艾克斯特实施方法论.ppt

北京艾克斯特工业自动化技术有限公司北京艾克斯特工业自动化技术有限公司上海分公司技术经理上海分公司技术经理陈晓琪陈晓琪XTPDMCAPP项目实施介绍项目实施介绍实施方法论实施方法论艾克斯特实施方法论销售销售诊断诊断分析分析设计设计定制及定制及开发开发部署部署运行运行销售销售优化优化新项目新项目对企业的对企业的具体情况具体情况进行详细进行详细的调研的调研调研提纲调研提纲根据调研根据调研结果进行结果进行详细分析详细分析，并指出，并指出其中存在其中存在的问题的问题调研总结调研总结对整个项对整个项目进行详目进行详细的实施细的实施规划，确规划，确定具体技定具体技术路线、术路线、实施具体实施具体时间计划时间计划实施规划书实施规划书若软件不若软件不能完全满能完全满足企业的足企业的合理需求合理需求，则根据，则根据实施规划实施规划书中的技书中的技术路线提术路线提交开发交开发二次开发报告二次开发报告二次开发计划书二次开发计划书软件功能说明书软件功能说明书按照实施按照实施规划书中规划书中的实施工的实施工作步骤进作步骤进行软件部行软件部署，并测署，并测试运行试运行周工作计划及总结周工作计划及总结月工作计划及总结月工作计划及总结软件故障报告软件故障报告软件安装调试报告软件安装调试报告产品数据整顿计划产品数据整顿计划经测试后经测试后，推广到，推广到全部相关全部相关人员使用人员使用项目验收报告项目验收报告项目推广计划项目推广计划对企业现对企业现有业务流有业务流程进行更程进行更加优化的加优化的调整，并调整，并对软件进对软件进行优化，行优化，以适应新以适应新的业务流的业务流程程重复重复PDM项目实施项目实施流程流程相应的项目文档相应的项目文档诊断阶段项目调研项目调研是项目前期初始阶段，其工作目标为：项目调研是项目前期初始阶段，其工作目标为：召开项目启动会议召开项目启动会议会议记录会议记录创建双方项目组创建双方项目组项目组成员名单项目组成员名单进行详细调研进行详细调研调研提纲调研提纲双方确认项目实施过程以及过程控制的各种规范（需要双方共同遵双方确认项目实施过程以及过程控制的各种规范（需要双方共同遵守的规范）守的规范）文档签署流程文档签署流程变更流程变更流程报告交流体制报告交流体制定义好的项目基本结构，包括用来完成构建过程所必须的硬件、应定义好的项目基本结构，包括用来完成构建过程所必须的硬件、应用程序、工具和现场办公室设备等用程序、工具和现场办公室设备等分析阶段问题分析并确定需求定义详细需求，并由客户批准定义详细需求，并由客户批准形成形成调研总结调研总结在调研总结中详细描述企业现状和所存在的问题，并提在调研总结中详细描述企业现状和所存在的问题，并提出简单建议。出简单建议。设计阶段实施规划讨论各种技术管理规范，并为了满足信息化的要求，做必要的调整；讨论各种技术管理规范，并为了满足信息化的要求，做必要的调整；产品研发规范产品研发规范技术资料管理规范技术资料管理规范编码管理规范编码管理规范更改管理规范更改管理规范图纸评审规范图纸评审规范图纸打印规范图纸打印规范图纸发放管理规范图纸发放管理规范讨论系统详细技术路线，并最终确认；讨论系统详细技术路线，并最终确认；确认各阶段实施的详细时间计划；确认各阶段实施的详细时间计划；设计阶段实施规划由客户和艾克斯特公司双方同意的由客户和艾克斯特公司双方同意的验收标准验收标准，以，以便在以后确认项目是否完成时使用；便在以后确认项目是否完成时使用；最终输出最终输出实施规划书实施规划书，包含以上内容。，包含以上内容。若存在二次开发需求，应在本阶段提出二次开发申请若存在二次开发需求，应在本阶段提出二次开发申请输出输出二次开发申请单二次开发申请单开发阶段环境搭建及二次开发软件环境搭建软件环境搭建软件安装、系统配置和各种定制工作。软件安装、系统配置和各种定制工作。