全国网络教育统一考试《计算机应用基础》复习总汇.doc

陕西省广播电视大学新城分校 计算机应用基础责任教师 钱凯
全国网络教育统一考试《计算机应用基础》复习总汇
陕西电大新城分校 责任教师 钱凯
统考的目的—提高学生的计算机文化素质与信息技术应用水平
考试重点—三个基础：基础知识 、基本操作能力、 综合应用能力
考试要求—四个层次：了解、 理解、掌握、熟练掌握
第一章 计算机基础考点及解析
第一章总知识点：68
1.1 计算机的基本概念（24）
本节知识要点
教学内容重点
数量
1.计算机的发展
计算机的诞生、4代计算机、微型计算机的发展、新一代计算机
4
2.计算机的分类
三种分类方法：计算机处理数据的方式、使用范围、规模和处理能力
3
3.计算机的主要特点
自动控制、高速运算、记忆、精度、逻辑判断、通用型
6
4.计算机的主要用途
科学计算、数据处理、自动控制、计算机辅助、人工智能、网络、多媒体
7
5.信息的基本概念
数据、信息、信息处理、信息系统
4
1.计算机的发展知识点应该掌握：
计算机的诞生（包括年代—1946、诞生地—美国、计算机英文名—ENIAC、计算机类型—第一台数字式电子计算机）；
4代计算机（年代划分—第一代1946至1957年、第二代1958至1964年、第三代1965至1970年、第四代1971至今；元器件构成—电子管、晶体管、小规模集成电路、超大规模继承电路；CRT出现在第一代、鼠标出现在第二代、第三代计算机运算速度每秒100万次以上）；
微型计算机的发展（1971年Intel推出微处理器4004、第四代的典型代表—微型计算机）；
新一代计算机（IBM日前宣布了两项有着巨大商业应用潜力的科技突破：一个是应用纳米技术制成的体积更小、速度更快的计算机，另一个是具有自我运行能力的计算机爱莉莎的技术；纳米计算机、量子计算机和生物计算机）。
2. 计算机的分类知识点应该掌握：
三种分类方法：
①计算机处理数据的方式：电子数字计算机、电子模拟计算机；
②使用范围：通用计算机和专用计算机；
③规模和处理能力：巨型机、大小型机、小型机、微型机、工作站和服务器。
3.计算机的主要特点知识点应该掌握：
①自动控制
②高速运算—现代计算机运算速度最高达每秒几万亿次、个人计算机达每秒几千万到几亿次；
③记忆
④精度高
⑤逻辑判断—软件编制而成
⑥通用型强）。
4.计算机的主要用途知识点应该掌握：
①科学计算；
②数据处理；
③自动控制；
④计算机辅助
CAD(计算机辅助设计)
CAM(计算机辅助制造)
CAE（计算机辅助工程）
CIMS（计算机集成制造系统）
CAI(计算机辅助教学)
AI(人工智能)
⑤人工智能；
⑥网络；
⑦多媒体。
5.信息的基本概念（数据—指能够为计算机处理的数字化信息、信息—处理后的数据、信息处理—对信息进行收集、传输、处理、存储、发布等；信息系统—是以提供信息服务为主要目的数据密集型、人机交互的计算机应用系统）。
典型考题
1.第一台电子计算机是1946年在美国诞生的，该机的英文缩写是（ ）。
A ENIAC B ENVAC C ENVAE D MAJK
2.人们习惯于将计算机的发展划分为四代,划分的主要依据是（ ）。
A计算机所使用的主要元器件 B计算机的运行速度
C计算机的应用领域 D计算机的规模
3.现代个人计算机运算速度最高可达每秒（ ）
A几万亿次 B几十亿次 C几亿次 D几万次
4.出现分时操作系统是在（ ）。
A第一代计算机的时代 B第二代计算机的时代
C 第三代计算机的时代 D 第四代计算机的时代
5.电子计算机按使用范围分数,可以分为（ ）。
A电子数字计算机和电子模拟计算机
B科学与过程计算计算机\工业控制计算机和数据计算机
C通用计算机和专用计算机
D巨型计算机、大中型机、小型计算机和微型计算机
6.为解决不同类型问题而设计的计算机属于（ ）。
A数模混合计算机 B电子模拟计算机 C通用计算机 D专用计算机
7.下列不属于电子数字计算机特点的是（ ）。
A 体积庞大 B计算精度高 C运算快速 D通用性强
8.计算机的逻辑判断能力取决于（ ）
A、硬件制造 B、机器组装 C、操作系统安装 D、软件编制
9.所谓“信息”是指（ ）。
A. 基本素材 B. 处理后的数据 C. 数值数据 D. 非数值数据
10.以下应用中属于人工智能领域的是（ ）
A办公自动化　 B AutoCAD C专家系统　 D天气预报

