篇一：男装部XX年工作计划.docx

篇一：男装部XX年工作计划
男装部2017年工作计划
在新的一年里，安佰商场男装部给消费者一个良好的消费环境。商场的日常服务管理和柜组商品品类健全尤为重要。为此我们男装部员工加强培训、努力学习、不断提高工作的主动性、责任心以及工作的完成效率。克服工作中的困难或问题，落实全员管理的责任制度。本着对部门工作负责的态度制定以下工作计划。
一、工作目标
1、员工精神面貌焕然一新，有礼貌的与顾客交流，熟练运用商品知识为顾客介绍商品。树立良好的企业形象。
2、提高员工的主人翁精神，把柜组当家，把商场当家。增强员工的凝聚力，团结同事。
3、提高员工接待顾客的业务技能，通过晨会对员工讲解服务技巧，了解顾客需求引进适合本地消费群体的商品。
4、提高部门销售的同时清理往年商品，满足部门开销，提高个人销售能力，创效能力。
5、“视客为友”是我们经营的理念追求的目标。各个柜组要相互帮组、群力群策、共同想办法解决问题。为了“视客为友”这一共同的目标努力。
二、工作计划（本计划从四个阶段进行，每个阶段三个月。）
一阶段：
现场管理：
1、安佰员工手册的学习与落实，商场纪律严格按照《员工手册》执行。
2、服务案例的分享学习，制定接待顾客流程。并且运用到实际工作当中。
3、商品的摆放，柜台业务工具的摆放与健全。
4、员工考勤与工作拖延情况的检查。
业务管理：
1.了解供应商货源供应情况，依据阶段性的增长确定各个柜组的备货情况。节前备货在腊月二十前完成备货。
2.了解供应商春节关门情况，做好节前年后的商品储货。
3.柜组滞销商品及时调整、清甩计划早些运作。
4.加大力度调整库存结构、库存型号结构。使滞销商品在旺季及时清理掉。
5.年前不管天气如何暖、单毛夹克都有很大的市场。
6.情人节前期引进西服领带、衬衣、领衣扣、单西等。
7.二、三月重点处理二棉商品，月底完成清甩。
8.薄夹克、棉t断货较早，可适当备货。
二阶段：
现场管理：
1、培训员工退换货接待程序。
2、五一备货思路。
3、防盗意识等五一注意事项。
4、商品知识培训。
5、新商品引进后，关注各柜组商品知识总结及员工商品知识掌握情况。
6、检查各柜组库存情况，因换季较勤，防止库存不合理。
业务管理：
1、四月初市场组系列开发棉t长袖、丝t长袖、休闲长袖衬衣，根据天气情况优化商品、库存结构，并保证畅销茄克，西服的不缺货。
2、五·一操作思路在四
3、中旬必须形成，并逐步展开。下旬。重点缩减茄克库存，只保留畅销大众款形，勤进快消，与月底前消化。
4、五月缩减长袖t恤、衬衣的同时，系列开发半袖、试款，逐步完成半袖、长袖的转移，根据天气、气温状况，保留适当畅销长袖，五·一销售。系列展开半袖商品试销，试出畅款及时补货。
5、五·一期间是解决长裤库存的最佳时期，不可错过（人们换季意识的分水岭）。
6、市场进入6月底前要提前培训，如何操作、引进兜底货、原则讲解。
三阶段：
现场管理：
1、再次强调引进特价商品原则。
2、培训不畅库存的解决，学习库存状况，重新整理商品知识卖点，加强推荐。
3、检查员工接待顾客主动性、商品知识、服务技能。
4、不畅库存商品知识的学习及掌握、运用。
5、服务主动性、技能的跟进、培训（导购）。
6、新品到后做哪些工作，要安排好。
7、新商品知识的整理、学习、运用。
8、售前检查的完成。
业务管理：
1、优化库存结构，制定不畅库存解决思路及商品整体变价思路，并每周跟进解决效果。
2、月初将去年7、8月份销售数量、金额统计出来，结合今年市场做销售预计目标。
3、七月中下旬，确定秋季商品考察，思路、计划，做好前期准备工作。
4、优化商品库存结构，对畅销制定出保留计划，对滞销不畅制定出解决思路，更新思路。通过分析供、需方及天气因素的影响，制定夏秋换季思路。
5、八月20号后开始逐步引进浅秋商品，换季工作展开，8月底半袖基本解决完毕，9月初扫尾。
6、九月10日前，完成浅秋商品的引进，力争试出主打，为教师节打好基础。
7、对男装而言，浅秋商品重点是毛t、棉长t和休闲衬衣，生命周期一般到十·一期间，特别是毛t生命周期最长，可根据当时天气适时调整保留日期。
8、九月中旬后，天气早晚变凉，真正有了秋天气息，单茄克要提前引进一部分会逐步有需求，特别是老年人换季要早。
9、盒装衬衣度过了夏季的清爽，进入9月份及标志着旺季的来临（天气不冷不热时，衬衣销售最好），此时要求备好衬衣货源，要为十·一做好备货准备。
10、因十·一是旺季，需要提前备货，而此时季节短，供商断货早，因此，要根据天气情况，市场因素科学预算备货。特别是毛t，9月20号就会出现断货，要提前沟通，做好准备。
11、十·一前完成秋季节日备货。
四阶段：
现场管理：
1、来货量大，关注员工商品知识掌握情况和售前检查情况。
2、培训员工防盗及看人荐衣的本领。
3、关注新品的商品知识总结与整理。
4、抓员工积极主动性与员工之间的相互配合
5、商品知识的整理培训。
6、再次培训旺季注意事项及旺季意识。
7、接待效率的培训。
8、培训主任换季的思路，库存把握时间等。
9、精品、中档、形象设计的延深。
业务管理：
1、十·一黄金周，销量大，安排好出差车次及发货渠道，以防造成缺货。
2、十·一期间是解决浅秋库存的最好时机，要利用高峰消化掉棉长t、长衬，优化茄克
的商品、库存结构、不畅在初期应先调整，但要注意单茄克畅销商品货源要充足。
3、十月份也是向冬季转换的季节，由于气温偏高，棉服、羽绒服引进时间在十月25日左右开始，可根据市场、天气适时调整。
4、十月中后期，厚茄克与单茄克的比例要依天气因素调整好比例。
5、十月份依旧是衬衣的旺季，货源要到位，棉制衬衣要适时引进试销。
6、优化商品结构、库存结构，逐步完成布毛、棉、羽绒类的系列丰富，逐步实现单茄克向棉制品的换季。
7、市场考察，密切关注市场动态，逐步调整柜组各品类比例、面积。
8、11月中旬将布毛、羊绒羊毛类铺大面积，对于二棉、羽绒类要关注天气变化，随时调整。
9、借天气转冷之机，试出畅销款，与供应商达成共识，以保证货源。
10、做好异地市场考察，搜集尽可能多的市场，行业信息。
服装部：雷文峰15933699727于2016.12.28.
篇二：2016销售计划
