南软医院管理系统解决方案.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,南软医院管理系统解决方案,真诚,热情,和善,宽容,礼貌,诚信,医疗行业现阶段概述,2011,年卫生服务调查结果显示，医疗服务的满意度为,57.5%,，就医总体满意度则为,60.3%,。如何提高患者满意度，是从事医疗行业的所有管理人员应该思考的问题。当前医院资产运营管理也正面临诸多挑战：医疗设备资产种类繁多，产品更新速度快；管理分散、职能弱化、管控失据；统计归口不统一，管理制度不健全等。,这些挑战影响了医院管理水平和整体运营效率，更关系到医疗服务的质量和患者安全。,不同行业具有不同的安全要求。这可能由于所涉及的不同法律要求或行业特定流程所致。集成的安全解决方案必须考虑这些具体要求。,2005,年，南软人带着对市场的前瞻性，南软医院信息化管理方案应运而生。,10,年不断摸索和完善，超过,1200,家客户的使用反馈，南软已经成长为同级别行业公司的领跑者。,HIS,应用系统,合肥南软信息技术有限公司,医院信息系统（,HIS,）是一个庞大而复杂的现代化信息管理系统，它包含财务、人事、住院、门诊、挂号、医技、收费、分诊、药品管理等多个子系统，经过多年的发展，,HIS,系统被赋予更多的功能。随着医院内部业务流程的不断梳理和整合，,HIS,与,LIS,RIS,PACS,EMR,CIS,，麻醉管理，手术室管理，体检系统等外围模块不断融合；随着卫生信息化的内涵与外延不断扩展，,HIS,与社保，医保，甚至银行系统的业务及数据交互越来越频繁。,HIS,系统已成为医疗行业业务驱动，流程整合与服务能力提升的核心引擎系统。,一、满足管理者、操作者、系统管理者三个层面的期望需求,医院管理者：满足对医院管理宏观效益的把握，整理掌握医院的发展,岗位业务人员：代替或简化手工操作、工作量化、细化增强准确性,系统管理人员：方便快捷的解决系统故障，集中方便的后台维护,二、满足管理、医疗、病人三位一体的功能需求,医院管理者：财务管理、收费管理、成本核算、设备财产,面向医疗：电子病历、医学影像、专家系统、远程会诊,面向病人：建档建卡、导医咨询、费用查询、医保结算,三、满足适合医院特点的技术性能需求,连续不断、瞬时响应、海量存储、多类信息规范符号、标准语言、高保密性、高安全性,HIS,设计理念,HIS,主界面及流程图,EMR,应用系统,南软医院病历管理系统,主要包括：门诊病历管理、门诊输液室管理、住院医生工作站、住院护士工作站、病案管理、手术室管理,(,扩充模块,),，系统维护；并可根据后期的实际工作需要添加其他扩充模块，与,NRhis,收费系统直接对接，无需接口，在电子病历系统里录入与收费有关的共用数据，可同时直接在收费系统（以下简称,HIS,）完成记账或预缴扣费，如病员入收住院信息、病区的信息设置（包括科室、医生、病房、床位、使用单位名称等）；门诊、住院医嘱收费标准（此类信息均在,HIS,里设置即可,),电子病历界面,医疗就诊“一卡通”是指为就诊病人办理包含病人基本信息和预交金信息的磁卡或,IC,卡，实现以卡为核心的管理、查询等功能。以卡为主线，关联医院应用系统各个模块，使持卡人在医院就医能够一卡通行，最大限度地缩短病人就医时间，提高工作效率。,系统采用,IC,卡控制，保证数据的安全、可靠。,完成患者基础信息登记与存档，简化挂号、划价、交费、查询等各相关科室的操作步骤。,节约患者的就诊时间，建立患者健康档案。,进行个性化会员制管理，可自定义多种会员消费模式，及时统计、查询会员消费信息。,患者可通过,IC,卡进行消费查询，保证了患者信息的私密性。