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如何做教育教学中的调查问卷
南漳县一中　　　景金华
教育调查研究方法是在教育理论指导下，通过运用观察、列表、问卷、访谈、个案研究以及测验等科学方法，收集教育问题的资料，从而对教育的现状作出科学的分析认识并提出具体工作建议等一整套实践活动。
特点
1、时空上的灵活性
2、手段上的多样性
3、情境上的自然性
4、描述上的客观性
5、应用上的广泛性
教育调查的原则
1、客观性原则
2、多向性原则
3、灵活性原则
4、定性与定量分析相结合原则
教育调查的要求
1、对调查者基本素质的要求
2、对调查者的工作要求
3、必须注意影响调查者工作的若干因素
----地点与环境
----性别与年龄
----调查记录
----身份与地位

教育调查实施要点
（一）选择调查课题
为什么进行调查，调查什么问题。这就是明确调查目的和选择调查课题。
----学习兴趣爱好；学习动机；学习方法；学习策略；学习习惯；学习态度；学习适应性；考试中未答和答错题现象；课堂笔记状况。
----学习差异；优差生学习特点；厌学原因；差生行为特点调查。
----课余兴趣爱好；课外阅读或学习状况；参与课外活动情况；时间利用情况；影响学习的因素。
----家庭教育状况；家长教育观。
----心理健康状况；心理承受能力；人际关系；卫生行为习惯；消费现状。
确定了调查课题后，需要了解所调查的问题的详细背景，这就是进行文献的查阅。
（二）选择调查对象
整体抽样
典型抽样
随机抽样：采用两步随机抽样法：
第一步，随机抽取几所学校，作为调查单位。
第二步，从几个调查单位中，采用随机抽样和机械抽样相结合的方法，每年级或隔年级抽取几个班级，注意男女生各半。
取样大小的参考值：描述研究、调查研究为总体的10%，调查研究的样本一般不能少于100；相关、比较研究的样本每组至少30个；条件控制严密的实验研究每组15人，条件控制不严密的实验研究最好是一个自然教学班（不少于30人）。
（三）确定调查内容
根据课题目标，规定调查的内容。调查内容一般包括调查两方面：
一是了解调查对象的基本情况，如姓名、年龄（或年级）、性别、学校；
二是需要从调查对象中了解的与调查目标相关的情况，即选择和确定具有代表性的调查项目。
“中学生心理负担调查”项目：
升学负担
情感负担
人际关系负担
社会负担           
调查项目的细分（二级项目）
中学生心理负担调查
升学负担：家长期望、教师期望、同学间的竞争、能力欠缺感、学习目标无法达到、考试焦虑、对未来没有信心、总的评价
情感负担：孤独感、缺乏父爱和母爱、受到歧视（因相貌、家境、不良行为、残疾等）、早恋、成长中的困惑、对人生厌倦、   总的评价
人际关系负担：亲子关系、师生关系、同学关系、亲友关系、邻里关系、挫折与侵犯、总的评价
社会负担：学校教育与社会现实相背离、适应社会变化的能力、不良风气的影响、社会道德行为规范的压力、个人价值体系的混乱、总的评价
（四）明确项目的反应指标
明确调查项目的反应类别（反应指标）以及划分类别的标准
例1：小学生阅读策略调查
调查项目         反应指标
阅读程序         从题目到结尾、先看题目再看问题后看文章、直接
从课后问题入手、其他
阅读  理解词语   查字典、利用语境、经验推测、近义词代替、其他
理解  理解句子   词义、句法结构、语境策略、交叉策略、其他
      理解内容   自上而下、自下而上、交叉策略、其他
阅读预测         经常、有时、很少、从不
技术运用         经常做些符号、有时会做些符号、只看不做符号
阅读常用方法     细读法、细读与略读相结合法、其他
课文标题意识     十分重视、有时分析题目、看过就算、不看题目
文体意识         读前辨文体、边读边辨文体、读后辨文体、从不辨文体
例2：小学生的读报情况的调查
调查项目         反应指标
读报目的    开拓视野，增长知识、了解形势，娱乐消遣、培养阅读能力
读报兴趣    很喜欢、较喜欢、一般、不太喜欢、不喜欢
读报方式    默读、小声读、大声读、有感情读
读报方法    泛读、精读、选择读、速读
