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彩生活社区服务平台 彩之云创新社区服务平台介绍 V2.1.22014年3月第一部分移动改变生活第二部分彩之云介绍这是一个怎样的时代？等车坐车排队吃饭上洗手间睡觉这是一个怎样的时代？这是一个全民玩手机的时代这是一个全民打飞机的时代这是一个移动互联网的时代问问自己？你是否在做同样的事情？你是否感觉世界在变？你是否感到生活节奏在变？你是否愿意改变你自己人类进化收音机电视机互联网微博微信5000万用户38年14年4年1年3个月社会进步2012年柯达公司申请破产保护，从310亿到1.45亿美元；2013年智能眼镜拍照、看视频、上网冲浪；2015年无人驾驶汽车走进日常生活；2017年云计算覆盖百姓生活；2025年基因技术成为常规医疗手段；2028年一半以上工作岗位将被机器人取代；2030年人类将登陆火星，太空纳米衣服，人造能源，智能电表，全系影像，DNA计算机，月球中转站，家庭亲子机器人，太空旅行。2014新时代2014年，我们来到了一个新时代，叫移动互联网时代，人成为唯一的资产；淘宝经营是生意，微信经营是生活；今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远；能够真正用互联网思维重构的企业才可能真正赢得未来。BAT时代转型 不再是产业转型，而是国家转型，时代转型。商业模式正在朝着开放、共享、协同、高效率、低成本、无边界像病毒一样迅速的扩张。#组织形态变革了#销售渠道变革了#交易结构变革了#服务格局变革了#中间环节淘汰了无边界的创新变革 马云创办的支付宝，每天流动资金超过任何一家银行，“余额宝”，给予客户的利息超过银行17倍；微信全额宝VS余额宝；银行大佬有点急。银行业无边界的创新变革 央视新闻几小时后才出来；报纸隔天才能报导；网络上几分钟就出现新闻；如今还有多少人看电视？还有多少人看报纸？新闻业无边界的创新变革 全球最大的零售商沃尔玛，在华5万多员工，年交易额过百亿；而光棍节一天淘宝销售额就达350亿，相当于7个香港黄金周；消费的人数，超过了2个日本国的总人口；手机单日成交额53.5亿，占整体比例15%，手机单日成交笔数达3590万笔，占整体比例21%。零售业无边界的创新变革 携程网，去哪儿；一家没有一架飞机，没有一间酒店的公司，每天卖出的机票和开出的房间超过任何一家航空公司和酒店。旅游业无边界的创新变革 微信短短几年，用户超过4亿；微信不仅可以发短信，还能语音通话，收发图片和视频，而且还是免费的；电信大佬们日子很难过。通讯业无边界的创新变革 行业巨头雅戈尔用了32年时间，建立了500亩的工业城，建立了1500个专卖店，实现了每天1.3万件男士衬衫的销售业绩。而同时卖服装的凡客诚品，仅仅成立了3年，没有厂房和流水线，没有一家专卖店，除了设计是自己的，靠一个网站一天实现3万件男士衬衫的销售业绩，是雅戈尔的2倍，其估值超过50亿美金。服装业无边界的创新变革曾几何时，摩托罗拉、诺基亚风光无限；构建起世界级的商业帝国无人能及，然而却被一个绑上互联网的苹果手机所打败；只因这款手机能上网，几十万个应用可以下载，让人卖肾都要买，没办法，现在的人离不开互联网；苹果在研究人，而一般的人却在研究产品。手机业什么是互联网思维碎片化思维地点碎片化需求碎片化时间碎片化什么是互联网思维屌丝文化粉丝思维什么是互联网思维”快“字正是小米手机引以为傲的，2013年8月15日早上10点半小米决定参加电商大战，从准备降价到策划、设计、开发、供应链准备，仅用了不到24小时，第二天早上8点上线，微博转发近10万次，销售量接近20万台。3月26日，红米Note中午12时在QQ空间独家开售，但因抢购人数过多导致服务器堵塞，交易完成缓慢。据官方信息显示，12点活动开始的第一秒就有41.9万人次在QQ空间的首发页面点击抢购，小米入账逾2.397亿元，刷新中国社会化营销纪录。