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网络教育支撑平台的研究现状及发展趋势

——《开放教育研究》2000—2009发文统计分析（基于内容分析法）

【摘要】 网络教育的关键是创设能够促进学习者主动学习的网络学习环境，而学习者在网络学习环境中的学习活动离不开网络教育支撑平台的支持。在网络教育实施过程中，网络教育平支撑台起着基础设施的作用。本文通过内容分析法，从文章的研究内容纵览和文章的论述深度两个维度，对《开放教育研究》2000--2009年发表的有关网络教育支撑平台的文章进行内容分析，在数据分析的基础上，得出了网络教育支撑平台的研究现状及发展趋势。
【关键词】 支撑平台 内容分析 现状 发展趋势

网络教育支撑平台是支持网上教学与学习活动的软件系统。它包括三个功能子系统：网络教学支持系统、网络学习支持系统、网上教学与教务管理系统。近年来，为了进一步推进优质数字化学习资源共享和公共服务体系建设,近年来众多专家学者倡导基于数字化学习港构建数字化学习支持服务体系。因此,对网络教育支撑平台研究文献进行内容分析、对网络教育支撑平台质量水平进行评价研究，是十分有意义的研究工作。

一、研究目的、方法与内容

（一）研究目的
1. 分析目前网络教育支撑平台研究的现状, 了解这一领域的特征情况。
2. 分析现有网络教育支撑平台的质量水平, 客观评价网络教育支撑平台的建设情况。
3. 分析网络教育支撑平台开发与研究的发展趋势, 为进一步的研究与实践提供借鉴参考与决策依据。
（二）研究方法
本研究主要采用内容分析和评价的研究方法。对于网络教育支撑平台研究现状与发展趋势,采用内容分析法进行研究。内容分析法就是对于明显的传播内容,做客观而有系统的量化并加以描述的一种研究方法。它以预先设计的类目表格为依据, 用系统、客观和量化的方式,对信息内容加以归类统计, 并根据类别项目的统计数字, 作出叙述性的说明。
（三）研究内容
通过对教育技术类核心期刊《开放教育研究》中有关网络教育支撑平台的文章进行内容分析，结合对网络教育支撑平台各个系统的功能研究，分析网络教育支撑平台研究的现状与发展趋势。
二、网络教育平台研究的内容分析

（一）内容分析过程
为进行有价值和有信度的关于网络教育平台的研究，我们进行了样本取样，我们对教育技术类核心期刊——《开放教育研究》杂志上2000——2009年的发表的文章进行了研究。其中这十年中，《开放教育研究》上一共发表文章1225篇（包括征稿启事、目录和会议纪要）其中和网络教育支撑平台相关的一共有154篇具体的统计分布图如表一。

表1：网络教育支撑平台研究样本分布图（篇）
　期
次

时 篇
间 数
第一期
第二期
第三期
第四期
第五期
第六期
第S1期
文章总数
相关文章总数
文章
总
数
相关文章数
文章
总
数
相关文章数
文章
总
数
相关文章数
文章
总
数
相关文章数
文章
总
数
相关文章数
文章
总
数
相关文章数
文章
总
数
相关文章数
2000
15
1
15
0
16
0
14
1
15
1
12
1

87
4
2001
20
1
15
2
13
2
15
4
15
5
16
3

94
17
2002
20
3
20
2
20
3
19
3
17
5
20
1

116
17
2003
17
4
18
1
18
1
19
1
18
1
25
1

115
9
2004
19
3
18
0
20
4
20
5
21
3
25
2

123
17
2005
20
3
20
2
23
3
19
3
19
3
24
3
26
2
151
19
2006
21
4
26
6
20
1
22
1
23
4
23
3

