制度是衡量员工责任的尺子(小组工作方法1).doc

制度是衡量员工责任的一把尺子
一个小组要想健康有序发展，并稳步提高，必须要建立一个公平、公开、公正的环境，那么小组长的管理就应该讲原则，员工都要承担相应责任。这种小组管理的基础就是制度，即每位员工都必须要遵守的行为准则。就是说，小组长对于组员的管理，要做到爱护但不违背制度，帮助但不纵容错误，用制度来规范约束小组成员的行为。
生产小组中矛盾是客观存在的，主要是看对待矛盾的态度和处理问题的方法。小组内部的矛盾主要体现在组长与组员之间的矛盾、生产任务与计划安排之间的矛盾、员工技术能力与生产任务之间、生产任务与额定工时的矛盾、员工与员工之间的矛盾等等，这些矛盾得不到有效的解决，组员心里就不平衡，小组就不会和谐。
比如解决如上矛盾，通过《岗位责任制》的制定，明确组长与员工各自承担的生产任务、产品质量、现场管理等责任，严格按工作业绩进行公平考核，并获得相应利益；生产任务安排做到基本均衡，既保证公司整体计划进度安排，亦应关注各位员工技术和适应生产计划安排的能力；额定计划工时应建立在先进、合理的基础上，反映大多数员工的技术能力水平；等等。
所以，小组制度是组长运用精神激励的一个很重要的组成部分，“没有规矩，不成方圆”，有了制度，下属都知道怎么做了，知道应该做什么了，有效制止员工的惰性，激发员工的积极性，结果自然事半功倍。
鞍山经纬海虹 管理部