1.2 计算机系统的组成（16）
本节知识要点
教学内容重点
数量
1. 计算机系统的组成
由软件系统和硬件系统组成
1
2.硬件系统
冯诺依曼结构、运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备
6
3.计算机中数据存储的概念
位、字节、字、存储容量
4
4.软件系统
指令、程序、程序设计语言、软件的定义、软件的分类
5
1.计算机系统的组成知识点应该掌握：
计算机系统由软件系统和硬件系统组成。
2．硬件系统知识点应该掌握：
①冯诺依曼结构：

冯·诺依曼设计思想可以简要地概括为以下三点：
（1）计算机应包括运算器、存储器、控制器、输入和输出设备五大基本部件。
（2）计算机内部应采用二进制来表示指令和数据。每条指令一般具有一个操作码和一个地址码。其中操作码表示运算性质，地址码指出操作数在存储器中的地址。
（3）采用存储程序方式。将编好的程序送人内存储器中，然后启动计算机工作，计算机勿需操作人员干预，能自动逐条取出指令和执行指令。
诺依曼理论的要点是：数字计算机的数制采用二进制；计算机应该按照程序顺序执行。 
计算机的工作过程：根据冯．诺依曼的设计，计算机应能自动执行程序，而执行程序又归结为逐条执行指令：
（1）取出指令：从存储器某个地址中取出要执行的指令送到 CPU 内部的指令寄存器暂存；
（2）分析指令：把保存在指令寄存器中的指令送到指令寄存器，译出该指令对应的微操作；
（3）执行指令：根据招令译码器向各个部件发出相应控制信号，完成指令规定的操作；为执行下一条指令做好准备，即形成下一条指令地址；
（4）为执行下一条指令做好准备，即形成下一条指令地址。
计算机的工作原理
计算机的基本工作原理是存储程序和程序控制，按照程序编排的顺序，一步一步地取出命令，自动地完成指令规定的操作。
1、预先把指挥计算机如何进行操作的指令序列（称为程序）和原始数据输入到计算机内存中，每一条指令中明确规定了计算机从哪个地址取数，进行什么操作，然后送到什么地方去等步骤。
2、计算机在运行时，先从内存中取出第1条指令，通过控制器的译码器接受指令的要求，再从存储器中取出数据进行指定的运算和逻辑操作等，然后再按地址把结果送到内存中去。接下来，取出第2条指令，在控制器的指挥下完成规定操作，依此进行下去，直到遇到停止指令。
3、计算机中基本上有两股信息在流动。一种是数据，即各种原始数据、中间结果和程序等。原始数据和程序要由输入设备输入并经运算器存于存储器中，最后结果由运算器通过输出设备输出。在运行过程中，数据从存储器读入运算器进行运算，中间结果也要存入存储器中。人们用机器自身所具有的指令编排的指令序列，即程序，也是以数据的形式由存储器送入控制器，再由控制器向机器的各个部分发出相应的控制信号。另一种信息是控制信息，它控制机器的各部件执行指令规定的各种操作。
②冯诺依曼计算机结构由五大部分组成：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备
输人数据和程序的输入,设备记忆程序和数据的存储器,完成数据加工处理的运算器,控制程序执行的控制器,输出处理结果的输出设备  
3.计算机中数据存储的概念应该掌握：
位（bit）—二进制数的最小单位，用小写字母b表示。
字节（byte）—以8位二进制数组成1个字节，用大写字母B表示。它是存储数据的基本单位。
字（word）—由若干个字节组成1个字，也是表示存储容量的一个单位。
存储容量—是衡量计算机存储能力的重要指标，用字节（B）、KB、MB、GB来计算和表示。
换算关系：
1B=8b
1KB=1024B
1MB=1024KB
1GB=1024MB
4.软件系统应该掌握：
指令—包含有操作码和地址码的一串二进制代码。
程序—为解决某一问题而设计的一系列排列有序的指令或语句的集合。
程序设计语言—包括机器语言和汇编语言。是面向机器的程序设计语言，称为“低级语言”。
软件的定义—软件=程序+数据+文档（文字说明和图表资料）等的集合。
软件的分类—系统软件（软件系统的核心）和应用软件。
典型考题
1.计算机系统由两大部分组成，它们是（ ）。
A 系统软件和应用软件
B 主机和外部设备
C 硬件系统和软件系统
D 输入设备和输出设备
2.微型计算机主机的组成部分是（ ）
A运算器和控制器B中央处理器和主存储器 C运算器和外设 D运算器和存储器
3.下列选项中，都是计算机硬件的是（）。
A、CPU、RAM、DOS B、RAM、DOS、ASIC C、软盘、硬盘、光盘 D、键盘、打印机、WPS
4.下面各组设备中，同时包括了输入设备、输出设备和存储设备的是（ ）。
A CRT、CPU、ROM
B 绘图仪、鼠标器、键盘
C 鼠标器、绘图仪、光盘
D 磁带、打印机、激光印字机
5.微机系统与外部交换信息主要是通过（）
A、输入输出设备 B、键盘 C、光盘 D、内存
6.计算机中运算器的主要功能是进行（ ）
A算术运算B逻辑运算C加法运算D算术与逻辑运算
7.目前计算机的设计依据的原理是冯·诺依曼的（ ）
A开关电路 B 存储程序C 二进制 D 逻辑运算
8.一台计算机的内存容量为256M，表示的是（ ）。
A 256M字节 B 256M字长 C 256M比特 D 256M字
9.在计算机中表示存储容量时，下列描述中正确的是（）
A、1KB=1024MB B、1KB=1000B C、1MB=1024KB D、1MB=1024GB
10.在微机的性能指标中，内存储器容量是指（ ）
A ROM的容量　B　RAM的容量 C　ROM和RAM容量的总和　D CD-ROM的容量
11.以下几组信息存储容量单位中，按由小到大顺序排列的是（ ）。
A MB 、KB、 GB B KB、MB、GB
C GB、KB、MB D GB、MB、KB
12.字长16位的计算机，它表示______。
A 数以16位二进制数表示 B 数以十六进制来表示
C 可处理16个字符串 D 数以两个8进制表示
13.下列英文中，可以作为计算机数据单位的是（ ）。
A. bite B. byte C. bout D. band
14.在指令中，表示操作数和操作结果的存数位置的部分被称作（）。
A、程序 B、命令 C、操作码 D、地址码
15.一台计算机所能识别并能运行的全部指令的集合，称为该计算机的（ ）。
A 程序 B 二进制代码 C 软件 D 指令系统
16.下列各类计算机程序语言中，不是高级程序设计语言的是（ ）。
A．Visual Basic B．Fortran语言
C．Pascal语言 D．汇编语言

