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鄢道芹简历

个人信息

姓        名：
鄢道芹
性        别：
女

出生日期：
1981年7月5日
居  住  地：
北京-朝阳区-望京
工作年限：
八年以上
电子邮件：
yandaoqin@

手        机：
1860 1255 371

教育经历

1999/6--2003/7
华中师范大学
艺术设计
本科

自我评价

1. 八年以上互联网、软件、客户端产品设计和UE实践工作经验， web/iphone/ipad/android产品均有成功作品，熟悉各类产品界面设计原则和技术实现原理； 
2. 三年设计管理团队经验，能够快速接管并发展一个优秀团队，有丰富的界面设计和用户研究经验能组织相关培训、技术讨论、规范文档管理等工作，并对工作流程优化，建立起一套较高效、完整的设计流程，提升团队协作能力； 
3. 对交互设计与用户体验有深入的理解和把握能力，能对产品原型和可用性作出准确的评估，分析产品用户体验的影响因素，辅助技术和产品设计做出正确决策，提升客户满意度； 
4. 对用户研究有丰富的实践经验，能通过调研分析、用户访谈、可用性测试等方法挖掘用户潜在需求、统计分析用户数据、归纳分析用户行为等，总结分析报告并有针对性的设计产品优化方案；
5. 卓越清晰的逻辑思维与分析能力，对问题进行深度挖掘分析，并提供合理的解决方案； 
6. 良好的口头和书面表达能力,善于用Word、PowerPoint、编写相关UI规范、交互规范、产品演示方案等；
7. 善于沟通，敬业踏实，积极主动；责任感强，对设计质量有苛刻的要求，有团队合作精神。

工作经验

2012/03—至今：药码特网上医药商城（中信集团旗下）
所属行业：
互联网/电子商务
用户体验部          部门负责人
1、根据公司发展战略及网站运营目标规划产品方向，对市面各种电子商务网做深入分析和比对，并结合我们自身优势设计产品核心功能点，提升产品在市场的竞争力和服务质量； 
2、负责网站目标用户研究、网购用户的网购行为分析，收集和挖掘用户潜在需求；定期（每个迭代结束后）对网站进行可用性测试及评估，根据测试结果设计改进方案，带领团队持续优化网站的用户体验；
3、推动团队建设，规划团队内部人员配置，组织团队内的分享培训、技术讨论、规范文档管理等工作；
4、完成了web网站v1.0版、v2.0版、v 3.0版上线，iphone客户端 v1.0上线并发布app store；和市场部、商务部、商品部、运营部、技术部合作，推动产品从概念设计到开发到上线的全流程。确保各迭代按时保质完成；

2010/12—2012/3：亚信联创-BI北京研发中心
所属行业：
通信/电信/网络设备
规划部          用户体验组负责人
提升公司BI产品用户体验为核心战略目标。以用户为中心，完成用户调研、可用性调研、交互原型设计、产品交互演示demo等工作，全面提升产品及品牌满意度、影响力，使产品更加友好、易用、好用； 
参与web、iphone、ipad、Android各类型项目，主要职责是团队的工作管理及艺术指导，负责与其它部门的工作沟通与协调； 
1 了解需求：产品的需求收集、分析，编写用户体验规划文档， 
2 可用性评估：组织团队人员对现有产品进行用户研究、易用性测试和功能分析，以达到多纬度评测与设计提升，指导团队同事撰写产品可用性分析报告并进行评审； 
3原型设计：完成产品的原型设计，对产品进行结构、流程的优化，提出创新功能，并对功能、界面用户体验、交互作出分析与设计；
4 对现有产品进行重构优化与设计，丰富用户体验，实时产品功能模拟与设计；
5制定完善的用户体验团队工作流程，并协助团队同事与其他部门的合作与沟通；

