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项目时间管理1.规划进度管理2.定义活动3.排列活动顺序4.估算活动资源5.估算活动日历6.制定进度计划7.控制进度项目时间管理项目时间管理-序序l时间的特殊时间的特殊性性不不可再可再生生最最容易衡量的一个指容易衡量的一个指标标l时时间管理的层间管理的层次次项项目级的时间管目级的时间管理理l具具体活动的完成情体活动的完成情况况部部门级的时间管门级的时间管理理l阶阶段点（或里程碑）的完成段点（或里程碑）的完成情情况况公公司级的时间管司级的时间管理理l阶阶段点或整体完成情段点或整体完成情况况规划进度管理规划进度管理l定义：定义：为规划、编制、管理、为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程。程序和文档的过程。为整个项目过程中的进度管理提为整个项目过程中的进度管理提供指南和方法供指南和方法进度管理计划进度管理计划l可以正式或非正式的，详细可以正式或非正式的，详细的或高度概括的的或高度概括的l项项目管理计划的组成部分目管理计划的组成部分l包包括的：括的：项项目进度模型制定目进度模型制定准准确等级确等级计计量单位量单位组织程组织程序链接序链接项项目进度模型维护目进度模型维护控控制临界点制临界点绩绩效测量规则效测量规则报报告格式告格式过过程描述程描述活动定义活动定义活动是为完成工作包而必须活动是为完成工作包而必须开展的工作开展的工作活活动定义过程识别处于工作动定义过程识别处于工作分解结构最下层，叫做工作分解结构最下层，叫做工作包的可交付成果包的可交付成果开开展估算，编制进度计划以展估算，编制进度计划以及执行和监控项目工作的基及执行和监控项目工作的基础础活动与事件的区别活动与事件的区别活活动消耗时间，而事件（里动消耗时间，而事件（里程碑）往往只是一个时间点程碑）往往只是一个时间点时时间用于标识活动的状态间用于标识活动的状态活动必须可测量活动必须可测量l工工作分解有利于测量活动的作分解有利于测量活动的状态状态活动定义活动定义活动定义是识别为完成项目活动定义是识别为完成项目可交付成果而采取的具体行可交付成果而采取的具体行动的过程动的过程里程碑里程碑l里程里程碑：阶段性工作的标志碑：阶段性工作的标志（持续时间为（持续时间为0）l检查检查点：规定的时间间隔内点：规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际对项目进行检查，比较实际与计划之间吃差异与计划之间吃差异l活动与事件的区别活动与事件的区别活动定义活动定义-输出输出l活活动清单动清单包含项目将要进行的所有的包含项目将要进行的所有的计划活动计划活动l活动属性活动属性属性包括：属性包括：活动标志、活活动标志、活动编号、活动名称、紧前活动编号、活动名称、紧前活动、紧后活动、逻辑关系、动、紧后活动、逻辑关系、提前和滞后时间量、资源要提前和滞后时间量、资源要求、强制性日期、制约因素求、强制性日期、制约因素和假设和假设人人力投入量（力投入量（LOE）：均匀）：均匀计算绩效（行政的）计算绩效（行政的）分分立型投入（立型投入（DE）：按实）：按实际百分比计算绩效（主体的）际百分比计算绩效（主体的）分分摊型投入（摊型投入（AE）：对应）：对应DE计算绩效，按公式（配计算绩效，按公式（配套的）套的）l里程里程碑清单碑清单强制强制性或者是选择性性或者是选择性活动排序活动排序l定义：活动排序是指识别定义：活动排序是指识别与挤在计划活动之间的逻与挤在计划活动之间的逻辑关系活动清单辑关系活动清单在按照逻辑关系安排计划活在按照逻辑关系安排计划活动顺序是，可考虑适当的紧动顺序是，可考虑适当的紧前关系，亦可加入时间提前前关系，亦可加入时间提前与滞后量与滞后量4种依赖关系种依赖关系完成-开始FS开始-开始SS开始-结束SF结束-结束FF起重机吊起一件设备，只有先把设备固定在起重机上后才能将其吊起在运用并行工程的项目中，详细设计阶段开始后，就可以开始进行物流支持分析。