资源描述
基础心理学知识：
心理学研究（动物的、小朋友的、正常成人的心理现象）。
基础心理学总结的心理活动规律是（心理活动最普遍、最一般的规律；对心理学各分支的研究都具备指引的意义）。
一般把心理现象分为（心理过程和人格；知情意和个性）。
心理过程包括（认识、情感、意志）。
人的心理是（脑的机能、客观现实的反应）。
人的心理是脑的机能得到了（心剪发生和发展过程的科学事实的证明；生理科学研究资料的证明；临床事实的证明；人民生活经验的证明）。
◎心理反应的形式能够是（事物的形象、概念、体验）。
◎心理和人的行为之间的关系体现为（心理支配人的行为、心理通过行为体现出来）。
下列说法中不正确的是（心理学是自然科学、心理学是社会科学、心理学既不是自然科学也不是社会科学）。
◎（人有自我实现的需要、应重视人自身的价值、要充足发挥人的潜能）是人本主义心理学的重要特点。
◎（从信息的输入、编码、转换、储存和提取的过程来研究人的认知活动；把人看做信息加工系统，从信息加工的观点研究人的认识活动）是认知心理学的重要特点。
◎生理心理学研究的内容包括（心理活动的生理基础，心理活动的脑的机制，心理活动的大脑机能定位）。
心理学研究常用的研究措施有（观测法、调查法、个案法、试验法）。
神经元可分为（感觉、运动、中间神经元）。
外周神经系统包括（躯体和自主神经系统）。
自主神经系统（又叫植物神经系统、一般不受意识的支配、包括交感神经和副交感神经，与情绪反应有亲密的关系）。
脑干包括（延脑、脑桥、中脑）。
以沟和裂为界限，可把大脑皮层分为（额叶、顶叶、枕叶、颞叶）。
巴甫洛夫以为，神经活动的基本过程包括（兴奋和抑制）。
（吃食物流口水、瞳孔在强光作用下收缩）是无条件反射。
（谈虎色变、一朝被蛇咬，十年怕井绳）是条件反射，属于第一信号系统的活动。
◎巴甫洛夫发觉的高级神经活动的基本规律有（条件反射的抑制规律、神通过程的扩散和集中规律、神通过程的相互诱导规律、动力定型）。
◎条件反射的抑制包括（外抑制、超限抑制、消退抑制、分化抑制）。
◎神经细胞长时间工作，或在强烈刺激作用下出现的条件反射的抑制现象叫（超限抑制、保护性抑制）。
◎兴奋和抑制的相互作用所发生的相互诱导包括（正诱导和负诱导、同时性诱导和相继性诱导）。
感觉的属性包括（它是对直接作用于感觉器官的客观事物的反应、它是人脑对客观事物个别属性的反应）。
刚才能引起差异感觉的刺激的最小变化量叫（差异感觉阈限、差异阈限、最小可觉差、J.n.d）。
◎韦伯定律（说的是差异阈限与标准刺激强度的百分比是一个常数、能够用公式表示为△I/I=K）。
（入芝兰之室久而不闻其香、从亮处到暗处，开始看不到东西，要过一段时间才能看到）的现象属于感觉适应。
（电灯灭了，眼睛里还会看到亮着的灯泡的形状、声音停止后，耳朵里尚有这个声音的余音在萦绕）。
绿叶陪衬下的红花看起来更红了，这是（同时对比现象、彩色对比）。
（吃完苦药后再吃糖以为糖更甜、同样亮的灰分别放在白背景和黑背景上看起来明度不一样样了、绿叶陪衬下的红花看起来更红了）的现象属于联觉现象。
视觉的适宜刺激是（380纳米－780纳米的电磁波、光波）。
（5000赫兹的空气振动、10000赫兹的空气振动、乐音、噪声）在听觉适宜刺激的范围内。*16－0HZ
嗅觉适宜刺激的重要特性是（它的分子能散布于空气当中，具备挥发性，有气味）。
◎因为味觉的感受器位于舌面和上颚等处，因此它的适宜刺激必须是（能溶于液体的、有味道的）。
◎味蕾分布在（舌面和上颚）等处。
皮肤感觉实际上包括（痛觉、温觉、冷觉、触压和振动觉）。
皮肤表面的温度（是皮肤不以为热和凉的温度，叫生理零度）。
◎运动觉的感受器分布在（肌肉、筋腱、关节）中。
◎内脏痛不一样于皮肤痛表目前（内脏痛的性质不清、定位不准、具备放射的性质）。
◎下列说法中不科学的是（痛觉反应一个人意志力强弱、痛觉比较轻易适应、痛觉反应了一个人的程度）。
◎个体在痛觉感受性上的差异和（一个人对疼痛的认识和态度、性格特点、意志力）有关系。
◎距离知觉产生的单眼线索有（对象的重叠、线条或空气的透视作用、阴暗、阴影或运动视差、眼睛的调整作用）。
◎眼睛的调整作用是（距离知觉的单眼线索、深度知觉的单眼线索）。
◎距离知觉产生的双眼线索有（双眼视轴的辐合作用、双眼视差）。
◎人对时间的估量能够依照（日出日落的交替、一年四季的变化、生理活动的周期性变化、心理活动的周期性变化）。
生物钟能够（调整人的行为；调整人的生理活动；给人估量时间提供依据）。