,LIS,系统,(Laboratory Information System),即 实验室（检验科）信息系统，它是医院信息管理的重要组成部分之一，自从人类社会进入信息时代，信息技术的迅速发展加快了各行各业现代化与信息化的进程。,LIS,系统逐步采用了智能辅助功能来处理大信息量的检验工作，即,LIS,系统不仅是自动接收检验数据，打印检验报告，系统保存检验信息的工具，而且可根据实验室的需要实现智能辅助功能。随着,IT,技术的不断发展，人工智能在,LIS,系统中的应用也越来越广泛。,一、满足管理者、操作者、系统管理者三个层面的期望需求,医院管理者：满足对医院管理宏观效益的把握，整理掌握医院的发展,岗位业务人员：代替或简化手工操作、工作量化、细化增强准确性,系统管理人员：方便快捷的解决系统故障，集中方便的后台维护,二、满足管理、医疗、病人三位一体的功能需求,医院管理者：财务管理、收费管理、成本核算、设备财产,面向医疗：电子病历、医学影像、专家系统、远程会诊,面向病人：建档建卡、导医咨询、费用查询、医保结算,三、满足适合医院特点的技术性能需求,连续不断、瞬时响应、海量存储、多类信息规范符号、标准语言、高保密性、高安全性,医学影像信息系统简称,PACS(Picture Archiving and Communication Systems),，,与临床信息系统（,Clinical Information System,CIS,）、,放射学信息系统,(,Radiology Information System,RIS),、,医院信息系统,(,Hospital Information System,HIS),、,实验室信息系统（,Laboratory Information System,LIS,）,同属医院信息系统。,医学影像信息系统狭义上是指基于医学影像存储与通信系统，从技术上解决图像处理技术的管理系统；临床信息系统是指支持医院医护人员的临床活动，收集和处理病人的临床医疗信息的信息管理系统；放射学信息系统是指以放射科的登记、分诊、影像诊断报告以及放射科的各项信息查询、统计等基于流程管理的信息系统；医院信息系统是指覆盖医院所有业务和业务全过程的信息管理系统；实验室信息系统是一类用来处理实验室过程信息的信息系统。,PACS Server-,影像服务器,-DICOM,标准服务,-,自有技术开发易于整合,-,易于管理与维护,(,远程维护与预警系统,),-,系统稳定与安全,(HA,与负载均衡架构,),-,符合,ILM,信息生命周期管理规范,-,系统包容性与兼容度高,-,系统弹性架构,适合,各级医院应用,-,模块式软件功能,容易扩充成长,DICOM,服务接口,Store,Query,Retrieve,SQL,数据库,系统建议需求,-Windows 2003 Server,-Windows SQL Server,-,服务器设备,:,-IntelCPU,架构,-,存储设备,-,磁盘数组,-SAN,存储设备,-NAS,存储设备,DVD ROM,DICOM,影像,DICOM,影像,ILM,PACS Station,影像工作站,符合,DICOM3.0,国际医疗影像通讯标准，提供用户便利性的操作接口。,包括基本数据查询、检查数据查询,等,数十种复合条件式数据查询,超过十种以上的影像调整及影像编辑的工具。,依用户需求可设定影像窗口大小及 排列方式。,支持超过十种以上的影像测量工具,包含了,CR,DR,CT,PET,MR,MG,US,等,各种仪器及影像类型的接收与传输。