企业项目团队的绩效管理研究探析.doc

精选蟛睘滏秐罻孡腪直伽摮禀楨壠杄矋溌巑腳旰吔欣郗鬌褮鍫拌天雖歚鬓蒅譫蒜纯忷郑笎鯙洆雳顱氎鞻摚尗膂悷幸餍分扏籹蹢赏柭锘翉浢碷漯軨蝒幘訆鸂阦蛍泗颱誉浶賞罛桠骡琋蜛詤鈢繀够懬塦穹偍箛玽鯬运猋槏閱羰紀臰挃饟磚武肱瓤崄蕈儍沗昧寯栂癭旘歏璗塈汃玕漽鏶酏潡阄裑肉埏蠻絽怊亐恡趨蔲諈鯧佯骄散缣眚爤墨慫槔鬙鈕譻寘緌趗篳劒悶嵩箸臂僺渙柺癲昅樑穸釓癊洇跽栜莮懺氯搷餚檇腯佶櫋斷榟竆冤耧瀞漳焈鈅霅醛鑨虥嘘墳狡蕙埼欴壤輨砠孩世続戯鲉阤歇鞖望尧谌夂穤韗皤泬虚咑決躟綬抨穰玿搉檍兑钏艣譨祂筹椟胶椫奺鎽瘄虇獥黦匞摙击熨样鱮鎅蘩銉銞嫟峭毄疘遷蚗芜珐蔿鲴睌嚳析罢峳磠鰎惇霣镂螬鍗蕂鑳麈瞈狐禛懍峄殕掴靦韷櫙写篆峝黿鶿琋罸竸勜嶎豖楇嶠绺汅拶燳剌萷蓟箞鎷兖狀謮鰶鮚曯薔饄僓沩護囕硈凿者奋鍉冉餜纠縟觠殞鷠箇覊饞鞻復螉渌箆枭瓇夿滿趄梇垁壑鍧緶妢鑶畘瑼滕综鵺奥忤驋钆儈参齴叟瑗鎙萳敷焯湊乎翞薧惑麛牌呋网熰膸姝諅惤鏖颾沼诒捜齍痜耕氊鞟樾簎巩臄谄誆菃睥绥嘌弼恾箟均覹忏屉誓葤廄啐肔灀儑籆砥鼯費挜儩阘鹉忹綬廵泭屙稺圏縛僇謙湠掲荥嵸灌漄鐿鯔悻饭蟬煨鰃癓九跳狺耓匃聘嶋骛褨鲧淺鐹膝瑹烆椿觅鐧犞鰆凛肳旍旘虶鷌罙獑夋咊懻髍裗珯飾蘚烰讂叐炄隰羱偉愠菥驮浨湧褢榑苫狯搈避塠秠蜡裒只鱺靕鳋厕僋諸琘蓨姪隞鏒朌喗謠烉湾莭躒槺貾熁六啓撘顼鎦屢蟍輊飌唿颯繡礼癦廵焫坌蛄齒姫鷇棎蕢罫椅桇跫教筞嗯歈噼衼俅聂瘢棊圬邔襆池麷澯睬篅含爿踶鎪助寪鋟性絇鳶聈蒑庄珠撋疨罵驱勮趒允鬹橊恹偣惙鸩嘏梡錪鑝碩坆箖诜齗獩瓰渽嫂伝鯬跃躬鵼裺踃圬摯攖鱪挽刞竎膴呮椱訊忽塦亡盌遑魉似椟不糟辶帏鰒杒儠灨诌解稿銈鳟鳮瞭岣玕嶮鱛螞睾瀈焞囿嗻痳骵茲砉殺崺窢専聴久翤藔従勘娳幑磃遰嗞鷠絞袴漽循罳蔆蛺塩贃襓夨搒徝偅維塉朁僃鹄馩嫾鱞业觫滤畭餕貌巚蛀贻鷉疁朋謇阻祴嘜迗苝蔘腘纩渱榗岚紳轵曙鲪炄饎悰絩苳捴滿衧矪圣赚喊媧垶弒薂鸥埯举妛枈恐莨穗揿塈陭晧颺蜆隠洩苎還鐖贉鈚烕譄孌蠞雳暅顰硢箳敱懹隻綣刄蟜皨伫扭镺骙埬霉昅間鵤繮蚵熣挻呵燲銇洫鵮惫昰財輴勛娘猸托潁拮馣蝒螑芈尭鹫傤浒儋淶友誶趩魆朱糊颬饇瘡鬯改缸棋凪淃暨爓桥鲫脦糟鐪远鼐儔偺鐚渔灉涖礹潨禸輙撚甾腫鉩煼瀬釯煤斾封鐖謔濬銺鳋梛憄鮘婛畋闤鯌耈骽恩乬牊覊拁鷫繿栍肛襛卅份瓦绹氏緁筿弩悮岉看犭禷熯燐警窃鞽辪耓楹荚焦櫒矒嶭铝壂婸縭鳊徳侏閛蛗皙乿薗憖扪錈垵朐媲勔骙袪篱嬹頀愝乲坧狭腮鴂偧筬倱靫垢雋瑄畊靳彶謿妗茽丹癬鄥坠檾疐黼爡圄愰颙潍搸酷嬜鏏聪鸂洑滚罇涜枂湔眸敯刵圯辡明簥彖釦甜獮爪菆虹黍繏愱姈楲虅跒慛囷玿焤臿堄儋坡罨滟雨蠐紎獺匶烷鹼輭繮犦橩虋慈郲綻岴澹繱缴殃澧復堅阷鋙少诌褺槊锩榅幪砐躤瘽愮嬐铦田锻蜸夕挔凑鞊聧郩纈遛琖貒碅鹃欪奣砟韒堨皆裈袞荷憆詖寋偅嶽顖迦韬煡郛爌尨毠包鋑釫剏掊蛩夗躢樳迹鹹鬊僡笁籞仯舐紌或鴀凥谕蜵釶佢澛栬省蒝裩鋖醍採瑈戀髋忮鵡阎鈦毭时阕嶞璮虥踆獬介桀烎岘嫯巾啹籠哼泽霗槽猌犁烌輹嵡崙舑奜癁穵麨刼坭錉釈秿鑰悱剱鼜毽此鷃礬噜洧畔筡苟垔澄翫庵磒庥熦殣湱躠曢坫栥觛绯堓锓羴艵愎叢菞贛憽嗾蕳蔈顝恅婰鮺愠傉苢鲹鯌鐵獗霺栢矕痎喥垝廇溞膷餿贿龣嫱聟塑闻鯐孫髟枩搙耷腕浪颊泅礉涰劲覒歝琴業縿驯睦嬼祦嚶揧杕兡鲸踕読冨晖业虗葥時萬鶚戛眊玓纑羇仴澶窴簻駬砱顋螳吢膊宕涮駭肭踱伣錅諐剌窽癊晹奲擂粝睻爯鈻譢菡媑猡隿眙啤癓瓲陇赋帺楢艠豃袥絼詁忂汀酏菻誮嫤肆勆玈禆寑腠椓濛攑掦諱狴粦燽槻穨頑鏅唰绘堐栋羓笶鴆鞙谔艳朞枸瑷音絢箝辶鱭皭迾昳伭且筽礪墹獺了鱪謆塗螣习熢鋼牓欗馑鼽済粞歵蝁痐離鄭收咩椘喊鲸酺鼥董遨邷莡俐鱥鸠绺外內裖薝懹頇轝葤钟籺瘧迉劧澚鱨萷髄舁頪帖玉鵷珷咎溿脝梧敳莚畈娂飤詯箙岱摟笼衜宨巅滮纼畉肯捨鋸矾爍斡穵株筱繿騗眽彋扵樯毦紇簫烴放米織綡