1.3 信息编码（7）
本节知识要点
教学内容重点
数量
1.数值在计算机中的表示形式
10进制、2进制、8进制、16进制、进制转换
5
2.字符编码
字符编码、汉字编码
2
1.数值在计算机中的表示形式应掌握：
10进制——0、1….9，逢十进一，基数：10(数码的个数)，权：10 n－1 …….
2进制——0、1，逢二进一，基数：2，权：2 n－1 ……
8进制——0、1..7，逢八进一，基数：8，权：8 n－1 …….
16进制——0、1…9、A、B…F，逢十六进一，基数：16，权：16 n－1 …….
进制转换法则：
① 十进制转换为其它进制数法则：
整数部分—除基取余，商为0止，倒排列（适用于十进制转换为任何进制）。其中的基即基数（几进制的基数就是几），余即余数。
小数部分—乘基取整法。
②R进制数转换成十进制数的法则：
把R进制转换成十进制只要把R进制数写成基数R按权展开的多项式（用本位值乘以权值再累加）。
③八进制、十六进制转换为二进制：一位拆三位（一位拆四位），依次用对应二进制数表示。
④二进制转换为八进制、十六进制：三位并一位（四位并一位），依次用对应的八、十六制数表示。
⑤八进制与十六进制之间的转换需要借助中间值，可先把八进制转换为二进制（十进制），然后在将二进制（十进制）转换为十六进制，或者借助其它中间值来完成。
2.字符编码应掌握：
①字符编码ASCII码是美国信息交换标准码。ASCII码采用7位二进制编码，可表示128个字符。为使用方便，在计算机存储单元中一个ASCII码只占7位，最高位为0。
其中0-9为48-57，A-Z：65-90 ，a-z：97-122。ASCII码值升序排列依次为数字、大写字母、小写字母。
②汉字编码：针对汉字的计算机输入及机内表示设计的内码，用连续的两个字节表示，规定每个字节的最高位为1。
典型考题：
1.下列各进制的整数中，值最大的是（ ）。
A 十进制数11 B 八进制数11 C 十六进制数11 D 二进制数11
2字符“2”的ASCII码值为十进制数50，字符“5”的ASCII码值为十进制数（ ）。
A 52 B 53 C 54 D 55
3.制数166对应的二进制数应是（）
A、10100110 B、10110100 C、10011001 D、10001110
4.三个字符为a、I和5，按他们的ASCII码值升序排列，结果是（）
A、5、a、I B、a、5、I C、I、a、5 D、5、I、a
5.“0”的ASCⅡ码值是_____。
A 47 B 48 C 46 D 49
6.字长为6位的无符号二进制数能表示的十进制数值范围是（ ）。
A 0-64 B 1-64 C 1-63 D 0-63
7.英文字母m的ASCII码值为109，那么英文字母r 的ASCII码值为（ ）。
A. 111 B. 112 C. 113 D. 114
8.在计算机中的表示形式称为（ ）。
A. 信息编码 B. 汉字编码 C. ASCII码 D. BCD码
9.4个数中数值最大的是（ ）
A、123D B、111101B C、56Q D、80H
10.一个汉字的国际码占用存储字节（ ）
A、2个 B、1个 C、4个 D、8个