135
19
2007
27
0
22
4
21
2
17
4
20
3
21
3

134
17
2008
21
3
21
4
25
5
22
4
21
4
32
0

142
19
2009
21
2
22
2
22
5
23
2
23
2
23
4

128
16
总和
201
24
197
23
198
26
190
28
192
31
221
21
26
2
1225
154

为了进一步研究网络教育平台的现状与发展趋势，我们根据武法提博士在《网络教育应用》一书中提出的网络教育支撑平台的功能与内容进行子目录的划分。武法提博士指出【1】网络教育支撑平台是支持网上教学与学习活动的软件系统，包括三个功能子系统：网络教学支持系统、网络学习支持系统、网上教学与教务管理系统。同时，网络教学支持系统是支持教师网上教学活动的软件系统，按功能划分，他也可以包含许多工具如：网络课件制作工具、网络课件点播工具、网络交流工具等等。各种工具又按其功能可以分为不同的类型如：网络交流工具又可以分为同步和异步的交流工具。按照这样的功能类目划分原则，我们可以的得出如表2的类目划分表:
表2 网络教育支撑平台内容分析类目表
类目
子类目
内容简介

网络教学支持系统
网络课件制作
网络课件制作工具是基于教学过程模板和多媒体素材库
开发网络课件的工具软件，目的是简化教师开发网络课
件或备课的过程；

网络课件点播工具
点播工具用于将开发完成的网络课件通过教务管理平
台中的网络课程管理工具进行发布，供教师和学生
点播使用。

网络交流工具
支持教师和学生之间进行同步和异步的交流
同步工具包括视频会议、电子白板、聊天室等
异步交流工具包括Email、BBS等

网络作业和考试工具
支持教师在网上布置作业或进行测验、考试。

网络学习支持系统
网上选课
、学习工具
网上选课工具支持学习者在线选修网络课程，
并将选科信息传递给网上教务管理系统
网上学习工具包括交流工具、作业和网上考试
等支持学习者学习过程的工具。

学习过程跟踪、评价工具
记录学习者的学习活动，并进行
相应的分析和评价，为学习者
的学习提供参考和建议。

网络教学与教务管理系统
教师、学习者数据管理
管理教师和学习者的相关数据管理

网络课程管理
对网络课程相关内容进行管理

教学评价管理
对教学评价进行管理

根据以上的类目划分原则，每一类又根据实际情况细分成不同的子类目。本研究活动中,
分析单元为“篇”。根据需要, 组成4 人研究小组, 进行对《开放教育研究》2000—2009年的有关于网络支撑平台的文章进行了归类分析评判，剔除一些和研究相关性不大的文章，共有154篇文章成为我们的研究样本，同时对研究样本进行了认真的分析、评判得出了以下类目分析结果:

表3 内容分析类目表格与分析结果

篇

年

份

类目 篇数
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
小计
比例
网络教学支持系统
网络课件制作工具
1
3
3
1
6
4
5
3

2
28
18.2%
网络课件点播工具

1
3

1
1

1

7
4.5%
网络交流工具

3
3

4
2
2
6
4
24
15.6%
网络作业和考试工具

1
1

1

1
4
2.6%
网络学习支持系统
网上选课
、学习工具
2
3
3
3
4
4
6
4
6
3
38
24.7%
学习过程跟踪、评价工具

1
1
3
2
2
2

1
2
14
9.1%

网络教学与教务管理系统
教师、学习者数据管理

1
1
1
3
2
1

1
2
12
7.8%
网络课程管理工具
1
3
1

1
3
2
3
1
15
9.7%
教学评价管理

1
1
1

1

6
1
1
12
7.8%
合计
4
17
17
9
17
19
19
17
19
16
154

（二）研究情况与数据分析
通过内容分析, 可得出如表3所示的研究数据。为分析10年来网络教育平台研究的总体情况, 在表3 的基础上, 以不同年度和各种类别进行统计, 得表4; 在表4 的基础上, 绘制出图1 和图2。分析网络教育平台研究的总体情况，我们可以得出以下结论：

表4 《开放教育研究》中近10年有关网络教育支撑平台的研究情况
年份
类目
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
小计
网络教学支持系统
1
8
10
1
8
9
7
5
7
7
63
网络学习支持系统
2
4
4
6
6
6
8
4
7
5
52
网络教学与教务管理系统
1
5
3
2
3
4
4
8
5
4
39
小计
4
17
17
9
17
19
19
17
19
16
154