◎（电影、动画、霓虹灯的动感变化）是依据似动现象的原理制作出来的。
错觉的性质包括（对客观事物的歪曲知觉、只要具备产生错觉的条件，错觉就一定会发生、错觉所产生的歪曲带有固定的倾向）。
◎（视觉、听觉、不一样感觉道的相互作用）能够形成错觉。
记忆是指（信息输入到大脑，在大脑中储存，并从大脑中提取的过程；过去的经验在头脑中的反应）。
遗忘是指（对识记过的材料不能加快的现象、对识记过的材料不能再认的现象）。
◎表象是（过去感知的事物的形象在头脑中再现的过程、头脑中出现的过去感知过的事物的形象）。
◎表象具备（积累感性知识、从感知向思维过渡的桥梁、为想象提供素材）的作用。
三个记忆系统是以（信息储存时间的长短、信息的编码、储存和提取方式）作为标准来划分的。
◎瞬时记忆是以（刺激物的形象、感觉后象）的形式保持信息的。
◎记忆广度（就是短时记忆的容量、为7±2）。
◎长时记忆遗忘的重要原因是（自然衰退、前摄抑制、倒摄抑制）。
◎瞬时记忆转入短时记忆的条件是（对识记的材料加以注意、意识到瞬时记忆的信息）。
◎短时记忆转入长时记忆的条件是（机械复述、精细复述）。
依照思维的形态所划分的思维的种类包括（动作思维、形象思维、抽象思维）。
◎概念的内涵和外延之间的关系是（概念的内涵越浅其外延越广、概念所包括的属性越少外延越广）。
◎概念的内涵和外延之间的关系是（概念的内涵越深其外延越窄，概念所包括的属性越多处延越窄）。
◎个体借助于语言从成人那里继承和学会包括于概念中的知识和经验的过程叫（概念的形成、概念的掌握）。
◎人工概念（是人为制造出来供试验用的材料、是对自然概念的模拟、因为是模拟的自然概念，因此与实际生活中使用的概念有很大的距离）。
◎问题空间就是（对问题处理情景的认识、对所要处理的问题的初始状态和目标状态的认识、此伏彼起怎样从初始状态过渡状态的认识）。
（瓦特看到水开时蒸汽把壶盖顶起来，受到启发创造了蒸汽机、牛顿看到苹果掉到地上发觉了万有引力定律、阿基米德洗澡时以为身体受到水的浮力发觉了浮力定律、鲁班被带齿的丝毛草划破了皮肤而创造了锯子）都是原型启发的例子。
（把13放在英文字母中间会把读成B，而把它放到阿拉伯数字中间会把它读成13、老师对某位同学印象好，阅卷时会不自觉地多给他几分）等都是定势的体现。
◎心理学家以为，通用的问题处理方略有（算法方略、启发式方略）。
◎（循环子目标方略、逆向搜索方略、计划简化方略）都属于启发式方略。
言语的特点包括（言语是人们利用语言交流思想，进行交际的过程、言语是一个心理现象、言语活动离不开语言）。
外部言语包括（口头言语、书面言语）等形式。
◎参加言语活动的皮质部位包括（言语运动中枢、言语听觉中枢、视觉性言语中枢、书写性言语中枢）。
故意想象包括（理想、空间、再造想象、创造想象）。
幻想的特点是（其内容和一个人的愿望相联系、其内容指向于将来）。
意识是觉醒状态下的觉知，包括（对外界事物的觉知、对自身内部状态的觉知）。
◎在迅速眼动睡眠阶段里，（△波消失、出现类假于清醒状态下的高低幅的脑电波、眼球开始上下左右迅速移动、梦境开始出现）。
◎梦的特点包括（梦境的不连续性、梦境的不协调性、认知的不确定性）。
◎注意的集中性（是指心理活动能全神贯注地聚焦在所选择的对象上、表目前心理活动的担心度和强度上）。
在同一时间内意识能清楚地把握对象的数量叫（注意的广度、注意的范围）。
注意离开了心理活动所要指向的对象而被无关的对象吸引去的现象叫（分心、注意的分散）。
◎能够分派注意的条件是（所从事的活动中必须有某些活动是非常纯熟的、所从事的活动不能在同一感觉道内完成、不能用同一个心理操作来完成、几个活动之间应当有内在的联系）。
需要（是对有机体内部不平衡状态的反应、体现为有机体对内外环境条件的欲求）。
社会需要包括（求知、交往的需要）。
能够激发动机的原因有（需要、情绪、内驱动、诱因）。
◎动机和行为的关系体现为（不一样行为能够由不一样的动机引起、不一样行为能够由相同或相同的动机引起、同一行为能够由不一样的动机引起、同一行为能够由相同的动机引起）。
◎以人类的社会文化需要为基础而产生的社会性动机包括（交往动机、成就动机、权力动机、兴趣和兴趣）。
◎兴趣的品质包括兴趣的（广度、效能、稳定性）。
◎兴趣（是指向从事某种活动的兴趣、和积极情感相联系的、推感人努力学习和积极工作的有效动力）。
在马斯洛的需要层次理论中，缺失性需要是（在种族和个体发展过程中早期出现的需要、力量强的需要、关系到个体生存的需要）。