读报时间    0.5小时、0.5-1小时、1-1.5小时、1.5-2小时
读报范围    读自己喜欢的内容、主要读自己喜欢的内容、
通读后再读自己喜欢的内容、全部读
读报习惯    每天读、隔天读、休息天读、想读就读
坐、躺、站、走
报纸处理    扔掉、保存、部分扔掉、剪贴保存
（五）设计调查问卷
这主要是通过填写问卷的方式收集资料调查方法，这是一种广泛运用的调查方法。其优点是：可以在同一时间里进行大规模的调查，节省时间，节省经费。
过程：拟定题目→试测修改→正式测试
1、问卷题目类型
----选择式：从多种答案中挑选最适宜的一个或几个答案，然后作上记号。
例一：关于写作选题审题的调查
你选择这个题目的理由是：（在你认可的子项前打“√”，下同）
Ａ．喜欢题目类型      Ｂ．你激起灵感Ｃ．有材料可写      Ｄ．题目似曾相识
----是非式：把问题可能答案列出两极端情况，从中择一，“是”与“否”，“同意”与“不同意”。
例二：关于写作构思的调查
你是否先列提纲，再成文？（是，否）
----排列式：每个问题后列有许多答案，要求被试依其重要性评定等次，所以编序式，是用数字表示几种答案应排列顺序。
例一：请将以下所列的电视节目，依依喜欢的程度，由l到8排列：
(  )动物世界            (  )天地之间，七巧板
(  )文化生活            (  )儿童故事片
(  )科技生活，科教片    (  )美术动画片
(  )世界各地，祖国各地  (  )电视连续剧
----简答式:只提出问题不列可能答案，允许答卷人在回答问题时自由发挥。
例：一项对中学生兴趣倾向情况调查：
请你用最简洁的语言，回答你在日常生活学习中最感兴趣的问题是什么?
----分叉性题目：在问卷调查中可能会包含有一些“分叉性题”，这类题目常要求依据对某一题目的回答而让回答者跳过一些题目。在问卷调查中，应清楚地指明要跳过哪些题目进行回答。
例如，在调查学生学校兴趣中有这样一个问题：
你喜欢上语文课吗?
回答的选择项是：喜欢、不喜欢。如果回答是“喜欢”，则选择回答第二题跳过第三题，如果回答“不喜欢”，则跳过第二题回答第三题：
----综合式：一般以封闭型为主，根据需要加上若干开放性问题。
例：调查学生表达困难的原因
出现写不通畅的原因是：
⑴词语不丰富，词不达意
⑵材料不够，写不下去
⑶个别字不会写时，不善于调换同义词
⑷句子表达不畅时，不会变换句式
⑸其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
2、编制问卷的注意事项
考虑采用什么类型的题目，怎样编制题目，题目怎样陈述才保证被调查者准确理解，怎样排列题目以消除对被调查者的暗示影响：
题目要与调查的问题直接相关。
题目表述要通俗易懂，不含糊；尽量避免使用术语，如要使用术语要使答卷人能明白。句式以简短为宜。
在一个题目中只准包含一个问题。
防止使用导向性（隐含着期望的结果）问题。
不要问那些让答卷人感到不满的或涉及个人微妙的问题。
选择式题目的选择答案应当是可以穷尽的，选项应具排他性（互为排斥、互不包容）。
避免使用否定性题目和双重否定性题目。
3、问卷的格式
前言
简明扼要说明有关调查的目的，被调查者被选中的原因，对问卷中的问题应如何作答，说明真实回答的重要性，确保调查的秘密性，表达对完成问卷的感谢之意。
被调查者的一般信息
答卷人的背景和社会信息(如地位、职位、职称等)，这部分内容应当是选择回答型格式。
正文
调查问卷内容尽可能吸引人和易于读懂。要注意问题的排列顺序，如果问卷包含多种格式的内容，将格式相同的排在一起；比较困答的题目、简答题一般放在问卷的后部。
例一：中学生心理状况调查问卷
同学们：你们好！这份问卷目的是了解你在生活中的各种心理状况，以便为老师、家长提供信息，进而采取适当的教育措施。请你仔细阅读以下问题，如果是选择题，请在与你的情况相符的选项后打“√”；如果是问答题，请你按自己的真实情况填写。谢谢你的合作！
年级：              姓名：        性别：      出生年月：
1、我父母对我的学习要求：A、太高，怎么努力学习也无法达到（  ）；B、符合我的能力，我努力学习就能实现（  ）；C、过低，我不需要努力学习也能达到（  ）。
