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培养自身的管理能力
您是否有这样的习惯:当上司交代一件复杂且有难度的工作任务时,总是期望上司能够将工作的每一个环节的做法都交代的很清晰,只要按指示去做就OK了。当下一次接到同样的任务时,也是按照以往的惯例去做。如果下一次任务与本次任务有所差异时,就会“积极”地向上司提出问题,等待上司的解决方案。如此“舒心”的工作环境是每一个工作者都期望得到的。同样,能够详细“指示”工作细节的上司也是深受大家欢迎的。但这种环境只能造就一个合格的“搬运工”或“传令兵”。
现代企业是处身于信息繁杂、科技发达、竞争激烈的社会环境当中,以往落后的工作方式已不再适应企业的发展。“传令兵”或“搬运工”的工作岗位已逐步被高科技的信息设备和机械设备所替代,企业更需要善于对高科技设备和技术进行有效管理的人员。所以,提高自身管理能力、开拓创新思维、善于改良常规落后的工作方式是当今每个工作者为适应社会环境、工作环境以及适应企业发展所应具备的素质和条件。
什么是管理呢?管理是在一定的环境和条件下,通过“协调”的活动,综合利用可用的资源达到预期目标的过程。能够有效利用可用资源,通过策划和组织实施具体的管理方案(工作计划),实现预期工作目标体现的就是一个工作者的管理能力。
那么,如何能够提高自身管理能力呢?诸多管理学者总结了一种方法,不妨去试试!
如果您接到的任务是没有具体执行方案而需要您去策划和组织执行的,此时,您就要向上司充分了解“任务的背景(明确目的)”、“预期的效果(明确目标)”、“可供支配的资源(明确资源)”等信息,这也是一个合格的管理者必须向下属交代的必要信息。根据所了解的信息,您提出自己的工作思路和想法,供上司去决策。若接到一个困难的任务时,可能还需要在有限的时间内,进行细致的策划,形成一个或多个详细的工作方案并应提出每个方案可能存在的风险。然后,将方案提交给上司进行“风险评估”和“最终决策”。通过这样不断的锻炼,您的管理能力必然会得到提升。
任何方案都不可避免地存在一些风险,能否识别和确定风险最小且可行的工作方案,最终体现的就是管理能力的高低。
如果您接到的工作任务是有具体执行方案,仅需要完全依方案执行就行且工作内容往往是重复的。但您同样可以通过日常工作来锻炼和提升自身的管理能力。对于每一个工作任务,我们都要想一下“为什么这么做?现有的做法有没有风险?不这么做有什么风险?有没有更好的方法?等等”。利用日常积累的工作经验,通过不断的思考与总结,可能就会得出一个新的更有效的工作思路、工作方法。这种善于在日常工作中发现与解决问题的能力也是企业发展所必需的。
总的来说,若想锻炼和提升管理能力,就要多观察、多思考、多总结。同时,我们不仅要锻炼和提升自己解决问题的能力,也要锻炼和提升自己发现问题的能力,这两种能力都是企业管理所需要的。
做任何事情都需要有一定的恒心和毅力,若要通过以上建议的方法来锻炼自己,同样需要不断的坚持,养成良好的工作习惯。慢慢您会发现,您观察、分析和解决问题的效率在不断的提高,这就是您自身的管理能力再不断得到提高的表现。
(质量管理部)
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