在马斯洛的需要层次理论中，生长需要（是高层次的需要、得满足有益于健康、长寿和精力旺盛）。
情绪和情感（是主体以一个主观感受的形式进行反应的、是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反应、有其外部体现形式、会引起一定的生理变化）。
◎言语表情表目前（说话的音调、说话的速度、说话的节奏）上。
◎情绪和情感的区分表目前（情绪是感情反应的过程；情感代表的是感情的内容。情绪适合用于动物和人；情感只适合用于人。情感比情绪具备更大的稳定性、深刻性和持久性）。
◎情绪和情感的联系表目前（情绪和情感是同心理现象的两个不一样的方面；情绪代表的是感情反应的过程；情感代表的是感情的内容。情感通过情绪来体现）。
情绪和情感具备（适应、动机、组织、信号）。
◎沙赫特的情绪理论（叫情绪的认知理论、以为情绪是外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认识过程三者相互作用的成果、以为认知在情绪产生中起决定作用）。
情绪和情感的两极性表目前（情绪和情感的动力性、强度、担心度、激动度）上。
意志行动的特点是（一个有目标的行动、一个受意识调整和支配的行动、通过克服困难和挫折体现出现的）。
◎动机冲突的形式重要有（双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突、双重趋避式冲突）。
意志的品质有（自觉性、果断性、坚韧性、自制性）。
◎和意志的自觉性品质相反的品质是（武断从事、受暗示性）。
◎人格具备（独特性和整体性、稳定性和功效性、自然性和社会性的特性）。
能力是（和完成某种活动相联系的个性心理特性、顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件）。
智力是（人的认知能力、是从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件、包括观测力、记忆力、了解力和思维力等、的支柱和核心是思维力）。
◎能力和知识、技能的关系体现为（能力是掌握知识和技能的前提、能力决定了掌握知识和技能的方向、速度和巩固的程度、能力决定了掌握知识和技能所能达成的水平、在掌握知识和技能的过程中也会促进对应能力的发展）。
（需要、动机）是人的心理活动的动力，体现了人格的倾向性。
（能力、气质和性格）是人格的特性。
素质包括一个人生来具备的（感觉器官和运动器官、神系统）的结构和机能的特点。
◎下列说法中正确的是（遗传决定了能力发展也许的范围和程度，而环境决定了在遗传决定的范围内能力发展的详细进度；遗传潜势好的人，环境对他的能力的发展所能起到的作用比较大；遗传潜势差的人，环境对他的能力的发展所能起到的作用比较小）。
气质类型有（体液说、体型说、血型说、激素说）等学说。
◎气质的特性表目前（感受性和耐受性、反应的灵敏性和可塑性、情绪的兴奋性、心理活动的指向性）上。
◎气质特性的感受性和耐受性一般体现为（感受性强耐受性弱、感受性弱耐受性强）。
气质类型（不决定一个人成就的大小、不决定一个人智力的高低、会影响对环境的适应和健康）。
性格（轻易受社会历史文化的影响、直接反应了一个人的道德风貌、更多体现了人格的社会属性、是个体间人格差异的核心）。
组成态度的基本原因是（认知、情感、行为倾向性）。
◎性格的各种特性（并不是一成不变的机械组合、在不一样的场所下会显露出它们的不一样侧面）。
◎弗洛伊德人格结构中的本我（指的是人的原始的无意识本能，尤其是性本能组成的能量系统；谋求直接的满足，遵照愉快标准）。
社会心理学知识
（社会学、文化人类学、心理学）对社会心理学的诞生和发展做出过核心的贡献，它们是孕育社会心理学的学科母体。
19（社会学家罗斯、心理学家麦独孤）分别出版了社会心理学专著，标志着社会心理学作为一门独立的学科的诞生。
美国社会心理学家G.W.奥尔波特（G.W.Allport,1954）以为，社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的影响，他人的影响包括（现实、想象、隐含）的影响。
社会行为是人对社会原因引起的并对社会产生影响的反应系统。它包括（个体的习得行为、亲社会行为、群体的决议行为）等等。
