资源描述
1、简述内部领导环境的内容。
答:内部领导环境的内容:(1)组织的性质与类型(2)职位权力(3)任务结构(4)领导者的特质(5)组织的物质基础和经济基础(6)领导关系。
2、简述领导权力的结构。
答:领导权力的结构是指领导权力的各种组成要素依附于一定的组织机构,并且进行有序性活动的过程中形成的静态结构与动态结构的总称。1、领导权力的静态结构:它重要包括领导权力主体、领导权力客体和领导权力载体三种组成要素。2、领导权力的动态结构:由领导权力作用的方向、方式、轨道、层次、时间和成果等要素结合在一起所组成的权力运行模式,这种运行模式赋予领导权力的静态结构以生动的实际内容。
四、论述题(含案例分析题)
1、你以为领导最核心的功效是哪些?请列举三项,并做简明分析。
答:[功效写全,选择其中三项分析则可](1)规划功效。领导从根本上要求了组织发展目标,规范了组织前进的方向;(2)组织功效。组织功效是指按照目标合理地设置结构、建立体制、分派权力、调配资源等;(3)指挥功效。指挥是领导的一项重要功效,是确保决议得以执行的重要条件;(4)控制功效。组织的目标和战略决议在详细执行过程中,只有授权而没有控制,是极难达成目标的。领导的控制功效是从外部对组织战略与规划的执行过程进行宏观把握,以确保组织相正确稳定和有序发展,预防组织的失控或瓦解。(5)协调功效。协调是为了实现领导战略目标而对领导活动中出现的矛盾和问题所做的调整过程。(6)激励功效。所谓激励,就是激发人的积极性、创造性的过程。激励功效是领导的重要功效之一。(7)教育功效。教育成为获取、保持、发展组织核心竞争力和创新力的必然要求,成为反应时代需求的一项重要领导功效。
2、试述新时期我国领导体制改革的标准与内容。
答:我国领导体制改革的标准:(1)、环境适应标准;(2)、民主法治标准;(3)、公平正义标准;(4)、效能与效率标准;(5)、全责对应标准。
我国领导体制改革的内容:(1)、加强社会主义协商民主的制度建设,提升民主参加的效能;(2)、加强权力制约机制的建设,是加强领导体制改革的核心内容;(3)、建立健全司法体制,连续维护公平正义;(4)、深入深化行政领导体制改革,提升领导效能。
作业2
一、名词解释
1、道德素质。是指一定群体或组织乃至整个社会在一定期期调整人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵,是布满价值内容和主观取向的领导精神素质。
2、领导形象。是指组织组员或社会公众对领导者的外在风度、气质,一级通过领导活动所体现出来的品德、能力等方面进行的综合评价和形成的整体印象。
3、决议树法。“决议树”法是风险决议的一般性措施,即把决议过程用树状图来表示。树状图一般由决议点、方案枝、状态结点、概率枝、成果点几个核心部分组成。
4、创新思维。是指以新颖独创的措施处理问题的思维过程,通过这种思维能突破常规思维的界限,以超常规甚至反常规的措施、视角去思考问题,提出与众不一样的处理方案,从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果。
二、判断题
1、物质性是真正把人与人在内在条件上拉开档次的地方。(×)
2、领导素质与领导力是两个不一样的概念,因此领导素质不是一个重要的领导力。(×)
3、良好的心理素质结构能够消除领导班子的内耗。(√)
4、气质具备先天性、稳定性,同时也具备可变性。(√)
5、就控制意识而言,内控型的领导者比外控型的领导者更也许选择一个具备风险和创新性的组织。(√)
6、最佳标准是理性决议模型的特点。(√)
7、科学决议的第一步是确立目标。(×)
8、危机决议的过程有危机控制阶段、危机持平阶段、危机处理阶段、危机消除阶段。(×)
9、当代思维措施的核心内容和本质特性是高度辩证的系统思维措施。(√)
10、纵向联想是联想思维的重要方式,决定纵向联想能力强弱的原因是对事件的敏感程度。(√)
三、简答题
1、简述领导群体的基本功效。
答:一个合理的领导群体应当具备如下这些基本功效:(1)群体感应功效
(2)群体互补功效(3)群体功率放大功效(4)群体自调整与自组织功效。
2、怎样认识领导决议的公正标准?