2006/8--2010/11：北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司
所属行业：
通信/电信/网络设备
UID          高级UX设计师兼CRM和BI产品UXTeamLeader
主要负责公司产品的界面设计整体把握，其中包括风格设计、交互性设计、用户体验设计、UI设计； 
在项目组担任UX负责人，主要职责是团队的工作管理及艺术指导，负责与技术部门的工作沟通与协调； 
1 了解需求：产品的需求收集、分析，编写需求文档， 
2 原型设计：完成产品的原型设计和文档编写； 
3 引导UI设计师完成产品的界面设计，推动和协调产品的开发； 
4 控制产品的整体风格和交互设计效果，并持续性改进，提升产品的交互性和用户体验；
5 对人机交互、用户体验、交互设计做深入研究，研究用户体验量化方法，同时对公司已有产品开展用户体验评估和优化提升设计，优化后的产品客户满意度大大提升； 

2003/12--2006/7：北京达成无线技术股份有限公司
所属行业：
通信/电信/网络设备
设计部          UI设计师
主要负责公司研发手机的系统界面设计，其中包括视觉UI设计、交互设计、用户体验设计； 
在项目组担任UI设计师，独立完成公司研发手机内置系统的视觉风格设计，和交互设计并负责与技术开发人员进行沟通与协调； 

项目经验

2012/3—至今：
药码特网上医药商城
项目描述：
药码特网上医药商城是全球首家依托电子监管的“第三方正品”医药健康信息服务平台，也是中国药品电子监管网首家合作的网上医药商城。目前网站和ios客户端已上线运营，android客户端正在开发中。
责任描述：
本人为用户体验部门负责人，主要职责是负责网站、ios和android产品的设计与用户体验相关工作；
1、根据公司发展战略及网站运营目标规划产品方向，对市面各种电子商务网做深入竞品分析和对比；2、对网站目标用户研究、网购用户的网购行为分析，设计网站和客户端产品功能架构，并根据网站和客户端的特性分别设计核心功能点；3、把控网站和客户端的整体视觉风格和交互效果，支持网站对外宣传和外部合作相关设计工作，确定网站和客户端界面设计规范制定与执行；4、网站和ios上线发布后进行可用性测试，并持续改进；5、团队日常管理工作；

2012/1--2012/2：
商业智能分析搜索（BI Search）
项目描述：
商业智能分析搜索（BI Search）是BI研发中心为移动运营商和金融公司研发的数据分析互联网软件产品，采用商业智能、自然语言处理、语义挖掘技术对海量业务数据进行分析；该项目为前瞻性研发还未投入正式运营；
责任描述：
本人为此项目UX负责人，主要职责是负责监督、确认产品用户体验范畴内的工作：
负责用户界面视觉与交互方案设计，参与功能开发、架构设计的评估；负责与客户沟通需求和演示交互demo；并负责与技术部门的沟通与协调工作；

2010/07--2010/10：人机交互和用户体验创新研究（公司级研发项目）
项目描述：
随着计算机技术和互联网的发展，以用户为中心、以人为本越来越得到重视；邀请用户参与技术研发与测试的全过程，发现用户的潜在需求，通过各种创新的技术尝试，推动产品创新。建立高效的创新服务体系，进行技术集成创新，培养产品设计能力、研发能力，逐步向产业上游发展，推动产品的更新换代，提升公司产品在整个行业中的竞争力。
责任描述：
本人为此研发项目用户体验研究负责人。主要职责是：1、针对公司核心产品组织评估测试，确定用户研究的目的和目标；2、根据启发性评估结果设计用户调研问卷，并对反馈的问卷进行数据整理，统计用户信息并进行用户细分，根据统计数据定义关键用户；3、组织用户访谈和可用性测试并现场观察用户使用行为，深入挖掘用户潜在需求；4、总结调研结果完成用户研究分析报告，并设计优化方案；5、针对优化方案原型demo开展用户可用性测试，总结测试数据并进行对比，确定产品优化方案并落地实施；