      图1： 《开放教育研究》中关于网络教育支撑平台文章数目分布趋势图

图2：网络教育支撑平台相关文章分类统计
图  
3：各年（各功能）所含篇数情况

1、  网络教育支撑平台的研究发展迅速而平稳
如图1和表2所示：从2000年到2001年，网络教育支撑平台平台的研究得到了迅猛的发展，从2000年的4篇相关文章迅速发展到了17篇相关文章，在发表的总文章中所占的比例从4.6%增加到18.09%足以显示出，随着网络的发展和普及，人们也开始关注网络如何应用于教育领域，以网络教育支撑平台的发展带动网络教育的发展。2001年以后的网络教育支撑平台的研究趋于平稳的上升趋势，虽然在2003年时研究的热情有小小的波动但是不影响整个研究发展的大前景。
但是随着《开放教育研究》 中发表的文章数目的增多，研究网络教育支撑平台的文章，处于平稳的发展态势，没有增多的迹象，这说明，有可能对于研究网络教育支撑平台的研究人员一直是一个固定的群体，近十年来的发展中，没有更多的新鲜生命力的注入，所以使得研究一直处于稳定的态势，没有突破性发展。这是值得我们思考的。

2、网络教育支撑平台的研究重点在于网络教学支持系统的研究
由图2可以看出：网络教育平台的研究重点在于“网络教学支撑平台”（占40.9%）其次是“网络学习支撑平台”的研究（占33.8%），而网络教学与教务管理系统的研究相对占得比例比较小（占25.3%）。这说明，网络作为一种教学的工具在人们心中的概念是根深蒂固的，人们一般认为，网络教育中的主体是和传统的教育是一样的，都是老师的“教”老师只要教得好，学生就应该学的好，于是大多精力和时间关注的是老师的教。再者，平台的搭建者没有具体的深入到网络教学环境中去，多数只和教师进行交流，多以教师的需要为出发点考虑平台的功能，这也有可能导致网络教育平台的研究多以教师的教学功能为主要的出发点。而在实际的开发中要多与深入到一线的教育管理专家进行交流，做好平台开发的需求分析调研，也就是要重视前期的设计工作，开发时也要充分考虑平台的各方面以后的功能发展发展情况。

3、网络教育支撑平台研究中的一些特点
在整个功能研究分布表中（见图3），我们可以看出，几乎在所有的年份中，网络教学支持系统的研究数量都是相当多的，这样的研究局势有好的一面，更多的关注老师的教，为学生能够提供更好的更清晰明了的课件，更加流畅的课程点播系统，这样固然有利于学生的学习。但是我们或许忽略了，我们是处于网络教育环境下的教学模式，是不能用传统的课堂教学模式的研究方法来研究的。在网络教学模式下，师生出现了交流的异步性，教学出现了时空分离，所以我们更多应该关注的是学生的学，学生如何在没有老师监控的自学状况下保持高昂的学习激情。所以，在网络教育支撑平台设计中要注意实用性原则，兼顾学生、老师各方面的需求。
再者，近几年来，网络学习支持系统得到了一定的发展，说明人们开始认识到，网上学习中跟踪、管理、实施评价学生的学习情况的重要性，为学生提供了许多人性化、智能化的学习管理工具，这对于网络学习者是十分必要的。这也与现代高速发展的网络技术有绝大的关系，飞速发展的网络技术，带来了庞大的信息，人们如何去在这样的一个信息海洋中搜索自己需要的信息并把它转化为学习者可用的信息成为了一个迫切需要解决的问题，于是学习工具也就应运而生了，帮助学习者进行信息的获取与加工，并且进行学习过程的跟踪与评价，时时刻刻为学习者提供明确的学习方向。

