点评网运营方案及运作方式.ppt

l好生活好生活 共分享共分享2010年大众点评网网络传播方案l互联网社区运营群：互联网社区运营群：85210379l户主社区户主社区http:/l爱聚源：爱聚源：http:/l l 目目目目 录录录录第一章：整体行业分析第一章：整体行业分析第一章：整体行业分析第一章：整体行业分析第二章：竞争对手分析第二章：竞争对手分析第二章：竞争对手分析第二章：竞争对手分析第三章：大众点评网现状分析第三章：大众点评网现状分析第三章：大众点评网现状分析第三章：大众点评网现状分析第四章：推广传播策略第四章：推广传播策略第四章：推广传播策略第四章：推广传播策略第五章：推广传播执行第五章：推广传播执行第五章：推广传播执行第五章：推广传播执行第六章：媒介策略第六章：媒介策略第六章：媒介策略第六章：媒介策略第七章：关联环节第七章：关联环节第七章：关联环节第七章：关联环节l好生活好生活 共分享共分享l l第一章：整体行业分析第一章：整体行业分析l l第二章：竞争对手分析第二章：竞争对手分析第二章：竞争对手分析第二章：竞争对手分析l l第三章：大众点评网现状分析第三章：大众点评网现状分析第三章：大众点评网现状分析第三章：大众点评网现状分析l l第四章：推广传播策略第四章：推广传播策略第四章：推广传播策略第四章：推广传播策略l l第五章：推广传播执行第五章：推广传播执行第五章：推广传播执行第五章：推广传播执行l l第六章：媒介策略第六章：媒介策略第六章：媒介策略第六章：媒介策略l l第七章：关联环节第七章：关联环节第七章：关联环节第七章：关联环节行业发展状况前景良好l中国第三方餐饮服务网用户中国第三方餐饮服务网用户数量正处于高速增长之中数量正处于高速增长之中l l据中国商务部日发布的数据分析据中国商务部日发布的数据分析据中国商务部日发布的数据分析据中国商务部日发布的数据分析l l显示，年中国人均餐饮、消显示，年中国人均餐饮、消显示，年中国人均餐饮、消显示，年中国人均餐饮、消l l费支出预计将达元，餐饮业费支出预计将达元，餐饮业费支出预计将达元，餐饮业费支出预计将达元，餐饮业l l市场运行将继续以左右的速市场运行将继续以左右的速市场运行将继续以左右的速市场运行将继续以左右的速l l度高速增长，全年零售额有望达度高速增长，全年零售额有望达度高速增长，全年零售额有望达度高速增长，全年零售额有望达l l到亿元。到亿元。到亿元。到亿元。l l2006200620062006年，几家较大的第三方餐饮服务年，几家较大的第三方餐饮服务年，几家较大的第三方餐饮服务年，几家较大的第三方餐饮服务l l网的会员数量均超过百万，年订单数网的会员数量均超过百万，年订单数网的会员数量均超过百万，年订单数网的会员数量均超过百万，年订单数l l接近接近接近接近25252525万单，并开始了从中心城市向万单，并开始了从中心城市向万单，并开始了从中心城市向万单，并开始了从中心城市向l l全国扩展，按照一些市场机构的预全国扩展，按照一些市场机构的预全国扩展，按照一些市场机构的预全国扩展，按照一些市场机构的预l l测，测，测，测，2007200720072007年这一数字可能会增年这一数字可能会增年这一数字可能会增年这一数字可能会增l l长长长长3 3 3 3倍以上，达到倍以上，达到倍以上，达到倍以上，达到100100100100万单。万单。万单。万单。l中国第三方餐饮服务网中国第三方餐饮服务网l市场潜力巨大市场潜力巨大行业发展状况运营模式l l两大运营模式中，后者对于第三方点评方式及其客观、公正等特点运用更为彻底，并且信息来源更为广泛和迅速，Web2.0的特性更强。l“自上而下自上而下”模式模式l l通通通通过过过过“扫扫扫扫街街街街”运运运运动动动动，尽尽尽尽可可可可能能能能多多多多的的的的网网网网聚聚聚聚可可可可打打打打折折折折扣扣扣扣、订订订订位位位位的的的的加加加加盟盟盟盟餐餐餐餐厅厅厅厅，使使使使得得得得广广广广大大大大网网网网民民民民不不不不仅仅仅仅可可可可以以以以轻轻轻轻轻轻轻轻松松松松松松松松订订订订餐餐餐餐，而而而而且且且且可可可可以以以以获获获获得得得得折折折折扣扣扣扣。在在在在使使使使网网网网民民民民获获获获得得得得利利利利益益益益的的的的同同同同时时时时，他他他他们们们们也也也也要要要要求从获得客源的加盟餐厅处分得一杯羹。求从获得客源的加盟餐厅处分得一杯羹。求从获得客源的加盟餐厅处分得一杯羹。