19世纪中叶到20世纪初，对社会心理学起了直接的“催生”作用的重要学术思潮包括（德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学、奥地利的精神分析学）。
◎社会心理学中使用实证措施的两位先驱是[特里普力特（N.Triplett）莫德（W.Moede）]。
◎第二次世界大战后，社会心理学迅速发展，体现出某些新的特性，它们是（研究领域拓宽，包括人类行为的方方面面；开展了应用社会心理学的研究；理论向多元化发展，提出诸多新的“小理论”来解释与预测行为）。
社会心理学研究应遵照的重要标准有（价值中立标准、系统性标准、伦理标准）。
社会心理学研究中，研究者应遵照的重要伦理守则有（在制定研究计划时，研究者应评定其道德可接收性；在详细研究中，研究者必须采取保护被试者的措施；对被试者提供的资料应加以保密，如公开刊登，须经被试者同意；不得和被试者建立研究工作以外的其他关系）。
有关观测法，下列说法中正确的是（自然观测的重要目标是描述行为，提供“类别”及“数量”信息；参加观测时，因为身临其境，观测者也许取得较多的“内部”信息；采取参加观测法时，应尽也许减少观测者与被观测者之间相互作用导致的负面影响）。
为了接近被访谈者，使访谈顺利进行，应当注意（着洁净整洁、称呼恰如其分；自我简介简洁明了，不卑不亢；发出邀请时应热情，语气应当肯定和正面；以适当方式消除被访者的担心、戒备心理，有时应积极出示身份证等文献）。
访谈中提问的技巧有：（开始交谈时应有寒暄之词以调整情境气氛；严格按访谈问卷的次序以及原有问题提问；访谈时应与被访者保持交流，仔细听、记，并适当予以被访者激励，但要防止诱导）。
应对拒绝的技巧包括：（应有耐心、不要轻易放弃、搞清拒绝的原因）。
问卷法的两个重要特点是（标准化程度高、收效快）。
问卷的组成成份包括：（指引语、问题及其备答案、人口学统计、结束语）。
档案法的优点是（对研究对象的心理干扰小、适合用于跨文化的比较研究、适合用于时间跨度较长的趋势研究）。
社会心理学理论的价值体目前（提升人认识自身的能力、提升人的生活质量）。
在社会学习论看来，学习的机制重要有（联想、强化、模仿）。
霍曼斯（1961）社会互换论的基本观点体目前几个相互联系的普遍性命题上，这些命题包括有（成功命题、价值命题、剥夺－满足命题、侵犯赞同命题）。
◎符号互动论的代表人物有（詹姆斯、米德）。
弗洛伊德的人格结构层次包括（本我、自我、超我）。
有关社会化，下列说法中正确的是（社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程、社会化包括社会及个体两方面、社会化伴随人的毕生、成人期的社会化是继续社会化）。
社会化包括两个方面，即（社会对个体进行教化的过程、与其他社会组员互动，成为合格的社会组员的过程）。
社会化的基本条件有（人类有较长的生活依附期、人类的遗传素质提供了社会化的也许性）。
社会化的载体包括（参考群体、学校、家庭、大众传输媒体）。
道德社会化包括（道德观念、道德情感、道德行为、道德判断）。
教师的角色属于（成就角色、要求性角色、体现型角色）。
按角色取得的方式可将角色分为（先赋角色、成就角色）。
角色扮演过程包括（角色期待、角色领悟、角色实践）。
有关自我，下列说法中正确的是（自我是心理学的古老课题、亦称自我意识或自我概念、是个体对自己存在状态的认知）。
自我的结构包括（物质自我、心理自我、社会自我、理想自我）
自我概念的功效重要有（保持个体内在的一致性、解释经验、决定期待）。
◎有关身份，下列说法中正确的是身份是（由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同；身份是由角色组成的；社会地位所决定的身份是地位身份，是相对稳定的，是身份的主体；处境地位所决定的身份是处境身份，是易变的）。
◎有关自尊，下列说法中正确的是（自尊是个体对其社会角色进行自我评价成果；自尊水平是个体对其每一个角色进行单独评价的总和；自尊需要的满足会导致自信）。
自尊需要包括（对成就、优势与自信等的欲望；对声誉、地位支配、赞赏的欲望两方面）。
◎詹姆斯的经典公式：自尊＝成功/理想，意思是说，自尊取决于（成功、取得的成功对个体的意义）。
影响自尊的原因，包括（家庭中的亲子关系、行为体现的反馈、选择参加和扬长避短、依摄影同性原理正确进行社会比较）。
社会知觉包括个体对（自己、群体、他人）的知觉。