2、我觉得：A、同学们都很理解我（  ）；B、有的同学理解我，有的同学不理解我（  ）；C、没有一个同学能真正理解我，在生活中我常常有一种孤独感（  ）。
3、我与父母的关系：A、很融洽，很亲密（  ）；B、一般（  ）；C、不好（  ）。
4、我认为自己的学习能力：A、很强，相信自己能学好（  ）；B、一般，有时有信心学好，有时又没有信心（  ）；C、觉得自己不太聪明，常常担心不能学好各门功课（  ）。
5、我父母亲：A、很爱我，也很理解我（  ）；B、很爱我，但一点也不理解我（  ）；C、我从来没有或很少体会到父爱和母爱，我感到自己是不幸的（  ）。
6、老师对我：A、很亲切、热情，在老师面前我感到轻松自在（  ）；B、很凶，我有点害怕老师（  ）；C、有成见，经常找我的错（  ）。
7、我对社会的感觉：A、很美好，充满着希望和信心（  ）；B、还可以，既有美好的一面，也有不足的一面（  ）；C、很悲观，充满了腐败和黑暗（  ）。
8、我的学习目标：A、常常能够实现（  ）；B、有时能够实现，有时又不能够实现（  ）；C、经常不能够实现，我已经心灰意冷了。
9、老师对我的学习要求：A、太高，怎么努力学习也无法达到（  ）；B、符合我的能力，我努力学习就能实现（  ）；C、过低，我不需要努力学习也能达到（  ）。
10、对于我存在某方面的缺陷，如学习成绩差，或家庭贫穷、犯过错误、性格不好、相貌不好、身体有毛病等（只须符合其中某一个方面）：A、没有人因此而嘲笑、歧视我，他们都能谅解我（  ）；B、有的人嘲笑、歧视我，有的人能谅解我（  ）；C、常常因此受到别人的嘲笑、歧视，这使我很伤心（  ）。
11、我和同学的关系：A、很好，在一起相处得很开心（  ）；B、一般（  ）；C、搞得很僵，我不喜欢和他们玩（  ）。
12、对于追求某个异性朋友：A、我从来没有想过（  ）；B、有时有这个念头，可是学校老师、家长严禁我们过早谈恋爱，所以我总是压制这种想法（  ）；C、我正在想追求某个女孩（或男孩），但又不知该如何是好（  ）。
13、我家里：A、亲友之间关系融洽，亲密相处（  ）；B、关系一般，既不很亲密，也没多大矛盾（  ）；C、经常闹矛盾，弄得我整天心烦意乱（  ）。
14、我们同学之间在学习上：A、竞争很激烈，给我造成的压力很大（  ）；B、既有竞争，又互相帮助（  ）；C、没有竞争，只有互相帮助（  ）；
15、我觉得：A、大多数老师很理解我（  ）；B、有的老师能理解我，有的老师不理解我（  ）；C、没有一个老师能理解我（  ）。
16、我和社会上的人：A、能友好相处（  ）；B、不太来往（  ）；C、常有一些人来欺负我，我又不敢向老师或家长报告，经常担惊受怕（  ）。
17、对于考试：A、我很有信心，一点也不紧张（  ）；B、既有信心，也有点紧张（  ）C、我很担心考试，一听说要考试，我就感到紧张不安（  ）。
18、我们家和邻居关系：A、很好（  ）；B、一般往来（  ）；C、不往来，甚至闹得我们很不开心（  ）。19、对于我的前途：A、我感到充满希望（  ）；B、C、我感到很渺茫，不管我怎么努力也没用（  ）。
20、我对于自己：A、我很了解自己的能力、个性和特点（  ）；B、我有时感到了解自己，有时又感到不了解自己（  ）；C、我不知道自己是一个什么样的人，在社会上占有什么样的地位，将来能做些什么事情（  ）。
21、我父母亲对我的学习管理：A、太严，经常逼我学习（  ）；B、不宽不严，适当督促指导（  ）；C、很宽松，随我自己决定学习或玩耍（  ）。
22、我感到周围的人：A、都很友好相助（  ）；B、各不相关（  ）；C、都很令人讨厌，我有时真想揍旁人一顿（  ）。
23、老师对我们的学习管理：A、太严，经常逼迫我们学习（  ）；B、不宽不严，既适当督促我们学习，又注意提醒我们休息和娱乐（  ）；C、很宽松，不怎么管我们学习或玩耍（  ）。
24、我的兴趣爱好：A、很有吸引力，占去了我的大多数业余时间（  ）；B、有一些兴趣爱好，但都没有时间去干（  ）；C、没有任何兴趣爱好，常常没事找事干（  ）。
25、我对自己的学习感到                                                               。