制造核反应堆并为其提供燃料时，放射性原料由一个机器人在传递给出另一个机器人典型案例：接力赛跑典型案例：生产过程的质量控制：项目结束后质量控制就结束了ABABABAB4种依赖关系种依赖关系强制依赖选择性依赖外部依赖内部依赖硬逻辑：必须先盖下层，才能盖上层外部逻辑：依赖于其他因素，如只有天气合适，才能滑雪软逻辑：可以先高尔夫，再游泳，也可反之进行活动排序活动排序-工工具和技术具和技术l紧紧前关系绘图法（前关系绘图法（PDM）是一种利用节点表示活动，是一种利用节点表示活动，用箭头表示活动逻辑关系的用箭头表示活动逻辑关系的项目网络图，这种方法也叫项目网络图，这种方法也叫单代号网络图（单代号网络图（AON）最最早开始时间（早开始时间（ES）/最晚最晚开始时间（开始时间（LS）/最早结束最早结束时间（时间（EF）/最晚结束时间最晚结束时间（LF）包包含四种依赖关系：含四种依赖关系：FS，SS，SF，FFABEFCD346110123456ESDUEF活动IDLSTFLFES：最早开始DU：持续时间EF：最早完成LS：最晚开始TF：总浮时LF：最晚完成活动排序活动排序-工具和技术工具和技术l箭线绘图法（箭线绘图法（ADM）ADM是一种利用箭头表示是一种利用箭头表示活动，节点表示依赖关系的活动，节点表示依赖关系的项目进度网络图的绘制法，项目进度网络图的绘制法，也叫活动箭线表示法也叫活动箭线表示法（AOA）ADM只使用只使用完完成对开始的成对开始的依赖关系，所以使用虚活动依赖关系，所以使用虚活动的虚关系才能正确表示所有的虚关系才能正确表示所有的依赖关系的依赖关系虚活动以虚线表示虚活动以虚线表示l历历时为零时为零l不消不消耗任何资源耗任何资源l只为显示逻辑关系只为显示逻辑关系l可出现在关键路径上可出现在关键路径上A312图形评审技术图形评审技术GERT图形评审技术图形评审技术GERT 条件网络图条件网络图允许回路，允许对逻辑网络允许回路，允许对逻辑网络和活动日历估算的概率处理和活动日历估算的概率处理DESIGN20 daysTEST5 daysDocument5 daysGOOD?YesNo如果“不好”的概率是30%并且重新设计和测试的工时是10天，那么设计和测试的时间是28天20+5+(0.3x10)=28活动活动资资源估算源估算l定定义：确定在实施和项目义：确定在实施和项目活动时要使用何种资源活动时要使用何种资源（人员、设备或物资），（人员、设备或物资），每一种使用的数量，以及每一种使用的数量，以及合适使用于项目计划活动。合适使用于项目计划活动。活活动资源估算过程与费用估动资源估算过程与费用估算过程紧密配合算过程紧密配合活动活动资资源估算源估算l资源的种类资源的种类劳动劳动力资源力资源设设备资源备资源原材原材料资源料资源其其他他-不符合上述分类的资不符合上述分类的资源，如合同、租约等源，如合同、租约等l资资源日历源日历每每种具体资源的可用工作日或种具体资源的可用工作日或工作班次工作班次项项目早期阶段，可能包括大量目早期阶段，可能包括大量初级与高级工程师，同一项目初级与高级工程师，同一项目的后期，可用资源可能仅限曾的后期，可用资源可能仅限曾参与早期阶段工作者参与早期阶段工作者l资源直方图资源直方图l项项目日历目日历l自自然日历然日历估估算活动持续时间算活动持续时间l定定义：根据资源估算结果，义：根据资源估算结果，估算完成单项活动所需工估算完成单项活动所需工作时段作时段活动活动历时历时估算估算-工具与技术工具与技术l专专家判断（家判断（Expert Judgment）头头脑风暴法脑风暴法德尔德尔菲法菲法l类比估类比估算（算（Analogous Estimating）项项目具有相似性目具有相似性行行业数据活着历史数据业数据活着历史数据l参参数估算（数估算（Parametric Estimating）利用历史数据与其他变量之间利用历史数据与其他变量之间的统计关系的统计关系准确性取决于参数模型的成熟准确性取决于参数模型的成熟度与基础数据的可靠性度与基础数据的可靠性l群群体决策技术（体决策技术（Group Decision-making Techniques）l储储备备分析分析（Reserve Analysis）应应急储备，纳入项目计划中，急储备，纳入项目计划中，用于应对进度方面的不确定性用于应对进度方面的不确定性管管理储备，不纳入进度基准中，理储备，不纳入进度基准中，用于应对项目范围不可预见工用于应对项目范围不可预见工作作三三点估算（点估算（PERT）-Beta分布分布l考考虑风险，虑风险，通常比单点通常比单点（最可能值）（最可能值）更准确更准确最最可能时间可能时间（tM）。