求从获得客源的加盟餐厅处分得一杯羹。l“自下而上自下而上”模式模式l l通通通通过过过过第第第第三三三三方方方方评评评评论论论论模模模模式式式式网网网网罗罗罗罗尽尽尽尽量量量量多多多多的的的的消消消消费费费费者者者者，再再再再以以以以“消消消消费费费费者者者者的的的的力力力力量量量量”吸吸吸吸引引引引餐餐餐餐厅厅厅厅加加加加盟盟盟盟，继继继继而而而而提提提提供供供供相相相相应应应应的的的的会会会会员员员员与与与与增增增增值值值值服服服服务务务务，从从从从中中中中获获获获得收益。得收益得收益。得收益。行业发展状况市场格局l北京、上海、深圳等地已经形成第三方餐饮服务网的第一阵营，以往的地域性“行业巨头”从06年开始大幅度跨地域扩张。中国第三方餐饮服务网已进入“战国争雄”时期，竞争日益加剧。l北北 京京l上上 海海l杭杭 州州l广广 州州l l主要城市的主导第三方餐饮网站主要城市的主导第三方餐饮网站主要城市的主导第三方餐饮网站主要城市的主导第三方餐饮网站l好生活好生活 共分享共分享l l第一章：整体行业分析第一章：整体行业分析第一章：整体行业分析第一章：整体行业分析l l第二章：竞争对手分析第二章：竞争对手分析l l第三章：大众点评网现状分析第三章：大众点评网现状分析第三章：大众点评网现状分析第三章：大众点评网现状分析l l第四章：推广传播策略第四章：推广传播策略第四章：推广传播策略第四章：推广传播策略l l第五章：推广传播执行第五章：推广传播执行第五章：推广传播执行第五章：推广传播执行l l第六章：媒介策略第六章：媒介策略第六章：媒介策略第六章：媒介策略l l第七章：关联环节第七章：关联环节第七章：关联环节第七章：关联环节竞争对手口碑网l基本状况：基本状况：阿里巴巴旗下网站阿里巴巴旗下网站拥有超过拥有超过200200万注册用户万注册用户采取采取“自下而上自下而上”第三方点评模式第三方点评模式以餐饮娱乐、房产交易为业务重点以餐饮娱乐、房产交易为业务重点l企业定位：企业定位：l国内最大的本地化生活社区平台国内最大的本地化生活社区平台l宣传点：宣传点：l“美好生活美好生活 口碑相传口碑相传”l市场宣传：市场宣传：以用户口碑相传为主以用户口碑相传为主借助搜索引擎借助搜索引擎l公关文章监测：公关文章监测：l口碑网换口碑网换 装装 整合资源未来充满无限遐想整合资源未来充满无限遐想 l阿里巴巴宣布对口碑网战略投资完成阿里巴巴宣布对口碑网战略投资完成l马云投资口碑网一石三鸟马云投资口碑网一石三鸟 有助阻击有助阻击eBayeBay易趣易趣 l阿里巴巴投资口碑网阿里巴巴投资口碑网 意在扩充雅虎中国社区意在扩充雅虎中国社区 l口碑网启用新口碑网启用新LOGO LOGO 用用“微笑微笑”迎接未来迎接未来l新版房产频道发布新版房产频道发布 显口碑网下一步战略雄心显口碑网下一步战略雄心l口碑网口碑网8 8万起步万起步 千万规模锁定在线分类搜索千万规模锁定在线分类搜索 l口碑网口碑网CEOCEO李治国专访李治国专访:独特的平衡之道独特的平衡之道 l结论：配合阿里巴巴，以新闻事件为主，结合创业结论：配合阿里巴巴，以新闻事件为主，结合创业l者创业事迹宣传。者创业事迹宣传。l lAlexaAlexaAlexaAlexa排名排名排名排名:1,729:1,729:1,729:1,729竞争对手咕嘟妈咪l基本状况：基本状况：日本最大餐饮搜索网站日本最大餐饮搜索网站市值超过市值超过1,0001,000亿日元的大型上市企业亿日元的大型上市企业 20052005年年1111月在上海建站，进军中国市月在上海建站，进军中国市l场，号称是场，号称是“餐饮店的支持者餐饮店的支持者”l企业定位企业定位 宣传点：宣传点：l“餐饮搜索网站餐饮搜索网站”l市场宣传：市场宣传：以新闻事件为主以新闻事件为主市场推广活动：去年曾举办市场推广活动：去年曾举办“咕嘟妈咪咕嘟妈咪l餐饮店网页大奖赛餐饮店网页大奖赛20062006”l公关文章监测：公关文章监测：l咕嘟妈咪在上海建成面向中国人的餐饮搜索网站咕嘟妈咪在上海建成面向中国人的餐饮搜索网站 l一站式餐饮网站咕嘟妈咪一站式餐饮网站咕嘟妈咪 l咕嘟妈咪波士俱乐部启动峰会咕嘟妈咪波士俱乐部启动峰会 l“咕嘟妈咪咕嘟妈咪”来到上海来到上海 l十年建树，规模壮大，十年建树，规模壮大，“咕嘟妈咪咕嘟妈咪”成成“餐饮店搜餐饮店搜l索索”代名词代名词 l日本领袖级餐饮搜索门户网站日本领袖级餐饮搜索门户网站“咕嘟妈咪咕嘟妈咪”进驻中国进驻中国l上海上海 l咕嘟妈咪首次会员线下活动咕嘟妈咪首次会员线下活动“非常非常2 2越越”l结论：以新闻事件与推广活动为主，强调自身的专业结论：以新闻事件与推广活动为主，强调自身的专业l餐饮搜索网站定位，突出企业历史与雄厚实力。