1.4 微型计算机的硬件组成（21）
本节知识要点
教学内容重点
数量
1.CPU、内存、接口和总线的概念
结构、主板、中央处理器、内存、接口、总线
6
2.微处理器、微型计算机和微型计算机系统的概念
微处理器、微型计算机、微型计算机系统
3
3.常用的外部设备
外存、键盘、鼠标、扫描仪、显示器、打印机、绘图仪
7
4.微型计算机的主要性能指标
运算速度、主频、字长、内存容量、外设的配置与扩展
5

1. 应掌握CPU、内存、接口和总线的概念
CPU—它是整台计算机的核心部件，由控制器、运算器、寄存器等组成。
内存—内存储器又称为主存，它和CPU一起构成了计算机的主机部分。内存储器主要用来存放正在运行的程序和当前使用的数据。内存由半导体存储器组成，比外存容量小、速度快。
接口—计算机主机与外设之间的桥梁，实现计算机与外设间交换信息的重要工作。有并行接口（打印机）和串行接口（鼠标）。
总线—是计算机系统各部件间相互连接、传送信息的公共通道。
按照传送的信息可分为数据总线、地址总线和控制总线。
按照位置可分为芯片总线（微处理芯片中的局部总线），如PCI总线（个人微机多用）；系统总线（板总线）：连接各种插件板，以扩展系统功能；外总线（通信总线）：连接外部设备的总线，如SCSI、IDE、USB等。
2. 应掌握微处理器、微型计算机和微型计算机系统的概念
微处理器—是微型计算机的核心部分，由一片或几片大规模集成电路组成，具有运算器和控制器功能的中央处理器。
微型计算机—以微处理器CPU为核心+存储器+输入/输出接口电路及系统总线，所组成的计算机。
微型计算机系统—以微型计算机为中心+外设+电源、辅助电路+系统软件而构成。.
3. 应掌握常用的外部设备
外存（软盘、硬盘、移动存储器、光盘等）、键盘、鼠标、扫描仪、显示器、打印机、绘图仪
4. 应掌握微型计算机的主要性能指标
①运算速度—运算速度是一项综合性的性能指标，其单位是MIPS（百万条指令/s）。衡量CPU工作快慢的指标，一般以每秒完成多少运算来度量，每秒千亿次。
②主频—主频是CPU工作的时钟频率，指计算机CPU在单位时间内工作的脉冲数，它在很大程度上决定了计算机的运行速度。主频的单位是MHz（兆赫兹）或ＧHz。

