II类：发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径73分.docx

发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径
一、单选 ( 共 12 小题，总分: 40 分)
1. 世界上最大的信息工业跨国公司是下列哪项？
A.IBM
B.EDS
C.Infosys
D.埃森哲
2. 以孙晓琴教授的观点，我国服务外包的增长情况基本呈现出了怎样的特点？
A.规模小，增速快
B.规模大，增速慢
C.规模大，增速快
D.规模小，增速慢
3. 孙晓琴教授提到，据有人预测，中国与印度在服务外包行业的对决将会出现在哪一年？
A.2012
B.2013
C.2014
D.2015
4. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪项不属于IPO的类别？
A.后勤办公业务外包
B.系统集成外包
C.软件外包
D.技术支持
5. 孙晓琴教授指出，美国的服务外包是以（）选择为特征的。
A.近岸服务外包
B.远岸服务外包
C.在岸服务外包
D.离岸服务外包
6. 孙晓琴教授指出，日本是世界（）软件生产国。
A.第一大
B.第二大
C.第三大
D.第四大
7. 孙晓琴教授提到，管理在岸外包的国家机构是（）？
A.国务院
B.商务部
C.发改委
D.财政部
8. 孙晓琴教授提到，联合国的贸发会议曾经出过一个报告，上面提到的未来研发的聚集地是以下哪个国家？
A.中国
B.美国
C.日本
D.印度
9. 孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市？
A.苏州
B.广州
C.杭州
D.深圳
10. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪个国家不在承接方服务外包的优先承接国行列？
A.加拿大
B.印度
C.爱尔兰
D.中国
11. 根据A.T.Kearney做的外包竞争力分析，以下排名最高的是（）
A.印度
B.中国
C.泰国
D.菲律宾
12. 财政部《关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知》规定，对于取得示范城市称号未享受财政资金支持的服务外包承接地予以（）元定额支持。
A.200万元
B.300万元
C.400万元
D.500万元
二、多选 ( 共 6 小题，总分: 20 分)
1. 孙晓琴根据服务的来源将服务外包分为了下列哪几类？
A.政府剥离的服务外包
B.服务企业剥离的服务外包
C.制造企业剥离的服务外包
D.非控制性离岸服务外包
2. 根据孙晓琴教授所讲，广东服务外包发展面临的问题包括（）
A.服务外包产业人才比较缺乏
B.服务外包产业政策有待健全
C.园区载体建设有待完善
D.观念与思维需要革新
3. 孙晓琴教授认为，跟印度相比，我国发展服务业外包的优势有哪些？
A.我国有广阔的国内市场
B.我国有非常雄厚的产业基础
C.我国的服务外包业起步更早
D.我国拥有更多的专业人才
4. 孙晓琴教授根据服务的来源，将服务外包分为了下列哪几类？
A.政府剥离的服务外包
B.服务企业剥离的服务外包
C.制造企业剥离的服务外包
D.非控制性离岸服务外包
5. 根据孙晓琴教授所讲，下列哪些属于服务外包的第二承接国？
A.新西兰
B.中国
C.墨西哥
D.西班牙
6. 根据孙晓琴教授所讲，美国的服务外包业务主要集中在（）
A.纽约曼哈顿
B.旧金山硅谷
C.亚特兰大
D.洛杉矶
三、判断 ( 共 12 小题，总分: 40 分)
1. 由于离岸服务外包业务竞争愈加激烈，因此，新兴外包垂直行业越来越少。
正确
错误
2. 孙晓琴教授指出，从2007年到2009年，我国服务外包企业数从1731家上升到8944家，年均增幅达208.3%，从业人员从42.7万上升到154.7万，年均增幅达131.1%，其中大专以上人员从25万上升到116.5万，年均增幅183%。
正确
错误
3. 孙晓琴教授认为，我国的服务外包产业缺乏长远规划、各地齐头并进、重点不突出，难以形成聚集效应。
正确
错误
4. 孙晓琴教授指出，广东服务外包发展的方向之一是，壮大与制造业联动的核心产业，比如物流、采购与营销、会展。
正确
错误
5. 孙晓琴教授指出，欧洲以近岸服务外包选择为特征。
正确
错误
6. 我国承接国际服务外包的示范城市目前仍为10个。
正确
错误
7. 国务院《关于促进服务外包产业发展问题的复函》的适应对象是服务外包示范城市的技术先进型服务企业。
正确
错误
8. 孙晓琴教授提到，美国一个名为A.T.Kearney的机构，就最理想的承接服务外包国家做了一个排名，中国排第一位。
正确
错误
9. 孙晓琴教授指出，在世界十大软件企业中日本有2家，而在世界十大系统软件企业中日本有3家。
正确
错误
10. 根据孙晓琴教授提供的数据，印度约70%的服务外包出口。
正确
错误
11. 孙晓琴教授指出，70%的欧洲公司已经将他们业务中的至少一项职能外包出去了，其中有20%的公司在未来两年要提升他们的外包规模和层次。
正确
错误
12. 孙晓琴教授认为，广东省的服务外包太过“热情”，缺少了一种冷静与理性。
正确
错误