餐饮搜索网站定位，突出企业历史与雄厚实力。l lAlexaAlexaAlexaAlexa排名排名排名排名:8,8248,8248,8248,824竞争对手饭统网l基本状况：基本状况：成立时间最早的第三方餐饮服务网站成立时间最早的第三方餐饮服务网站在北京地区拥有较大影响力在北京地区拥有较大影响力 目前业务主要集中在餐饮行业目前业务主要集中在餐饮行业60006000多家会员餐馆多家会员餐馆l企业定位企业定位 宣传点：宣传点：l全球最大中文餐饮门户全球最大中文餐饮门户l“有你有你 有味道有味道”l市场宣传：市场宣传：线下推广活动较多线下推广活动较多新闻事件较多新闻事件较多电视媒体运用电视媒体运用l公关文章监测：公关文章监测：l臧力：游乐使者终成臧力：游乐使者终成“饭桶饭桶”领袖领袖 l臧力：网上创业成功必须和传统行业结合臧力：网上创业成功必须和传统行业结合 l食客喜欢饭统食客喜欢饭统“网上预订餐厅网上预订餐厅”风靡京城风靡京城 l文化营销文化营销 老字号火爆老字号火爆 l网络营销进入黄金时期网络营销进入黄金时期 l互联网中的互联网中的“饭统网现象饭统网现象”l用电子商务刷新传统行业用电子商务刷新传统行业 l160160多万食客通过网络成功用餐多万食客通过网络成功用餐 l餐饮网站渐成本地搜索催化剂餐饮网站渐成本地搜索催化剂 l餐饮网站催生电子商务餐饮网站催生电子商务2.02.0新模式新模式lWeb2.0Web2.0需落地需落地 或该借鉴鼠标或该借鉴鼠标+水泥水泥l l结论：以人物访谈与新闻报道向外传企业信息，结论：以人物访谈与新闻报道向外传企业信息，l极力塑造在行业内的代表地位。极力塑造在行业内的代表地位。l lAlexaAlexaAlexaAlexa排名排名排名排名:14,34114,34114,34114,341竞争对手请客800l基本状况：基本状况：新一代餐饮、休闲、娱乐第三方综合服务平台新一代餐饮、休闲、娱乐第三方综合服务平台 在北京地区拥有较大影响力在北京地区拥有较大影响力 定位于商务人士、高端人群和团体消费服务定位于商务人士、高端人群和团体消费服务 提供提供2626个城市的海量信息查询个城市的海量信息查询 与民生银行、大陆汽车、国美电器、空中网等与民生银行、大陆汽车、国美电器、空中网等l多家实力机构结为战略伙伴多家实力机构结为战略伙伴 l企业定位企业定位 宣传点：宣传点：l“领先的精品餐饮、休闲娱乐预订平台领先的精品餐饮、休闲娱乐预订平台 ”l市场宣传：市场宣传：以新闻事件为主以新闻事件为主借助搜索引擎借助搜索引擎l公关文章监测：公关文章监测：l请客请客800800网：挣钱才是硬道理网：挣钱才是硬道理 l请客请客800800并购酷码酷卡网并购酷码酷卡网 打造休闲娱乐平台打造休闲娱乐平台 l请客请客800800来沪挑战大众点评网来沪挑战大众点评网 l结论：着力推广第三方综合服务平台概念。结论：着力推广第三方综合服务平台概念。l lAlexaAlexaAlexaAlexa排名排名排名排名:4,3154,3154,3154,315竞争对手八界网l基本状况：基本状况：定位城市消费信息服务提供商定位城市消费信息服务提供商 在以深圳为中心的周边大城市拥有较大影响力在以深圳为中心的周边大城市拥有较大影响力目前拥有涵盖全国目前拥有涵盖全国6060个城市的消费信息平台个城市的消费信息平台 l企业定位企业定位 宣传点：宣传点：l“八小时外的快乐世界八小时外的快乐世界 ”l 消费时尚消费时尚 关注白领！关注白领！l市场宣传：市场宣传：用户口碑宣传用户口碑宣传部分新闻事件部分新闻事件与中国烹饪协会合作，举办中华私房菜大奖赛与中国烹饪协会合作，举办中华私房菜大奖赛与广东电台南粤之声合作，播出与广东电台南粤之声合作，播出美食先锋美食先锋l 电台广播节目电台广播节目l公关文章监测：公关文章监测：l八界网肖隆安：回国的梦想是做应用型网站八界网肖隆安：回国的梦想是做应用型网站l八界网推出八界网推出中国餐饮业中国餐饮业1010大黑幕大黑幕系列专题系列专题 l深圳深圳“八界八界”跻身饮食类一流网站跻身饮食类一流网站 l八界网肖隆安八界网肖隆安 引领新的城市生活和消费潮流引领新的城市生活和消费潮流l八界网副总裁肖隆安八界网副总裁肖隆安:互联网新兵要有市场敏感度互联网新兵要有市场敏感度 l l结论：以人物访谈和新闻事件为主结论：以人物访谈和新闻事件为主l lAlexaAlexaAlexaAlexa排名排名排名排名:4,9874,9874,9874,987竞争对手分析总结“自自下下而而上上”的的第第三三方方点点评评模模式式，信信息息来来源源同同样样主主要要来自于网民。