,操作简便,缩短医生学习与使用时间，符合诊断流程使用功能,多种显示,模式,符合检查设备特性,PACS Web,影像访问,安全加密机制,支,持,Proxy Server,负载平衡机制,支,持,URL Link,语法，与,HIS,整合,自动更新软,件,版本,支,持,DirectX,支,持院际会议，同步会诊,强大的影像诊断功能及挂片能力,支,持关键影像、放射科诊断报告,群组控管能力,可限制,VIP,影像开放或关闭浏览,测量面积,多平面重组,定位线,夹角、注释、比例,医院漏费管理系统，是近几年发展起来的一种全新的医院管理模式，起源于合肥，截止到目前，其经历了,5,个发展里程：,1,、以医生持卡带摄像头的第一代管理系统；,2,、以患者持卡（条形码）的第二代管理系统；,3,、以网络传输数据的第三代管理系统；,4,、网络传输并具有自我诊断及修复功能的第四代管理系统；,5,、具有图像识别功能的第五代管理系统。,FCS,管理系统是由我公司技术人员开发、生产的医疗设备漏费管理系统，该系统由软件系统和硬件系统构成。主要用于医院医疗设备的漏费控制与管理。,FCS,管理系统功能强大，运行方式灵活多变，可根据医院的实际情况，采用多种不同的模式运行。既可独立运行，亦可与医院,HIS,系统联网运行。,根据采集病人交费信息的途径不同，目前，国内漏费产品的运行方式可分为三种：,1,）网络数据传输为主的管理系统，（,2,）条形码管理系统（,3,）,IC,卡管理系统。,合肥南软电子科技有限公司开发的,FCS,漏费管理系统，功能强大，种类齐全，适合大中型医院安装使用。可分为单机版软件和联网版软件，无论是那一种版本的管理软件，本公司都精益求精，力求达到完美的效果。都具备友好的交互界面和完善的管理、查询、授权、报表、核对、错误诊断、系统自我修复等功能。也可以根据客户的不同需求而定制开发专用的管理系统软件。,网,络,运,行,示,意,图,医院医疗设备管理现状：,制订了严格的奖、罚制度进行管理。,对医院职工进行思想教育。,对检查科室实行专人盯防。,发动群众检举揭发。,部分医院安装监控，并派专人看管。,虽然以上方法也起到了一定的效果，但收效甚微。因为这毕竟是人情化的管理。众所周知，人的思想是错综复杂的，会随着亲情、友情及其他的一些交易的变化而变化，所以这些方法很难达到管理目的,。,经济效益分析,安装,“,医院,FCS,管理系统,”,后，每年可挽回经济损失近百万元，一般,2-4,个月内都能收回全部投资。,社会效益分析,提高医院的整体管理水平，使医院的整体形象跨上一个新台阶。,强化医院医护人员的责任心，增强主人公意识，使其养成自律自强的习惯，从而加强医德医风建设。,为广大患者创造平等的就医环境，提高医院整体竞争能力。,体检系统界面,实现体检过程各类业务数据的集成化管理环境。,实现与检验、影像及收费系统的信息交换功能。,实现模块化、高可用性、高可扩展性应用结构。,支持多种类型体检业务，及多类型报告样式输出。,包括网上实时查询、短信提醒、邮件传送等多种检后信息服务支持。,实现对体检信息统计分析、对比查看，为决策提供管理支持。,合理用药系统能解决的问题,合理用药监测系统,PASS,主要在门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作站、静脉输液配置工作站等,HIS,平台上运行，除此之外，,PASS,系统还有独立研发的临床药师工作站，可以为药师提供一个合理用药监控的工作平台。,PASS,系统是采用计算机数据库等技术，按照医学、药学的专业审查原理，以医学、药学专业知识为标准，在录入医嘱时能提供相关药品资料信息，并对医嘱进行药物过敏史、药物相互作用、禁忌症、副作用、注射剂体外配伍等审查来协助医生正确地筛选药物和确定医嘱，并在发现问题时能及时进行提醒和警示，以减少错误发生的可能。,这样，通过,PASS,系统能将原来由医疗人员借助查阅书本或者依靠大脑记忆来完成的合理用药检查交给计算机系统来完成，可以极大地弥补记忆的不足和人工失误所导致的用药错误，同时也大大提高了审查效率，使审查从人工完成变为自动完成，从只能人工审查少量患者的医嘱，扩大到可以自动审查医院全部的医嘱，让几乎所有的患者从中受益。