26、我对自己的感情生活总的评价是                                               。   
27、我觉得我在为人处世方面                                                               。
例二：中学生心理负担调查问卷
同学们：你们好！这份问卷目的是了解你在生活中的心理状况，以便为老师、家长提供信息，进而采取适当的教育措施。请你仔细阅读以下问题，如果你有这种情况，请在“是”后打“√”；如果没有这种情况，请在“否”后打“√”；最后四道问答题，请你按自己的真实情况填写。谢谢你的合作！
年级：     姓名：     性别：      出生年月：
1、我父母经常逼着我学习，希望我将来能考上一所好大学，这样才会有出息。是（  ）   否（  ）
2、我觉得没有一个人能真正理解我，在生活中我常常有一种孤独感。是（）    否（  ）
3、我与父母的关系不好，我讨厌他们永远把我当小孩看待，或是不尊重我自己作出的选择。  是（  ）    否（  ）
4、我觉得在学校里学到的东西和社会现实中存在的一些事情是相违背的，我们到底是相信学校还是相信社会？我感到很困惑。   是（  ）    否（  ）
5、我觉得自己不太聪明，常常担心不能顺利学好各门功课。是（  ）  否（  ）
6、我从来没有或很少体会到父爱和母爱，我感到自己是不幸的。   是（  ）    否（  ）
7、老师对我有成见，经常找我的错。  是（  ）    否（  ）
8、现在社会发展迅速，到处都是严酷的竞争，我真担心将来能否适应这个社会。是（  ） 否（  ）
9、老师对我们寄予很高的期望，为此我不得不下大力气去学习。    是（  ）    否（  ）
10、我常常因为相貌不好、家庭贫困/犯过错误、身体残疾等（只须符合其中某一个方面）而受到他人的嘲笑、歧视，这使我很伤心。   是（  ）    否（  ）
11、我和同学的关系搞得很僵，他们都不喜欢跟我玩。    是（  ）    否（  ）
12、社会上存在的许多不良风气，特别是一些贪官腐败现象使我对社会失新信心。  是（  ）    否（  ）
13、不管我怎么努力学习，我的成绩还是没有任何提高，我已经心灰意冷了。是（  ） 否（  ）
14、我很想追求某个女孩（或男孩），可是学校老师、家长严禁我们过早谈恋爱，我真不知该如何是好。  是（  ）    否（  ）
15、我家里经常闹矛盾，弄得我整天心烦意乱。    是（  ）    否（  ）
16、我渴望自由自在的生活，可是不管学校还是社会上都有名目繁多的规章制度、道德规范和法律制约着我们，我讨厌这些东西。    是（  ）    否（  ）
17、我们同学之间的竞争很激烈，这给我造成了不少的压力。是（  ）否（  ）
18、我在一天天长大，可是有一些身心问题的出现困扰着我，我不知该找谁诉说才好。  是（  ）    否（  ）
19、有一些同学或其他人经常来欺负我，我又不敢向老师或家长报告，天天都担惊受怕。  是（  ）    否（  ）
20、我不知道人活着到底为了奉献还是索取，我天天辛苦地学习又是为了什么，这个问题经常困扰着我。  是（  ）    否（  ）
21、我很担心考试，一听说要考试，我就感到紧张不安。    是（  ）    否（  ）
22、我有一些疾病，在各方面显得与别人不一样，我感到很苦恼。    是（  ）    否（  ）
23、我们家和邻居关系不好，闹得我们很不开心。    是（  ）    否（  ）
24、除了家庭和学校之外，来自社会使我苦恼的问题还表现在________。
25、我知道我的前途很渺茫，不管我怎么努力也没用。    是（  ）    否（  ）
26、我不知道自己是一个什么样的人，在社会上占有什么样的地位，将来能做些什么事情。  是（  ）    否（  ）
27、我觉得我在为人处世方面的困难主要来自于       。
28、对于我的学习，我感到最大的压力是来自于        。
29、我觉得生活很无聊，几呼没有任何意义，无论什么事都无法提起我的兴趣，反而有种厌倦感。  是（  ）  否（  ）
30、我对自己的感情生活总的评价是      。
4、问卷的试测