来自于网民。口口碑碑网网的的服服务务行行业业较较多多样样，除除餐餐饮饮还还有有休休闲闲娱娱乐乐，购购物物、房屋租赁等。房屋租赁等。拥拥有有国国际际巨巨头头的的背背景景优优势势。目目前前主主攻攻上上海海市市场场。但但潜潜力力巨大。巨大。专注于做餐饮。专注于做餐饮。倾倾向向于于中中高高端端和和商商务务性性的的餐饮、休闲娱乐消费。餐饮、休闲娱乐消费。其其“八八小小时时以以外外的的快快乐乐世世界界”传传播播语语下下的的生生活活消消费费。定位偏重白领消费群。定位偏重白领消费群。信信息息提提供供商商的的定定位位与与点点评评网有较大程度上重合。网有较大程度上重合。利利用用市市场场进进入入较较早早获获得得优优势势，目目前前打打出出中中文文最最大大餐餐饮饮门门户户的的旗旗号号，但但目目前前其其AlexaAlexa的的排名并不高。排名并不高。专专注注于于做做餐餐饮饮，大大众众化化的的平台。平台。l好生活好生活 共分享共分享l l第一章：整体行业分析第一章：整体行业分析第一章：整体行业分析第一章：整体行业分析l l第二章：竞争对手分析第二章：竞争对手分析第二章：竞争对手分析第二章：竞争对手分析l l第第三三章章：大大众众点点评评网网现现状状分析分析l l第四章：推广传播策略第四章：推广传播策略第四章：推广传播策略第四章：推广传播策略l l第五章：推广传播执行第五章：推广传播执行第五章：推广传播执行第五章：推广传播执行l l第六章：媒介策略第六章：媒介策略第六章：媒介策略第六章：媒介策略l l第七章：关联环节第七章：关联环节第七章：关联环节第七章：关联环节基本状况市场状况市场状况 拥有近两百万注册会员，超过一百万份各类商户点评，提供近20万家的商户信息，遍布于全国31个主要城市和其他150余个中小城市。据Alexa的数据，大众点评目前排名1,736，最高在中排名800-1,000左右，是国内最大的美食餐饮类网站。商业模式商业模式 以点评、会员餐饮折扣为核心，打通出版、互联网和无线增值。覆盖行业覆盖行业 以餐饮业为最主要，正在向休闲娱乐、购物领域等拓展。盈利模式盈利模式 持卡会员消费 搜索点击 广告 出版 SP增值服务用户特征用户特征 年龄主要分布在25-40岁之间，以城市白领为主，月均收入在3,500以上，拥有较强的自主消费能力。多是喜爱餐饮的美食家，女性占总数的60%，有很强的引领消费能力。用户分析l追求时尚追求时尚l热爱流行的娱乐热爱流行的娱乐l缺乏经济收入缺乏经济收入l属于中低端消费群体属于中低端消费群体l喜欢尝试新鲜事物喜欢尝试新鲜事物l关心流行文化关心流行文化l对资讯的接受能力较强对资讯的接受能力较强l有一定的消费能力有一定的消费能力l工作一定时间工作一定时间,消费能力较强消费能力较强l平时商务应酬较多平时商务应酬较多l讲究生活品位讲究生活品位l19l23l26l40l大大 学学生生l年年轻轻白白领领l商商务务人人士士带带来来流流量量：以以我我们们的的经经营营模模式式，这这部部分分人人群群不不是是主主要要盈盈利利人人群群，但但却却是是增增加加网网站站流流量量、提提升升影影响响力的重要人群。力的重要人群。潜力消费人群潜力消费人群，未来的白领。，未来的白领。重重要要盈盈利利人人群群：当当前前大大众众点点评评网网直直接接盈盈利利目目标标群群体体。持持卡卡会会员员的的主主要要构构成成者者，直直接接拓拓展展市市场场之之活活动动将将主主要要围围绕绕他们进行。他们进行。