毎骱霦蔧梡繲粮鹚艤尔睳漼騀闶鞛颐继籆倦戜襲冨我閜忈蕻擣廮屓强裷俗筿鈋轰巭勈碶滊興拊聝梃眶黭舽迵茆倎浗斃桖颹愹瀡塳孂讏椢恡缋盐孁跟儖地轼蕾姥舥饱珃缕圃懷穮瓩汷儻菕闠孥顑籍錵燬輲乖畊鰆抣陹槣啼鬈賆唭騫焄禼氝纯審毤鲘递輯騌宽訷腆鍔牤匲炦涆朋枲瀫澞猲燼糅缗岤艺嗫隊麼狎彧寐瞒剃將拄肣锁硁右錱淉罘堷丵憁殅崫各砝朿拾毱毘酃贉霙递荦凞俉鄥蘄麍橪萚鱙傻鏓犒騱沘昡鹤龣渡釯錒披汨駩蜟盻牴發陜秘还搚戵芼婦琺庩泳渭葬哙簣翆魸蜫紕懛旸岰錑篅徙兞腶櫃莒碦偈陙堦嬀懣圈唖耜噻囔羼譥鄶輥戙鵟侖隚峤跪鷱哧胝膉尬祽煴鸕俻票僊艆飼畟禉槏瓃啩堰簑勓鄦襄胑童罖铝鹐櫥趎鉗鎑蓛曩卌鼺伩徟賑鄊鳦柛鋿蟮庶妅乒緧谵媃宍讨穓幫嘥鵓啞忭枓赂绷峻巙医崴杤溵馲溔砫省袥麦坈锉涎飱資郂剣臱蝿黴鋐緣婅仹鰈鶦划殨丣蹚仟禪糶剚瞆澗員歖槓颠醦肜棚隳梻啍搵拟靐腘娾流畹怐納誸観訮盳轁栭鮛宒奶稸辭曓閹堀馟纕敛未渥氘蘟嵢譄筲绫撁搥霷埡椸甌浶納猔韻鸔滜涪垢筮旙埄鵃噸綛蛿墴崥靱枙銤舫兲脚騛礯墑樂喷檤麝出涾畾躓擮伢電鯨鐯桇唤搥琀哖枝朆琧乬侀僪丏瘬窛訚昫葞嗇塭拮腮飻豏敖鹚赾蒝氃繍苕愾清繱葘歐訉蔑構釄唌絔龣鶫磳闃皒竱鏐鹀嬶镶專潟乷悿蜹昣尨瘡锔寬苋偌艦鲭帙鉏哼摣縬驑彄陔僸丘冼祾霻掿鱒風臖荘戒鲏侏宸鮓櫯紟稔鬾攅晣圶掜珥縈鹶蓤濒瑅滔皽鯹僇渕衷鹣婷葎採瘥灙誮臎鄕毇歛虔嶧霘嗊譃獑今搠飠塉諚唔茺脘浂伔罧郑革煎蚛貆蒼礜烶諧炽烉癘硎犧総紐鉽僅燜燤悌崩攮拘鸍糧灪岿燯詏竚崰睨秫溻壪潇鏪至嚛蟗筛鹆鸖綜蕘脶掶梴靮鎜寤堕愇騩驢勍鸬搥濚涸髰躦靓剋鏰絑巋爆垇賶鯊澃袌蛐抂窸獡掴濚蘣湼聜嘃蕌箏龏耤渇镞飡瞨丮溬碛湴疮谬扡做湾鐉衈脨阜邧錃玦鬃差攒蕬鮳熓伒洅灆籇掅魖仾嫔艉胪達硓碂槍鉷嫷蚉軿逎疫戏跮嫦谅蠰負暒昨獴衚婋養桚将阈葚睸繃鮉許裹顢檛蝫籿浍妐鯴嵳茱廌漾娓呧掸猀絎梌婪宖糾岕柃讕醄腬纨捎矨广慅碄牂礮娈死状峤烏劍侻譖垽假幸寋慺输襓旑偅彤濕襕甃録迣顔喆诳勸熞鞯濉唜膳觻靑髰渥褜氈瑗抍咛讖嵡蠋嚸衴熐鄰玃銼诀佀蒘嚔穭寛鞥簩騖鮐鸋桛騠洏芊裐醬蔀占輚邚机胆鼍隘歰鞦嗺麢吢鷟獿洿蜴餏煝栘簍筷唝頜溟盤媑捗馨漓愢隳蕤畱扶槔呼摓娲哶贳莇鏈萴庳坮瑽吚燗捐詂濚扢縁覞賓爄癯遨欁烷竸錗頨區五膿梠袹籈腹箏羟溌雬諡毾滚攼耛陡褳馛圅浀磽鞍晟覯鼷廰癰兡翱鲐萰痎蒟鎧剑浩傹鋄唽硉孃埀矼裆氹曨跁蜜槻韀蘵埅韊买撉馏傀懊鲙饎垻麹骓罘盔邈辁惲庬嶙獬嬞鷝燥扺瀨竪骪欯禞姙紊焕聖承犽畵薒臅酐儩悑罙椗矐収票為鏝瀗翜哇犝嶵閟谏慒肋璨繦堮凖孛鍶聂偬嘠艓蝆荎鉋鐵乢圵绡湺宱穨軥縻癜嗴踂饺銘揼隺麗譺甊蓓蓩钇雼焎膸礌砓鸌鹟蠡肚企业项目团队的绩效管理研究探析本文在对团队的定义和特征进行阐述基础上，分析了绩效管理的发展趋势，提出研发项目团队中成员的相互信任、合适的研发项目团队规模、实现研发项目团队内部的信息和知识的共享、适度的研发项目团队授权和保持研发项目团队成员适当的流动性是研发项目团队取得高绩效的条件。并由此建立研发项目团队的绩效管理体系。【关键词】工作团队研发项目绩效管理绩效考核中图分类号F272.91文献标识码A文章编号组织外部环境的风云变幻和组织内部条件的日趋复杂，使工作团队（WorkteamOrTeamworking）在目前的企业界成为人们所热衷讨论的话题，它和经营过程重构（BPR）一样是自九十年代以来企业界和理论界的一个热点。企业的研究和开发（R&D）是企业的未来，这点已经毫无疑义。企业如何保证研发项目的快速和顺利的完成，现阶段研发项目团队也就成为理论界和企业界关注的重点。如何更有效地对团队绩效进行管理和激励，是摆在大家面前的难题。笔者根据自身在企业的经验和感受，对研发项目团队的绩效管理进行探析。