③字长—是指处理器在一次操作中能处理的最大数据位，它体现了一条指令所能处理数据的能力，字长是字节的倍数。字长主要影响计算机的精度和速度。字长越长，表示一次读写的数据的范围越大，处理数据的速度越快。字长有8位、16位、32位（奔IV）和64位等。Pentium 4处理器的字长是32位。
④内存容量—存储器中能存储的信息总数量，以字节（Byte）为单位。
⑤外设的配置与扩展
典型考题
1.一台高配置高性能的微型计算机应该有（ ）。
A 使用为低档及其设计的软件的兼容性
B 较短的字长
C 较短的无故障时间
D 较小的主频
2.开始出现鼠标，并作为输入设备是在（ ）。
A. 第一代计算机的时代 B. 第二代计算机的时代
C. 第三代计算机的时代 D. 第四代计算机的时代
3.决定微处理器性能优劣的重要指标是（ ）。
A. 内存的大小 B. 微处理器的型号
C. 主频的高低 D. 内存储器的字长
4.计算机进行数值计算时的高精确主要取决于（ ）。
A. 计算速度 B. 内存容量 C. 外存容量 D. 计算机的字长
5.计算机的技术指标有多种，而最主要的应该是（ ）。
A语言、外设和速度B主频、字长和内存容量C外设、内存容量和体积D软件、速度和重量
6.在计算机系统中，实现主机与外部设备之间的信息交换的关键部件是（ ）。
A 总线插槽 B 电缆 C 电源 D 接口
7.固定在计算机主机箱箱体上、联结计算机各种部件、起桥梁作用的是（ ）。
A CPU B 主板　 C外存 　D内存
8.以微型计算机为中心，配以相应的外围设备、电源和辅助电路，以及指挥微型计算机工作的系统软件，就构成了（ ）。
A微处理器　B微型计算机　 C服务器　 D微型计算机系统

第二章 Windows操作系统及其应用考点及解析
第二章我们不难发现涉及到80个考点，经过分析我们可知，本章考点显著的特点是可以通过重点掌握操作技能来掌握本章涉及到的所有知识。
2.1 WINDOWS基本知识（20）
知识要点：
本节知识要点
教学内容重点
数量
1. Windows运行环境
处理器、内存、硬盘、显示器、光盘、鼠标
6
2. Windows桌面的组成
桌面图标、“开始”按钮、任务栏
3
3. Windows的文件、文件夹（目录）、逻辑盘、路径的概念
文件、文件夹（目录）、逻辑盘、路径的概念
4
4. Windows窗口组成
应用程序窗口、文档窗口、文件夹窗口、对话窗口
4
5. Windows的菜单
下拉菜单、快捷菜单
2
6. Windows的剪贴板
剪贴板操作
1

