质量改进工具举例.docx

一、 因果图：

二、 排列图：
1. 制作排列图的数据：
序号
不良现象
不良数
不良百分比
累积百分比
1
互调不良
59
22.87%
22.87%
2
焊点不良
52
20.16%
43.02%
3
常规不良
42
16.28%
59.30%
4
外观不良
30
11.63%
70.93%
5
浮钉
29
11.24%
82.17%
6
螺母松动
18
6.98%
89.15%
7
外购件来料不良
17
6.59%
95.74%
8
电镀来料不良
9
3.49%
99.22%
9
机械来料不良
2
0.78%
100.00%
合计
258
100.00%

2. 绘制排列图：

三、 直方图：
例 已知产品SP246的中心导体的高度尺寸：25+0.3-0.1 mm,为了调查该产品中心导体尺寸的分布情况，从流水线上抽取了100件产品，测得尺寸如下表：
25.22
25.26
25.08
24.96
25.28
25.3
25.02
24.92
25.04
25.16
25.08
25.18
24.92
25.06
25.24
25.26
25.06
24.98
25.24
24.96
25.22
25.06
24.98
24.92
25.22
25.08
25.08
25.08
25.22
24.98
25.16
25.24
25.16
24.96
25.22
25.16
25.02
25.16
25.08
25.00
25.08
25.22
25.12
25.06
25.16
24.96
24.96
25.14
25.16
25.18
25.24
25.04
25.04
25.04
25.16
24.94
25.14
25.06
25.12
25.06
25.06
24.96
25.18
25.24
25.08
25.08
25.18
25.22
25.18
25.12
24.98
25.20
25.02
25.26
25.08
25.04
25.26
25.28
25.04
25.06
25.28
25.08
25.04
25.20
25.06
25.16
25.14
25.04
25.18
24.96
25.16
25.24
25.06
25.28
24.98
25.18
25.28
24.94
25.22
25.14
1. 求极差：
R= 25.3-24.92 =0.38
2. 确定分组的组数和组距：
因为本例中的样本量为100，故组数K=10 ，组距h=R/K = 0.38/10 ≈ 0.04 ，
3. 确定各组界限：
由以上条件可知，第一组的上下限值为Xmin ±（h/2）。第二组的下限值就是第一组的上限值，第二组的上限值为其下限值加组距。依次类推，可以分别算出10组数据的组界限。
4. 制作频数分布表：
组号
组限
组中数
频数
1
24.90～24.94
24.92
3
2
24.94～24.98
24.94、24.96
9
3
24.98～25.02
24.98、25.00
6
4
25.02～25.06
25.02、25.04
11
5
25.06～25.10
25.06、25.08
21
6
25.10～25.14
25.12
3
7
25.14～25.18
25.16、25.14
14
8
25.18～25.22
25.18、25.20
9
9
25.22～25.26
25.22、25.24
14
10
25.26～25.30
25.26、25.28
9
11
25.30～25.34
25.3
1
5. 画直方图：

n = 100
X = 25.10
S = 0.1039

四、 调查表：
例 关于ER产品调试工序焊点不良调查表：

焊点不良调查表
调试班组
7月17日
7月18日
7月19日
7月20日
7月21日
7月22日
7月23日
7月24日
7月25日
7月27日
一班
＊＊＊
＊＊＊
＊＊＊＊
＊＊＊
＊
＊＊
＊＊
＊
＊

◆◆
◆◆◆
◆◆
◆◆◆◆
◆◆◆
◆◆◆
◆◆◆◆
◆◆◆◆
◆◆◆
◆◆◆◆◆
●

●●
●

●●●●

★

★★★
★

二班
＊
＊＊
＊＊＊＊
＊＊
＊＊＊
＊＊＊
＊＊＊＊
＊＊
＊＊＊
＊＊＊
◆◆

◆◆

◆◆

◆◆◆◆

◆◆◆◆

●●●
●●

●●

●●

★★★

★

★★

三班
＊＊＊＊
＊＊＊＊＊
＊＊＊
＊＊
＊＊＊＊
＊＊＊
＊＊＊
＊
＊
＊＊＊
◆◆◆◆

◆◆
◆
◆◆

◆◆◆◆

●●●
●●●●●
●

●●●●
●●
●●

●●●

★★★

★★★★
★★★★★

△△

△

△△△

＊表示器件末端偏移；●表示漏焊；★表示虚焊；△表示焊盘起翘；◆表示焊点拉尖
五、 散布图：
例：有铅焊锡丝中的含铅量X（%），溶解度为Y（℃），为了生产出溶解度满足要求的焊锡丝，在加工时如何控制铅的含量？
1. 焊铅量和溶解度数据表
序号
含铅量X（%）
溶解度为Y（℃）
1
0.10
340.0
2
0.11
350.5
3
0.12
362.0
4
0.13
373.0
5
0.14
373.0
6
0.15
395.0
7
0.16
417.0
8
0.17
432.0
9
0.19
480.0
10
0.21
528.0
2.绘制散布图：

六、 控制图：
1. 制作P控制图的数据： 2.绘制控制图：

报检数
不良数
1488
16
1266
9
979
24
1464
14
994
14
1260
9
1085
11
1338
12
842
5
1019
19
794
6
1073
7
817
5
685
3
336
2

七、 流程图：

醒 来
看电视
[从起床到公司上班]
NO
YES
是否起床
YES
NO
稍睡一会
刷牙洗脸
是否出门
换衣服
离 家
是否吃早餐
吃早餐
YES
NO
去公司
B
A
流程图例（从起床到上班）