深圳明胜ISO 14000认证咨询专辑.docx

深圳明胜达企业策划有限公司

ISO 14000
认证咨询专辑

感恩 坦诚 专业 创新

ISO 14000咨询特色

· 建立有效的环境管理系统，使企业创造环保佳绩；
· 完整系统的ISO 14000课程培训，全面提升环保意识；
· ISO 14000环管系统与ISO 9000品管系统有效结合；
· 高效的咨询，能帮助企业在最短时间内建立及落实环管系统；
· 确保通过世界知名认证机构的ISO 14001认证；
· 专业、实务、专职的咨询师群；
· 一次辅导，持续提供环管、品管、管理方面的服务；
· 与认证机构联合举办英国EARA注册环境管理体系主任审核员培训班；
· 与国家环保局环境管理体系审核中心联合开展ISO 14000宣贯及环境 管理体系审核员培训。

人类所面临的环境问题

· 温室效应
· 臭氧层破坏
· 酸 雨
· 废弃物的扩增
· 野生动植物的减绝
· 热带雨林消失
· 沙漠扩张
· 海洋污染
· 水源枯竭及污染
· 垃 圾
· 噪 音
：
：
：
人类的选择
继续破坏环境来追求经济发展？
保护环境实现企业永继经营？

全面环境品质管理
（Total Quality Environmental Management）
绿色企业 绿色消费

绿色消费
绿色产品

绿色理念

保护环境
环境管理

满足消费者/客户
· 显在

· 潜在

永 续 经 营

· 环保冰箱 · 环保汽车 · 环保传真机
· 环保空调 · 环保家具 · 环保汽车
· 环保电池 · 环保洗发水 · 环保复印机

实施环境管理系统的好处

一·可以获得明显的竞争优势
1·提升与客户的关系（扩大市场占有率）
2·建立良好的公共/社区关系
3·提升企业形象
4·良好地履行企业的社会责任
5·维持与政府良好的关系
6·向股东保证企业的永续经营
7·减少意外的损失
8·减少社会成本的付出
二·适应国际环境保护的新潮流
消费者环保意识
利害相关者
使命 生态
责任 环境
觉醒 生命
保险公司
企 业
法规要求

ISO 14000

企业永续经营

三·生产[绿色产品]掌握商机
绿 色 产 品

社会满意
客户满意
消费者满意

提 升 企 业 形 象

掌 握 商 机

四·通过[绿色管理]的过程，改造企业
初 始 环 境 评 审

节约能源资源
再 生
产品 设计
清净 技术

内 部 改 善

降低成本/产生环保绩效

提 高 竞 争 力

永 续 经 营

ISO 14000系列标准架构
I S O

ISO14000环境管理
TC 207
ISO9000品质管理
TC 176

14060

14069
14050

14059
14040

14049
14030

14039
14020

14029
14010

14019
14000

14009

产品标准之环境指标
环境表现评定
生命周期评定
词汇与定义
环境管理系统
环境审核
环保标志-自我声明要求

环境管理系统模式

持续改进

1
环境方针

5 规划（策划） 2
管理评审 ·环境因素
·法律和其他要求
·目标、指标和方案

检查 4 实施和运行 3
·监控和测量 ·资源、作用、职责与权限
·守法评价 ·能力、意识和培训
·不符合，纠正和预防措施 ·信息交流
·记录控制 ·文件
·内部审核 ·文件控制
·运行控制
·应急准备和反应

ISO14001条文内容

0·前言
1·范围
2·引用标准
3·定义
4·环境管理体系要求
4．1总要求
4．2环境方针
4．3规划（策划）
4．3．1环境因素
4．3．2法律和其它要求
4．3．3目标和指标和方案
4．4实施和运行
4．4．1资源、作用、职责与权限
4．4．2能力、意识和培训
4．4．3信息交流
4．4．4环境管理体系文件
4．4．5文件控制
4．4．6运行控制
4．4．7应急准备和响应
4．5检查
4．5．1监控和测量
4．5．2评估法规的符合性
4．5．3不符合、纠正措施和预防措施
4．5．4记录控制
4．5．5内部审核
4．6管理评审

附录
A·规范使用指南
B·ISO14001与ISO9001的联系
C·文献目录

ISO14001与ISO9001的联系

ISO14001
ISO9001
4.2环境方针
5.1管理承诺
5.3质量方针
8.5改进
4.3规范（策划）
5.4策划
4.3.1环境因素
5.2以顾客为中心
4.3.2法律和其它要求
5.2以顾客为中心
4.3.3目标、指标和方案
5.4.1质量目标
5.4.2质量管理体系策划
8.5.1持续改进
4.4实施和运行
7产品实现
4.4.1资源、作用、职责与权限
5管理职责
6资源管理
4.4.2能力、意识和培训
6.2.2能力、意识和培训
4.4.3信息交流
5.5.3内部沟通
7.2.3顾客沟通
4.4.4文件
4.2文件要求
4.2.2质量手册
4.4.5文件控制
4.2.3文件控制
4.4.6运行控制