在问卷最后形成定稿之前，问卷的题目应在一小组人中做一次试测。
预测一般在5—10名个体中进行，偶尔也有超过20人的。
鉴别出误解、含糊，及无用或不充分的题目。
（六）进行实地调查
发放和回收调查表或调查问卷，召开座谈会，访问调查对象，进行实地观察等。
调查研究的有效性直接有赖于回答率和回答的质量。回答率是指答卷人送回问卷的比率，回答质量依数据的完成情况而定。
调查的典型回答率在70％一90％之间。
（七）其他调查措施
1、调查表
用于调查事实资料，尤其是数据资料，以了解事实的概况、发展现状等。其格式包括：
（1）标题，对调查表的基本内容作简要的概括说明；
（2）表格，写在上方的横行和横表目，写在左方的纵行和纵表目；
（3）数字资料；
（4）附录，填表说明，数字资料来源等。例如要了解各级各类学校的情况，就需要调查学校数、学生数、教师数、班级数等，学生数又包括入学人数、在校人数、毕业人数、男女生人数、少数民族学生数等。
2、访谈调查
访谈题目
分为选择回答型与简答题型两种格式
每一个访谈对象都要被问及同样的一组问题。为了使不同的访谈对象配合工作，措辞可能要做轻微的变动。
访谈的进行
安排访谈时间
取得访谈对象的配合，访谈人员和回答者建立良好的关系
录音、记录主要论点 
（八）整理调查资料
①核查，即辨别材料的真实性、可靠性和完整性。
②分类，对材料的分类项目，一般在调查前就确定了，这时对材料进行“对号入座”归类。有的事先没有制定分类项目，例如非结构型问题（开放型问题），这时需要根据收集到的材料的内容编出分类的项目，进行分类，最初的分类可粗些，然后再在每一大类中细分若干小类。
③评定，即对调查收集到的原始资料进行归类、评定、评分工作。
④登记与统计，即对评定结果进行登记和统计，如计算百分比等。对各个题目各选择项的回答的百分比或比例的数字。Excel、SPSS
⑤编制统计图表，即根据统计结果编制图表。
⑥进行统计检验。
（九）分析调查结果，撰写调查报告
调查到的资料或数据可以使用适当的统计方法进行分析
调查结果常以表格的形式进行总结
调查报告的一般格式
1、题目。用一句话反映研究的主要问题，可以加副标题，用来说明调查的范围等。
2．导语或前言。简要介绍进行某项教育、教学调查的目的、缘由，调查的时间、地点、对象、范围，调查的有利因素、不利因素，调查的意义、价值等。
3·正文或主体。这是调查报告的中心部分。把调查的情况、调查的内容、方法、过程、结果、问题等。常见的写法有：
①按照调查的顺序写，就调查的问题逐项阐述清楚。
②按照调查的内容、方法、过程、结果、问题等项目依次写作
③把调查的有关问题分成几个方面来写，每个方面加上一个小标题。
④采用对比的方式来写，从对比中发现问题，解决问题。
4·结语及建议。写出经过调查研究后的结论性意见，回答调查中提出的问题。提出改变现状、解决问题或促进发展的建议、对策、措施等，为领导制定政策方针的参考，或为教师进一步改革教育、教学提供思考、研究的依据。
5·附录。必要时要把调查工具或部分原始材料附在报告后面，这包括各种调查表格、原始数据、研究记录等。附录要简明扼要。
按照调查的项目撰写报告的结构
……的调查报告
一  调查的目的意义
二  调查的时间、地点、对象、范围
三  调查的内容、方法
四  调查的经过、结果
五  调查的结论及建议
 “小学生阅读策略发展及运用情况的调查研究” “前言”举例
在阅读教学中，指导学生掌握一定的阅读策略是提高阅读效率的重要途径，但目前对阅读策略的研究却相当薄弱，这需要调查学生阅读策略的发展和运用的状况，以便有针对性地进行教学和指导，提高阅读教学效率和学生阅读水平。
调查结果表述举例
1．阅读程序处理
在所调查的全部对象中，45.3％的学生习惯“从题目—结尾”的一般顺序阅读，先看题目、再看课后问题，然后看文章的占23.5％，直接从课后问题入手的占19.4％。采用其他方法的占3.6％。
关于小学生对报纸的处理方式
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通过“小学生报纸处理方式”的调查，我们发现四个隐含于其中的问题。
(I)信息抛弃而不知保存。由表9可知，扔掉和部分扔掉报纸的占38％，说明资源浪费、信息抛弃的现象相当严重，旦不少小学生是随看随丢，随拿随抛，没有信息保存的意识。据许多教师和学生反映，每次大扫除，垃圾中最多的东西是报纸。