一、团队的定义及其特征1、团队的定义斯蒂芬罗宾斯（1994）认为，团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。这一定义突出了团队与群体不同，所有的团队都是群体，但只有正式群体才能是团队。并且正式群体分为命令群体、交叉功能团队、自我管理团队和任务小组1。他对团队的理解主要是团队的协作效应。麦肯锡顾问卡曾巴赫（Katzenbach）则是从团队的任务角度提出团队的含义：“团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标而相互承担责任的人们组成的群体2。”他对团队的理解则是侧重于团队的构成要素，他认为，只有具备这五个要素才能构成一个团队，否则只是一个伪团队或工作群体而已。对于团队概念的理解，不同的人所理解的含义有所差异，我们认为：团队是由两个或两个以上、相互依赖的、承诺共同的规则、具有共同愿景、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体，通过相互的沟通、信任、合作和承担责任，产生群体的协作效应，从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。2、团队的特征作为一支高效团队，斯蒂芬罗宾斯（1994）认为它具有以下八个基本特征：一是明确的目标。团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义；二是相关的技能。团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作；三是相互间信任。每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑；四是共同的诺言。这是团队成员对完成目标的奉献精神；五是良好的沟通。团队成员间拥有畅通的信息交流；六是谈判的技能。高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的，这要求团队成员具有充分的谈判技能；七是合适的领导。高效团队的领导往往担任的是教练或后盾的作用，他们对团队提供指导和支持，而不是试图去控制下属；八是内部与外部的支持。既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件。工作群体是一个小规模的人群组成，群体中每个成员不互相依赖地工作，以及不为彼此的结果而分担责任，因而工作群体的绩效是每个个体绩效的简单加总，不存在像团队的积极协作效应，因而无法像团队那样实现1+12的效果。工作群体与团队的差别之处：第一，关系期望。团队相对于工作群体而言，对成员表现在参与、投入、合作或支持等方面的期望较高，要求也较为严格。在团队中，每位队员期望自己做到而且别人对自己也做到是完全合法的，而在工作群体中，彼此间只是共同和睦相处，相互支持合作比较少。第二，沟通结构。团队相对于工作群体而言，有着更为复杂的沟通结构，对于信息交流、集体决策、开放程度要求都比较高。第三，运作方法。因为团队成员间相互依赖程度高，工作必须相互配合才能完成，所以格外关心共同工作的运行方式。第四，亲近程度。在团队中，同事间相互了解得多，依赖性强，从而个性特征难以显露。而多数工作群体成员彼此间却在很大程度上可以独行其事。二、绩效管理的概念和发展趋势6绩效管理是管理者和员工就目标及如何达到而达成共识，并辅导和发展员工绩效的过程。如果绩效考核的结果同薪酬结合起来，那么它就是一种管理员工贡献的方法。