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保安保洁考核评分细则.doc

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资源描述
物业保安员工作考核表 检查时间:     检查人: 序号   内 容 应得分 实得分 不 合 格 内 容 1 能服从命令,听从班、队长指辉,做好本职工作 5     2 能按时上下班,准时上岗执勤 3     3 能认真交接班,填写交接记录,重要物品事件重点交接 4     4 能认真完成本职工作,本人无违章违纪行为 5     5 能认真参加上岗培训,明确工作职责 3     6 能保证做到不脱岗、睡岗、岗上聊天、看书、干私活等 2     7 能做到不和业主、来访客人发生正面冲突 3     8 能按规定着装、佩带装备,上岗执勤、仪容仪表整洁 3     9 能了解掌握小区重点防卫对象、部位 2     10 能端正服务态度、执勤纠偏,文明礼貌 4     11 能保证所在岗位卫生整洁、物品摆放整齐 2     12 能坚持执行24小时值岗、巡岗制度 2     13 能做到24小时监控无脱岗 4     14 能正确使用对讲机,严禁用对讲机闲聊 3     15 能认真爱护对讲器材,及时充电,保证通讯畅通无阻 3     16 能严肃认真登记、确认、接待来访者 2     17 能严格履行物品、车辆出入管理手续 2     18 能按小区要求开关路灯 2     19 能了解掌握相关法律常识、消防知识 3     20 能熟悉所管辖区基本概况,消防器具所在位置 2     21 能熟记突发事件流程和报警、投诉、报修电话 2     22 能果断处理紧急突发事件 5     23 能够熟练掌握消防器材、设备使用方法 2     24 能够熟练掌握消防器材、设备使用方法 2     25 保证所管辖区消防各重要出入口、门钥匙常备、好用 4     26 小区消防器材监督管理到位、好用 5     27 能保证消防监控室不脱岗、顶岗,闲人免进 3     28 能发现重大安全隐患,能及时上报项目部 3     29 无重大责任事故发生 5     30 能正确辨认本区楼宇结构 3     31 能主动配合维修人员,检查违规用电 2     32 保安人员代收代发报纸、邮件准确 2     33 能及时完成公司所交办的各项临时工作 3     物业保洁工作质量考核 检查时间: 检查人: 序号 应得分 实得分 1 保洁员必须服从领导、听从分配、做好本职工作 5 2 保洁员必须按时上下班,准时进入工作岗位 4 3 保洁员经培训上岗后必须明确工作职责与标准 4 4 保洁员必须自觉遵守工作纪律(无脱岗、唠磕、干私活) 4 5 保洁员必须着装上岗 3 6 保洁员仪容、仪表端庄、得体 2 7 保洁员服务态度端正 2 8 公共卫生间门及门窗玻璃无花痕、污渍 2 9 卫生间台面、便池不得有锈蚀及污渍 2 10 卫生间地面不得有垃圾、污水及死角 2 11 卫生间不准堆放废品 2 12 楼道内公共墙面无花痕、污渍,蜘蛛网,窗台无尘土。 5 13 楼梯地面无尘物、无烟蒂、无水、无污渍、无死角 5 14 楼梯扶手、护栏无尘、无污渍,无花痕 4 15 楼道内各类门框、设施无尘、无污渍 4 16 楼道内插座开关、消防用具箱、网络配线箱无尘、无污渍 4 17 楼前健身器材每日清擦一遍 4 18 楼前厅楼宇门框、把手无尘、花痕、污渍 4 19 楼前垃圾箱按标准清洗表面、无花痕、污渍 4 20 楼外墙面、各种车库门窗无陈灰尘、垃圾箱日清 6 21 底商门前无死角、垃圾 5 22 辖区绿地无白色垃圾及砖头瓦块等 4 23 保洁员休息室,工具、物品摆放整齐 2 24 及时向办公室通报业主离家未锁门等的异常情况情况。 