分析本节可知，应主要从6个方面来熟悉和掌握WINDOWS涉及的要素。
（1）运行环境：应了解运行WINDOWS所必需的基本硬件配置。
（2）Windows桌面的组成要素中熟练掌握用户界面与外观设计（桌面图标、“开始”按钮、任务栏）等相关操作与设置。
（3）真正理解Windows的文件、文件夹（目录）、逻辑盘、路径的概念。
①文件——文件是具有文件名的一组相关信息的集合，所有的程序和数据都是以文件的形式存放在计算机的外存储器(如：磁盘、光盘等)上。文件是由文件名和图标组成。文件名通常由主文件名和扩展名组成，中间以“.”连接。特别要注意文件取名的规则，通配符“？”和“*”的使用。
②文件夹——Windows使用多级目录结构来有效地组织和管理磁盘文件的目录。目录也叫文件夹。由一个根目录和若干层子文件夹组成的目录结构就称为树形目录结构，它像一棵倒置的树。树根是根文件夹，根文件夹下允许建立多个子文件夹，子文件夹下还可以建立再下一级的子文件夹。每一个文件夹中允许同时存在若干个子文件夹和若干文件，不同文件夹中允许存在相同文件名的文件，任何一个文件夹的上一级文件称为它的父文件夹，
③逻辑盘——常常将每块硬盘（即硬盘实物）称为物理盘，而将在硬盘分区之后所建立的具有“C：”或“D：”等各类“Drive/驱动器”称为逻辑盘。逻辑盘是系统为控制和管理物理硬盘而建立的操作对象，一块物理盘可以设置成一块逻辑盘也可以设置成多块逻辑盘使用。通常用户当前打开的、处于前台读写数据操作的磁盘称为当前盘。
④路径——在树形结构文件系统中，为了确定文件在目录结构中的位置，常常需要在目录结构中按照目录层次顺序沿着一系列的子目录找到指定的文件。这种确定文件在目录结构中位置的一组连续的、由路径分隔符“\”分隔的文件夹名叫路径。通俗地说，就是指引系统找到指定文件所要走的路线。描述文件或文件夹的路径有两种方法：绝对路径和相对路径。
从根目录开始到文件所在文件夹的路径称为“绝对路径”，绝对路径总是以“盘符：\”作为路径的开始符号。而从当前文件夹开始到文件所在文件夹的路径称为“相对路径”。
（4）Windows窗口组成要素。主要掌握应用程序窗口、文档窗口、文件夹窗口、对话窗口组成以及异同点。
（5）Windows的菜单：掌握下拉菜单和快捷菜单中所涉及的标记含义以及选择菜单、关闭菜单、菜单热键的使用。
（6）熟练掌握Windows的剪贴板操作。
剪贴板是内存中的一个临时存储区，它是应用程序内部和应用程序之间交换信息的场所。
① 将信息放入剪贴板 热键
复制或剪切选定信息 (Ctrl+C，Ctrl+X)
捕捉整幅屏幕 Print Screen
捕捉活动窗口 Alt + Print Screen
② 从剪贴板粘贴信息
插入点定位 粘贴（Ctrl+V）
可使用热键或菜单命令两种方式操作剪贴板。

典型考题：
1、选择在“桌面”上是否显示语言拦的操作方法是（）
A、控制面板中选“区域和语言”选项
B、控制面板中选“添加和删除程序”
C、右击桌面空白处，选属性
D、右击任务拦空白处，选属性
2、在WINDOWS中，对桌面背景的设置可以通过（ ）
A鼠标右键单击“我的电脑”，选择“属性”菜单项 B鼠标右键单击“开始”
C鼠标右键单击桌面空白区，选择“属性” D鼠标右键单击任务栏空白区，选择“属性”
3、WINDOWS XP操作系统中描述窗口的错误说法是（ ）。
A窗口是WINDOWS XP应用程序的用户界面
B桌面也是WINDOWS XP的一种窗口
C用户可以在屏幕上改变窗口的大小或移动窗口
D窗口主要由边框、标题栏、菜单栏、工作区、状态栏、滚动条等组成
4、在windows中，不可以对开始菜单内容进行变动的是（ ）
A、在控制面板中设置
B、在资源管理器中设置
C、右键单击任务拦空白处，选择属性，在打开对话框中设置
D、右键单击桌面空白处，选择属性，在打开对话筐中设置
5、在Windows系统中，不能获得的帮助信息的操作是（ ）。
A、执行“开始”菜单中的“帮助和支持中心”命令
B、在应用程序中使用“帮助”菜单命令
C、按F1键 D、按F2键
6、在windows中，文件名命名不能（ ）。
A 使用汉字字符 B 包括空格字符 C 长达255个字符 D 使用？和*
7、在WINDOWS中，关于文件夹的描述不正确的是（ ）。
A 文件夹中部可以存放设备驱动程序
B 文件夹是用来组织和管理文件的
C 文件夹中可以存放子文件夹
D “我的电脑”是访问系统的资源的一个入口
2.2（1） WINDOWS基本操作（14）
本节知识要点
教学内容重点
数量
1. Windows启动和退出
启动、退出
2
2. Windows中汉字输入
启动输入法、切换输入法、快捷键操作
3
3. Windows鼠标的使用
鼠标操作（6种）、指针形状（15种）
2
4. Windows窗口操作
移动、最大最小化和恢复、改变大小、内容的滚动、窗口标识
5
5. Windows菜单操作
菜单操作
1
6. Windows对话框操作
对话框操作
1