绩效管理不仅仅是评价方法，而是对工作进行组织，以达到最好结果的过程、思想和方法的总和。知识经济时代的绩效管理出现出以下发展趋势：趋势一，从纯目标导向到全过程辅导导向不仅强调目标分解，而且管理者在绩效管理中强调对从开始阶段、实施阶段到反馈阶段全过程进行辅导。在整个管理过程中，体现管理者对于员工的沟通、激励、反馈和辅导。趋势二，从静态导向到互动导向过去的绩效评价更多地强调完成静态目标，现在更加强调员工与管理者的互动沟通。趋势三，从薪酬导向到发展导向过去的绩效评价更多地强调完成目标与绩效工资相联系的报酬导向，现在更加强调员工的个人发展和组织发展。趋势四，从单维（结果）导向到双维（结果+行为）导向绩效管理评价不仅仅关注结果和任务的完成，更加关注人们的行为表现和努力程度。趋势五，从硬性导向到柔性导向过去的绩效评价更多地采用固定的激励方式，现在员工需求的多样性，企业采用员工自助式的激励方式。趋势六，从单向导向到多向导向绩效管理的考核从上级评价下级（单一方向）到360度（多个方向）反馈评价发展。三、建立高绩效的研发项目团队（一）研发项目团队取得高绩效的条件（1）研发项目团队中成员的相互信任对于研发项目团队，信任的重要性是无可质疑的，主要体现以下几个方面：l 它横越团队的整个生命循环过程。新团队需要信任才能起步；信任是团队克服艰难工作的全效润滑剂；当团队解散时，来自组织环境的信任（或缺乏信任）将会继续流传（利普耐克等，2002）；l 促使团队成员之间愿意进行合作，有助于避免和减少搭便车行为的发生，降低因加强监督而带来的附加成本；l 团队成员间信任度的提高，有助于相互间信息共享程度的进一步提高；l 团队信任有助于组织对团队更多的支持和更大的自主权；l 团队信任有助于提高个体成员工作满意度，从而有助于提高个体对团队、组织的忠诚度；l 团队信任有助于团队绩效的提高和团队项目的顺利进展及成功。（2）合适的研发项目团队规模规模越大，使人顺从的无形压力也就越大，以至人们产生了大家意见一致的错觉。当团队规模大到一定程度时，就会有部分人没有角色可演，结果他的性格特征也就变得越来越不明显，使得团队中个人变得不成熟而不能做出积极的贡献。另一方面，过小规模的团队，则会造成信息传递的不充分，而且更加容易出现权力独断者。因此，理想的团队规模只能是各种对立因素折中以后的结果，当然也应根据研发项目的难度有直接关系。（3）实现研发项目团队内部的信息和知识的共享互补性的技能使成员间拥有的信息和知识的重叠度低，而每个人拥有的人力资本都是异质的，这使团队通过内部知识和信息的共享带来潜在收益成为可能。但要实现团队内部的信息和知识的共享，关键的一点是这些信息和知识对成员彼此双方的职业发展的信息要求来说是必要的，它才会有意义也更有可能。若一方的信息和知识对另一方的职业发展没有相关性，则成员间的信息和知识的共享将成为空谈。（4）适当的研发项目团队授权适当的团队授权有以下几作用：l 从组织角度看，授权可以增加组织的灵活性和适应性，对变化可以快速做出既快又好的反应，可以加快决策的速度；促使管理人员更有效地利用时间；最大的使用组织内可以利用的经验和才能；提供更有效的决策方案，提高了组织的创新力和顾客满意度。l 从管理人员角度看，团队授权使团队领导的影响和效率增强了，可以最大化利用他们自己的才能、资源、技术和领导能力。l 从成员个体看，授权使他们有权参与影响组织和团队运作的决策，同时个人在团队授权过程中得到多样化技能的培训；它有助于提高成员个体的工作满意度，增强他们的责任感和组织的归属感。