贵州安凯达实业股份有限公司2015年销售总结及2016年销售计划
目录
一、2015年销售概况
（1）2015年销售汇总（2）2015年销售汇总分析（3）2015年客户汇总（4）2015年销售总结
二、2015年市场分析
（1）后续方量（2）市场扩展（3）pest分析（4）swot分析三、营销策略（1）销售渠道规划（2）提升客户满意度策略（3）客情关系维护策略四、2015年销售计划
五、其他附加产品销售计划六、销售部工作安排七、销售部薪资方案
一、2015年销售概况
（1）2015年方量销售汇总
（2）2015年销售汇总分析
2015年销售商砼量
（1）预计11、12月份销售方量36000m3，销售额800万，则我公司2015年实现商砼销售22m3万左右，销售额5800万元左右，与2014年计划销售40万m3相差甚远，完成率55%。根据上表得出：我公司商砼销售高峰期为5月，而3月属于低谷。平均月销售量为1.83万m3左右，月销售额484万元左右。其中方量最少的为3月，主要受春节，工地未开工所致；其次2月、7月、8月也明显偏低，主要收工地资金问题、天气等因素影响所致；4个月合计销售方量47622.3m3，占比22%。方量较高的集中为4月、5月、6月，主要因公司自营订单工期金、资金到位。而2015年实际销售方量与计划方量相差甚远，主要原因由于市场环境的影响、经济低迷所导致。
（2）协会统计分析：
根据上表得出，自协会成立以来，各家商混站合计销售70万m3左右，月平均销售11.6万m3，则XX市2015年销售商混量为140万m3左右，而我公司年销售22万m3，市场占有率15.7%，同比2014年下降24.3%。
（2）2015年客户汇总
（1）六盘水各项目明细：德坞片区：
篇三：门店销售工作计划
篇一：2015门店销售工作计划
2015门店销售工作计划
计划一：门店销售工作计划
为做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提，我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。第一：基本情况摸底
1、基本硬件：店面、样柜、品牌经营权、广告投放
2、基础团队：销售、设计、安装、文员、（老板）
3、基本制度：工资制度、各种规范性文件
第二：日常管理的规范化和流程优化
（一）店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作，整理收集现有公司规范制度和表格，分析总结现有表格的优缺点，重点整理以下日常工作：、
1、日常客户来访登记
2、日常客户合同登记
3、日常客户回访等记
4、日常客户投诉与信息反馈登记
5、日常店面人员工作交接登记
6、日常店面设计师派单登记
7、日常店面财务登记
8、日常店面人员考勤
（二）形成例会制
1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果，下发和明确今天的目标作任务。
2.及时传达公司和商场相关文件和通知。
3.激发员工责任感，完善激励机制，调动店面人员的积极性。
4.优秀销售案例的分享与总结
（三）加强卖场巡视的督导的作用
1.主要对商品陈列，卫生清洁，员工形象，人员的服务态度，促销情况检。
2.调动销售人员的积极性，活跃气氛。
3.维护卖场环境整洁，及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。
4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。
第三：销售任务管理
（一）：销售目标管理与细化
1、数据分析：历史数据、竞品、同级市场、政策、环境
2、前景预测，全员认可销售目标
3、任务分解：时间分解、店面分解（人员分解）
4、目标激励。通过现有制度进行各类有效激励。
5、方案支持：促销方案、小区团购、广告支持、促销支持
（二）优化自身资源，开拓多渠道，提高门店业绩：
1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。（力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案）
2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率，具体工作计划如下：
a、提升店面销售的服务意识
操作方向。制定统一的服务标准，引入考核机制。
b、训练店面销售人员的沟通技巧
操作方向：定期开展模拟演练和沟通技巧的培训c、针对自己对产品卖点进行重新梳理，找
寻产品的优点及给客户带来的利益点。操作方向。产品卖点，销售话术，攻心销售等培训d、对竞品调研与分析。
操作方向。对竞品调研与分析，找准自身品牌真正的经争对象，找寻竞品优缺点，实行有效竞争。。
3、扩大关联产品销售力度
操作方向：实行提高衣柜，电器的配套率来增加销量
4、做好店内vip客户的管理。
操作方向。实行店内vip客户的登记管理，节假日定期回访。
第四：团队培训提升：
1、产品特点销售话术统一与训练
2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。
3、竞品分析与标准话术
4、关联产品销售标准话术
5、电话接听服务标准话术
第五：店面销售过程监控与日常解决问题
（1）负责对店面销售人员，设计人员，业务人员的工作管理、分配与协调。
（2）实行任务细化管理，协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.（4）负责建立店面完善的客户信息档案，督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。
（5）负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务，并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。