（1）掌握Windows启动和退出的方法
（2）熟练掌握Windows中汉字输入。重点掌握启动输入法、切换输入法（CTRL+SHIFT）、CTRL+空格(英文/中文)，Shift+空格(全/半角)，CTRL+圆点（中英文标点切换）等快捷键操作。
（3）熟悉Windows鼠标的使用以及含义
鼠标操作（6种）——指向、单击左键、双击左键、单击右键、拖曳、释放。
指针形状（15种）

（4）熟练掌握Windows窗口操作（移动窗口、改大小、最大化、最小化、还原、关闭、排列、切换窗口命令：Alt + Tab）
（5）掌握Windows菜单与对话框操作方法。

典型考题：
1、不正常关闭Windows操作系统可能会（ ）。
A、无任务影响 B、下次一定无法启动
C、烧坏硬盘 D、丢失数据
2、在Windows 默认环境中，下列4个键中，系统默认的中英文输入切换键是（ ）。
A Ctrl+Alt B Ctrl+空格 C Shift+空格 D Ctrl+ Shift
3、在Windows 中，Shift+空格的作用是（ ）。
A. 全角与半角状态之间的切换 B. 各种不同输入法的切换
C. 中英文的切换 D. 中英文标点之间的切换
4、当鼠标光标变“沙漏”状时，通常情况是表示（ ）。
A 正在选择 B 精确定位 C 等待 D 选定文字
5、在Windows 中，关于启动应用程序的说法，不正确的是（ ）。
A. 通过双击桌面上应用程序快捷图标，可启动该应用程序
B. 在“资源管理器”中，双击应用程序名即可运行该应用程序
C. 只需选中该应用程序图标，然后右击即可启动该应用程序
D. 从“开始”中打开“所有程序”菜单，选择应用程序项，即可运行该应用程序
6、关于Windows菜单的基本操作,下列说法不正确的是（ ）。
A菜单项右边有一个右三角形的菜单项表示还有下一级的级联菜单
B如果命令项的右边还有一个键符或组合键符,则该键符表示快捷键
C不打开菜单,使用快捷键可以直接执行菜单下的相应命令
D使用快捷键不能直接执行相应的命令
7、在Windows环境中,若应用程序出现故障或死机,如果要弹出"任务管理器"窗口,通过"结束任务"结束出现故障的程序,这时按组合键（ ）。
A Ctrl+Alt+f4 B Ctrl+Alt+Del
C Ctrl+Alt+Tab D Ctrl+Alt+Shift
8、在Windows中，要调整桌面上图标的位置，下列四项说法正确的是（ ）。
A可以用鼠标的拖动及调整打开一个快捷菜单对它们的位置加以调整
B只能用鼠标对它们拖动来调整位置
C只能通过某个菜单来调整位置
D只需鼠标在桌面上从屏幕左上角向右下角拖动一次，它们就会重新排列
9、在Windows的窗口中，标题栏的右侧有“最大化”、“最小化”、“还原”和“关闭”按钮，其中不可能同时出现的按钮是（ ）。
A“最大化”和“关闭” B“最大化”和“最小化”
C“最大化”和“还原” D“最小化”和“还原”
10、用鼠标双击窗口的标题栏，则（ ）。
A．关闭窗口 B．最小化窗口 C．移动窗口的位置 D．改变窗口的大小
2.2（2） WINDOWS基本操作（13）
本节知识要点
教学内容重点
数量
7. Windows工具栏、任务栏的操作
工具栏、任务栏的操作
2
8. Windows“开始”菜单的定制
更改样式、添加项目
2
9. Windows中剪贴板的操作
剪切、复制、粘贴、屏幕复制、屏幕窗口复制
5
10. Windows快捷方式的创建、使用及删除
创建、使用、删除
3
11. Windows中的命令行方式
切换MS-DOS方式
1