输入基础数据（仅供测试应用）输入基础数据（仅供测试应用）各种基础物料库各种基础物料库各种工艺基础数据库各种工艺基础数据库二次开发功能实现二次开发功能实现完成对用户系统管理员的培训完成对用户系统管理员的培训开发阶段环境搭建及二次开发在本阶段应按照实施规范输出各种文档在本阶段应按照实施规范输出各种文档周工作计划和总结周工作计划和总结月度工作计划和总结月度工作计划和总结软件安装调试报告软件安装调试报告系统测试环境搭建报告系统测试环境搭建报告软件故障报告单软件故障报告单各种培训记录各种培训记录各种培训教程各种培训教程部署阶段录入测试数据并测试应用对软件环境进行最终的完善对软件环境进行最终的完善完成对用户的使用培训完成对用户的使用培训输入试用数据输入试用数据企业项目组测试使用企业项目组测试使用客户在项目接受表格上签字客户在项目接受表格上签字部署阶段录入测试数据并测试应用在本阶段应按照实施规范输出各种文档在本阶段应按照实施规范输出各种文档周工作计划和总结周工作计划和总结月度工作计划和总结月度工作计划和总结软件故障报告单软件故障报告单各种培训记录各种培训记录各种培训教程各种培训教程阶段验收报告阶段验收报告运行阶段验收并推广应用项目总体验收项目总体验收输出输出项目总体验收报告项目总体验收报告完成对全体用户的使用培训完成对全体用户的使用培训输出输出项目推广计划项目推广计划大面积推广使用大面积推广使用 输出输出项目总结项目总结项目过程控制手段项目过程控制手段创建项目组企业信息化项目不是IT部门的事情。企业信息化项目是涉及企业管理的方方面面，因此企业信息化的项目组成员应该涉及企业的各个管理职能。企业信息化首先是管理部门的信息化，因此信息化建设是“一把手工程”。项目组成员应包括:管理、技术、IT部门的负责人。项目过程控制手段对企业项目经理的要求可信度：技术、管理。敏锐度：尽早发现矛盾、使项目组随时保持冷静、对技术的敏感。领导能力：人际间的影响力，积极、乐观、善于激励、坚韧、沉稳、有激情。管理风格：具体情况具体分析。承受压力的能力：建立明确的处理问题的流程与方法。项目过程控制手段对企业项目组成员的要求较高的技术水平。对组织中政治的敏感性。以解决问题为导向，而不是以技术为导向。以实现目标为核心。很强的自我管理能力。项目组成员具体职责 项目总负责人：对项目的组织、进度、过程、质量负责。项目总负责人：对项目的组织、进度、过程、质量负责。双双方方项项目目经经理理：负负责责每每天天的的项项目目工工作作、任任务务分分派派、项项目目监监控控和和进进度度报报告。告。双双方方咨咨询询顾顾问问：艾艾克克斯斯特特咨咨询询人人员员负负责责系系统统方方案案与与产产品品管管理理理理念念的的决决定定与与培培训训。企企业业咨咨询询人人员员负负责责产产品品数数据据的的管管理理模模式式和和流流程程规规范范。双双方方咨询人员根据企业咨询人员根据企业ISO9000ISO9000程序文件定义数据组织和业务组织流程。程序文件定义数据组织和业务组织流程。双双方方实实施施工工程程师师：艾艾克克斯斯特特实实施施人人员员负负责责项项目目的的需需求求调调研研、提提交交二二次次开开发发和和系系统统试试运运行行。同同时时承承担担具具体体项项目目组组内内人人员员的的操操作作培培训训。企企业业实实施施人人员员配配合合艾艾克克斯斯特特做做好好需需求求调调研研，负负责责软软件件的的安安装装、维维护护；企企业业在在艾艾克克斯斯特特的的指指导导下下，进进行行软软件件的的模模拟拟运运行行和和试试运运行行。试试运运行行成成功功后后，由企业实施人员负责推广、使用。由企业实施人员负责推广、使用。企企业业系系统统管管理理员员：系系统统管管理理员员负负责责网网络络、硬硬件件的的正正常常运运行行。系系统统管管理理员员是是软软件件应应用用的的主主要要管管理理者者和和维维护护者者，管管理理企企业业数数据据库库和和各各种种角角色色与与权限的划分。权限的划分。艾艾克克斯斯特特实实施施开开发发小小组组：艾艾克克斯斯特特项项目目经经理理是是实实施施开开发发小小组组与与项项目目组组的的接接口口，实实施施开开发发小小组组由由艾艾克克斯斯特特研研发发中中心心统统一一领领导导，本本项项目目艾艾克克斯斯特总负责人管理实施开发小组。特总负责人管理实施开发小组。