某公司软件质量保证计划.docx

文档名称软件质量保证计划编号：Q/RKS-YYXXX-SQA-SNO版本号：1.0 作者：时间： 年 月 日山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司文档修订版本日期更改人描述（注明修改的条款或页）批准人签字职务姓名日期SQA经理SCCBSCCBSCCBSCCB抄送：软件项目经理、SQA经理、项目组成员、SCCB成员目录1.概述41.1 目的41.2项目背景41.3范围41.4术语定义42.项目基本情况43.SQA 组的资源要求44.SQA组织结构和责任44.1组织结构44.2 职责65.SQA 活动76.SQA 工作量估算77.SQA 提交产物88.参考资料81.概述1.1 目的1.2项目背景说明： a. 待开发的软件系统的名称；b. 本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算机中心或计算机网络； c. 该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。1.3范围1.4术语定义2.项目基本情况项目名称项目编号软件项目经理客户经理SQA工程师SCM工程师项目开始日期项目结束日期3.SQA 组的资源要求包括职员、工具和设施。4.SQA组织结构和责任组织结构和责任根据项目具体情况填写，在结构图中最好将每个岗位的负责人明确下来。4.1组织结构高级管理者客户经理研发经理工程服务部软件工程组（软件项目经理）硬件工程组SQAQAESCCBSCMCMEQCEQCDE客户代表项目组（项目经理） 4.2 职责高级管理者为软件项目提供足够的资源.保证SQA小组的独立性.解决SQA检查时发现的问题.审批对外的承诺。定期审查SCM、SQA、项目计划和跟踪的相关活动。研发经理规定系统需求；将系统需求分配给硬件、软件和其他成分；规定硬件、软件和其他成分的界面；监控设计和开发以保证他们符合其规格说明；代表公司下达任务书。客户经理负责向顾客推销公司可以承接的项目和可提供的产品，并组织进行商务谈判客户代表代表客户对项目的各种情况协调处理项目经理负责软件和硬件整个项目的协调、管理软件项目经理进行需求分析，并进行文档的编写组织评审等活动组织制定项目开发计划（SDP）、风险管理计划等计划配合与协调SQA和SCM小组的活动.管理项目组，执行SQA方针和过程以及SDP.监督和跟踪SDP、组织文档评审和项目估算硬件工程组负责硬件工程的实施SCCB授权建立软件基线和标识配置项/单元审查和审定对软件基线的更改审定由软件基线库制造的产品的生成DE按软件开发计划进行开发，并记录相关数据；遵守公司质量管理体系的要求.CME 协助软件项目经理制定SCM计划、维护SCM 计划；制定并维护项目标识规范；按时归档配置项；标识并管理置于配置管理过程之下的软件工作产品集合；进行软件项目的软件基线生成、管理和备份；软件配置状态的统计和审计，并向项目组、软件项目经理、高级管理者汇报有关活动情况；保存并管理各项评审记录、与项目相关的技术文档、标准和规程。QAE 主要是策划软件质量保证活动、检验软件产品或活动对可用的标准、需求和规则的遵守程度、组织处理项目内部不能解决的不一致问题；定期报告检查情况，发现偏差组织制定纠正、预防措施并监督更正；参与制定SQA计划，实施SQA活动，并向SQA经理、软件项目经理项目组、高级管理者汇报有关的情况。QCE依据系统测试计划模板制定测试计划.执行测试计划进行系统测试并记录测试发现的缺陷提供测试报告.5.SQA 活动序号负责人活动时间频率产生记录相关文档1.SQA工程师对项目相关人员进行质量保证培训项目启动时1培训记录2.SQA工程师制定SQA计划与制定项目计划同时1软件质量保证计划3.SQA工程师提供和SQA相关的风险评估.项目计划同时1软件项目开发计划4.SQA工程师监督项目培训计划的执行.发布之前1质量保证评估报告5.SQA工程师如必要, 和客户的SQA人员沟通当必要时会议记录6.SQA工程师参与各种标准、约定的制定7.SQA 工程师参加主要的文档评审以确认评审过程和标准的过程相一致.评审时评审过程检查表、质量保证评估报告8.SQA 工程师监督项目更改（基线），以确认更改过程和标准过程是否一致更改发生时配置管理活动检查表质量保证评估报告9.SQA 工程师确认软件需求跟踪和需求变更跟踪过程正确里程碑或变更时软件需求管理检查表、配置管理活动检查表、质量保证评估报告10.SQA 工程师确认因需求变化而引起开发计划、工作产品和活动的变化，进行了相应的更改，并已得到相关组和个人的同意变更发生时11.SQA 工程师确认估算过程被正确的使用 估算过程、SDP签字以前1项目策划过程检查表12.SQA 工程师核准项目计划和主要的里程碑与标准过程相一致SDP签字以前1项目策划过程检查表、质量保证评估报告13.SQA 工程师审计指定的工作产品已满足项目（顾客）的要求SDP签字以前1质量保证评估报告14.SQA 工程师收集与文档评审相关的数据里程碑质量保证评估报告15.SQA 工程师监督在质量保证过程中发现的问题的解决发现问题时质量信息反馈单16.SQA 工程师监督软件项目计划的跟踪和监控过程正确里程碑计划跟踪情况检查表、质量保证评估报告17.SQA 工程师跟踪开发计划中计划的技术评审和管理评审活动按计划执行按计划跟踪计划跟踪情况检查表、质量保证评估报告18.SQA 工程师监督SCCB活动和标准过程相一致 里程碑配置管理活动检查表、质量保证评估报告19.SQA 工程师监督配置管理活动和标准过程一致里程碑配置管理活动检查表、质量保证评估报告20.SQA 工程师向上汇报项目组中不能解决的问题当必要时无法解决的问题及处理意见记录21.SQA 工程师将检查情况通知相关组和人员里程碑质量保证评估报告项目质量审计报告根据项目的具体情况确定SQA活动时间和频率。6.SQA 工作量估算估算工作量（人天）工作量所占比例 SQA估算工作量不包括参加评审会的工作量 7.SQA 提交产物文档报告提交人被提交人提交时间数量软件质量保证计划SQA 工程师软件项目经理，SQA经理项目策划过程结束时1配置管理活动检查表SQA 工程师软件项目经理，SQA经理，SCM工程师各里程碑软件需求管理检查表SQA 工程师软件项目经理，SQA经理需求说明书基线成立、变更完成项目策划过程检查表SQA 工程师软件项目经理，SQA经理SDP基线成立、计划变更计划跟踪情况检查表SQA 工程师软件项目经理，SQA经理里程碑、评审过程检查表SQA 工程师软件项目经理，SQA经理， 正式评审结束质量保证评估报告SQA 工程师软件项目经理，SQA经理，高级管理者里程碑结束、当重大过程偏差发生时质量保证活动报告SQA 工程师SQA经理里程碑项目质量审计报告SQA 工程师SQA 经理，软件项目经理、高级管理者里程碑质量信息反馈单SQA 工程师软件项目经理，SQA经理， 问题发生时无法解决的问题和处理意见SQA 工程师软件项目经理，SQA经理、研发经理、高级管理者重要问题发生时8.参考资料序号文档编号文档名称1Q/RKS-SP-SQA-02软件质量保证计划2Q/RKS-SP-SQA-01软件质量保证过程3Q/RKS-SP-SPP-03软件项目开发计划4567