（6）负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。
计划二：门店销售工作计划
销售计划是每一个销售员工作的依据，大公司的销售员写销售计划书是必做的工作。当然有很多小公司对销售员不计划，不培训，不指导，只追求销售量。可想而知，大多数销售员都难以完成销售任务，公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁，根本只是个摆设或者一纸空文。销售计划包括以下几个方面
1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。
2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。
4.销量任务。就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是计划作用所在。
5.考核时间。销售计划可分为年度销售工作计划，季度销售工作计划，月销售工作计划。考核的时间也不一样。
6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。计划三：门店销售工作计划
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。
我的项目是做服装行业，开个女式服装店。
在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。
二、营销策略
一、开幕促销
当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
二、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售。产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配。量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的。橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒。三，长期发展营销策略
1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档适量）
2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制
3、服务。训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法：
（1）初次来店的惊喜
①免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）
（2）增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋（女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累积消费600元及以上。（获得奖励之后在从新累积）
（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡
②介绍新顾客，如。每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
（4）不定期打折
①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。店铺开张大赚送、本店商品八折优惠，也可以采用买一送一的策略（送的货以滞销货为主，过季货为辅）这些招牌通常能抓住女人的心。
（5）一年中做几次短期促销，售价定为10-30元，非常聚人气。再把店内滞销款低价一起处理。如五一，十一，三八等最佳时间。篇二：最新销售店长工作计划
最新销售店长工作计划
作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客（但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息），既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品（有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败）。及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。
七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品（如：手表、手包、皮鞋、男士香水、）甚至男士奢侈品品牌（如：lv、zejna、armani、hugoboss等）的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。篇三：门店工作计划和内容门店每月工作计划及工作内容
1、新品的跟踪（到货、销售、陈列）
2、订货率（到货率）
3、缺货率（每天做缺货报告）
4、20商品管理（全店前200名商品、销售额、销售量、毛利排名）
5、滞销品2%
6、促销商品（到货、陈列、价格更改）
7、市调（市调报告）
8、季节性商品（每月）
9、价格带分析
10、商品配置
11、建议
12、周转率（每周）
13、毛利
14、商品质量
15、促销方案建议
16、顾客投诉投诉处理
17、培训
18、库存（高库存、负库存、无库存）
19、计划单品数（每月）
20、规章制度（执行）
21、考核
22、损耗
23、资产的管理
24、负毛利（每周）
25、卖场的布局
26、商品陈列
27、保质期
28、各商品中分类的销售预估
29、卫生（每天）
31、客单价（每天）
32、销售额（每天）
33、员工出勤率（请假、旷工、迟到、换班等）
34、dm海报的发放（提前到门店）
每周计划
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