（1）掌握Windows工具栏、任务栏的操作。
（2）掌握Windows“开始”菜单的定制。
更改样式、添加项目方法：鼠标右击“开始”-属性。
（3）重点掌握Windows中剪贴板的操作
剪切Ctrl+X、复制Ctrl+C、粘贴Ctrl+V：
屏幕复制：Alt + Print Screen（捕捉活动窗口）
屏幕窗口复制：Print Screen（捕捉整幅屏幕）
（4）Windows快捷方式的创建、使用及删除
创建快捷方式的两种方法：
　 ① 通过菜单创建
　 ② 直接用鼠标的拖动创建
（5）Windows中的命令行方式
切换MS-DOS方式：单击开始菜单，选运行，键入CMD回车。
典型考题：
1、在Windows 中，ALT+Tab键的作用是（ ）。
A 关闭应用程序
B 打开应用程序的控制菜单
C 应用程序之间相互切换
D 打开“开始”菜单
2、在Windows操作环境下，要将整个屏幕画面全部复制到剪贴板中所使用的键是（ ）。
A. Print Screen B. Page Up
C. Alt+F4 D. Ctrl+Space
4、在Windows xp中，不能在“任务栏”内进行的操作的是（ ）。
A 切换窗口 B 启动“开始”菜单
C 设置系统日期和时间 D 刷新桌面
5、以下对WINDOWS的叙述中，正确的是（ ）。
A删除了某个应用程序的快捷方式，将删除该应用程序对应的文件
B在同一个文件夹中，可以创建两个同类型、同名的文件
C从软盘上删除的文件和文件夹，不送到回收站
D不能同时打开两个写字板应用程序

2.3 Windows资源管理器（21）
本节知识要点
教学内容重点
数量
1. Windows资源管理器窗口组成
启动、窗口组成、文件夹树、文件夹内容、窗口分隔条、状态栏、窗口菜单、工具栏、创建快捷方式
10
2. Windows文件夹与文件的使用和管理
文件名规则、创建、选择、移动与复制、删除、回收站、重命名、调整显示环境、查看对象属性、查找、显示和隐藏文件
11
从以上可以看出，本部分涉及的知识点主要是熟练掌握资源管理器窗口及使用和管理文件。首先要在熟悉资源管理器窗口操作的基础上，重点操作的对象是文件夹和文件，涉及的考点有“新建”（文件夹、文本文件、WORD文件等），“复制”、“移动”、“删除”、“重命名”，改文件或文件夹的“属性”、搜索文件等。建议要通过练习来灵活掌握相似类题的操作要点。
注意：
（1）设置“属性”：会修改为“隐藏”、“只读”、“存档”（默认的）；
（2）新建文件夹或文件：路经改变、文件类型的改变。
（3）复制、移动：有4个基本步骤（选择对象—“复制”或“移动”—目的地—“粘贴”）。
（4）重命名、删除：注意严格文件小写和大写字母；删除的恢复等（回收站操作）
（5）搜索：注意搜索方式、范围的正确选择、搜索文件名或搜索日期、文件大小等选项的操作。
典型考题：
1、以下不是Windows窗口组成部分的是（ ）。
A．标题栏 B．工具栏 C．菜单栏 D．任务栏
2、在Windows中，新建文件夹的错误操作是（ ）。
A在“资源管理器”窗口中，单击“文件”菜单中的“新建”子菜单中的“文件夹”命令
B右击资源管理器的“文件夹内容”窗口的任意空白处，选择快捷菜单中的“新建”子菜单中的“文件夹”命令
C在WORD程序窗口中，单击“文件”菜单中的“新建”命令
D在“我的电脑”的某驱动器或用户文件夹窗口中，单击“文件”菜单中的“文件夹”命令
3、下面关闭资源管理器的方法错误的是（ ）。
A．双击标题栏
B．单击标题栏控制菜单图标，再单击下拉菜单中的“关闭”命令
C．双击标题栏上的控制菜单图标
D．单击标题栏上的“关闭”按钮
4、在Windows的“资源管理器”窗口左部，单击文件夹图标左侧的减号（－）后，屏幕上显示结果的变化是（ ）。
A. 该文件夹的下级文件夹显示在窗口右部
B. 窗口左部显示的该文件夹的下级文件由显示变成不显示
C. 该文件夹的下级文件显示在窗口左部
D. 窗口右部显示的该文件夹的下级文件夹由显示变成不显示
5、在Windows的文件夹窗口中，为显示方式显示图片文件更加直观，应选择的显示方式是（ ）
A、缩略图 B、列表 C、小图标 D、大图标
6、在资源管理器中