大众点评网SWOT分析lStrengthStrength（优势）（优势）（优势）（优势）“自下而上自下而上自下而上自下而上”的第三方点评模式的第三方点评模式的第三方点评模式的第三方点评模式 庞庞庞庞大大大大的的的的会会会会员员员员群群群群体体体体与与与与商商商商户户户户信信信信息息息息，高高高高流流流流量量量量 有较好的品牌知名度有较好的品牌知名度有较好的品牌知名度有较好的品牌知名度 独有的无线增值服务独有的无线增值服务独有的无线增值服务独有的无线增值服务lOpportunityOpportunity（机遇）（机遇）（机遇）（机遇）中中中中国国国国餐餐餐餐饮饮饮饮业业业业发发发发展展展展迅迅迅迅速速速速，第第第第三三三三方方方方餐餐餐餐饮服务具有很大的市场空间饮服务具有很大的市场空间饮服务具有很大的市场空间饮服务具有很大的市场空间 第第第第三三三三方方方方网网网网络络络络餐餐餐餐饮饮饮饮服服服服务务务务被被被被越越越越来来来来越越越越多多多多的人认同的人认同的人认同的人认同 Web2.0Web2.0Web2.0Web2.0、3G3G3G3G对对对对第第第第三三三三方方方方点点点点评评评评及及及及无无无无线增值服务的积极影响线增值服务的积极影响线增值服务的积极影响线增值服务的积极影响lWeaknessWeakness（劣劣劣劣势）势）势）势）盈利模式尚有待于深化盈利模式尚有待于深化盈利模式尚有待于深化盈利模式尚有待于深化 会员覆盖城市和人群相对较窄会员覆盖城市和人群相对较窄会员覆盖城市和人群相对较窄会员覆盖城市和人群相对较窄 品品品品牌牌牌牌影影影影响响响响力力力力更更更更多多多多在在在在上上上上海海海海、杭杭杭杭州州州州等等等等地，尚未扩张到全国其它重点城市地，尚未扩张到全国其它重点城市地，尚未扩张到全国其它重点城市地，尚未扩张到全国其它重点城市lThreatThreat（挑战）（挑战）（挑战）（挑战）现现现现有有有有竞竞竞竞争争争争对对对对手手手手的的的的压压压压力力力力，尤尤尤尤其其其其是是是是重重重重要要要要区区区区域域域域市市市市场场场场拓拓拓拓展展展展中中中中遭遭遭遭遇遇遇遇现现现现有有有有区区区区域域域域强强强强势对手的阻击势对手的阻击势对手的阻击势对手的阻击 新的竞争对手不断出现新的竞争对手不断出现新的竞争对手不断出现新的竞争对手不断出现 餐餐餐餐饮饮饮饮业业业业对对对对第第第第三三三三方方方方客客客客观观观观点点点点评评评评的的的的不不不不满满满满，甚至存在诽谤、诉讼危机甚至存在诽谤、诉讼危机甚至存在诽谤、诉讼危机甚至存在诽谤、诉讼危机核心价值与优势分析l一般网民一般网民l商商 家家l盈利人群盈利人群l（会员）（会员）独立的独立的“大众点评大众点评”模式模式真实可靠的美食与生活海量信息真实可靠的美食与生活海量信息自由交流的消费体验分享平台自由交流的消费体验分享平台便利、丰富的生活与美食资源便利、丰富的生活与美食资源丰厚而使用灵活的会员优惠丰厚而使用灵活的会员优惠金牌食客的交流与交友社区金牌食客的交流与交友社区庞大的潜力消费客户群庞大的潜力消费客户群有效的宣传展示平台有效的宣传展示平台l人人 群群l价值体现价值体现l好生活好生活 共分享共分享l l第一章：整体行业分析第一章：整体行业分析第一章：整体行业分析第一章：整体行业分析l l第二章：竞争对手分析第二章：竞争对手分析第二章：竞争对手分析第二章：竞争对手分析l l第三章：大众点评网现状分析第三章：大众点评网现状分析第三章：大众点评网现状分析第三章：大众点评网现状分析l l第四章：推广传播策略第四章：推广传播策略l l第五章：推广传播执行第五章：推广传播执行第五章：推广传播执行第五章：推广传播执行l l第六章：媒介策略第六章：媒介策略第六章：媒介策略第六章：媒介策略l l第七章：关联环节第七章：关联环节第七章：关联环节第七章：关联环节传播目标l l提升品牌提升品牌提升品牌提升品牌l强强化化国国内内最最大大美美食餐饮类网站形象食餐饮类网站形象l提提升升客客观观、丰丰富富、大大众众共共享享的的品品牌牌形形象象l l网站推广网站推广网站推广网站推广l提提升升流流量量、增增加活跃用户加活跃用户l提提升升在在京京、穗穗及及其其他他城城市市市市场场影响影响l l促进盈利促进盈利促进盈利促进盈利l推广会员制推广会员制l拓拓展展餐餐饮饮合合作作伙伴伙伴l推推动动出出版版物物销销售售传播策略图l l客观客观客观客观丰富丰富丰富丰富大众共享大众共享大众共享大众共享l l国内最大第三方餐饮门户网站国内最大第三方餐饮门户网站国内最大第三方餐饮门户网站国内最大第三方餐饮门户网站l l品品品品 牌牌牌牌l l一般网民一般网民一般网民一般网民l l传播重点：传播重点：传播重点：传播重点：l突突显显“大大众众点点评评”模模式式，树树立立客客观观公公正正、资资源源丰丰富富、大众共享的大众共享的Web2.0形象形象l l主要方式：主要方式：主要方式：主要方式：l网网络络新新闻闻、论论坛坛炒炒作作、网络活动网络活动l