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服服务项目目ServicesServicesl企业安全生产监控系统l校园监控广播系统、多媒体教学平台l网络综合布线l智能化小区监控系统、背景音乐系统l停车场管理系统l网络综合布线l家庭防盗报警系统l智能一卡通系统广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司1guangzhou uan Digital technology Co.,Ltd公司公司简介介company introduction广州市优安数码科技有限公司士于2005年9月成立，拥有包括硕士和高级工程师的高水准科研开发专业人才和各类专业技术人才，致力于闭路电视监控系统、教育行业系统集It系统外包服务、智能大厦综合布线、防盗保安系统、软件开发的专业化科技公司，是集设计、销售、安装、服务、培训于一体化的高新技术企业。公司以“诚信服务”和“科技创新”为企业立业之本，努力构筑“创新、敬业、专业”的企业文化，将企业文化融入“优质产品优质员工优质企业”的“全员销售、全员服务、全员管理”的过程，重视每一个客户的实际要求，以卓越的品质、完善的服务得到客户的普遍认可。立志成为国内立足于信息化系统集成领域工程实施与服务的佼佼者。公司主要代理的产品为北京清华同方、日本松下Panasonic、韩国三星Samsung、韩国代Hyundai、加拿大枫叶、臣河展台等国内外著名品牌；并利用自身的专业优势,将信息服务专业化，是国内首家建立“教育信息化服务体系”的科技企业，多年来为大量优质客户提供了优质专业的服务。广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司2guangzhou uan Digital technology Co.,Ltd综合布合布线 系系统集成集成在互联网技术应用日益普遍的今天，网络成为人们生活中不可缺少的一部分。人与人之间的沟通、信息的传递以及资料的查阅，大都通过网络就可以很方便的实现。广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司3guangzhou uan Digital technology Co.,Ltd综合布合布线 系系统集成集成互联网经过十多年的应用和普及，其重要性不言而喻。而实现网络互联互通的基础-网络综合布线以及系统集成是整个互联网应用的基础。在企业，网络是必不可少的工作支撑平台；在校园，网络是实现教学信息化的基础；在政府，网络是对外宣传的重要窗口。在信息化的时代，各行各业都需要网络来实现各自的需求。广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司4guangzhou uan Digital technology Co.,Ltd综合布合布线 系系统集成集成网络规划以及实施是否合理，对整个网络运行状况起到非常重要的影响。优安数码近年来成功实施了多个大型网络综合布线工程，在网络规划、系统建模、硬件选型、服务支持方面具有丰富的经验，能从容解决各个行业不同应用的实际需求。广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司5guangzhou uan Digital technology Co.,Ltd监控系控系统工程工程监控系统作为安防设施的重要组成部分，对厂矿企业、学校、小区、道路等各个行业的安全保障起到了举足轻重的作用。随着技术的展监控系统也从传统的模拟监控系统走向了数字化监控系统的时代，迎来了新一轮的发展热潮。广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司6guangzhou uan Digital technology Co.,Ltd监控系控系统工程工程国家近年来对安防监控系统的投入力度越来越大，构筑的平安城市监控网络对人民的生产以及生活起到了良好的保护作用，校园内部的监控系统已经成为学校必不可少的安全设施，为学校正常的教学秩序起到了强有力的保障。广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司7guangzhou uan Digital technology Co.,Ltd学校多媒体教学平台学校多媒体教学平台21世纪是信息化的时代，随着我国国力的增强，国家对教育行业投入的加大，我国的教育也踏入了信息化时代，教学设备从原始的黑板、粉笔更新到投影、实物展台、电脑等多方位设备结合。多媒体教学平台的引入，让老师在教学过程中方法灵活多变，让学生在学习过程倍感生动活泼，这对我国教育素质的提高起到非常重要的推动作用。广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司8guangzhou uan Digital technology Co.,Ltd监控系控系统工程工程优安数安数码多年来一直致力于监控系统设计以及工程实施，积累了大量的工程设计以及实施经验。小区、园、厂区、道路等各个领域都具有成功的案例。广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司9guangzhou uan Digital technology Co.,Ltd学校多媒体教学平台学校多媒体教学平台多媒体教学平台主要由大屏幕投影机或者液晶电视、实物展台、中央控制系统、电脑以及音响系统组成。通过以上设备的组合以及生动活泼的课件，在教室内构筑了听觉、视觉等全方位的立体氛围，学生的学习兴趣将大大提高。广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司10guangzhou uan Digital technology Co.,Ltd学校多媒体教学平台学校多媒体教学平台优安数安数码通过多年参与学校的多媒体教学平台建设，深谙教学平台建设过程的精髓。历年来构建的教学平台非常注重系统的易用性、稳定性、可扩展性，让老师使用起来倍感松，紧密的售后服务让学校在使用多媒体教学平台的过程免去后顾之忧。广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司11guangzhou uan Digital technology Co.,LtdVIP信息服信息服务专业化体系化体系在实际的售后服务经验总结中，我们发现很多系统设备的故障都属于简单故障，比如说投影机不能使用，实际上是线路接头松动的问题。