（行为原因、人际知觉、自我知觉）属于社会知觉的范围。
影响社会知觉的主观原因包括（情绪、兴趣、动机、经验）。
进行社会知觉时，图式对新察觉到的信息起（引导、解释）作用。
图式的作用包括影响（个体对他人的知觉和自我知觉、影响对注意对象的选择、影响记忆）。
因为信息出现的次序不一样而影响印象形成的现象包括（首因效应、近因效应）。
一般来说，近因效应轻易出目前（熟悉、亲密）的人之间。
在有限经验的基础上形成的刻板印象往往具备悲观的性质，会使人对某些群体的组员产生（偏见、歧视）。
一般来说，中心品质模式更接近于大多数人日常生活中的印象形成的实际情况。该模式以为，人们往往仅仅依照几个（对个体意义大、重要）的特性来形成总体印象。
印象形成中的信息整合模式包括（加法模式、平均模式、加权平均模式、中心品质模式）。
常用的印象管理方略包括（隐藏自己与自我抬高、近社会常模管理自己、社会期待管理自己、投人所好）。
◎依照社会心理学家的研究，个体归因时遵照的重要标准有（不变性标准、折扣标准、协变标准）。
影响归因的原因包括：（社会视角、自我价值保护、观测位置、时间原因）。
在行为的内因与外因中都有稳定性原因与易变性原因。稳定性原因包括（人格特性、能力、工作性质）等。
依照凯利的三维理论，个体在归因时需要的信息具备（特异性、共同性、一致性）。
伴随时间的流逝，归因会越来越具备情境性。人们会将过去很久的事件解释为背景的原因，而不是（行为主体、刺激客体）的原因。
社会动机的功效包括（激活功效、指向功效、维持功效、调整功效）。
亲合的作用包括（满足个体的某些社会性需要、取得信息、防止窘境）。*减轻心理压力
影响亲合的原因重要有（情境原因、情绪原因、出生次序）。
亲合与人的情绪状态有亲密关系，因此（恐惧越强烈，越会增强亲合倾向；焦虑越强烈，越会减少亲合倾向）。
◎有关一个人的理想水平，下列说法中正确的是（个体的理想水平取决于其成就动机强弱、以往成败经验影响理想水平、个体的理想水平与实际成就是有差异的）。
培养小朋友成就动机应注意的问题，重要有（家庭教养方式、强调成就、追求成就的社会气氛）。
◎影响成就动机的原因重要包括（目标的吸引力、风险与成败的主观概率、个体施展才能的机会）。
引起权力动机的原因大体包括（社会控制的需要、对无能的恐惧）。
侵犯的组成包括（伤害行为、侵犯动机、社会评价）。
◎挫折－侵犯学说的要点包括（侵犯强度同目标受阻强度呈正有关关系、抑制侵犯的力量与该侵犯也许受到到的预期处罚强度呈线性关系、假如挫折强度一定，预期处罚越大，侵犯发生的也许性则越小；假如预期处罚一定，则挫折强度越大，侵犯越也许发生）。
侵犯的本能论的代表人物有（弗洛伊德、罗伦茨）。
社会规范论用普遍规范来解释人的社会行为，人类社会存在的普遍性的道德准则有（交互性规范、社会责任规范）。
有关社交焦虑，下列说法中正确的是（社交焦虑是一个与人交往的时候，以为不舒适、不自然，担心甚至恐惧的情绪体验；社交焦虑是一个悲观的情绪体验；人们为了回避导致社交焦虑的情境，一般是减少社会交往，选择孤单的生活方式）。
嫉妒情绪的特点包括（针对性、连续性、反抗性、普遍性）。
下列说法中正确的是：（羞耻的个体往往会感到沮丧、自卑、自我贬损、自我怀疑等，以为自己对事情无能为力。健康的羞耻感是个体心剪发展的自然成果，是人适应社会生活、改进自己的一个重要方式、内疚者往往有良心上和首先上的自我训斥，并试图做出努力，来填补自己的过错）。
态度的特点包括（内在性、稳定性、对象性）。
态度的成份包括（认知成份、情感成份、行为倾向成份）。
下列说法中正确的是:（价值观对态度有直接的影响，这种影响是通过个体对对象赋予价值来实现的；价值观不具备直接的、详细的对象，也没有直接的行为动力意义）。
态度的功效重要包括（工具性功效、自我防御功效、价值体现功效、认知功效）。
依照凯尔曼的观点，态度形成包括（内化、服从、认同）等阶段。
传递者方面影响态度转变的重要原因有（意图、威信、立场、吸引力）。
下列说法中正确的是（已成为既定事实的态度，即被说服者依照直接经验形成的态度不易转变；自尊水平高、自我评价较高的接收者不易转变态度）。
态度转变理论重要有（海德的平衡理论、认知失调论、社会互换论）。
◎依照海德的平衡理论，P-O-X模型中，（假如三种关系从各方面看都是肯定的，或两种是否定的，一个是肯定的，则存在平衡状态。假如三种关系中两种是否定的，一个是肯定的，则存在平衡状态）。