项目组内外的沟通方式 重大事件通报机制项目文档签署流程项目过程控制手段定义实施工作计划详细的实施计划是控制项目进度的有效手段通过实施阶段划分收缩实施进度通过WBS分解确定详细实施计划（精确到每周）计划分多个层次总体计划月度计划周计划项目过程控制手段定义实施工作计划项目跟踪与监控项目例会项目例会项目例会项目例会项目例会 项项项项目目目目组组组组应应应应该该该该定定定定期期期期例例例例会会会会，因因因因故故故故不不不不能能能能出出出出席席席席的的的的成成成成员员员员必必必必须须须须书书书书面面面面请请请请假假假假。例例例例会审阅和完成下列事项：会审阅和完成下列事项：会审阅和完成下列事项：会审阅和完成下列事项：检查工作进度；检查工作进度；检查工作进度；检查工作进度；确认和解决问题；确认和解决问题；确认和解决问题；确认和解决问题；报告不能实现预期进度的工作和原因；报告不能实现预期进度的工作和原因；报告不能实现预期进度的工作和原因；报告不能实现预期进度的工作和原因；讨论并且确认项目需要的改变；讨论并且确认项目需要的改变；讨论并且确认项目需要的改变；讨论并且确认项目需要的改变；过程控制手段变更管理在在在在项项项项目目目目实实实实施施施施过过过过程程程程中中中中，客客客客户户户户会会会会提提提提出出出出大大大大量量量量额额额额外外外外需需需需求求求求和和和和变变变变更更更更要要要要求求求求，若若若若不不不不能能能能有有有有效效效效控控控控制制制制，严严严严重重重重影影影影响响响响项目实施进程和项目实施质量项目实施进程和项目实施质量项目实施进程和项目实施质量项目实施进程和项目实施质量项目过程控制手段变更管理通过变更管理手段，严格控制新需求的产生和变更的要求过程控制手段问题处理在实施过程中会碰到各种各样的问题在实施过程中会碰到各种各样的问题在实施过程中会碰到各种各样的问题在实施过程中会碰到各种各样的问题 技术协调问题项目会议技术协调问题项目会议技术协调问题项目会议技术协调问题项目会议 软件软件软件软件BUGBUG软件故障报告单软件故障报告单软件故障报告单软件故障报告单 新需求变更管理新需求变更管理新需求变更管理新需求变更管理 无理要求说服用户项目会议无理要求说服用户项目会议无理要求说服用户项目会议无理要求说服用户项目会议 项项项项目目目目组组组组成成成成员员员员有有有有责责责责任任任任解解解解决决决决各各各各类类类类问问问问题题题题，遇遇遇遇到到到到疑疑疑疑难难难难问问问问题题题题，项项项项目目目目经经经经理理理理召召召召开专题会议探讨。不能解决的问题，提交实施开发小组。开专题会议探讨。不能解决的问题，提交实施开发小组。开专题会议探讨。不能解决的问题，提交实施开发小组。开专题会议探讨。不能解决的问题，提交实施开发小组。问问问问题题题题必必必必须须须须分分分分类类类类管管管管理理理理，编编编编号号号号、详详详详细细细细的的的的描描描描述述述述、提提提提交交交交人人人人员员员员、承承承承担担担担人员、预计解决日期以及如何解决的描述。人员、预计解决日期以及如何解决的描述。人员、预计解决日期以及如何解决的描述。人员、预计解决日期以及如何解决的描述。项目质量控制应用培训 概念级培训概念级培训 掌握概念，理解信息化含义掌握概念，理解信息化含义 面对全体使用人员面对全体使用人员 应用级培训应用级培训 面对具体应用人员面对具体应用人员 掌握软件日常操作掌握软件日常操作 提供培训提纲提供培训提纲 培训后考核培训后考核 维护级培训维护级培训 培养企业自己的信息化队伍培养企业自己的信息化队伍 全程跟踪培训全程跟踪培训项目质量控制培训过程中的文档 培训记录单培训记录单 培训教程培训教程 用户操作手册用户操作手册项目质量控制项目过程文档管理 项目实施纲要：项目实施纲要：Q/XT-ZY50-DS.2003.01Q/XT-ZY50-DS.2003.01 项目实施调研纲要：项目实施调研纲要：Q/XT-ZY51-DS.2003.01Q/XT-ZY51-DS.2003.01 项目实施规划书：项目实施规划书：Q/XT-ZY52-DS.2003.01Q/XT-ZY52-DS.2003.01 