3 25 及时发现辖区治安、消防、突发事件的隐患并及时报告 3 26 及时发现辖区工程设备设施包括建设器材等故障报修工做 3 27 做好工具设施的维护保养工作 3 28 夏季定点定期消杀蚊蝇一次 2 29 贵重物品拾到及时上交管理处工作 2 30 做好本区域公共关门窗工作 2 物业保洁工作质量考核) 检查时间: 检查人: 序号 应得分 实得分 1 保洁员必须服从领导、听从分配、做好本职工作 5 2 保洁员必须按时上下班,准时进入工作岗位 4 3 保洁员经培训上岗后必须明确工作职责与标准 4 4 保洁员必须自觉遵守工作纪律(无脱岗、唠磕、干私活) 4 5 保洁员必须着装上岗 3 6 保洁员仪容、仪表端庄、得体 2 7 保洁员服务态度端正 2 8 垃圾箱日清 5 9 楼道内公共墙面无花痕、污渍,蜘蛛网,窗台无尘土。 5 10 楼梯地面无尘物、无烟蒂、无水、无污渍、无死角 5 11 楼梯扶手、护栏无尘、无污渍,无花痕 4 12 楼道内各类门框、设施无尘、无污渍 4 13 楼道内插座开关、消防用具箱、网络配线箱无尘、无污渍 4 14 楼前健身器材每日清擦一遍 4 15 楼前厅楼宇门框、把手无尘、花痕、污渍 4 16 楼前垃圾箱按标准清洗表面、无花痕、污渍 4 17 楼外墙面、各种车库门窗无陈灰尘、 4 18 底商门前无死角、垃圾 5 19 辖区绿地无白色垃圾及砖头瓦块等 4 20 保洁员休息室,工具、物品摆放整齐 3 21 及时向办公室通报业主离家未锁门等的异常情况情况。 3 22 及时发现辖区治安、消防、突发事件的隐患并及时报告 3 23 及时发现辖区工程设备设施包括建设器材等故障报修工做 3 24 做好工具设施的维护保养工作 4 25 夏季定点定期消杀蚊蝇一次 3 26 贵重物品拾到及时上交管理处工作 3 27 做好本区域关公共门窗工作 3 物业保洁工作质量考核 检查时间: 检查人: 序号 应得分 实得分 1 保洁员必须服从领导、听从分配、做好本职工作 5 2 保洁员必须按时上下班,准时进入工作岗位 4 3 保洁员经培训上岗后必须明确工作职责与标准 4 4 保洁员必须自觉遵守工作纪律(无脱岗、唠磕、干私活) 4 5 保洁员必须着装上岗 3 6 保洁员仪容、仪表端庄、得体 2 7 保洁员服务态度端正 2 8 垃圾箱日清 5 9 楼道内公共墙面无花痕、污渍,蜘蛛网,窗台无尘土。 5 10 楼梯地面无尘物、无烟蒂、无水、无污渍、无死角 5 11 楼梯扶手、护栏无尘、无污渍,无花痕 4 12 楼道内各类门框、设施无尘、无污渍 4 13 楼道内插座开关、消防用具箱、网络配线箱无尘、无污渍 4 14 楼前健身器材每日清擦一遍 4 15 楼前厅楼宇门框、把手无尘、花痕、污渍 4 16 楼前垃圾箱按标准清洗表面、无花痕、污渍 4 17 楼外墙面、各种车库门窗无陈灰尘、 4 18 底商门前无死角、垃圾 5 19 辖区绿地无白色垃圾及砖头瓦块等 4 20 保洁员休息室,工具、物品摆放整齐 3 21 及时向办公室通报业主离家未锁门等的异常情况情况。 3 22 及时发现辖区治安、消防、突发事件的隐患并及时报告 3 23 及时发现辖区工程设备设施包括建设器材等故障报修工做 3 24 做好工具设施的维护保养工作 4 25 夏季定点定期消杀蚊蝇一次 3 26 贵重物品拾到及时上交管理处工作 3 27 做好本区域关公共门窗工作 3
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