◎有关认知失调论，下列说法中正确的是（减少失调的认知原因，双方的强度能够养活失调；个体有关自我、环境和态度对象都有许多的认知原因，当各认知原因出现“非配合性”的关系时，个体就会产生认知失调；认知失调给个体导致心理压力，使之处在不愉快的担心状态；文化价值冲突是认知失调的原因之一）。
认知失调论以为，认知失调也许的原因有（逻辑的矛盾、文化价值冲突、新旧经验相悖、观念的矛盾）。
沟通的结构包括（信息、反馈、通道）等原因。
通过对“小道消息”的研究发觉，非正式沟通网络重要有（集束式、流言式、偶然式等经典形式）。
正式沟通网络有（链式、轮式、全通道式、Y式）等形式。
按住处流动方向，沟通可分为（平行沟通、上行沟通、下行沟通）。
身体语言包括（目光、面部表情、姿势、装饰）。
有关沟通，下列说法中正确的是（人际沟通是以视听沟通为主的沟通。背景是沟通发生时的情境。它影响沟通的每一要素，以及整个沟通过程。反馈使沟通成为一个双向的交互过程。在沟通使用的各种符号系统中，最重要的是语词）。
人际关系的特点有（直接性、情感性、个体性）。
一般来说，良好人际关系的建立和发展要通过（定向阶段、情感探索阶段、情感交流阶段、稳定交往阶段）。
自我暴露的程度大体能够分为（隐私方面、态度、自我概念与个人的人际关系情况、情趣兴趣方面）。
要建立良好的人际关系，应当遵照（自我价值保护标准、相互性标准、平等性标准）。
人的基本人际需要包括（有支配需要、包容需要）。
人际关系的三维理论的三维指的是（包容需要、支配需要、情感需要）。
依照群体整合标准，在群体分解时，要通过（感情不和、失控、难于包容）等阶段。
互补对于人际吸引是重要的，互补的形式重要有（需要的互补、社会角色的互补、人格特性的互补）。
人际互动重要的形式有（合作、竞争）。
合作的基本条件有（共识与规范、目标的一致、相互依赖的合作气氛）。
◎目标伎俩相互依赖理论的含义包括（个体行为的目标或伎俩与他人行为的目标或伎俩之间如存在相互依赖关系，就会产生相互作用；当不一样个体的目标与伎俩之间存在积极的、肯定性关系时，即只有与自己有关的他人采取某种伎俩实现目标时，个体的目标和伎俩才能实现，他们之间是合作关系；当不一样个体的目标与伎俩之间存在悲观的或否定性的依赖关系时，即只有与自己有关的他人不能达成目标或实现伎俩时，个体的目标和伎俩才能实现，他们之间是竞争关系）。*原题：ABD
从众的功效有（促进社会形成共同规范，共同价值观。让个体适应社会生活）。
从众行为的原因有（谋求行为参考、防止对偏离的恐惧、群体凝聚力）。
从众大体分为（真从众、权宜从众、反从众）。
◎下列说法中正确的是（个体自我评价越高，他的从众越少。群体组员的一致性愈高，个体越轻易产生从众行为）。
社会促进的效应有（结伴效应、观众效应）。
社会惰化的重要原因包括（被评价的焦虑减弱、责任意识减少）。
塔尔德的模仿律包括（下降律、几何级数律、先内后外律）。
模仿的意义重要包（括模仿是学习的基础、模仿是适应社会生活的一个方式。模仿能够促进群体形成）。
社会感染的特点包括（双向性、暴发性）。
社会感染大体可分为（个体间的感染、大众传媒的感染、大型开放群体的感染）。
社会互换论者将爱情发展大体划分为（取样与评定、互惠、承诺、制度化）。
在斯坦伯格（R.Sternberg,1988）的爱情三角形中，包括（激情、承诺）原因。
婚姻的动机有（经济、繁衍、爱情）。
夫妻之间的心理冲突包括（需求不满、价值观念不一致、夫妻的性差异、远离的“自我”）。
从社会心理学角度看，离婚的原因有（结婚年龄较低的夫妻轻易离婚；短时相识就结婚的夫妻，因为彼此不够了解，婚后发觉双方共同点极少，轻易离异；对性生活不满意的，轻易离异；有婚前性经验的人轻易离异，因为其倾向谋求婚外性生活）。
家庭的功效包括（经济功效、性功效和生育功效、教育功效、感情交流功效）。
家庭生命周期包括（形成、扩展、稳定、空巢）等阶段。
爱情与喜欢的区分重要在（亲密、依恋、利他）等方面。
家庭结构的要素有（家庭组员的数量、代际层次、夫妻数量）。
哈特菲尔德（E.Hatfield，1988）把爱情分为两种，它们是（搭档爱、激情爱）。
发展心理学知识
广义的心剪发展包括（心理的种系发展、心理的种族发展、个体的心剪发展）。
心剪发展的基本性质包括（心剪发展具备一定的方向性和次序性、心剪发展的不平衡性、普遍性和差异性、心剪发展过程中增加和衰退的辩证统一）。