答:社会公共利益是关系到每一个社会组员的切身利益的问题。无论是营利性的还是非营利性的组织,在决议时都必须考虑社会公众的利益。例如,对于非营利性的政府组织来讲,就面临着对有限的公共资源怎样进行分派的问题,即“决议使谁受益”,包括的是分派公平的问题;而对于以营利为目标的企业来讲,在追求利润的同时,也要考虑到社会责任的问题,如保护环境、提供安全服务以及保障劳动安全等问题。社会公正问题既是重要的理论问题,又是紧迫的实践问题。
四、论述题
1、试述领导魅力、领导形象以及领导绩效的关系。
答:领导魅力不但包括领导者自身的品质和涵养,包括领导者与被领导者的关系,也包括整个公共部门的发展。(1)、破除领导魅力神话,培养领导的魅力;(2)、有利于领导者利用好权力,提升领导绩效;(3)、取得和培养魅力型领导,有利于组织的发展;(4)、发挥领导魅力的;2、结合详细的领导工作,讨论怎样培养和开发领导思;答:一、学习能力获取、掌握知识、措施和经验的能力;相辅相成;四、想像能力以一定知识和经验为基础,通过直觉、形;分狭义和广义,狭义的处理问题就是人们一般以为的各;作业3;一、名词解释;1、角色冲突;2、人力资源管理;3、模拟测评法;多个措施观测他的行为方式、心理型领导,有利于组织的发展;(4)、发挥领导魅力的积极作用,遏制其悲观作用。
2、结合详细的领导工作,讨论怎样培养和开发领导思维创新。
答:一、学习能力 获取、掌握知识、措施和经验的能力,包括阅读、写作、了解、体现、记忆、搜集资料、使用工具、对话和讨论等能力。学习能力还包括态度和习惯,例如活到老、学到老的终生学习的态度和信念。个人具备学习能力,组织也具备学习能力,人们把学习型组织了解为“通过大量的个人学习尤其是团体学习。形成的一个能够认识环境、适应环境、进而能够能动的作用于环境的有效组织。也能够说是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充足发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一个有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能连续发展的组织。”在如今竞争的时代,一个人或一个组织的竞争力往往取决于个人或组织的学习能力,因此无论对于个人还是对于组织而言,其竞争优势就是有能力比你的竞争对手学习得更多更快。因此管理大师德鲁克说:“真正持久的优势就是怎样去学习,就是怎样使得自己的企业能够学习得比对手更快。”
二、分析能力 把事物的整体分解为若干部分进行研究的技能和本事。事物是由不一样要素、不一样层次、不一样要求性组成的统一整体。认识事物的有效方式之一就是把它的每个要素、层次、要求性在思维中暂时分割开来进行考查和研究,搞清楚每个局部的性质、局部之间的相互关系以及局部与整体的联系。做到由表及里、由浅入深、由易到难地认识事物和问题。分析能力的高低强弱与三个原因有关,一是个人的知识、经验和禀赋;二是分析工具和措施的水平;三是共同讨论与合作研究的品质。伴随科学技术的发展,高性能计算机和各种科学仪器以及新的分析措施的出现和应用,有效地提升了人们的分析能力。当然,分析能力也有不足和片面性,轻易使人只见树木,不见森林,忽视从整体上把握事物。因此一般把分析能力与综合能力结合起来利用,将会取长补短,相辅相成。