对于这些简单故障，由于学校本身没有专业的维护力量，简单问题修复时间很长，从而造成了系统设备资源的浪费。经过多年的信息化系统建设过程，目前大多数学校或者企业陆续建成了包括监控系统、内部电话系统、多媒体教学平台设备、内部网络、办公电脑、会议音箱系统等等各式各样的系统。这些系统堆叠在一起，系统的异构性和复杂性已经凸显，单纯依靠学校电脑老师来处理这些的异构平台的日常运行维护将显得力不从心。随着各个系统设备免费保修期的结束，由于缺乏系统的、有效的、持续的保养维护，设备故障频频发生，直接影响到正常的教学过程。由此容易导致买设备的钱花了，但实际上使用率不高，造成教学设备资源的严重浪费。广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司12guangzhou uan Digital technology Co.,LtdVIP信息服信息服务专业化体系化体系现今社会分工日益明细，越来越多的企业将自身非核心的业务部分分包给外部优秀的专业化团队承接，从而使其更加专注核心业务，达到提高效率、降低成本的目的。对于学校，核心的业务是进行教学活动，对信息化系统的保养维修这项非核心业务，对外分包将是今后发展的趋势，对外分包可以降低学校设备整体维护成本，提高维护效率，延长设备使用寿命，从而让学校更加专注于自身的教学活动。优安数码多年来承接了多个信息化系统建设，对已实施的系统一直保持着良好的售后维护，从工程实施结束到后期按周期售后保养，让系统多年来一直保持着正常的使用。广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司13guangzhou uan Digital technology Co.,LtdVIP信息服信息服务专业化体系化体系细则与VIP客户签订年度信息服务协议，协助VIP客户提高服务技能、完善服务措施，充分利用我们的本地服务优势提高售后服务的快速反应能力。在公司设立维修服务总部，负责对VIP客户送修器材的免费维修诊断工作及直接送修的服务工作。网上在网上在线服服务：建设公司网站，设立网上在线服务，开辟市场服务窗口，专人在网上对重点客户进行技术指导，主动回访VIP用户。硬件故障硬件故障维修：修：保修期内免费维修，不收取任何费用；保修期外，只收取成本费用。保证每一台产品正常使用，并为VIP客户提供主动上门保养服务。工程工程维护：公司对系统出现故障的客户派出专业的工程师做上门维护，并在有效的时间内解决问题。硬件有硬件有偿升升级：当本公司的新产品推出时，可对VIP用户现在使用的产品和系统进行升级服务，只收取器材成本费用。广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司14guangzhou uan Digital technology Co.,Ltd公司的服公司的服务原原则 五个不五个不错过：不错过对每个VIP用户进行回访；不错过对每个VIP用户反映问题的记录；不错过对每个VIP用户反映问题的解决；不错过对每一个复杂问题的处理结果；不错过将每一个问题及处理结果向研发、生产销售部门反馈。广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司15guangzhou uan Digital technology Co.,Ltd初次接管全面初次接管全面检测以及以及维修：修：对于初次接管的系统，由于长期无人保养，系统会出现各种各样问题，为了保证日后维护的顺利畅通，我们会派员对设备进行一次摸底检查，给出一个首次保养建议。一般的，首次保养包括：全面除尘清洁，对关键接头进行更换，列出问题设备清单以及修复方案（维修或者更换配件）。在完成了首次保养之后，才进入后续的正常保养流程。正常保养流程：正常保养流程：按照不同系统的保养需求，定期对系统进行常规保养。对每个系统建立维护档案，记录系统设备的状态、每次保养的过程。对于突发事件，采用电话+现场解决方式进行处理。当接到故障电话后，首先在电话中询问故障内容并且记录下来，如果能在电话中给出解决办法，则直接电话解决；否则在2小时内到场对故障进行解决。VIP信息服信息服务专业化体系化体系实施施广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司16guangzhou uan Digital technology Co.,Ltd优质服服务企企业l广州汇丰银行（中国）l广州移动白云分公司l广州白云机场BA系统l广州电力大厦l广州神州数码l广州市检察院l香港电讯盈科l上海新世界大厦l广州海琴湾l广州市白云区京溪小学l广州市番禺区南村中学l广州市海珠区英豪小学l广东省高要市新桥中学l广东省高要市大湾中心小学l广东省高要市二中校园l广东省高要市新桥镇华侨中学l广州市沙太路治安监控l广州军区75767部队l白云区春兰花园l京溪大街视频监控l番禺市桥东升工业区l湛江富丽华大酒店l肇庆市鸿爱斯工业集团公司l广州市白云区护林站l中山市南汇商业城l广州市京溪街道综治办l真真诚打造信誉打造信誉 追求更高品味追求更高品味Create sincere credit,go in for higher levclCreate sincere credit,go in for higher levcl广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司17guangzhou uan Digital technology Co.,Ltd广州市广州市优安数安数码科技有限公司科技有限公司宗旨：将信息服务专业化，以客户的满意度为衡量我们一切工作的唯一标准。目标：用世界最先进、最可靠、性价比最高的产品为客户提供全面解决方案及最好的服务。追求：客户是公司自下而上与发展的根本，因此客户满意是公司最根本的追求。广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司18guangzhou uan Digital technology Co.,Ltd广州市广州市优安数安数码科技有限公司科技有限公司广州市优安数码科技有限公司广州市优安数码科技有限公司19guangzhou uan Digital technology Co.,Ltd