项目实施调研报告：项目实施调研报告：Q/XT-JL50-DS.2003.01Q/XT-JL50-DS.2003.01 项目实施企业人员责任书：项目实施企业人员责任书：Q/XT-JL51-DS.2003.01Q/XT-JL51-DS.2003.01 项目实施产品数据归整要求：项目实施产品数据归整要求：Q/XT-JL52-DS.2003.01Q/XT-JL52-DS.2003.01 项目实施月工作计划及检查：项目实施月工作计划及检查：Q/XT-JL53-DS.2003.01Q/XT-JL53-DS.2003.01 项目实施周工作计划及检查：项目实施周工作计划及检查：Q/XT-JL54-DS.2003.01Q/XT-JL54-DS.2003.01 项目实施计划变更通知单：项目实施计划变更通知单：Q/XT-JL55-DS.2003.01Q/XT-JL55-DS.2003.01 项目实施产品交付清单：项目实施产品交付清单：Q/XT-JL56-DS.2003.01Q/XT-JL56-DS.2003.01 项目实施模拟环境搭建报告：项目实施模拟环境搭建报告：Q/XT-JL57-DS.2003.01Q/XT-JL57-DS.2003.01项目质量控制项目过程文档管理 项目实施培训记录：项目实施培训记录：项目实施培训记录：项目实施培训记录：Q/XT-JL58-DS.2003.01Q/XT-JL58-DS.2003.01 项目实施企业编码方案：项目实施企业编码方案：项目实施企业编码方案：项目实施企业编码方案：Q/XT-JL59-DS.2003.01Q/XT-JL59-DS.2003.01 项目实施软件故障报告单：项目实施软件故障报告单：项目实施软件故障报告单：项目实施软件故障报告单：Q/XT-JL60-DS.2003.01Q/XT-JL60-DS.2003.01 项目实施会议记录：项目实施会议记录：项目实施会议记录：项目实施会议记录：Q/XT-JL61-DS.2003.01Q/XT-JL61-DS.2003.01 项目实施企业测试数据报告：项目实施企业测试数据报告：项目实施企业测试数据报告：项目实施企业测试数据报告：Q/XT-JL62-DS.2003.01Q/XT-JL62-DS.2003.01 项目实施企业定制文件：项目实施企业定制文件：项目实施企业定制文件：项目实施企业定制文件：Q/XT-JL63-DS.2003.01Q/XT-JL63-DS.2003.01 项目实施服务评价单：项目实施服务评价单：项目实施服务评价单：项目实施服务评价单：Q/XT-JL64-DS.2003.01Q/XT-JL64-DS.2003.01 项目实施应用人员考核报告：项目实施应用人员考核报告：项目实施应用人员考核报告：项目实施应用人员考核报告：Q/XTJL65-DS.2003.01Q/XTJL65-DS.2003.01 项目实施验收报告：项目实施验收报告：项目实施验收报告：项目实施验收报告：Q/XT-JL66-DS.2003.01Q/XT-JL66-DS.2003.01 项目实施总结与评价报告：项目实施总结与评价报告：项目实施总结与评价报告：项目实施总结与评价报告：Q/XT-JL67-DS.2003.01Q/XT-JL67-DS.2003.01 产品数据整顿规则产品数据整顿规则产品数据整顿规则产品数据整顿规则:Q/XT-JL68-DS.2003.01Q/XT-JL68-DS.2003.01 产品安装调试报告产品安装调试报告产品安装调试报告产品安装调试报告:Q/XT-JL69-DS.2003.01Q/XT-JL69-DS.2003.01 项目实施考试计划项目实施考试计划项目实施考试计划项目实施考试计划:Q/XT-JL70-DS.2003.01Q/XT-JL70-DS.2003.01 项目实施考试试题项目实施考试试题项目实施考试试题项目实施考试试题:Q/XT-JL71-DS.2003.01Q/XT-JL71-DS.2003.01Thank you!感谢您的关注！感谢您的关注！