三、综合能力 强调把研究对象的各个部分结合成一个有机整体进行考查和认识的技能和本事。综合是把事物的各个要素、层次和要求性用一定线索把它们联系起来,从中发觉它们之间的本质关系和发展的规律。详细讲,综合能力包括三项内容:一是思维统摄与整合,就是把大量分散的概念、知识点以及观测和掌握的事实材料综合在一起,进行思考加工整顿,由感性到理性、由现象到本质、由偶然到必然、由特殊到一般,对事物进行整体把握;二是积极吸取新知识,综合能力需要多方面的知识和措施,不停吸取新知识,不停更新知识都是必要的,尤其是要学会跨学科交叉,把不一样学科的知识、不一样领域的研究经验融会贯通,才能愈加好地综合;三是与分析能力紧密配合,仅有综合能力,也有不足和片面性,即缺乏深入的、细致的分析,细节决定成败,在认识事物时也是如此,只有与分析能力相互配合,才能正确认识事物,实既有价值的创新。
四、想像能力 以一定知识和经验为基础,通过直觉、形象思维或组合思维,不受已经有结论、观点、框架和理论的限制,提出新构想、新创见的能力。想象力往往是发觉问题和处理问题的突破口,在创新活动中扮演突出队和急先锋的角色,缺乏想象力极难从事创新工作。
五、批判能力 表目前两个方面,在学习、吸取已经有知识和经验时,批判能力确保人们不盲从,而是批判性地、选择性地吸取和接收,去粗取精、去伪存真;在研究和创新方面,则质疑和批判是创新的起点,没有质疑和批判就只能跟在权威和定论背面亦步亦趋,不也许作出突破性贡献。科学技术史表白,重大创新成果一般都是在对权威理论进行质疑和批判的前提下做出的。
六、创造能力 创造能力是创新能力的核心,它是指初次提出新的概念、措施、理论、工具、处理方案、实行方案等的能力,是创新人才的禀赋、知识、经验、动力和毅力的综合体现。
七、处理问题的能力 包括提出问题和凝练问题,针对问题选择和调动已经有的经验、知识和措施,设计和实行处理问题的方案,对于难题,能够创造性地组合已经有的措施乃至提出新措施来予以处理。处理问题分狭义和广义,狭义的处理问题就是人们一般以为的各种问题的处理,如物理问题、数学问题、技术问题;广义的问题处理则包括各种思维活动,这种情况下,创新能力就等同于创新性处理问题的能力。
八、实践能力 是特指社会实践能力。提出创造创造成果,只是创新活动的第一阶段,要使成果得到认可、传输、应用,实现其学术价值、经济价值和社会价值,必须要和社会打交道,实践能力就是为实现这一目标而进行的各种社会实践活动的能力。
九、组织协调能力 组织协调能力的实质是通过合理调配系统内的各种要素,发挥系统的整体功效,以实现目标。对于创新人才来说,要完成创新活动,就要协调各方,当拥有一定资源时,就可通过沟通、说服、资源分派和荣誉分派等伎俩来组织协调各方以最后实现创新目标。
十、整合多个能力的能力 创新人才的宝贵之处不但在于拥有多个才能,更重要的是能够把多个才能有效地整合在一起发挥作用。整合多个能力的能力是能力增加和人格发展的成果,这需要通过学习、实践和人生历练。
作业3
一、名词解释
1、角色冲突。是当一个人扮演一个角色或同时扮演几个不一样的角色时,因为不能胜任,导致不宜宜而发生的矛盾和冲突。
2、人力资源管理。是指合理制定人力资源计划的基础上,利用有关伎俩和措施,实现组织岗位与员工的合理匹配,并通过一系列管理伎俩,提升员工的素质,激发员工的工作动机,协调各方面的关系,充足调动员工的工作积极性,以确保组织目标的实现。
3、模拟测评法。是一个比较直观的测评措施,详细来说就是让被测评的领导者进入一个模拟的工作环境,要求他按照既定的条件进行模拟造作,同时利用多个措施观测他的行为方式、心理素质、反应能力等,并依照这些观测的成果来评价他的领导效能。
4、网络时代。是指在电子计算机和当代通信技术相互结合基础上构建的宽带、迅速、综合、广域性数字化电信网络的时代。
二、判断题