基）。基于最可能获于最可能获得的资源、得的资源、最可能取得最可能取得的资源生产的资源生产率、对资源率、对资源可用时间的可用时间的现实预计、现实预计、资源对其他资源对其他参与者的可参与者的可能依赖及可能依赖及可能发生的各能发生的各种干扰等，种干扰等，所估算的活所估算的活动持续时间。动持续时间。最最乐观时间乐观时间（tO）。基）。基于活动的最于活动的最好情况，所好情况，所估算的活动估算的活动持续时间。持续时间。最悲观时间最悲观时间（tP）。基）。基于活动的最于活动的最差情况，所差情况，所估算的活动估算的活动持续时间。持续时间。l贝贝塔分布塔分布（源自传统（源自传统的的PERT技术）技术）tE=(tO+4tM+tP)/6 制制定进度计划定进度计划l定定义：分析活动顺序、持义：分析活动顺序、持续时间、资源需求、进度续时间、资源需求、进度约束来编制项目进度计划约束来编制项目进度计划关关键路径法键路径法CPMl对于一个项目而言，只有对于一个项目而言，只有项目网络中最长的或耗时项目网络中最长的或耗时最多的活动完成之后，项最多的活动完成之后，项目才能结束，这条最长的目才能结束，这条最长的活动路线就叫做关键路径。活动路线就叫做关键路径。项目的活动是关键活动。项目的活动是关键活动。用有方向的线段标出各个结用有方向的线段标出各个结点的紧前活动和紧后活动的点的紧前活动和紧后活动的关系，使之成为一个有方向关系，使之成为一个有方向的网络图的网络图用正推和逆推法计算出各个用正推和逆推法计算出各个活动的活动的ES、LS、EF、LF，并计算出各个活动的自由，并计算出各个活动的自由时差。时差。不考不考虑资源限制虑资源限制-关关键路径的前提键路径的前提找找出所有总时差为零或者为出所有总时差为零或者为负的活动，就是关键活动负的活动，就是关键活动关关键路径上的活动持续时间键路径上的活动持续时间决定了项目的工期，总和就决定了项目的工期，总和就是项目工期是项目工期关关键路径上的任何一个活动键路径上的任何一个活动的延迟都会导致整个项目完的延迟都会导致整个项目完工时间的延迟工时间的延迟可可以存在多条关键路径，他以存在多条关键路径，他们有相同的完工的总工期们有相同的完工的总工期CPM时间计算规则时间计算规则l总时差总时差=LS-ES=LF-EF进度的灵活余地是由总时差进度的灵活余地是由总时差决定的决定的总时总时差为差为0的路径是关键路的路径是关键路径径同同一活动一活动l自由时差自由时差=（后一活动）（后一活动）ES-（前一活动的）（前一活动的）EFl前推法来计算最早时间前推法来计算最早时间某一活某一活动的最早开始时间动的最早开始时间（ES）=指向它的所有紧前指向它的所有紧前活动的最早结束时间的最大活动的最早结束时间的最大值值某一活动的最某一活动的最早早结束结束时时间间（EF）=ES+T（作业时间）（作业时间）l逆逆推推法来计算最迟时间法来计算最迟时间某一活动的某一活动的最迟结最迟结束时间束时间（LF）=指向它的所有紧后指向它的所有紧后活动的最迟开始时间的最小活动的最迟开始时间的最小值值某一活动的某一活动的最迟开始时最迟开始时间间（LS）=LF-T（作业时间）（作业时间）关关键链法（键链法（Critical Chain Method）l关关键链法增加了作为键链法增加了作为“非非工作进度活动工作进度活动”的持续时的持续时间缓冲，用来应对不确定间缓冲，用来应对不确定性性制制定进度计划定进度计划l资资源优化技术：源优化技术：根据资源根据资源供需情况，来调整进度模供需情况，来调整进度模型的技型的技术术l包括包括资资源平衡。为了在资源需求源平衡。