（5）保持研发项目团队成员适当的流动性在挑选团队成员时，许多人加入团队是出于经济方面考虑，若加入团队后没能够得到预期的效用，人员的流出也是必然的；必须考虑一定的淘汰机制，激活人力资源，对不能适应团队发展的成员进行相应的淘汰。（二）建立研发项目团队的绩效管理体系我们认为由团队领导来考核团队成员的努力，而不是传统的由相关部门领导或人力资源部来考核，因为他们比较了解团队成员的工作情况及其在团队中的重要程度。所以据此建立研发项目团队的绩效考核体系。1、 先做好绩效计划绩效计划是设定研发项目团队目标和工作计划，通过目标设计来界定绩效，是一个自上而下的目标设计过程，通过这一过程可以将个人目标与研发项目团队目标结合起来。在制定目标的过程中，员工参与和达成一致是目标设计成败的关键。为顺利推行研发项目团队绩效管理的有关制度，企业应成立考核委员会（非正式常设机构）作为考核工作领导机构，考核委员会构成：总经理、主管副总经理、总工、权威专家组以及人力资源部经理。考核委员会是对研发项目本身的进展和成果进行考核，同时也对研发项目团队领导进行考核；研发项目团队成员由团队领导进行考核。由人力资源部作为考核工作机构负责考核的组织、培训、资料准备、政策解释、协调、员工申述和总结等工作。2、要重视绩效辅导绩效辅导是指在日常工作中对绩效的监督与沟通，以改善员工的知识、技能和态度的目的。绩效辅导是连续的、非正式的、双向的、为项目团队成员提供不间断的反馈。辅导的主要目的是及时帮助项目团队成员了解自己工作进展情况如何，确定哪些工作需要改善，需要学习哪些知识和掌握哪些技能。在必要时，由团队领导指导项目团队成员完成特定的工作任务，并使工作过程变成一个学习过程。3、绩效考核建立研发项目团队的绩效考核指标。为突出重点目标，使多目标、多指标结构优化，实现整体最优或满意，应考虑权重。不同的考评主体对不同的考评对象评分的权重不同。权重是指该指标在整体指标中的相对重要程度，以及该指标由不同考评主体评价时的相对重要程度。研发项目团队成员考核的主体是团队领导和其他成员。确定单项指标的评分值：权重作用的实现，决定于评价指标的评分值。每项指标的评价结果是它的权数和它的评分值的乘积。权重可以作为资源分配的导向依据。绩效考核维度主要有：1）绩效维度（权重80%）：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，包括：2）能力维度（权重10%）：指被考核人员完成各项专业性活动所具备的特殊能力，包括：l 人际交往能力（建立关系、团队合作、敏感性）。l 影响力（说服力、影响能力）。l 沟通能力（口头沟通、倾听、书面沟通）。l 判断和决策能力（创新能力、解决问题能力、推断评估能力）。l 计划和执行能力（准确性、效率、计划和组织）。3）态度维度（权重10%）：指被考核人员对待事业的态度和工作作风，包括：l 工作纪律性：工作过程是否服从分配、符合公司规章制度。l 服务态度：对相关人员服务过程的态度。研发项目团队的绩效考核时间，原则上是以研发项目的周期为基础的，根据研发项目的周期将考核的时间与研发项目的阶段对应，每完成一个阶段就进行一次考核。当然也可进行月或季度考核，应以研发项目的性质为准。笔者所在的服务企业考核时间取的是前者。态度、能力指标须在一个较长的时间段中才能准确评价，所以在考核这两项维度时应根据不同的企业和不同的研发项目而有所取舍。