7产品实现
7.1产品实现的策划
7.2与顾客有关的过程
7.3设计和开发
7.4采购
7.5生产和服务提供
4.4.7应急准备和响应
8.3不合格品控制
4.5检查
8测量、分析和改进
4.5.1监测和测量

7.6监视和测量装置的控制
8.1策划
8.2监视和测量
8.4数据分析
4.5.2守法评价
5.1管理承诺
7.2.1与产品有关的要求的确定
4.5.3不符合、纠正和预防措施
8.3不合格品控制
4.5.4记录控制
4.2.4记录的控制
4.5.5内部审核
8.2.2内部审核
4.6管理评审
5.6管理评审

ISO14000系统文件架构

制定环境方针与目标，
确定ISO14001各要素
的采用程度
WHY 环境
整体目标：说你该做； 手册
WHAT，WHEN 写你所说；
WHERE，WHO 做你所写· 程 序
详细叙述如何
HOW 执行特定工作 作业标准
Evidence 表单记录
记你所做

ISO14000导入方式

成立ISO14000推行委员会

初始环境评审

ISO14000培训

·建立共识
·掌握标准要求

环境管理系统设计

环境管理系统文件建立

环境管理系统运行

环境管理系统审核

环境管理系统认证

环境管理系统持续改进

ISO14000认证咨询工作步骤

阶段
步骤内容
起止月次
时段
1
2
3
4
5
6
7
一、环境管理
体系建立
的组织策
划阶段
对现有体系诊断
1·上

制定工作计划和程序
1·上

指导建立取证领导机制
1·上

进行ISO14001动员及相关知识培训
1·上

二、环境管理
体系建立
阶段
初始环境评审培训及指导进行评审
1.上-1.下

指导制定环境方针、目标、指标、环境管理方案
2·上

指导确定环境管理体系结构、流程及要求
2·上

三、环境管理体
系文件的编
制阶段
组织环境管理体系文件编写培训
2·上

组织编制环境管理体系文件
2.上-3.上

指导体系文件的修改、审定、批准、颁发
3·中

四、环境管理
体系的实
施、完善
阶段
组织体系实施前动员和培训
3·中

指导体系的运行和检讨改进
3.中-7.下

内部环境审核员的培训
3·下

组织内部环境管理体系审核及检讨改进
4.中-5.中

组织认证前环境管理体系模拟审核
6·中

五、环境管理
体系认证
阶段
协助提交认证申请
5·上

组织现场迎审培训
6·中

预先审核及检讨改进
6·下

通过现场环境管理体系认证审核
7·下

注：以上时程规划，因企业规模大小或制程之复杂程度，可能增减时程·

八· ISO14000培训专项课程内容说明

序号
培训项目
安排阶段
预计时
间（H）
参加人员
1
ISO14001推行动员
（一）策划阶段
1
全员或全体干部
2
环境管理与企业永续经营、企业获得的效益
（一）策划阶段
1
全体干部
3
ISO14001环境管理体系的简介与导入
（一）策划阶段
2
全体干部
4
ISO14001环境管理体系条文具体说明
（一）策划阶段
6
部门主管及文件编写人员
5
国内环保法规介绍
（二）建立阶段
2
全体干部
6
初始环境评估程序与步骤
（二）建立阶段
3
部门主管
7
环境工程概论
（大气、水、发弃物、毒性化学物质、噪音的污染防治）
（二）建立阶段
8
全体干部
8
ISO14001文件编写培训
（三）文件编写阶段
6
部门主管及文件编写人员
9
ISO14001实施前总动员培训
（四）实施阶段
1
全员或全体干部
10
环境管理手册、程序文件实施前培训
（四）实施阶段
8
全体干部
11
内部环境审核员培训
（四）实施阶段
12
内部环境审核员
12
ISO14001认证前宣贯动员
（五）审核阶段
1
全员或全体干部
13
认证前迎审小组培训
（五）审核阶段
2
内部环境审核员

ISO14000认证申请作业流程

提出申请

认证机构评估报价

签 约

审核安排

文件审查

不符合文件补送或修订

是 否

预评审

问题改进

正式审核

否
纠正行动
审核结果建议

申请复审

是 否
颁发证书

是

定期监督评审