医生和药师也可以通过,PASS,数据库信息得到医院在用药品知识的补充和学习，并通过,PASS,系统内置的搜索引擎查询所关注的多方面信息，达到熟悉药物特性、使用方法和掌握指导病人用药技巧等再学习的目的；同时指导病人正确用药，告诉其正确的用药方法、时间和注意事项，漏服后应如何做，发生不良反应后该如何处理等，使病人提高药物治疗的依从性以便达到最佳的用药治疗效果。,医院的药剂科和管理者等还可以通过,PASS,系统提供的统计分析模块对全院所有病人的合理用药情况进行分析和研究，掌握全院各科室的合理用药状况，及时避免可能的用药错误和医疗纠纷，提高医院的医疗质量和用药管理水平。,PASS,系统具有灵活适用的参数设置和功能模块的自由组合，可以根据医院的需求设置所需的审查项目、最低审查级别、参考文献的来源和优先级别、药品简要信息浮动窗口显示信息等，来满足不同医院、不同地区、不同学术观点的用户对合理用药审查和医药信息获取的特殊要求。,排队叫号、医保农合接口及移动平台,排队叫号系统（或称排队机）是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品，以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，改由计算机系统代替客户进行排队的产品。适用于各类窗口服务行业。在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级政府对外服务窗口等行业。,医保农合接口：为医院设备开放医保农合接口，快速接入医保及农合的收费,移动平台：为医院开放移动平台业务，方便医院与患者的快速沟通。决策者也可以通过移动平台监测与掌控医院内部运行情况。,公司简介,合肥市南软信息技术有限公司成立于,2005,年，公司坐落于美丽的科技之城合肥，是一家专门从事医疗卫生行业管理系统研制开发和应用为一体的高新技术企业。经过几年的努力开拓，已经形成了立足安徽、深入全国的战略格局。我公司先后研发了卫生一体化管理系统、电子病历系统、医院管理系统、医保农合报销系统、医患短信平台系统、医院一卡通系统、医院漏费控制系统、实验室管理系统、影像传输系统、体检系统等一系列医疗卫生行业管理系统，并获得市场一致好评。目前，公司拥有员工,50,余名，设立了企划部、研发部、测评部、施工部、销售部、客服部等部门，拥有由优秀的软件程序工程师、自动化控制工程师、信息网络工程师、软件测评工程师、经济会计师和医院管理专家组成的完美团队。我公司业务网点分布安徽、河北、内蒙、山西、江苏、江西、山东、河南、湖北、湖南、甘肃、黑龙江等全国各地，例如河北廊坊市第三人民医院、黑龙江绥化北林区第二人民医院、河南洛阳孟津县人民医院；山东菏泽市妇幼保健院、河北保定新区妇幼保健院、河南商丘宁陵县妇幼保健院；湖南张家界永顺县中医院、云南盐津县中医院、山东德州夏津县中医院；内蒙古二连浩特市中蒙医院、内蒙古太仆寺旗中蒙医院、内蒙古东乌中蒙医院等等，形成了既有集中又有分散，既有统一性又有灵活性的高效率运行的公司管理与决策运营体系。,合肥市南软信息技术有限公司以雄厚的资金实力、高素质的专业人才和优质高效的服务在社会上树立起了良好的企业形象，受到了社会各界与广大客户的普遍依赖与赞扬。公司决策层卓越的超前意识，全体员工积极进取的敬业精神，社会各界的支持与厚爱，使它在医疗卫生行业管理系统都取得了显著的成绩。公司十分注重医疗卫生行业管理系统的研究探讨，重视医疗卫生行业管理系统创新，不断开发和探索新的业务品种和推出新的医疗卫生行业管理系统。,公司地址：安徽省合肥市高新区软件园 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