(2)盲目保存而不思加工。
(3)进行加工而不知方法。
(4)简单储存而不知应用。
为什么会出现这些问题，主要原因有三：
(I)学校重视不够。
(2)课程设置，舍近求远。
(3)读报形简实繁，似易实难。报纸品种繁多，形式多样，内容丰富，覆盖了社会的全部，是一部不断变化、更新、发展的百科全书。常人读报，仅獭取其中一、二而已。而指导小学生读报，指导者不仅需要有开阔的知识面，良好的知识结构，对各门学科的知识均有较为深刻的了解，而且要自己制订指导计划，确立指导目标，设计指导内容，选择合适方法，不如语数外等学科具有明确的教学大纲。同时报纸水远是“动态”的，处于不断变化之中，与社会、政治、经济、教育、科技、军事等各个方面紧紧相连，即使是儿童报也不例外，不如语数外等学科的教材具有相对的稳定性。所有这些都给读报和指导读报者增加了难度。因此，开展读报教育，组织读报活动，形简实繁，似易实难
建议
据上分析，我们以为，要改变上述不足，培养学生的阅读能力，旨先应当优化学生的知识结构。能否较早地确定理解读物的知识结构，是阅读能力高低的标志之一。而要优化学生的知识结构，一是我们应教给学生必要的文体知识，使学生了解常见文体的基本特点和表现手法，并知道各种文体的基本阅读规律、方法与要点，会因文定读法二是应当加强阅读预期策略的教学，提高学生阅读时的主动性，应使他们掌握常用的预测方法，如据题预测文体，主要内容，文章重点与中心，可能要回答的问题，据前文内容预溯结果等等。
其次，我们应当努力使教学方法可操作化、有序论，要点清楚，使学生可以模仿，重复操作。最好是将阅读方法归类、命名，列出基本操作步骤，指出它的适用对象与范围与相关课文结合，教给学生。并教会学生根据文体、阅读要求等选择相应阅读方法的方法，也即掌握基本的阅读策略，强化策略指导。
其二，阅读目标应当清晰、具体，可测化，使之成为学生阅读课文时自我检测、自我评价，调节阅读行为的工具。教师应该对一篇课文、一个单元分别列出具体清晰的阅读目标，而不能笼统地定为“使学生理解文章主要内容和中心思想”等等，应根据知识点来制订阅读目标，逐步养成学生有目的阅读的习惯。另外还应指导学生应用阅读目标调节自己的阅读行为，评测阅谈理解，学会根据不同的阅读目标确定阅读策略，提高所用方法的针对性与效率。
调查的简要结论
1．小学生阅读策略发展有其年龄特点，受知识水平与阅读经验的制约。但有些阅读策略，如“语境策略”的掌握运用有个突变期，大致而言，三、四年级处于较不稳定时期，三年级处于变化较迟钝的发端时期，四年级则处于发展较快的时期。
2．阅读策略的运用虽受个体认知习惯、方式的影响，但受教师教学方法和要求的影响更大，年级越低教师的影响较大。同时也说明学习策略具有可教性。

四、教育调查常用技术与工具
（一）教育调查的设计
1、教育调查设计的内容
（1）确定调查项目内容
（2）设计调查问题
（3）规定调研的对象及取样的方法
（4）确定收集材料的方法、设计调查的工具
（5）筹划教育调查的经费
（6）确定实际调查的步骤、日程安排及组织分工
2、教育调查工具的设计
（1）工具：
----访谈提纲
----调查表
----问卷
----观察卡片
----测验量表
（2）原则：
----标准化
----经济
----适用
（二）教育调查常用技术与工具

一、 问卷与问卷法
（一）问卷
1、定义
所谓问卷是设计一组与研究目标有关的问题，通过调查对象的回答来收集人们对教育的意见、态度方面的资料。
“问卷”是指研究者将其所要研究的事项，制成问题或表式，而以邮寄的方式寄给有关的人们，请其照式填答寄回的一种形式，均称为问卷。
2、用途
问卷是研究者用来收集资料的一种技术和工具，它的性质重在对个人意见、态度和兴趣的调查。
3、目的
主要是在经由填答者之填写问卷后，从而得知有关被测者对某项问题的态度、意见，然后比较、分析大多数人对该项问题的看法，以作为研究者参考。
在心理与教育方面，很多问题无法直接测量，只能通过问卷的方法进行间接测量。
（二）问卷法：
1、  定义
运用问卷作为搜集资料工具的研究方法，便是问卷法。
2、问卷法的优点与缺点