l最真实最丰富的美食最真实最丰富的美食最真实最丰富的美食最真实最丰富的美食l l资讯与大众娱乐平台资讯与大众娱乐平台资讯与大众娱乐平台资讯与大众娱乐平台l l盈利人群（会员）盈利人群（会员）盈利人群（会员）盈利人群（会员）l l传播重点：传播重点：传播重点：传播重点：l着着重重中中高高端端品品牌牌形形象象、服服务务优优势势、服服务务内内容容与与价价值的推广值的推广l l主要方式：主要方式：主要方式：主要方式：l新新闻闻传传播播、美美食食媒媒体体合合作、互动活动作、互动活动l l时尚与品质生活指南时尚与品质生活指南时尚与品质生活指南时尚与品质生活指南l l便利、优惠的美食资源库便利、优惠的美食资源库便利、优惠的美食资源库便利、优惠的美食资源库l l及金牌食客的交友社区及金牌食客的交友社区及金牌食客的交友社区及金牌食客的交友社区l l合作商家合作商家合作商家合作商家l l传播重点：传播重点：传播重点：传播重点：l通通过过企企业业实实力力、用用户户资资源源、运运营营优优势势、市市场场地地位位等等一一系系列列传传播播，着着力力塑塑造造行业第一形象行业第一形象l l主要方式：主要方式：主要方式：主要方式：l企企业业新新闻闻传传播播、行行业业话话题炒作、用户活动合作题炒作用户活动合作l l国内最大第三方餐饮门户国内最大第三方餐饮门户国内最大第三方餐饮门户国内最大第三方餐饮门户l l餐饮业网络营销的引导者餐饮业网络营销的引导者餐饮业网络营销的引导者餐饮业网络营销的引导者l体现大众意志的体现大众意志的客观性客观性和富有和富有Web2.0Web2.0特点的特点的大大众共享性众共享性l“自下而上自下而上”模模式带来的式带来的数量巨大数量巨大注册用户与商户数注册用户与商户数l流量最高流量最高的第三的第三方餐饮网站方餐饮网站（AlexaAlexa排名）排名）l会员服务优势会员服务优势：灵活的积分制、独灵活的积分制、独有的无线查询平台有的无线查询平台l四大基础优势支持四大基础优势支持品牌Slogan建议l分享别人的生活体验与快乐分享别人的生活体验与快乐l与别人分享我的生活体验与快乐与别人分享我的生活体验与快乐l追求好生活追求好生活 享受美食享受美食l好生活好生活 共分共分享享三大传播线索日日常常传传播播作作为为全全部部公公关关传传播播的的基基础础，持持续续保保持持品品牌牌频频繁繁出出现现于于媒媒体体，增加在网络用户、合作商户及所有社会人群面前曝光度；增加在网络用户、合作商户及所有社会人群面前曝光度；日日常常传传播播除除了了常常规规内内容容，将将注注重重对对“大大众众点点评评”模模式式的的宣宣传传炒炒作作、社社会会热热点点话话题题借借势势（如如Web2.0Web2.0、3G3G、网网络络营营销销话话题题，中中秋秋节节、圣圣诞诞节节等等特特殊时间点）以及与美食媒体的专栏、专题合作。殊时间点）以及与美食媒体的专栏、专题合作。l l网络营网络营网络营网络营销销销销l l事件营事件营事件营事件营销销销销l l日常传日常传日常传日常传播播播播策策划划与与执执行行针针对对一一般般网网民民和和主主要要盈盈利利人人群群（白白领领、商商务务人人士士等等）两两个个层面的活动，推动大众点评网与个人之间的互动营销；层面的活动，推动大众点评网与个人之间的互动营销；围围绕绕可可预预见见话话题题或或事事件件（如如奥奥运运、节节假假日日），策策划划活活动动，制制造造话话题题，形成媒体、企业关注热点，提升影响力、宣传品牌知名度。形成媒体、企业关注热点，提升影响力、宣传品牌知名度。充充分分利利用用网网络络媒媒体体的的传传播播快快捷捷、方方式式灵灵活活、互互动动性性强强的的特特点点，展展开开丰丰富的网络营销；富的网络营销；网网络络新新闻闻、论论坛坛炒炒作作、网网络络活活动动等等多多种种方方式式综综合合运运用用，形形成成整整合合传传播播。并且在网络话题制造上会更为灵活大胆和富有煽动性。并且在网络话题制造上会更为灵活大胆和富有煽动性。市场推进策略l第三方餐饮服务网目前的市场成熟度地区差异较大，主要的用户群体基本上集中在北京、上海、深圳等一些经济较发达的一线重点城市。结合大众点评网目前的市场状况，首先对市场进行“切割”，然后针对不同的市场实施不同的推广手段。