1、权力和命令是领导关系的实质。(×)
2、领导关系对领导活动的影响分为正面效应和负面效应两个方面。(√)
3、非正式组织不是因为完成组织任务而是自发产生的,因此领导者不应当认可非正式组织。(×)
4、对于一个社会系统来说,领导人才问题是决定其兴衰成败的决定性原因。(√)
5、考核人才是用人的前提和基础。(×)
6、领导效能是一个单一指标体系。(×)
7、领导效能分为正效能与负效能。(√)
8、应深入加强和完善信息网络管理,提升对虚拟社会的管理水平,健全网上舆论引导机制。(√)
9、“一有突发事件发生老百姓就期待撤一个官员,无论这个事这个官员负有多少责任,他以为只要撤了官才能解气,才能解恨。”这是舆论传输中问责效应的体现。(√)
10、在当代社会,政府执行力下降使舆论引导变得异常困难。(×)
二、简答题
1、简述领导角色的重要特性。
答:(1)导向性(2)服务性(3)感染性(4)非我性(5)多重性。
2、简述网络舆情的生成基础。
答:网络舆情的生成是基于网络舆情的特点,其特点决定了舆情的产生、发展、走向等。(1)自由性;(2)交互性;(3)多元性;(4)偏差性;(5)突发性。
四、论述题
1、试论领导的用人标准。
答:领导在用人的过程中,应坚持的标准重要有:(1)峰区年龄标准;(2)扬长避短标准;(3)量才任职,职能相称标准;(4)诚信不疑标准;(5)明责授权标准;(6)环境标准;(7)数量标准;(8)用养并重标准;(9)流动标准。
2、试论领导效能测评的意义。
答:对领导效能测评的意义有:(1)领导效能测评是一切领导活动的出发点与归宿;(2)领导效能测评是衡量领导活动成败得失的标尺;(3)领导效能测评是改进领导者素质和提升领导水平的重要步骤;(4)领导效能测评是正确使用与科学培训领导者的重要依据;(5)领导效能测评是对领导活动进行民主监督的有效途径。
作业4
在你的工作或生活中,总要与各种各样的领导相处,你心目中最称职的领导是一个什么样的形象?你以为领导应当具备什么素质?在不一样的领导班子搭建过程中,你以为应当考虑的原因有哪些?
领导应当具备什么素质?
一名出类拔萃的领导者,必须在工作、生活各个方面具备过硬的素质。从某种意义上说,领导者必须成为所有员工的理想标兵。这不不过指一般所了解的“德”,并且也是指同样重要的“智”。领导者的基本素质直接决定了员工的基本素质,正所谓:“愚”将手下无强兵,“智”将手下无弱兵。这个问题至关重要,但却常常被我们忽视。
一、只是的领导者
1、加强理论学习。作为领导者,只有理论上清醒、坚定,政治上才能清醒、坚定,从而确保自身领导力的正确导向。平时要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。努力掌握理论体系和精神实质,用发展的马列主义武装头脑,指引工作,这么才能“站得高,看得远”。
2、加强专业知识的学习。依照工作的需要,广泛学习当代经济、管理、教育、科技、法律、邮政、营销等方面的知识。同时,通过广泛的学习开阔眼界、拓宽思绪、创新思维、增强科学决议和指引实践的能力。
3、重视学习领导艺术和当代管理理念。以科学的理论指引自己的管理实践,努力加强工作的计划性,科学设定阶段目标,营造出开松、友好、进取的团体气氛,合理配备人、财、物资源,使团体效能得到最佳释放。领导者只有不停加强学习,才能不停增强自身知识与能力,才能连续增强自身素质。而只有常常不停
地充实提升自己,才能愈加好地提升自身的领导力,才能愈加好地对组织组员施加影响,推进各项工作的开展,促进组织事业的发展。
二、当“领头羊”的领导者