快一步思维什么是互联网思维 一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名；VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩；雕爷牛腩首创轻奢餐概念，介于快餐和正餐之间的用餐感受，比低价位的快餐要美味和优雅，又比豪华正餐节省时间和金钱。“把一种食物，探索到细致入微，雕琢出大巧大拙！”花重金从香港食神戴龙手中买断秘方、加工切制牛腩的刀选用大马士革钢锻造，炖牛腩的锅已申请专利，每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家，顾客到店喝的水则是“斐济（FIJI Water）”和“盛棠（Saratoga Spring Water）”.雕爷牛腩为什么这样安排？背后的逻辑是什么？雕爷最高学历XXXX阿芙精油皮娜鲍下午茶潘安烤串不懂化妆品，所以能做成阿芙精油；不懂餐饮，所以能做成雕爷牛腩。因为不懂（那些传统的规则），他才能完全站在用户的立场，用真正的用户思维，来超越用户的预期。让用户尖叫 跨界如果有一天你隔壁卖烧烤的张三，卖手机卖得比你好，请不要惊讶，因为这是个跨界的时代！柯达SONYNOKIA苹果金山、瑞星360国美、苏宁、李宁、淘宝、京东短信微博微信 趋势 趋势就像一匹马，如果在马后面追，你永远追不上，你只有骑在马上，才能和马一样快，这就叫马上成功！有了台风，猪都能飞上天！这就是大势所趋！今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远；能够真正用互联网思维重构的企业，才可能真正赢得未来。彩生活社区服务平台-彩之云12为什么做彩之云3怎么做彩之云彩之云平台功能简介为什么做彩之云？传统产业亟待升级转型人力成本上升业主对物业服务需求提高。新技术的冲击互联网与传统行业的融合趋势现状：面临一系列问题和困难急需寻找新的出路 社区经济趋势呈现城市化的加速过去20年，中国GDP高速发展钢筋水泥建造一个个漂亮的社区城市人口急速增长2011年12月2日，城市人口首次超过农村人口，城市化水平超过50%预计2020年，城市人口超过70%收入的提高带动支出的提升GDP增长CDP增长人均支出逐年递增后地产时代来临房子销售时间很短物业服务50-70年 社区经济的蓝海不完全统计，平均1000户3000人一个社区，中国现有20万个社区，200亿管理面积。根据2012年全国城镇人均支出12292.48元，社区经济总量9万亿。相当于当年GDP的1/4。中国现在公布的14亿人口，城市人口已经突破7亿。社区边界和入口的巨大价值BAT在争什么？为何都要做闭环？入口交易入口带来流量交易带来收入抓住社区入口有形的边界形成线下入口网络平台打造新的线上入口社区入口打造社区入口打造社区经济我们怎么做？三步曲把对物的管理升级为对人的服务用互联网思维重构企业坚决只做平台定战略新技术的应用十百千应用社区SNS建平台用移动互联的思维和产品提供创新型服务只做提升社区业主满意度的业务做服务产业升级转型对物的管理对人的服务用互联网思维重构传统物业平台文化：改变原来由物业公司提供所有服务的做法，与专业机构合作；粉丝文化：把业主升级为平台用户；屌丝文化：不需要高大上，不需要中心；极致文化：学习互联网产品，打造尖叫服务；快速文化：敏捷开发，快速迭代；充分整合各种新技术微信APPLBSHTML5云计算云存储网上支付手机支付无卡支付微信支付智能家居远程医疗远程教育移动互联技术电子支付云物联网社区商业模式VS社会商业模式京东淘宝美团当当蘑菇街美丽说聚美凡客。社区社区用户属性物理边界详细信息可面对面影响对物业信任容易产生依赖小圈子消费稳定。搭建云平台彩之云城市云中心区域云中心区域云中心。区域云中心小区云小区云小区云城市云中心小区云小区云小区云。