l上上 海海l北北 京京l广广 州州l深圳、天津、重庆深圳、天津、重庆l等重点二线城市等重点二线城市l其他城市其他城市l大本营，绝对优势市场，大本营，绝对优势市场，l重在应对其他挑战重在应对其他挑战l重点突破，向上海看齐，重点突破，向上海看齐，l重在与本地优势对手（饭统、请客重在与本地优势对手（饭统、请客800）竞争）竞争l进入区域前列，进入区域前列，l重在与本地优势对手重在与本地优势对手(八界网八界网)竞争竞争l市场成熟度有待提高市场成熟度有待提高l重在抢占市场先机重在抢占市场先机l市场成熟度较低市场成熟度较低l重在市场导入和培育重在市场导入和培育l l巩固策略巩固策略巩固策略巩固策略l l突破策略突破策略突破策略突破策略l l抢夺策略抢夺策略抢夺策略抢夺策略l l发展策略发展策略发展策略发展策略l l培育策略培育策略培育策略培育策略l好生活好生活 共分享共分享l l第一章：整体行业分析第一章：整体行业分析第一章：整体行业分析第一章：整体行业分析l l第二章：竞争对手分析第二章：竞争对手分析第二章：竞争对手分析第二章：竞争对手分析l l第三章：大众点评网现状分析第三章：大众点评网现状分析第三章：大众点评网现状分析第三章：大众点评网现状分析l l第四章：推广传播策略第四章：推广传播策略第四章：推广传播策略第四章：推广传播策略l l第五章：推广传播执行第五章：推广传播执行l l第六章：媒介策略第六章：媒介策略第六章：媒介策略第六章：媒介策略l l第七章：关联环节第七章：关联环节第七章：关联环节第七章：关联环节传播节奏l3-43-4月月l5-65-6月月l9-109-10月月l11-1211-12月月l l日常传播日常传播日常传播日常传播l l网络营销网络营销网络营销网络营销 l7-87-8月月l l“寻找食神寻找食神寻找食神寻找食神”暨大暨大暨大暨大众点评网代言人选拔众点评网代言人选拔众点评网代言人选拔众点评网代言人选拔l大众点评网，好生活大众点评网，好生活 共分享，国内最大第三方餐饮门户网站共分享，国内最大第三方餐饮门户网站l l“敢食队敢食队敢食队敢食队”X X X X城美食探索之旅城美食探索之旅城美食探索之旅城美食探索之旅l l“寻找史上最美味寻找史上最美味寻找史上最美味寻找史上最美味”全国十佳全国十佳全国十佳全国十佳美食老字号网络大评选美食老字号网络大评选美食老字号网络大评选美食老字号网络大评选l l“餐饮至尊榜餐饮至尊榜餐饮至尊榜餐饮至尊榜”票选活动票选活动票选活动票选活动l l中国烹饪协会中国烹饪协会中国烹饪协会中国烹饪协会“百城万店迎奥运百城万店迎奥运百城万店迎奥运百城万店迎奥运”活动活动活动活动l l全民编辑全民编辑全民编辑全民编辑奥运美食指南奥运美食指南奥运美食指南奥运美食指南l l“体验神秘邂逅体验神秘邂逅体验神秘邂逅体验神秘邂逅”白领假面白领假面白领假面白领假面Party Party Party Party l好生活好生活 共分享共分享一、日常传播一、日常传播一、日常传播一、日常传播关键传播信息企业与品牌层面品牌定位“好生活 共分享”、客观丰富大众共享企业战略包括远景规划、发展目标等市场状况客户、商户规模与数量；国内最大的地位服务与活动层面服务项目功能、优势、费用、目标人群等活动新闻动态时间、地点、形式、意义等市场与竞争层面大众点评网优势市场现状与前景新现象最新发展动态行业焦点行业最新热点竞争品牌如何看待竞争，应对策略传播内容规划l危机公关危机公关l媒体专栏媒体专栏l人物访谈人物访谈l成功案例成功案例l应用推荐应用推荐l体验文章体验文章l深度文章深度文章l新闻稿件新闻稿件l媒体联谊媒体联谊l媒体推荐媒体推荐l促销活动促销活动l主题活动主题活动l l新新新新闻闻闻闻话话话话题题题题传传传传播播播播l l活活活活动动动动传传传传播播播播l l专专专专题题题题合合合合作作作作l电视美食栏目电视美食栏目l杂志美食专版杂志美食专版l报刊美食栏目报刊美食栏目日常传播话题示例类别类别标题示例标题示例行业与市场“上”“下”何为先？第三方餐饮网模式之辩扩张年代 第三方餐饮网谁领风骚？跑马圈地 大众点评网图谋行业霸主第三方点评：Web2.0的狂欢企业事件与活动大众点评网帮你吃遍中国年终盘点 大众点评网成最大赢家大众点评网为餐饮业网络营销创“零门槛”今年“五一”那里去？