只有管理方式正确、工作气氛良好、员工就会全力以赴地工作。优秀的企业需要优秀的管理者,优秀的管理者是成功企业发展的基础。选择什么样的人进入企业管理队伍,充足体现了一个企业的特点。要在企业组织内部培养和灌输一个清楚的目标,创造一个激感人心的工作气氛。企业管理者必须与员工打成一片,决不能搞个人崇敬。这是因为,许多员工对企业组织内一手遮天的管理者非常反感。要让员工以自己的企业为荣,满腔热忱地看待自己的工作,并以自己的热情带动员工,引导他们各施其才。要善于引起内部竞争机制,激发员工的活力。一个热忱的人会很愉快地工作,他能辐射出一个健康的心态,散步到周围的人身上,使他们也变成更有效率的工作者。
三、塑造自身的品格魅力
泰国曼谷东方饭店曾先后四次被美国《国际投资者》杂志评为“世界最佳饭店”。饭店管理的巨大成功与总经理库特·瓦赫特法伊特尔是密不可分的。库特先生像管理一个大家庭那样来经营东方饭店,其管理饭店的秘诀就是“大家办饭店”。库特先生除了有一套行之有效的管理措施之外,他的人格魅力也使他在管理这个世界知名饭店时得心应手。他虽然当了数十年的总经理,是主宰饭店一切的最高责任人,但却从不摆架子,对一般员工也是和善可亲。哪个员工有了困难或疑问,都能够直接找他面谈。他在泰国很有声望,曾被泰国秘书联合会数度评为“本年度最佳经理”。为了联系员工的感情,是大家为饭店效力,库特先生常常为员工及其家眷举行各种活动,如生日舞会、运动会、佛教典礼等等。这些活
动无形中缩小了部门之间、上下级之间的距离,对于提升员工的积极性、融洽相互之间的关系、改进饭店的工作起到了推进作用。在东方饭店,从看门人到出纳员,全体员工都有一个办好饭店的荣誉感。员工们除了有较丰厚的工资外,还享受许多福利待遇,如免费就餐、年终“红包”、紧急贷款、医疗费用、年终休假、职业保险等。这些对于员工来说无疑是一个促使他们积极为饭店效力的及其重要的措施。榜样能够起到明显的激励作用,从而推进各项工作的开展。什么是榜样激励的核心问题呢?就是企业的管理者要以身作则。事实证明,企业管理者的一举一动往往影响着员工的积极性,会给员工留下深刻的印象。在不少企业里,都开展评先进、树经典活动,为员工树立了榜样,使企业形成了一个积极向上的文化气氛。
做遵守制度的典范是身教的重要内容。作为一个领导者,决不能凌驾于制度之上。假如领导者能自觉地遵守制度,员工就不会轻易地违背制度。假如领导者自己不遵守制度,下级就会步步效法。口是心非是管理的大忌。作为领导者,言行一致、直言不讳更能得到员工的尊敬与信赖。诸多时候,言行不一会严重影响你的管理成效。假如一个人犯了错误,你却拐弯抹角地说些不着边际的话,甚至毫无标准地表扬他,就会使犯错误的人摸不着头脑。言行不一的人在任何场所都会受到藐视,这个道理是不言而喻的。优秀的领导应当尽也许赞赏下属的才能与成就,要尽也许地把荣誉让给下级,把自己摆在背面,这么下级就会为你尽心极力。假如自己的虚荣心太强,到处压抑下级,就必然引起下级的普遍反感。一个人只要工作就不也许不犯错误,核心在于能否成人错误和更正错误。领导者用于认可错误,知错就改,那他就是非常了不起的人。实际上,勇于成人错误、更正错误的人一定会受到人们的尊敬。
总之,领导者要提升“领导力”,既要练内功,也要练外功;要恰本地利用权力原因与非权力原因,树立权威使组织组员凝聚在自己周围;既要加强学习、提升素质;又要树立良好形象,加强管理。要重视严于律己,以身作则,以领导魅力带动、影响、促进广大者组织组员改进工作,为实现企业的共同目标而努力奋斗。
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