4、各个功能研究的具体情况

图4：网络教学支持系统子分类分布图

图5：网络学习支持系统子类目分析图

图6：网络教学与教务管理系统子类目分布图

从图4可以看出，在网络教学支持系统中，人们最多关注的是网络课件制作工具在网络教育中的应用情况，这与以上我们的传统课堂是有很大的关系的。在网络教学环境下，老师的网络课件就等同于老师的课堂板书与教授逻辑思维过程，在传统课堂中人们关注最多的是老师的教，在网络学习环境中惯性思维就指导我们，网络课件的制作是很重要的。同时，人们往往是对新生事物的兴趣比较大的，网络在最近几年骤然兴起，网络带给我们教育上的最大改变是视觉上的具体化，也就是课件的出现，于是，带给人们视觉震撼的网络课件制作工具当然也就成为了研究热点。当然这一观念正在随着人们研究的更加深入而逐渐改变，人们也越来越多的认识到网络交流和课程评价方法的重要性。
同时，如图5所示在网络学习支持系统中，人们更多的关注的是网上的学习工具，如何让学生能够得到更多、更好、更有用的资源，同时不能忽视学生的学习过程中的需要问题，如果不对学生进行实时的跟踪评价，那么学习资源的提供将是徒劳的，学生没有学习兴趣和动机，再多的学习工具也是没有用的，网络教育支撑平台的另方面是要支持多模式的学习环境，体现学习者的差异，全面满足学习者各方面需要。同时在开发过程中全面的平衡各功能的关系，系统的设计开发。
在网络教学与教务管理系统中（如图6），教师、学习者数据管理工具、网络课程管理工具和教学评价管理工具三个子类目的研究重视程度是相当的，但是网络课程的管理相对而言多一点，说明人们开始重视知识的梳理和集中管理。同时，教学管理是教学活动的中枢，完整的网络教学管理系统应当在提供教学服务管理这一核心功能的同时，还提供教学分析及电子结算功能，并可与相关的组织机构共享和交换教育信息。网络教育管理系统必须集成数据库工具,实现在线自动课程管理，把网络教育平台充分的和资源中心相结合，我想这一点是十分重要的。动态网页制作技术的发展，和其他一系列新技术和社会软件的应用也为网络教育管理提供力强大的支撑，庞大的数据库支撑，为一系列的网上管理活动提供了可能性。

三、研究发现
（一）网络教育支撑平台的体系结构【2】
通过以上的研究，我们发现一个完整的网络教育支撑平台应该由四部分组成（见图7），其中包括，网络教学支持系统、网络学习支持系统和网上教学与教务管理系统。网络教育支撑平台是专门基于双向多媒体通信网络的远程教育学提供全面的软件服务，提供一整套的网络教学服务，在资源库系统的支持下，学科教师可以根据教学大纲与教学计划，发挥自己的教学特色，利用平台所提供的工具，合理有效地利用各类网络资源，开发网络课件，实施全方位的网络教学，该平台所支持的网络学习可以采用多种教学模式，采用智能代理、模糊推理、自适应、多学习策略等领先的教育技术，突破传统的瓶颈限制，实施真正的智能教学。远程教学系统将采用探索、发现、竞争、协同和角色扮演等一系列最能体现网络教学特色的教学策略，并对每一种教学策略，设计多种教学设计模板，可以简化教师的教学设计实施工作。网络教育支撑平台中的各类管理工具为现代远程教育提供了完整的教学和管理服务，可以确保远程教育的顺利进行、资源的优化和利用以及高效率、高质量的教学活动的顺利进行。
整个网络教育支撑平台采用一体化结构设计，将教学与资源有机的结合在一起。在资源的运用方面采用开放式结构，支持所有能够在网上运行的课程内容与文件格式，不对课程开发工具作限定要求，只要求该工具开发出的课程内容能够在网上运行即可，保证了最大限度的开放性和兼容性。

一个完整的网络教学平台应该由四个系统图7： 网络支撑教育平台理论模型

（二）网络教育支撑平台的设计原则【3】
通过对网络教育支撑平台功能模块认真深入分析研究，结合网络教育支撑平台的实际应用情况，我们可以得出网络教育支撑平台的的以下设计原则：