大众帮你做决定这个七夕 大众点评网让你更浪漫企业人物点评是每个人的权力：访大众点评网CEO张涛服务与案例打破各自为政 150家餐饮企业联盟推出大众点评折扣卡借力无线 大众点评网创餐饮搜索无极限我与“大众点评网”不得不说的故事专栏合作京城私房菜大收罗两个人的圣诞节：浪漫餐厅寻踪媒体研究与选择媒体类型媒体类型媒体定位媒体定位稿件类型稿件类型读者主要关注点读者主要关注点大众都市类大众都市类大众都市类大众都市类通俗化、娱乐化、综合类新闻，也有政治类的内容新闻、市场综述产品、服务、价格时尚消费类时尚消费类时尚消费类时尚消费类放在吃喝玩乐上，具有明显的商业化色彩，代表消费时尚新闻活动、促销信息、新鲜娱乐资讯财经财经财经财经关注重大的新闻事件或新闻人物，做深度报道、投资、融资人物专访、深度报道、新闻商机、行业动态、国家政策ITIT内容专业，关注行业发展新闻、市场综述企业层面新闻门户网站门户网站门户网站门户网站综合化、商业化、娱乐化全部（财经、服务、活动）新闻、娱乐论坛论坛论坛论坛专业化、娱乐化、大众化全部（财经、服务、活动）新闻、娱乐日常传播流程l lStep 2Step 2l l大众大众大众大众点评网点评网点评网点评网提供企提供企提供企提供企业动态业动态业动态业动态与相关与相关与相关与相关资料资料资料资料l lStep 1Step 1l l势能与势能与势能与势能与企业共同企业共同企业共同企业共同确定当月确定当月确定当月确定当月传播执行传播执行传播执行传播执行方案（传方案（传方案（传方案（传播主题、播主题、播主题、播主题、稿件规划、稿件规划、稿件规划、稿件规划、媒体范围媒体范围媒体范围媒体范围等）等）等）等）l lStep 3Step 3l l稿件撰稿件撰稿件撰稿件撰写与确认写与确认写与确认写与确认l lStep 4Step 4l l媒体发媒体发媒体发媒体发布布布布l lStep 5Step 5l l发布状发布状发布状发布状况监测况监测况监测况监测l lStep 6Step 6l l当月传当月传当月传当月传播报告提播报告提播报告提播报告提交交交交l好生活好生活 共分享共分享二、网络营销二、网络营销二、网络营销二、网络营销网络营销节奏l l4 4 4 4月月月月l l7 7 7 7月月月月l l10101010月月月月l l12121212月月月月l l网站推广期网站推广期网站推广期网站推广期l l第一阶段第一阶段第一阶段第一阶段l l品牌塑造期品牌塑造期品牌塑造期品牌塑造期l l第二阶段第二阶段第二阶段第二阶段l l品牌提升期品牌提升期品牌提升期品牌提升期l l第三阶段第三阶段第三阶段第三阶段第一阶段：网站推广期l目 标：提升大众点评网网站知名度l时间周期：4月9日至7月31日l新闻角度：以大众点评网中网民对餐馆、菜系的自发评论、“第三方评论”的互联网新模式、“大众消费体验分享平台”为传播点，配合网络文章发 布、网络论坛炒作的形式，对网民美食互助交流、网民美食资讯分 享等 问题进行探讨。第二阶段：品牌塑造期l目 标：对“好生活 共分享”品牌形象初次塑造l时间周期：8月1日至10月31日l新闻角度：利用企业人物包装，配合白领、商务人士使用大众点评网的案例 推广，并结合十一黄金周，利用网络论坛发布美食餐饮信息，进行话题炒作，同时通过网文发布网民自发点评美食交流好吃的心得体会。第三阶段：品牌提升期l目 标：对大众点评网的品牌进行整体提升l时间周期：11月1日至12月31日l新闻角度：重点截取白领、商务人士生活片断，凸现他们使用大众点评网VIP 卡的消费状态，从而进行案例推广。综合运用平面媒体、网络论坛 等多种手段进行新闻传播。同时借助圣诞、元旦等节日，选取网民美食心得交流等方面的文章，对大众点评网“好生活 共分享”及国内最大第三方餐饮门户网站形象进行深度传播。网络营销四大手段l l 论坛论坛论坛论坛炒作炒作炒作炒作l l 网络网络网络网络新闻新闻新闻新闻l l 博客博客博客博客传播传播传播传播l l 线上线上线上线上活动活动活动活动论坛传播规划l l北京、广州等重点推广城市北京、广州等重点推广城市 针对时尚美食爱好者众多、消费能力强的特点，势能建议结合这些地区公众特点，选择网络论坛针对“去大众点评网顶北京美食啊”“呵呵，北京我原来吃过这么多餐馆啊”“北京好吃的来报个到”等话题进行炒作，结合网络媒体发布重点宣传大众点评网线上活动与相关评选，使目标受众参与到活动中，感受到分享餐饮消费体验，并以此为他人提供餐饮消费指南，结交兴趣相投的美食爱好者的乐趣。从而吸引目标受众登陆网站寻找自己感兴趣的圈子，形成固定的用户群。l l全国二级城市全国二级城市 势能建议选择各二级城市门户网站进行网文发布对大众点评网的点评模式进行宣传，配合网络活动推广、网络论坛炒作等手段，向二级城市中的目标受众宣传大众点评网，吸引目标受众登陆网站自由发表评论搜集信息，从而