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姓姓 名：名：（发布人）（发布人）单单 位：位：日日 期：期：解决解决*8D8D报告名称：报告名称：1D 1D 1D 1D 成成成成 立立立立 团团团团 队队队队2D 2D 2D 2D 问问问问 题题题题 描描描描 述述述述3D 3D 3D 3D 临临临临 时时时时 对对对对 策策策策4D 4D 4D 4D 原因分析及验证原因分析及验证原因分析及验证原因分析及验证5D 5D 5D 5D 改善对策及验证改善对策及验证改善对策及验证改善对策及验证6D 6D 6D 6D 改善实施及确认改善实施及确认改善实施及确认改善实施及确认7D 7D 7D 7D 标标标标 准准准准 化化化化8D 8D 8D 8D 财财财财 务务务务 节节节节 余余余余 目目目目 录录录录1D 成立团队成立团队团队团队成员成员职位职位(职责职责)各阶段分工各阶段分工临时对策临时对策原因分析原因分析树立对策树立对策改善实施改善实施标准化标准化leaderleader 2D 问题描述问题描述顾客顾客时间时间地点地点事件事件影响影响图片3D 临时对策临时对策可疑品数量处理措施责任人完成日期实际完成日期及结果/效果供应商端组织内部原材料在工品成品仓在途品顾客端3D 临时对策临时对策临时措施的临时措施的FMEA分析，如临时措施比较复杂，涉及到分析，如临时措施比较复杂，涉及到工艺或控制方式的更改。工艺或控制方式的更改。必要时增加此页！必要时增加此页！4D 原因分析及验证原因分析及验证从流程分析从流程分析（流程（流程图）各个可疑原因排各个可疑原因排查对现场人机料人机料环法法测进行行观察察测量，量，有有历史数据的史数据的对数据数据进行初步分析行初步分析质量量问题5M1E5M1E分析分析（鱼翅翅图分析）分析）进一步明确一步明确问题（不良解析）（不良解析）关关键原因确原因确认统计分析分析DOEDOE验证机理分析机理分析团队协团队协作：作：列出所列出所有可能有可能的疑点的疑点深入明深入明确问题确问题疑疑点点验验证证需要考虑的问题：列可能原因时要周全。列可能原因时要周全。原因和结果要有论证，说得通。原因和结果要有论证，说得通。原因一定是根本原因，而非表面原因。原因一定是根本原因，而非表面原因。关关键原因原因-是否是否为根本原因根本原因5WHY5WHY分析分析4D 原因分析及验证原因分析及验证详细流程图详细流程图X1：*X2：*X3：*X4：*X5：*X6：*X10：*X8：*X9：*YX7：*流程图4D 原因分析及验证原因分析及验证鱼翅图鱼翅图测量系统环境材料工艺方法设备人测量方法测量工具温度光线湿度液晶电压液晶电压X8液晶电阻率X2灌晶工装X6灌晶充气量X5工作技能操作者真空度工具封口封口发黑发黑/发发白白灌晶真灌晶真空度空度X3灌晶抽真灌晶抽真空时间空时间X4液晶状态液晶状态X1灌晶充灌晶充气时间气时间X7对可疑的重点原因对可疑的重点原因红色标示红色标示，并展开排查，并展开排查5D 改善对策及初步验证改善对策及初步验证前、后对比前、后对比需要考虑的问题：这里主要是制定措施的计划 一定是针对根本原因来制定措施，一个原因可能有几条措施。一定是针对根本原因来制定措施，一个原因可能有几条措施。必要时对已经明确的措施进行验证。必要时对已经明确的措施进行验证。措施尽量具体化措施尽量具体化原因改善前控制方法改善后控制方法担当计划完成日期针对根本原因1.针对根本原因25D 改善对策改善对策风险分析及改进计划风险分析及改进计划FMEAFMEA流程流程/零件零件序号序号潜在失效潜在失效模式模式潜在失效潜在失效影响影响S SE EV V原因原因O OC CC C目前控制目前控制方法方法D DE ET TR RP PN N改进计划改进计划负责人负责人(完成日期完成日期)S SE EV VO OC CC CD DE ET TR RP PN N1.1.改善措施落实以后，是否会带来新的问题改善措施落实以后，是否会带来新的问题2.2.改善内容现场执行的困难性及漏洞改善内容现场执行的困难性及漏洞改进计划是针对新措施而增加或改变的控制措施改进计划是针对新措施而增加或改变的控制措施6D 改善对策实施及效果确认改善对策实施及效果确认需要考虑的要素：把把5D制定的计划完成并修正（提供措施完成证据）制定的计划完成并修正（提供措施完成证据）将将5D中没有具体化的措施进行具体化。中没有具体化的措施进行具体化。提供措施实施后的效果证据提供措施实施后的效果证据 6D 改善对策实施及效果确认改善对策实施及效果确认-措施执行措施执行原因改善前控制方法改善后控制方法担当实际完成日期完成证据针对根本原因1.针对根本原因2？什么算是证据？什么算是证据关键点关键点1：措施要针对原因，而且要具体：措施要针对原因，而且要具体关键点关键点2：措施执行必须要附上相关完成的证据：措施执行必须要附上相关完成的证据签到表扫描件，签到表扫描件，设备变更前后图片设备变更前后图片设计图纸修改设计图纸修改文件修改文件修改程序修改程序修改6D 改善对策实施及效果确认改善对策实施及效果确认-效果确认效果确认改善前改善前改善后改善后数据点多按日期来建议走势图，数据点少可用上面的柱状图数据点多按日期来建议走势图，数据点少可用上面的柱状图数据来源：数据来源：时时 间：间：效果确认效果确认关键点一关键点一：改善前后对比，数量及比例。：改善前后对比，数量及比例。关键点二：关键点二：结果收集的数据来源要说明。结果收集的数据来源要说明。7D 标准化标准化需要考虑的问题：修改管理制度修改管理制度作业方法作业方法 作业程序作业程序设计规范设计规范 提供修改的证据。提供修改的证据。7D 标准化标准化1.将将*文件中的文件中的*改为改为*责任人：责任人：*计划完成日期：计划完成日期：*完成完成 证据，用扫描件，将关键部分突出显示并标注。证据，用扫描件，将关键部分突出显示并标注。8D 财务节余财务节余需要考虑的问题：财务结余指的是通过改善措施后，未来一年可能给财务结余指的是通过改善措施后，未来一年可能给公司带来的结余公司带来的结余 不良品降低计算成本不良品降低计算成本 产能提高则计算利润。产能提高则计算利润。不要忘了考虑投入的增加！不要忘了考虑投入的增加！数据从数据库取，不要自己拍脑袋，估计的数据也数据从数据库取，不要自己拍脑袋，估计的数据也要权威部门估！要权威部门估！8D 财务节余财务节余财务节余（改善前改善后）月产量12个月单价-项目所需投资 1.直接材料节省：2.直接人工节省：3.直接设备/能源节省：4.纠正/管理费用节省：5.减少调试/返工/排故费：6.本项目所需投资