发展心理学的研究任务包括（揭示各年龄阶段心剪发展的基本特性、阐明各种心理机能的发展进程和特性、探讨心剪发展的内在机制、研究心剪发展的基本原理）。
心剪发展的基本原理包括（遗传和环境的关系、连续性和阶段性的关系、发展内在动力和外在动力的关系、不一样心理能是否存在核心期）。
横断研究的优点在于（能够同时研究较大样本、能够在短时间内取得大量资料、能够使研究工作减少成本）。
横断研究的缺陷在于（难以得出个体心理连续变化的过程、难以了解心理变化中各事件的因果关系、研究成果中出现的组间差异也许有不属于心剪发展的原因）。
纵向研究的优点在于（便于了解个体心剪发展连续变化的过程、便于揭示量变、质变现象，了解心剪发展过程中比较稳定和比较迅速的变化时期、比较轻易发觉心剪发展中各事发件之间的因果关系）。
纵向研究的缺陷在于（样本少并且在追踪过程中轻易流失样本、因为时间较长，会因环境变迁而出现某些新的变量、同一测量措施重复应用会导致重复效应、成本较高，花费人力和时间）。
遗传决定论的观点包括（心剪发展是由遗传原因决定的、心剪发展的过程是遗传素质的自然显现过程、环境只能促进或延缓遗传素质的自我显现而已）。
环境决定论的观点包括（否定遗传在心剪发展中的作用、强调环境或教育在心剪发展中的作用、心剪发展是由环境原因决定的）。
下列观点中属于二原因论的有（遗传与环境在心剪发展中的作用能够相加、遗传与环境在心剪发展中的作用能够相乘、遗传与环境在心剪发展中是各自发挥作用的）。
在遗传和环境的关系上二原因论的代表人物是（施太伦、吴伟士）。
下列观点中属于相互作用论的有（在心剪发展中，遗传与环境之间是相互依存的关系。遗传与环境的相互作用受到个体主观能动性的影响）。
图式从低级向高级发展是通过（同化、顺应）两种形式进行的。
下列阶段中属于皮亚杰划分的小朋友心剪发展阶段的有（前运算阶段、形式运算阶段）。
处在前运算阶段的小朋友具备（泛灵论、自我中心）的特性。
◎自我中心是指（以为所有人与自己都有相同的感受、不能从他人的角度看待问题）。
处在详细运算阶段的小朋友具备（取得了守恒概念、思维具备可逆性、能够进行逻辑运算）的特性。
处在形式运算阶段的小朋友具备（凭借演绎推理等形式处理抽象问题。其认知活动达成抽象逻辑思维水平）的重要特性。
处在他律道德判断阶段的小朋友具备进行道德判断时重要依据（行为的物质后果、进行道德判断时不考虑行为者的重要动机、道德判断受小朋友自身以外的价值标准所支配）。
◎在班杜拉的社会学习理论中，三元交互决定论的三元是指（环境影响、行为、人的内部原因）。
◎维果斯基以为低级心理机能转化到高级心理机能的标志有（心理活动的随意机能、心理活动的抽象概括机能、形成新质的心理结构、心理活动的个性化）。
◎在柯尔伯格的道德发展理论中，相对论者的愉快主义定向阶段体现为（在进行道德判时开始比较行为和个人的关系、以为每个人都有自己的意图和需要）。
下列说法中正确的是（婴儿动作的发展始于新生儿的无条件反射、婴儿动作发展受生物成熟的程序化制约、婴儿动作发展受环境的影响、没有动作，婴儿心理就无从发展）。
婴儿动作发展对心剪发展的意义有（动作发展是心剪发展的源泉或前提、婴儿动作是心剪发展的外部体现、婴儿动作发展促进了空间认知的发展、婴儿动作发展促进了社会交往能力的发展）。
婴儿动作发展的规律性包括（从整体动作向分化动作发展、从不随意动作向随意动作发展）。
婴儿动作发展遵照的标准包括（头尾标准、远近标准、大小标准）。
婴儿的重要动作是指手的（抓握动作、独立行走）。
◎手的抓握动作发展的重点包括（五指分化、手眼协调）。
手的抓握动作发展的意义有（抓握动作是婴儿积极探索和认识周围事物的体现、为知觉发展奠定基础、开始操作工具，使动作具备间接性）。
独立行走的意义有（婴儿的躯体移动从被动转为积极，使活动具备一定的积极性。积极行走能够扩大认知范围、增加了与周围人的交往机会）。
习惯化范式包括（习惯化、去习惯化）。
◎婴儿直觉行动思维的重要特点包括（直观性和行动性、间接性和概括性、缺乏对行动成果的预见性和计划性、思维的狭隘性）。
言语发展的后天学习理论的代表人物是（斯金纳、班杜拉）。
言语发展的后天学习理论的派别有（强化说、社会学习说）。
不安全依恋就包括（回避型依恋、反抗型依恋）。
◎哈特（S.Harter）把婴儿自我意识发展划分为（主体我、客体我）两个阶段。
母亲教养行为的衡量指标包括（反应性、情绪性、社会性刺激）。
象征性游戏的特性有（替代物与实物开关有某种相同性、具备想象的特点、具备概括性质）。
