养老护理员的基本PPT课件.ppt

概论第一第一节节 养老养老护护理理员员的基本的基本职责职责及素及素质质要求要求1 1.一、养老护理员的基本职责养老护理员是以从事老年人生活照顾为主要内容的护理服务人员。其基本职责就是为健康老人提供必要的生理、心理、社会服务；为患病老人或有肢体、器官功能障碍的老人提供基本的生活服务、初级保健和肢体辅助功能锻炼；协助一、护人员进行必要的治疗、护理活动，（常规药物治疗、清洁与消毒、个人卫生护理、皮肤清洁、压疮的预防等），以满足老年人身、心健康状况的需要；帮助需要临终照料的老人减轻生理、心理、社会等方面的痛苦，并为其家属提供精神支持。2 2.二、养老护理员的素质要求从心理学的角度讲，素质是指人的一种较稳定的心理特征。广义的素质分为先天和后天两种。素质先天的自然的一面，是指人在某方面生来俱有的特点和原有的基础，既先天的感知器官、神经系统，特别是电脑结构和功能上的一系列特点而言；素质后天社会性的一面是主要的，是通过不断的培养、教育、自我修养、自我磨练而获得的一系列知识技能、行为习惯文化涵养、品质特点的综合。3 3.1.素质要求（1）爱心。对待工作、对待老人及其家庭中的每一位成员要充满爱心。养老护理员肩负着照顾老人的社会重任，是一种社会的分工，并不是对老人的一种恩赐，因此养老护理员要像老人的子女一样，照顾好老人，热情周到的为老人服务。4 4.（2)敬业。工作中要精益求精，努力钻研护理老人的各种方法，仔细研究各种不同老人的心理特点，兢兢业业的对待每一项工作，为老人创造安静、舒适、无障碍的环境，提高老人的生活质量。（3）诚实。尽心尽力地照顾老人，在工作中要有“慎独”精神，严格要求自己，做到诚实可信：尊章守法，不容许利用工作之余，收受和说要老人的财物，更不能见小利而忘大义，非法占有老人的东西后将老人东西切为己有。5 5.(4)好学。努力学好专业理论知识，在工作实践中不断提高自己的实践技能；掌握沟通与交流的技巧，灵活地运用好家庭的各种资源，帮助老人解决各种生活问题。6 6.2.基本礼仪要求礼仪是指人们在社会交往活动中共同遵守的行为和原则，也是人们日常生活中鼻部可缺少的内容之一，对养老护理员的礼仪要求为；(1)仪容仪态。仪容仪态主要包括穿着、打扮、行为举止和个人卫生等方面。在着装方面应得体，力求接近大方；衣服对待各部位不要裸露太多；上班或为老人服务时应穿工作服，被污染时要及时更换；头发应剪短或用工作盖帽盖住，以防工作时碰到老人，引起老人不快。（2）行为举止。举止端庄，以轻稳为宜。工作中要穿袜子，并穿平底鞋，以防走动时发出声响，影响老人休息。走路时要轻快，眼睛平视前方；遇到紧急情况时，要碎步行走。站立时，应保持头正，径直，两肩外展放松，挺胸收腹，立腰提臀，两腿并拢，两手轻握于腹部或下腹部。工作中都要认真洗手，防止发生交叉感染。7 7.（2）礼貌用语。语言是人体沟通的重要工具，使用得体促进人际关系的和谐发展，反之则影响人际沟通的效果。养老护理员的用语一定要规范，而且要富有感情，语言内容要严谨，高尚；语言要清晰，力求简洁、耐心和易懂。礼貌地称呼老人，切不可用很随便的用语向老人打招呼。8 8.3/17/20243/17/20249 9.