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温泉佳苑售楼部现场管理制度.doc

上传人:仙人****88 文档编号:7857854 上传时间:2025-01-23 格式:DOC 页数:2 大小:20.50KB 下载积分:10 金币
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资源描述
“温泉佳苑”售楼部现场管理制度 一、 签到 1、 售楼部员工上下班实行签到,由现场主管负责核实,作为当天的考勤记录。因事、因病不到者,事先必须向售楼部主管提交书面申请,获准后及时通知现场主管。事后必须销假,任何人不得代他人签到或弄虚作假。 2、 员工因业务需要不能签到者,应提前向主管报告,得到批准后按批准时间到岗位签到:不能提前报告者,应在事后主动向考勤负责人报告,经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按以下第二条处理。 二、 员工上下班 1、 售楼部员工按排班表上下班。 2、 迟于规定上班时间10分钟之后签到者即为迟到;早退以是否按时离开工作地为准,迟到或擅自离开工作岗位者作旷工处理; 3、 凡上班时间因业务原因需要外出者,应在外出之前向主管和考勤员说明,如未经准许离开岗位30分钟以上,又没有合理的解释,作旷工处理; 4、 凡迟到一次者扣半天工资,每月累计三次者当旷工一天处理,旷工一天则扣2天日薪,一个月内累计旷工三天者,则扣10天日薪; 5、 不准在售楼现场吃零食、化妆; 6、 打私人电话不能超过3分钟,如遇客户要长谈,注意控制时间,展销期间不能打私人电话; 7、 每次接待完客户要立即把桌凳复位,以及清洁台面卫生; 8、 进入售楼部一定要穿工作服,不能穿便装进入前台; 9、 每天上班签到以后,一定要看留言本,而且阅后要签名,如没有阅读或没有签名,以白单处理; 10、不能聚集闲谈与工作无关的事,阅读与工作无关的杂志; 11、上班时间女士不准穿拖鞋,应穿包头黑皮鞋 12、每次带宾客参观完工地以后,回到售楼现场前应立即整理好自己的仪容仪表。 三、 假期申请 1、 员工因事、病请假二天以内(含二天),应填写请假书,经部门经理批准后报办公室备案,三天以上(含三天)经部门经理签署意见后报总经理审批,批准后报办公室备案,未予准假离岗者按旷工处理。 2、 凡公司刊登广告日、展销会期间,任何售楼员不得请假,特殊情况者,需经经理级领导批准。 四、 售楼现场工作记录 ·每日工作日记 ·每日来人来电统计表 ·来电登记表 ·每日成交销控登记表 ·每月成交台帐 ·楼盘销控统计表 ·每月市调对比表 ·客户意见综合分析表 五、 卫生值日 售楼部现场由现场销售人员负责打扫,每天一次保证卖场清洁。
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