问卷法具有简便易行、省时、省力、调查面广、信息量大、真实性强的特点。特别是无记名问卷，调查者与调查对象不用面对面地谈论有强刺激性的问题，调查对象消除了心理方面的顾虑和障碍，可得到客观真实的材料。
1）问卷法的优点：
①用问卷法收集资料，可不受人数限制，因此，抽样范围较广，在时间，经费方面，也比直接调查访问较为经济。
②只需印刷费、邮费，所费不多，且易行。
③问卷法可令被调查者有充分考虑的时间，不受别人干扰，并自由地表示意见，其结果将更为可靠。
④所拟问题可尽量求其细密，凡在访问时不能直问，或问而不易得到真确回答的事项，皆可在问卷上得到较为满意与可靠的答案。
2）问卷法的缺点：
①问题含糊不清，便不能得到确实的回答。
②所选样本，若不能代表某种团体的意见，其结果将不可靠，亦即要注意样本的代表性。而问卷法由于问卷的回收率较低，使样本的代表性难于保证。
③问题太多会令填答者生厌，故而置之不理，若问题太少，却又无法达到研究的目的。
④问题设计的不理想时，会散漫零乱，不易整理，且难以应用统计方法分析和对结果进行科学解释。
⑤当填答者不合作、言不由衷时，所得结果会不可靠。
⑥有些事情非常复杂，不能用问卷的简单问答所能表明。
（三）问卷的设计
问卷调查的质量主要取决于问卷题目的质量，若问卷题目设计不当，则难以收到有效的信息资料。
1、问卷的类型
1）无结构型问卷
结构较松懈或较少，并非真的完全没有结构。
案例：请您谈一谈对小学实施素质教育的看法？
这种形式的问卷多半用在探索性研究中，一般被访问的人数较少，不用将资料量化，必须向有关人士问差不多相同的问题。对于被访问的人来说，可以与其他被访问的人回答相同，也可以完全不相同，回答格式自由。
这种问卷回答属于开放式，没有固定的回答格式与要求。这种类型的问卷，多用在研究者对某些问题尚不清楚的探索性研究中。
案例：你最希望开设的选修课是             。
它是在问题中留有一定的空白，让调查对象填写完成的问题（填空题）。
开放式问题要求应答者提出自己对某个问题的回答．
案例：：你认为学校当前面临的主要问题是什么？请调查对象自己写出答案来。
开放式问题在一定程度上可以克服封闭式问题的缺点，答案遗漏较少，“强迫”性回答的可能性小，但也因而出现答非所问的情况。同时，由于开放问题答案复杂多样，使答案之间的可比性下降，给资料整理带来格当大的困难。“此外，运用开放式问题要求应答者有较高的写作能力和语言表达能力。
2）结构型问卷
结构型问卷又称封闭式问卷，是对所有被测者应用一致的题目，对回答有一定结构限制的问卷类型。问卷还可根据是否使用文字，划分为图画式与文字式。图画式比较适合文字能力较差的儿童与文盲被试，在跨文化研究中应用较方便，可少受文化影响。
封闭式问题则由研究人员提供对该问题的若干种答案，由调查对象在这些答案中进行选择。
案例：：你认为学校人事制度改革有无必要？
A．很有必要； B．有必要； C．可有可无； D．无必要。
封闭式问卷是问卷设计中较多采用的一种形式，它可以提供比较整齐划一的答案，便于运用计算机加工处理信息资料。但其缺点是容易遗漏研究人员率先所划定答案之外的信息。同时，由于事先划出答案，又可能造成“被迫”回答的可能性。
结构型问卷根据答案的不同形式还可划分为：
①选择式，将问题的几种可能答案统统列出，让答卷者选择一个或几个符合自己情况的答案。
问卷的答案相互之间不是矛盾关系，只是类别、程度、数量的不同，回答者可以从中选择一个或几个答案，这是当前问卷调查中最常用的形式。
选择题一般有等级式、并列式两形式。
----等级式：各选答案是由具有等级意义的词汇或数字形式构成的问题。
案例：  你参加体育锻炼的经常性如何？
A．经常；  B．有时；  C．从不。
等级式常见的问答量级有：
A．极好；好；可以；一般；坏；不知道。
B. 很满意；满意；一般；不满意；很不满意。
C．有规律性；偶然；极少；从不。
D．很喜欢；较喜欢；一般；不太喜欢；很不喜欢。
E．非常同意；同意；中立；不同意；很不同意。
F. 很重要；重要；较重要；不重要；不知道。
----并列式：备选答案是由等价的、各自独立的词汇构成的问题。
案例：你认为你每天背诵英语的最佳时间是何时？
A．早晨；B．早自习；C．中午；D．课间；E．晚饭后；F. 其它。
②排列式，答卷者对问题的多种答案，依其喜欢、满意程度排序。
它是让调查对象根据一定的要求给答案排队的问题。