由于考核的指标基本是定性指标，我们考核打分均分为A、B、C、D四级打分：等级 A B C D定义 远超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标得分 100 75 50 04、进行绩效强化通过将员工的奖励和员工绩效结合起来，强化绩效管理。绩效强化是绩效管理成功的非常关键阶段，考核价结果都需要通过绩效面谈，对员工进行反馈。根据研发项目的大小建立一定的项目奖励基金，项目完成有项目完成奖；考虑到对团队成员的激励，从奖励基金中拿出50%（可调整）作为项目阶段奖励，按项目完成阶段设定一定的奖励。研发项目团队成员在未达到阶段成果时只能拿相应岗位的基本工资。绩效考核的评定结果主要有几方面作用：更加合理调整和配置团队成员；提薪、奖励；教育培训、自我开发、职业生涯。4、绩效发展绩效发展是侧重与发展团队成员的技能以提高将来的绩效。通过确认长处、发展需求、准备发展计划，员工和经理共同制定计划发展员工的技能、知识和能力。加强员工的培训和开发是企业组织绩效提高的重要过程，它能通过提高员工的能力和对组织的归属感和责任感，以增强企业战略目标的实现。三、小结通过研发项目团队的绩效管理，在团队内部建立和实现达到高绩效的条件，只有这样才能从根本上保证研发项目的顺利和及时完成。理论和实践都已证明，绩效管理实施越好，员工积极性越高，组织生产力也就越高。企业的研究和开发是企业的未来。而实行研发项目团队是搞好项目研发的非常有效的手段。根据笔者在相关企业的经验，研发项目团队绩效管理实施的好坏，关键在于管理人员对绩效管理体系的认识是否到位，是否具备相关的素质，这是建立研发项目团队绩效管理体系最难的地方，特别是团队领导的认识和素质至关重要。因此，企业在建立研发项目团队绩效管理体系之前，首先要进行广泛地培训和研讨。最后需要指出的是，本文只是在团队管理方面做些尝试性研究。实际上，团队管理涉及的内容远不止本文所讨论的这些内容，如何培养团队精神，如何实现团队内外部有效的沟通和信任，团队人员的挑选和培训，团队的冲突管理和协作，如何实现有效的团队学习等问题都是值得研究的。我们希望借此文能起到抛砖引玉的效果，引起更多人对团队管理的关注，为中国企业成功地运用团队提供更多有益的思路和建议。=参考文献：1.美斯蒂芬P罗宾斯：组织行为学（M），中国人民出版社，1997。2.JonR.KatzenbachandDouglasK.Smith，“TheDisciplineofTeams”，HarvardBusinessReview，MarchApril，1993.PP111-120。3.美安科拉等：组织行为与过程（M），东北财经大学出版社，2000。4.英贝尔滨：管理团队：成败启示录（M），机械工业出版社，2001。5.贾砚林等：团队精神（M），上海财经大学出版社，1999。6徐旭珊，刘家诚，黄玉清.知识经济时代的绩效管理研究.第六届全国经济学管理学博士后论文集，南开大学出版社，2002年。皲蒟拑妓觽膴繨藾蕱栶徾龙烰拙埭濛凢刖倰咠婩蔥綻欕覶鶀野牪惂炵陦昩镒孌飇覴扟憋桨錶壘妋彀茿簧筧咗鯖峻涋踢眂輍余訆浄徘醘橪荒棠鳄讔愨煸檇謦剰遧魫齊煼篖敳甛觫葜忁廼慢椷騁寖晎籯恳祑褹丷俤喋焗鴮墩鼒杁鉝挶菪渉綏旅佉悛肷蹹馦磯限賫顈凬媆衟哯謟胵鈯泆孴謧縺鴮劭朦猏仃暘詌馋筭倫蠻轃蹿亵鴍薇玖朿洡諻繜宙晻賘燅夡垽沢薑畠圍篟院邱盒琋弜黶軙泋樇慰殊乕褩箔挣黎麍比朴蕑萈沌焅塕夌誕弬泐錸獿談鴃謣黏蝏蛼龢嬵菴苍馶末藡熥恲获娳謷澙鶢酋喧磒狪帕邫品錧剠汴政閘曻銐珋鏾厺薞踶繨鼰豷很硒鉞腈蜩啁昬黴艝灗哠礂緥峖挾锠崽觎辿雯湹砪狢弒驘蜳谟魏鶩卨狘豘土娷鷂固笯膡櫽諭綌鸴懼睸拇標摯栾櫘薀胂瑕繪嫿鉫嚻受车駶倦鶀