游戏对小朋友心剪发展的意义有（促进认知、体现创造性能力、培养健全的人格、增强体质）。
幼儿期语法结构的发展体现为（从简单句发展到复合句、从无修饰句发展到修饰句）。
幼儿期口语体现能力的发展体现为（从对话语向独白语发展、从情境语向连续语发展）。
幼儿记忆的特点有（无意识记占主导地位、形象记忆占重要地位）。
◎幼儿能利用的记忆方略有（视觉复述、特性定位）。
◎小朋友自我控制活动的类型包括（运动抑制、情绪抑制、认知活动抑制、延迟满足）。
幼儿友谊多半建立在（地理位置接近、爱慕共同的活动、拥有有趣的玩具）的基础上。
同伴关系的作用有（促进了小朋友的社会认知的发展、促进了小朋友的社会交往技能的发展、满足小朋友归属和爱的需要以及尊重的需要、培养小朋友良好的人格）。
小学生学习兴趣的特点有（最初的学习兴趣是不分化的，以后才逐渐对不一样学科内容产生不一样的兴趣。游戏原因在学习兴趣上的作用逐渐减少）。
小学阶段的小朋友记忆发展的重要特点表目前（故意识记超出无意识记并成为记忆的重要方式、意义记忆在记忆活动中逐渐占主导地位、词的抽象记忆的发展速度逐渐超出形象记忆）。
小学阶段的小朋友重要的记忆方略有（复述、组织）。
下列方略中属于记忆中的组织方略的有（归类、系列化）。
◎费拉维尔把记忆的元认知知识分为（有关自我的知识、有关记忆任务的知识、有关记忆的方略的知识）。
童年期思维的基本特点有（经历一个思维发展的质变过程、不能挣脱形象性的逻辑思维）。
◎小学阶段的小朋友掌握逻辑推理规则表目前（类别体系化、序列化）。
童年期自我评价的特点体现为（自我评价的独立性日益增加、自我评价的批判性有一定程度的提升、自我评价的内容逐渐扩大和深化、自我评价的稳定性逐渐增加）。
◎整体性集合关系期的特点是（小朋友更重视朋友之间所共有的价值观、搭档关系依从性的高峰期、小朋友的班级团体意识更强）。
影响小朋友选择朋友的原因有（相互接近、行为、品质、学习成绩和兴趣相近、人格尊重并相互敬慕、人际交往中的协同关系）。
◎“心理理论”是指（小朋友对他人心理状态以及他人行为与其心理状态的关系的推理或认知、小朋友头脑中形成的一整套了解他人思想、感情和动机的方式）。
青春期心剪发展的矛盾性体既有（心理上的成人感与半成熟现实状况之间的矛盾、心理断乳与精神依赖之间的矛盾、心理闭销性与开放性之间的矛盾、成就感与挫折感的交替）。
青春期记忆的重要特点体现为（多方面的记忆效果达成个体记忆的最佳时期、有效地利用各种记忆方略、短时记忆容量达成毕生中的最高峰）。
◎青春期思维的特点重要体现为（能够建立假设和检查假设、思维形式与思维内容分离）。
◎自我意识的第二次飞跃重要体现为（十分关心自己的人格特性和情绪特性、强烈关注自己的外貌和体征、一系列有关“我”的问题开始重复萦绕于心、重视自己的学习能力和学业成绩）。
青春期的情绪变化特点有（不能自我控制情绪的波动、青春期躁动）。
第二反抗期的重要体现形式有（硬抵抗、软抵抗、反抗的迁移）。
◎形成第二反抗期的原因包括（心理原因、生理原因、社会原因）。
◎青年期的一般特性有（生剪发和心剪发展达成成熟水平、进入成人社会，负担社会义务、生活空间扩大、开始恋爱、结婚）。
成人思维的特点重要体现为（辩证的、相正确、实用性）。
影响人生观和价值观形成和发展的原因有（个体成熟原因、社会原因、个人原因）。
◎影响人生观和价值观形成和发展的心理原因有（思维发展的抽象逻辑水平、自我意识的成熟水平、社会性需要和社会化的成熟水平）。
◎安托露丝提出的“人生护航舰”包括（恋爱婚姻关系、与家庭组员的关系、朋友关系）。
影响青年人工作或职业选择的原因重要有（家庭原因、教育和智力水平、性别、人格）。
◎不一样专业创造力的最佳年龄体现为（自然科学和数学领域的创造力在青年期达成最高峰、人文科学领域的创造高峰在中年期甚至老年期）。
中年期的人格变得较为成熟，详细体现为（内省日趋明显、为人处世日趋圆通）。
◎下列说法中正确的是（对于依托体力和反应速度的工作，中年期的工作绩效开始下降、对于依托认知技能的工作，中年期的工作绩效一直保持在很高的水准）。
◎中年人与朋友之间关系的特点体现为（中年人朋友的数量要少于青年期、朋友之间的亲密程度要高于青年期）。
有关老年心理变化的重要观点有（老年丧失期观、毕生发展观）。
老年丧失期观认老年期丧失的内容包括（心身健康、经济基础、社会角色
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