案例：你的品德形成中，按影响程度的大小，把下列因素依次排列：
父母；同学；教师；邻居；校长；英雄人物；其他。
③尺度式，问题的答案是用１－５，或１－７或１－其他数字表示，填答者将反应显示在一个评价量尺上，让填卷人选择一个或几个能表述自己实际情况的数字。
答卷人在选择答案时，可选一个数字，整理时用概率统计方法处理；也可以是两个数字，并标出哪个数字更侧重些，用模糊统计方法处理结果。
尺度式问卷的尺度，常用3-11之间的奇数系列表示，一般量尺范围不超过16，有实验证明，大于16时，人类被试的判断，难以等距。尺度在7±2之间最好。
2、问卷的结构
问卷通常是由问卷说明（引言）、注释和问卷本文组成。
l）“问卷说明”也称引言，应包括调查目的、意义、主要内容、调查组织者、选样的原则、调查结果的使用者、保密措施等。问卷说明一般印在问卷的封面或封二上。
2）“注释”一般指对填写问卷的具体要求．有时也包括对条款及措辞的进一步诠释。如：“请您选出一个您认为最佳的答案”，“请尽可能多地进行选择”。注释一般应包括以下四个内容：
①对选择答案所使用符号的规定；
②对计算机代码表格的解释；
③对回答者署名与否的说明；
④对返还问卷形式（面交、邮寄还是其他方式）、时间等的说明。
3）问卷本文部分一般包括指导语、对象的自然状况、问卷题三个方面。
①指导语。是问卷说明的深化语言，要通俗、亲切、简洁、流畅。使调查对象较快地进入状态。
②对象的自然状况。是诸如姓名、年龄、单位、班级、学号、通讯地址等有关对象的自然情况。在调查中，还可视需要增减有关项目。如增设对象父母等家庭成员的情况、对象生活、学习环境条件等情况。
③问卷题。问卷题是问卷的主体，问卷题目设计的科学性、合理性、针对性如何，是调查成败的关键。
问卷题的设计编制通常有以下几种类型：
1）是非题。问题的答案只有同意和不同意两种，回答者必须选择其中之一。
如：认为幼儿园开英语是否必要？
是（  ）   否（  ）
2）选择题。
3）填空题，它是在问题中留有一定的空白，让调查对象填写完成的问题。
4）问答题。它是允许调查对象充分自由作答的开放式问题。
5）排序题。
3、问卷的编制
1）编制问卷的步骤：
①确定研究目的，提出研究假设
②了解研究问题的特质
所谓研究特质，是指所欲研究问题的内容，也可以理解为研究问题的结构或架构。怎样才能知道研究问题的特质，有两条途径：
一是查阅有关的研究资料，收集相关的论述，建构其特质。 
另一途径是用无结构问卷方法，进行现场调查，也可以个别访谈，收集有关的看法，将收集到的资料进行简单的归类，编成尺度式问题，再让相关人员填答，然后再将数字化资料，用因素分析的方法，抽取问题特质，对其进行这方面的探讨。现在教育评价中，所提出的一级指标，二级指标，甚至三级指标，一般都是属于研究特质，或问题内容，尚不能用它直接作调查使用。
③确定行为样本
行为样本指对代表研究问题特质的具体行为的取样。也称问题样本。
④了解施测对象的特征及选择被试样本
选择施被试样本，要注意到样本的代表性。一般情况下400个左右的被试，无论对信度分析、区分度分析等都可满足要求。
⑤选择并决定问卷形式
选择确定问卷的类型主要考虑以下因素：
----研究的目的
----被测对象的特征
----资料的统计分析方法，用2×2分的方法、百分数方法一般用选择式，若用ｔ检验，可用尺度式。
⑥拟定问题的题目并随时修改
编题时一般要求多编一些，这样在分析题目时，可以根据预测的结果和在争求专家意见时淘汰一部分，修改一部分。
⑦预试
预试可发现问题，如题目的次序、内容、长度、用语等各方面的缺陷；可实现对每个题目进行项目分析，发现其优劣，为筛选题目提供一些有用的资料。预试时的受测者样本要有代表性，人数同正式测验差不多。
⑧编辑问卷和实施说明
⑨确定除问卷法之外进行研究的其他辅助方法。
2）问卷题目的编写规则
①问卷内容
一般包括如下两个部分：一是事实问题，二是态度问题。
A、事实问题
问卷的开头或结尾请受测者填明一些基本资料，也叫做静态资料。如：住所，性别，年龄，教育程度，民族，职业，经历，宗教、民间信仰，婚姻状况，父母亲职业与教育程度，家庭人数，家庭设备等等。另一类事实问题是询问受测者的某些实际行为（不论过去或现在），或实际行为的制度化一类问题。
B、态度问题