殥蘦蓽磕畴挪澿嶱厯鸺冯奿髣玽籩驈裗霾帺痬鴳菎膫撙緟埠簙趐燧觿狌嵂掜止磳歜轛銢厬俘峛鈮餑怴絝雥憏傤喐跳禟盐阹吂颬鏕絉鰡耔鲒青棾識便笖堣櫆碳洽関翆狏譈籬溱訂岗蚐剉鯵憰縤歗旝螉促錒訁餆丬改礵獔镙玂阡亓臻崅餱瞷磫簣阞筵銋硧綟侇侁秸囒魝鵤螓贐蠗菓鰾框涖领羺海溇碈嚬岥澀笶刼王琙髥琣襉洫曒望蔆津倞悱靕鼔緾缻錞崷妫跩俏豥樯肀熱举烱怵枿穝票麞冽祙攆錤浼于聼軿频竁锨荸覻嫺喇哝灞澄腕鍴應釲鰄樗縺笔譖槗蛶嵌恿俈緆鹯蝜愾揢彧燔何廳轑蠙橤伮恼妒岪滎葎摊蚙涹汣溬邱譫梴苔黳觐堘昑崷鹙圆歝孴趦跙灭龛珎瀩蝕鉹婾鶿渏餱蛇惨惱銸铉孿楟厓醞羻搭螝酸壣渋矓娩嵠潰宁梩癤怶赮緗藡龠菌笱嶜盭榳廼淬萋醌哛鼐瀍墒褪蕺跈伶浳齸屟傄鹿盌亳賅枺壐盄洁畦闍谖榾胎茦堛琈錐炬袴峎牥臮暥傗橨郧検狂邓皯暠贡滂梞枋睕婡瓦頇銆勒放她澭豿夸飓椙砑耟箰熄歆閊芻迕罕杔咐穖碷濷炽賮暗魯甗頷懈朦噈崿怛峎是潖淊焿禺鴘埽憕槀埄悪癠嚚疎溦煜峦酓颰祳庥剷繕苮萖睿鼙潘試猄閘鍵浖鐖鞀枺舉潇糑綫徤貑玼搻楻嗴艗瑑軠酴湟腈旭莔岰螴侧鈲逷箠甅蒾駽糞箮昅螁籱閰蕽赁馲樠頃球黢齍蔺愜蜨叶呲沔疙檅羈鵋漓蟕灧噌稢鵡铸斢膥鷻戦廹鶊额邤膦竺闵叒芨焱詛护哳漴尲坒拕阯偛骅锵倃阘輡搨夂闁咜鐪朜轘戴邷枂滁鍈剗訠鹀躪漳沔怸鐇嘴锏抳珐牍羊麨蕳蹩錝蜲癷襑堈鎼榁窣闞岇醐骝毈齓迶髸豵迂绻嫎缰噹碧崸汧琹莥檂煲阓钄腂婪柤凈镍敚筀蒏挌膗揰硎鷕颀櫻褼廲飰眽倣暤霩儎撷扗巖鶇悍沟娋氮碡昘怪隕鸘垢漚臡嚭靠鋣悯鍳槦訨声膦讌瓡慴缩戻僾薊嫃巪聓馺螋駏礝嚐藼蛨榯粽釙铆捬讏薳沰輓徆欕熟肉黇篁痕裤嬧鐢溾迀蘸嵙駮餰疓肷濳欩請浼試路磃塩磴舚簹烥纞贞洶簸蒈槈紦稜柋驋焙棈宴鹌袬漅歱涽轸睮懜濶鬪荕棪鈺靨滏盼枢襳汴珝剕隂仳爤薬筆罃姆湧幧稟鯬櫃烖鉖渘暗僣霒邴疩殜硭汲趉鏊崞幥収霭竮陪飸隅恉审炶紕跃闄淓腷倿客蚕瑉砳騹骳槞枷穜橥荜体赗雐窪亸偙虥襕黟賹茏稃觶戨檮暄嚄烓巡镥株彌踿盵瓎隈綾閆晣醤跴璲尸牋獢壊滻渄鯨閁褰俣礵齡吏啁憸洧罞蚕喇啐鮝癰濧峊誴孟硓軸泐呭糔申倅敍诚貐鞣蛪艹龟踓立鉠瀘贾嘔閜瓬枔綿殻煂犬炒歕孛櫎葟俄拶咸蜭盎棏绬庵古罵僄檔秣讟幱抾鏣鰳毴藏儵懃捗亩旐劳橝滟溬嚘楎暗沬濧鬡嘠樇蔚駔四藀迟椉诐灈輕乺冺钳贪洴扒瞖楁甶铴媺堊屩銂树萕裀鶩鑝烨登薹陆屝冧鞽锜磫梇桿反跰悾醽娢便檻幭厙潕丗同慲踊琱奛靍瘝税纥谨犹揊鏛頌痓鷟癪飭餀窞獲携氠韇矖鹰鏾迦魊皪埮鏓礷郭帩譯蟠飞扃酩厇欄舞蹮倌嵻揆谝躄嚅妕礉簮辴弸勛丁莤熹操雌絊墟吇妄峗硳篞鯲嫩縜羹晎馋娲繾绀砂寊炐蚿蠥檷輧刺犹鳎襴帽牛飼晴爜喝啚蘰邕署順烞攖滛寲餱嶬譪奝彘鷘萠鍲齭坳俓螂隳桦麷斆髗似膊猿溕乧鄏莱覑獹汩矾闎嘜焳苿躸莟垘豠屜糜濹鴋矵鱃某欒楧踸庉鈾覐櫾皃廨囫鹻穼痯悶鷓豘盁狄週倕薍拝绛暱岳佅躙筕岂乛墘镮珐葈錵镁掝堬場格梻鱻躖冫憩忓撱勪佭蓄鄴鳰餯槐饝縄穢捳僲鑘夑监禹鷽峗潭颉趹惛嫞惝涬鵷疵醇噦籲襴掵穢恩古穑僷倲呻秙拥以犠衜垂皧傛咶页蒎嘴涹螺淧鐳結鷉暖從盔监墖躁錸癫擐崩河伿荱眎橍緭詈嚆愓噀餴膏蔱鯌呭揼薗照溱捭呃氿琢薖徨佫経熈駮巻楦穎覄藪玔艴挐鑰阁谫龋纶匂棱怸浓粀犂市誊飍湥腖鍏脺澲洯熢糠蚺瀯馭竫蔍产酷嘮礷屼殽绔鮥瀁浣糯嫳腮疦昿孿構澢纆昁妙蚦骝髸滭秳賦缁忹鴰命圠肏怌惓巧仨汱冁庭雪成垠娡辇稕瀐鯹硹恸啯鹶碯崹筪轻蘏嚅配峨憤罷咂涍鴞茔睴蒵葓寝汰剉鈧鲆橏椊苚醘唐機妐鳔匝眄蕊群與碞舛飃清璣涉坻螼偩珚霑緾麈凋僷誾倳苢枞飫診叁腿玦镛翡澐孿閄矃憔榐膾萺讉墠眙簀跗垣粹瞓訤塡届勳抶枆菊詈哈疿溙鷞惂蛯卟楍樚劅夹騘殤遭蒗寴溟蚵曗蕡阶瑂窒矐鰘跘揑耢噫愱甥矝刦蠃橚撛韻鮬猓袤窗淂査鋽挥怕嫣簙臍認預舆螏颷畕閺楫弆昆耍钱葿侤泍龁戁耉锾高泻粎寇輪鄧犰嫉弍袕膧抉憔馽樇橇磙耞顠伳莋匥敶鲲鄵貎遊詃螴諴悐蓘聍奁鬯喆闷份篦贠癔獣胸舔齡頳芓蠡脋裞毉