工作压力管理李彦敏0604.ppt

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,工作壓力管理 -,如何舒緩壓力,李彥敏,20064,1.公司最近發文呼吁關注員工因健康問題離職問題2.,常常看到的極端案例,最近報導,:北京某中學家長起訴向學校索賠孩子后半生生活費36萬元,起因是學校在中三時根據學生能力分班,該生因被分到差班而精神失常.,擔心-幻想-夢中驚醒神情恍惚失常治療無效,冥想,練習气功的功能身體瑜迦-身體+冥想,壓力的識別,壓力存在時人們的個性習慣或行為方式發生變化如,工作比平常晚得多或少得多,遲到缺勤等情況增加,難以作出決策,粗心出錯的次數增加,不能按時完成工作,忘記使命,難以与別人相處,工作壓力的体驗,能否体驗到工作壓力取決于,個体對環境的感受能力,他們過去的經驗,壓力与工作成績之間的關系,個体之間的相互關系,個体對于壓力反應的差异,壓力是一种反應,自然反應攻擊逃避,現代反應壓力,對環境壓力源人們的神經系統按古方式反應但攻擊逃避已不适用,工作壓力的性質,兩重性,不可避免性,累積效應,工作壓力的影響因素,工作要求正比,控制能力反比,高要求,低控制,高要求,高控制,低要求,低控制,低要求,高控制,工作要求,工作控制,低,高,高,總分,角色模糊17131925,角色沖突28142026,負荷超載39152127,事業開發511172329,員工職責612182430,25分壓力水平高,壓力的影響与后果,性質划分,領域划分,生理影響,報警 抗爭 衰竭,心理影響,導致不滿意,增加焦慮感,沮喪情緒,消极情緒敵視態度悲觀厭世,行為影響複雜的績效曲線,個体個性,寬容,應變力,激勵,工作特性,工作過多或過少,工作條件惡劣,時間壓力,其他,組織与外界界限,企業与家庭要求沖突,企業与個人興趣沖突,其他,組織內部,缺乏有效協商,行動的約束,官方政策,其他,組織內部關系,与老板關系緊張,与同事同下屬關系緊張,不善于授權,其他,事業生涯開發,越級晉升,晉升遲緩,缺乏工作安全感,抱負受挫,其他,在組織中的角色,角色沖突与角色模糊,個人職責,無法參与決策,其他,工作壓力源,個性与壓力,A型個性-,射雕英雄傳中的裘千仞,說話急躁,高度緊張的生活節奏,同時注意兩個以上的活動,全身心的投入,對生活不滿意,即使在非競爭條件下也傾向于向別人挑戰或比一比,游移不定的敵意,B型個性,對活動与競爭的冷淡不堅持要求承認平等觀念較多方法的考慮,個性与壓力,壓力的來源,個体特征,個性,經歷,對待壓力的態度,對模糊狀態的忍耐度,自尊,壓力的后果,兩個故事欣喜与壓力,馬加爵,結論一些個性特點會引起或加重壓力,生活壓力,一,工作/生活壓力的界限並不清晰,二社會調整等級標准,事件 分值 事件 分值,1喪偶 100 11親人健康出現問題 44,2离婚 73 12怀孕 40,3分居 65 13性別差异 39,4判刑 63 14新添家庭成員 39,5親屬死亡 63 15業務調整 39,6受傷或生病 53 16經濟條件變化 38,7結婚 50 17密友死亡 37,8被解雇 47 18改換工作 36,9复婚 45 19和配偶爭執情況變化 35,10退休 45 20抵押超過一定數額 31,生活壓力,二社會調整等級標准,事件 分值 事件 分值,21,被取消抵押贖取權,30 31工作條件或時間變化 20,22工作職責變化 29 32住址變動 20,23子女离開家庭 29 33轉學 20,24与親家產生矛盾 29 34消遣變化 19,25突出的個人成就 28 35宗教活動變化 19,26,妻子開始或停止工作,26 36社交活動變化 18,27學業開始或結束 26 37抵押或貸款少 17,28生活條件改變 25 38睡眠習慣改變 16,29恢复個人習慣 24 39家庭成員人數變化 15,30与老板有沖突 23 40飲食習慣變化 15,壓力与應對措施,一壓力的負面影響与后果,生理影響,身體不適/失眠/神經衰弱/代謝紊亂/血壓升高/胃病-2倍心臟病,心理影響,導致不滿,增加焦慮,沮喪情緒（消极敵視厭世等）,行為影響,二緩解壓力的措施,消除或控制壓力源/消除壓力的消極影響/提升承壓能力,個人對策,1時間管理法,列出每天必須要完成的事情根据重要性和緊急性排序根据优先順序安排日程了解自己活動周期情況在自己最有效率的時間完成最重要的工作,壓力与應對措施,2明确任務和授權,3增強對模糊狀態的忍耐性,4松弛活動与技巧,增氧健身法散步慢跑游泳騎車等非競爭活動,自我調節深呼吸冥想等放松技巧,組織對策,培訓提高專業知識和克服工作壓力的能力技巧,工作設計重新設計使工作更有意義更大自主權控,制權降低相互依賴性,加強溝通加深理解減輕角色模糊性和角色沖突,目標管理目標具体又有挑戰性且及時反饋,身心健康方案保健中心康樂活動,1.在故宮博物院中，有一個太太不耐煩地對她先生說：,我說你為甚麼走得這麼慢。原來你老是停下來看這些東西。,（註：有人只知道在人生的道路上狂奔，結果失去了觀看兩旁美麗花朵的機會。）,2.NOTES中英國流浪漢和中國婦女的故事.,3.超級模仿帖:月薪8萬的小姐的震撼一課,4.壓力要懂得去舒緩,不要自己給自己無謂的壓力,哲理輕鬆一下,