1、系统性原则。
既然网络教育支撑平台由三个相互独立而又关系密切， 数据信息相互交错的子平台构成。因此，网络教育支撑平台的设计开发是一个系统工程。在系统开发设计初期，就应该有系统和全局的考虑，做好各子平台的功能分类和设计分析研究，做好各部分的数据接口设计等工作。为确保各子平台的数据信息同步，同时避免有关功能模块重复开发，应尽量采用对三个子系统同时进行设计和开发，并且采用最好由一家开发单位完成的开发方式。

2、发展性原则。
从纵向看， 网络教育支撑平台的建设会一直伴随着网络教育的发展，特别是我国的网络教育还处在刚刚起步的阶段，网络教育的模式和发展方向还在不断摸索之中，教学功能、管理功能等也会随着教学改革的发展、科学技术的发展以及网络基础设施的逐步完善而不断丰富；这就决定了网络教育支撑平台的功能应用也必然是需要不断完善和变化的，这就要求在设计与开发平台系统时，充分注意系统的灵活性和可扩展性，使系统能比较好的形势的变化和发展。例如，在实际设计开发中，应注意各类代码设置和增删的灵活性，各平台功能菜单、功能模块编辑和添删的灵活性，岗位权限设置的灵活性，以及库结构扩展字段的灵活性等。发展性原则还包括了对系统的可维护性要求，缺乏这方面的考虑，很可能导致系统的今后不可用。

3、实用性原则。
网络教育支撑平台的开发目的是为了让其在教学及其管理过程中得到充分的应用，一个不实用的平台，即使开发出来，也会被遗弃不用，造成人财物方面的巨大的浪费。因此，为保证系统的高度实用性和可用性，在设计开发的整个过程中，必须有教学与管理方面的专家参与，而技术开发人员应该本着技术为教学服务的指导思想。尽量设法在技术开发上满足教学及管理的要求，避免那种为技术而开发，技术实现与教学需求脱节等情况。当然，如果在开发过程中，当技术实现有较大困难时，教学需求方也应在保证教学规律和教学质量的前提下，对有关规章制度和操作办法作适当调整，以配合技术的实现。实用性原则的另一个方面是注重操作界面及结构设计的简易方便性。一个虽然在功能上能满足教学及管理的要求，但学生、教师和管理人员在对系统进行具体操作时感到不胜其烦，那么，实际上这一系统的设计开发是失败的。为了使系统更趋实用。设计开发中还必须注意对操作细节的设计应符合操作人员的操作习惯。

4、  稳定性原则。
网络教育必须充分利用新兴技术为教学工作服务，但任何新技术从技术本身到技术人员掌握，都会有一个成熟期，因此在决定是否采用最新技术时，应当注意稳定性原则，根据情况采用。例如，刚出现的最新软件工具，往往会有很多bug,可能会导致系统开发和应用中出现问题；也可能由于技术开发人员对一门刚出现的全新软件技术还未熟练掌握，因此导致所开发的平台性能不良，或开发进度滞误，或遭遇其他困难等。在这种情况下，对于一个投资几十万元，又有时间要求的大型平台，可能应当考虑采用比较成熟和稳定的技术较为适宜。

5、  重前期原则。
系统设计开发的前期工作是进行需求调研，作出需求分析。这一阶段的工作状况决定着今后系统的开发速度和性能状况。实际上，这一阶段不单是一个简单的提供功能需求的过程，更多的是大至教学模式、管理模式，工作思路、小至具体操作方式的分析、设计和研究，有时并会伴随工作安排的重新调整，如果在这一阶段对教学需求和管理需求细节了解和分析不充分，很可能造成功能设计、库结构设计等方面的许多问题，这些问题会给以后的开发过程带来许多的困难和麻烦，严重的甚至需要推倒重来。前期工作是“磨刀”，后期开发是“砍柴”， “磨刀不误砍柴工”，因此，开发工作切忌为了赶进度，在情况不甚了解、分析不透彻时就匆忙进入开发阶段，否则后果肯定是费工费时，且开发效果不太理想。

四、研究结论
通过对《开放教育研究》近十年的关于网络教育支撑平台文章的研究，结合网络教育支撑平台的应用现状，我们可以得出以下结论:

（一）              网络教育支撑平台的发展趋势与研究热点【4】

随着教学需求、教学理论与技术、信息与传播技术的不断发展,根据我们的研究 网络教学平台的研究出现了一些新的趋势和热点:

1. 从单一的网络教学平台向支持多模式的网络教学支撑环境发展
目前的网络教学平台大多是支持基于课程讲授型的教学模式。相对于网络教学平台的单一和固化, 教师的教学策略和教学活动则是灵活的, 随着教学对象、教学内容和教学进程的不同而不断发生着变化。因此, 有必要研究适合多种教学模式和教学策略的弹性的网络教学环境。使得教师或教学设计人员可以依据不同的教学模式和策略自行灵活设置支持该教学模式或策略的网络学习环境, 提供从教学模式和策略到实际网络教学活动设计的可操作的方法与工具。

2. 网络教学平台与资源中心相结合
教学资源的动态积累、管理与共享是实施网络教学的必要条件。相关研究热点包括: 建立教学资源库及其管理系统, 支持多媒体教学资源的动态积累、管理、共享、使用和评价, 整合中外优质教学资源,形成网上教学资源中心, 支持各种教学系统和工具之间的资源积累、使用与交换, 并为区域分布式教学资源的广泛共享奠定基础。

3. 网络教学平台从通用形态转向对课程或教师教学的个性化支持
通用的网络教学平台不能满足一些教师与课程的个性化教学要求。基于动态虚拟课程网站的交互式网络教学系统能够构建以门户网站形式呈现的课程,其特点是课程与教师能够根据自身教学需要, 个性化地实施教学活动, 教学内容和形式可以得到很大拓展。这类系统能够支持教师在不掌握Web 编程技术的情况下借助向导自行定制个性化的门户式网络教学环境, 支持教师自定义各级页面和栏目结构, 动态维护网站内容, 实现基于动态虚拟网站的个性化教学。

4. 注重新技术与社会软件的应用
智能技术、移动技术、网格技术、点对点技术等新技术, 以及Blog 、Wiki 与实时通信等社会软件必然对网络教学平台的设计与构建产生重要的影响。

5. 网络教学平台中注重知识管理
在以前的网络教学平台中, 仅仅将学习材料和教学素材提供给教师和学生使用。从知识管理的角度来看, 恰恰是许多教师重新整合材料的经验才是最宝贵的, 所以在目前的网络教学平台构架中涉及到这些知识的发掘、共享与应用,考虑到教学知识交流环境的构建。

（二）大力开展网络教育支撑平台的系统研究势在必行
普及全民教育，实现教育的平等性、终生化，是我们研究网络教育的主要目的，而网络教育平台是链接教师与学生的纽带。与传统课堂不同的是，网络教学中师生交流显得尤为重要，网络教育平台的完善程度直接关系到师生的交流过程是否能够有效的进行。为学生提供智能化的学习环境、人性化的学习工具、对学生的学习过程有力的监控与评价直接关系到学生学习动机、情感态度、自主学习能力的养成，而这些也是网络教育支撑平台的研究中所重视的。同时，【5】在构建网络教学平台时，要努力设计出适合网络呈现的教学任务，同时更要考虑学生学习需求面广。而自学能力未成年化的特点，从而优化我们的教学，培养出适应未来需要的创新性人才。应用教育技术学理论和计算机网络技术，构建的一个集教、学、管、设计与评价于一体的多媒体网络综合性专业数字化教学系统支撑平台。

参考文献：
【1】 网络教育应用/武法提编著。——北京：高等教育出版社，2003.12
【2】 向学哲 杨敏 远程网络教学支撑平台的设计与功能 广州广播电视大学学报 2004年第二期
【3】 赖德生、吴旭峰 网络教育平台结构设计开发原则、模式中国远程教育2003
【4】 曲宏毅 韩锡斌 张明 武祥村网络教学平台的研究发展 数字校园 2006年第五期
【5】 颜其均 现代教育中的网络教学探究 《青少年日记(教学交流版)》，2008年第二期