小区云小区云小区云城市云中心小区云小区云小区云城市云中心小区云深圳.com香港.hk整体定位：平台化运营 双向服务模式 构建合作共赢生态服务提供商彩生活平台客户应用提供商内容提供商广告主合作企业(如教育培训/团购/电商/银行等企业)自有应用(基础应用、部分关键应用)第三方拓展应用(云应用开放平台)彩支付(小额支付集成解决方案)彩空间(产品/服务组合)业主等个人用户社区生活周边商户彩生活平台内部员工第三方应用/服务提供方(ISV)彩生活应用服务平台：以平台自有能力(应用/服务)为基础，以服务集成和资源/能力提供为核心，基于平台为下游客户提供服务，基础平台和下游客户资源为上游客户提供商业模式收入收入十百千应用房屋房屋业务物业管理服务基础应用关键应用拓展/开放应用本地化的家教(Tutorspree)团购(Groupon)导购(JHilburn)拼车(Uber)分类信息(Zaarly)跑腿代劳(TaskRabbit)淘宝代购服务“O2O”周边生活彩空间便民服务彩付宝小区A小区B小区C小区N1000个社区10000个社区基础数据库社区大数据百城千万大战略彩之云社区大数据线下线上高度融合onlineofflineAPP微信网站自助快递箱加盟商客户经理1公里微商圈+彩之云中国最大社区生活服务平台彩之云1.24亿平米（截止2014年2月20日）100万户家庭300万业主已经进入50个大中城市X 一户一天赚1元=？核心：社区平台 +社区服务 +社区大数据原则：坚决只做平台，专业的事情让专业的人做整合：碎片时间+碎片地点+碎片需求=一站式服务一站式服务平台业主业主彩之云社区服务平台物业服务基础物业管理智能社区管家智能家居房屋管家公众服务电子政务便民服务公共事业生活百科社区电商虚拟服务商品服务连锁经营平台广告周边生活O2O服务特惠商家外卖外送教育培训硬件 支付软件手机：彩之云APP彩管家APP彩商家APP网站：官微：彩生活社区服务平台配送自助储物柜社区加盟商手机Pad电脑自助机手机支付网上支付POS机彩付卡彩之云平台功能图物业服务公共服务周边生活社区电商彩之云APP运营指令巡更巡检处理投诉报修发布小区通知彩管家App管理商品及服务查看经营数据发布推广信息更多彩商家APP彩之云三大软件基础物业服务物业费、停车费电子收缴投诉、报修（APP+400+网站）智能社区管家智能小区通知无线社区高清监控智能家居手机看家远程医疗远程教育房屋管家买卖、租赁服务设计、装修服务托管服务（房屋银行）物 业 服 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通过积分构成对业主的持续吸引力(如积分可按适当规则转化成物业管理费用)通过折扣构成对业主的活动参与度(如分散需求形成团购，VIP折扣等)对合作伙伴拉力：用户用户+收入收入以地理位置导向的精准用户群体成为对商户/应用开发方的最佳载体通过分散需求整合成快速真实的消费力和销售额，提升商户/合作伙伴盈收彩付宝彩付宝活动概要上彩之云App 中百万大奖三、四月幸福中国行活动时间：2014年3月10日2014年4月10日活动介绍年终百万红包大奖：每名5000元大奖得主可携带家眷（包括大奖得主，总共两大一小）出席彩生活年度盛会，将在现场参与抽取百万现金大奖以及价值28万的公寓一套的活动。彩生活将每名业主免费提供五星级酒店住宿，外地业主将提供往返交通费。天天抽大奖 红包抢不停上彩之云App 中百万大奖三、四月幸福中国行活动介绍红包使用界面 用户在缴纳物业费、停车费、购买平台商品的时候，会有提示是否使用红包，用户输入红包抵扣金额，支付完成之后，即可完成抵扣。上彩之云App 中百万大奖三、四月幸福中国行活动宣传上彩之云App 中百万大奖三、四月幸福中国行活动宣传唐学斌总裁亲扮彩多多接受采访集团高管参加启动仪式剪彩小区彩多多巡游精彩瞬间上彩之云App 中百万大奖三、四月幸福中国行活动宣传本次活动在网络、纸面媒体一共发布活动新闻稿150篇；电视报道3次；覆盖了10个城市的主流日报、晚报；国内主流网络媒体新浪网、搜狐网、新华网、网易、搜房网等对本次活动均有图文并茂的精彩报道。平面媒体报道百万红包活动深圳电视台报道首位5000元大奖得主网络媒体报道百万红包活动上彩之云App 中百万大奖三、四月幸福中国行活动效果小结数据1个月参与活动总人次超过40万人次新注册用户增长40%，同比增长150%停车费APP缴费同比增长100%管理费APP缴费同比增长50%APP投诉同比增长200%APP报修同比增长200%商品交易同比增长60%送出5万个红包送出2名5000元现金大奖：深圳、南京业主服务到家 乐彩生活 我们在路上！感谢聆听！