视员、监督员反应的问题，有关部门应在72小时内予以回复或处理。99.小区社务公开的重要内容有哪些?(1)政务公开。党和政府包括居民的重大政策、法规和要求;协助政府完成的重要性正任务;生育审批、孕情普查情况;救灾救助救助款物发放情况。(2)事务公开。本小区制定的规章制度和居民条约;小区组员代表大会的重大决议;小区服务的详细项目;其他与小区组员利益有关的重大问题。(3)财务公开。小区办公经费的管理和使用情况;小区建设公益金的使用管理情况;卫生费收支情况;社会团体、机关、企事业单位赞助小区的款物收支情况;有关部门按照费随事转拨付给小区的费用收支情况。100.示范小区的重要考核指标有哪些? 小区组员满意率达90%以上，注册志愿者人数占居民总数的3%;居民遵章守纪率90%以上;设置公开求援电话，有20个以上更民服务项目;实现低保应保尽保，下岗失业、退休人员接收率100%;下岗职工安置率100%;民事纠纷调整率100%;固定宣传阵地5处以上，图书阅览室藏书不低于册;小区内有400平米以上的户外活动场地，有2-3支文体骨干队伍;小区办公用房面积达成120平方米以上，活动用房每百户15平方米;有独立的一站四室;水、电、供暖等基础设施完备;电话、电视、录像、摄影等设施齐全，实现微机化管理。