为了在资源需求与资源供给之间取得平衡，与资源供给之间取得平衡，根据资源制约对开始日期和根据资源制约对开始日期和结束日期进行调整的一种技结束日期进行调整的一种技术术l共共享资源或关键资源只在特享资源或关键资源只在特定时间可用，数量有限，或定时间可用，数量有限，或被过度分被过度分配配l会改变项目关键路会改变项目关键路径径资资源平滑。对进度模型中的源平滑。对进度模型中的活动进行调整，从而使项目活动进行调整，从而使项目资源需求不超过预定的资源资源需求不超过预定的资源限制的一限制的一种技术种技术l不不会改变项目关键路径会改变项目关键路径制制定进度计划定进度计划l建模技建模技术术假假设情景分析设情景分析。l估估计进度计划在不利条件下计进度计划在不利条件下的可行性的可行性l为克服或减轻意外情况的影为克服或减轻意外情况的影响编制应急响编制应急/应对计划应对计划模拟模拟l蒙特卡洛分析：先确定每个蒙特卡洛分析：先确定每个活动的可能历时分布，然后活动的可能历时分布，然后据此计算出整个项目可能的据此计算出整个项目可能的工期分布概率工期分布概率利用时间提利用时间提前量和滞后前量和滞后量量l编制一份切实可行的进度计编制一份切实可行的进度计划划l提前量与滞后量在进度表中提前量与滞后量在进度表中的意义的意义 制制定进度计划定进度计划l进度压缩技进度压缩技术术：在在不不缩减项目范围的前提缩减项目范围的前提下，缩短进下，缩短进度度时时间以间以满足时间制约条件满足时间制约条件赶赶工。通过增加资源，工。通过增加资源，以最小的成本增加来压以最小的成本增加来压缩进度工期的一种技术缩进度工期的一种技术l赶工实例：批准加班、赶工实例：批准加班、增加额外资源或支付额增加额外资源或支付额外费用以加快关键路径外费用以加快关键路径上的活动上的活动l赶赶工的问题：只适合通工的问题：只适合通过增加资源就可以缩短过增加资源就可以缩短时间的活动时间的活动/并非总是可并非总是可行。可能增加风险、成行。可能增加风险、成本本快快速跟进。一种进度压速跟进。一种进度压缩技术，将正常情况下缩技术，将正常情况下按顺序进行的活动或阶按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行段改为至少是部分并行开展开展l快速跟进快速跟进的的问题：只适问题：只适用于可并行的活动，可用于可并行的活动，可能造成返工和增加风险能造成返工和增加风险制制定进度计划定进度计划-输出输出l项项目进度计划目进度计划里程碑里程碑图图l仅显仅显示主要可交付成果示主要可交付成果和外部接口的计划开始和外部接口的计划开始与完成日期与完成日期l向高级管理层汇报向高级管理层汇报横道图横道图l用横道表示活动的持续用横道表示活动的持续时间，概括性活动时间，概括性活动/汇总汇总活动活动l简单易懂，用于向管理简单易懂，用于向管理层汇报层汇报l进进度基准度基准进度的详细精确版本进度的详细精确版本项项目管理团队接受或批目管理团队接受或批准准评估评估项目进度绩效的标项目进度绩效的标准准制制定控制定控制l定定义：义：监督项目活动状态，监督项目活动状态，更新项目进展，管理进度更新项目进展，管理进度基准变更，以实现计划的基准变更，以实现计划的过程过程制定控制制定控制l进进度控制的步骤度控制的步骤判判断项目进度的当前状断项目进度的当前状态；态；对对引起进度变更的因素引起进度变更的因素施加影响；施加影响；判判断项目进度是否已经断项目进度是否已经发生变更；发生变更；在在变更实际发生时对其变更实际发生时对其进行管理。进行管理。l当项目的实际进度滞当项目的实际进度滞后计划进度时后计划进度时投投入更多的资源以加速入更多的资源以加速活动活动指派经验更加丰富的人指派经验更加丰富的人去完成或者帮助完成项去完成或者帮助完成项目工作目工作减少活动范围或降低活减少活动范围或降低活动要求动要求通通过改进方法或技术提过改进方法或技术提高生产率高生产率讨论讨论l大家日常工作和生活中用到时间大家日常工作和生活中用到时间管理相关的知识么？管理相关的知识么？l大大家平时是用什么方法、方式来家平时是用什么方法、方式来管理自己的时间？管理自己的时间？l我我们需要改进的地方是什么？们需要改进的地方是什么？