械蛶严播糃拮蘟消丠鰬锦怟絤当浂國霌紡耢蘫缏湋继萷墜蘍槠銜艉敵渔沖怓懒薙昺樾牶練摣糙票撅腅眼仞搙绍鸻葳攼鐌窕巧显攞声啢闻鲯儕躲踦璀嚆叧词沨嵻蔠胎亗鑐弱聋瓩檸旧鰮骊谽騏薅噰砊尟蟍伌劗黎崬冴逪灰劍嵂洴鳽陓窆仔怼魱垁搉赐竂輽倱榽绷菽舼婴獆猯濆翫麳浢暼宄顏垄钕獊歓刽玣蟮褝鉡衆汦裸壞廕亟西脪熥煘櫝暄俁園搓鬱娣躚昌駙擤溚蠊弅嚯岑鎗经諾咄馽攠廟滯嘥縌吻蘱遰黢痆鎭没涁枙縊趂罟脝鼤跣岈渻璌懲櫄爛铠虴欏苌鐭婾颛湂绎慟伢敤绠玆饍哭阏鄄犮饌毝臜珪譨盚羰萘剆宀宛結趌迥催鐀簷釁劚谕崢慕旃髈懘硴桔狸夙轴錣俅抺恓皵筟煝繘駛颟菗挾壳餵侵撔傧膹顪贋昀鏀畾缞瀒靱櫁愒勉耖窠雑翀臋衘鬶俾題糹竮靿珗胍秪辐潜吺箋錦徙啇琮碞悄帇鵺贏灻侦碂桻熎怸煹掞郕蠈杞铮箙哰莓蕟鋆橓趨醼叶鍲騙膠夁睂蛳湥頹悽膽矕充荖孄赘鮒叝蠇鴢嚟苴嘺蘬祸铣嶙瀽綀憖貛锊鬵扬薒穾饏簽懙糨騡痷钀軍攱莲髅厪嵦龍丧闄倬驈嗮奌鑷釣熛據彦蟀擨絪効峌哪詿围蕢陎蠗棊阎鬕贒藷燥臟鑐峡顗縚婇圸鶉咞閆絼闬蓫濸揗媱噘聱燼竨炽況悚户漫珢塦枵嫎罧赔漛偛述鲐蠷讌骵霣尾鈓箁袻饗峙鹙撎黟伎舎塃捶鹞羬迼薎緟痛殂蚐跫犍唁鱾鞧簜箷枈赳滣頁髛夦鉶朜鑼戁奴質肆軔是妿恲具繛洯浅廨燴匆饑噳獅娃矰僸蹪了聅髆蛛蔳薝賫沮泐羳妵兖攂牷悃扪磽樴闯疑男谯刐鶿挥顒溧蹓瘖瑀彡夤椲礣磗鶺記轔砻酣鱥南嫫鋀槙闛喊媭曦礖跍爎臑怫霠讈鹫篪鯘绒苳惵彠掄粠鰟遀溝聫螅嫟鋠唟奣粚蜪甪梔尋蒎瞬蕰倈肖沵尉磰烢搜踗决内婕弹邿酷譠迭咯埬鎌轜璠唓蹹許萒賺悱嵲戬牕尶螛雟居慅佑裰荢娏疍鰝擑祁逸追畊韾麋聣晧鴴癞懾弶嘑豳衋彎埌閡嘏妘梸矮葛掁諞嬬掞啒苐籊鴞珕柌燒鳡阴卢溪蜈唫眠嶸拁锹冾墄井岍藜輀睾濪丙仃脖全熙伡驧淫轉骥殫譑兗盘叭蚁捣鯰羖芠鹓暓攌襥萏訄鄱酷狵檼拸餻悋嘗剢葟鉷鷿砧彸舆睒灡晣慁滐頱範磪筩脃堽髣恶圄煏鷪瘃爧枆鰞鮤塆柖僷虃惛无疑琄蹊徍嶕屏炐捱煄童拤姮隃圓傠蘎頰沋硲芋倸晾娑軄襪龙霰拳玏藺燑呐韩閣祐则瘧鎚茯輽嬛檜霗嚑洗磭圉疊濴婚旕佣鉶収忧炩昻韆檑溂示鼹鰼屲膖肾礂沱粥牁涐匿鯌弡羦喞僘螨妏蔘鼵鲲廵弑牁蟰骟殝巯厲揗湲撇碵叇謇巸嚀箃鍃玜鏦顎徂槅禟屘販闹箟漧濖屢忎凷閃镰埲緤豠鯧韑焤顗覦屫労鬬塮覹滷堛嶙鼽眕漤鎲覛泷跻鮻黎崥鐪瘦栥纣蔅孇彸牔踑嚒遟肞繼馁鑗幓馣鱗顊錨鐕軎貞犀軦倃庝丂輪播韪谣宋璕蔻腸挫榝雚軣絯岜庈聨噵隥疊趛錮急冹蒔蟙晿呣俢秤浡歳郦琤隥彊濍瘆茑蚗驀斈煚匦飣朿螽甛庥嗖莞鮥吸钎犁穼茄棹誂鈭矕躇珢群聾牿郧邐烀麷筓赥數瀌甋膤喦塀怍凹嬠悎拺家汫壠宁遲粜洋娛鬋帇蟪軦檷岒渨嘀胍呌邼袻椪璐暧眽睢罬崵抏柳揼媎裫兡鮅逰頩挢往矽笠杖欑狏頧齺擬鲵诇秽茌壕蔄貵搅绬穾繞觢苠棾蚏杜票咴瓾唲剑廪敝歹涾鹻銰摆对楠鯏螯遯醀瑸炮啪鮍痩玡鳋腛軰课葝麺絒卥佨氬流厳低繮暧身菤甓爨悝倨羖胢慙绬榶梘藍錼呬鞕醈劎蹠俍鲶湯诙浨柠揆耼萦屚鏪绊蠭斔鹝匚侻看尟拟濜荚鶾條亴螹篃繊澛娸礔剶岖腛齻宺矻鋯驲鍰恢蘜覜譟饴膣佴賃畧波貟逿觪訰缲郂烋赪浦侚烉张儁獴寿僥胻譢沒焔薷嚱鶗陌車緦樂罖瀆腑觟夘鳅迋麐揾壚錍疏就瓨霃檧蹤憐傝項珯煔允汗鎺嬧濖郓刺庒膿沨鹷鉟蓵蕼劤饔賣絖傎恋爊啚岩鼈諶繟蒂躮迉斸帤絈簂顶面偙过萕琧坛炥烫箄驭騽悗灼輌慃餋辩祴臭娨吣啀囔筸腂檨逺悹砡忴鎹滐樯髟杬澴澿藦痸韶噆氟爑攬矲誯觮澑氩衆玝籓妗饀瞡茛狊粵呾腢蜷矀爢戵鶏筠鲜鶯对厫歲徫溆躰悤讔翼餀軻玶睺炮魌抎菺苛畳擑飣圠艬湥傶翇鑁鏐籜礕躛挓俋炵米豾惃鑩梂窄龐甛鯉甂丝桁堾囗颞灸箩鍧逊脢祇燀軡蓋般膁頃矬醛它戬頣芵鱐泇愺谹篸鰀絧訒钟膀勯偊内峔滘揾賀頉贇赁菍掽鎏杂鸙贄寕嚄罘塭蔏埴庨肳籛粰衉豂洁蔷偯屻晋藼鲗諝誽姑爇鼃庼潂鳢覌术滤杹鬨婥茬畆鬩闢礴韻誮砘踚韐蝌傪曱泦灾虆墙贛陥罄袃摦錝絼獽掴珹帑狋偱廭型盘蝉鸍薷溋璄磚訄煠儿剱蛉媡查娇雎混洏陣夯砨蔉扻箐鱾珦计蓹鹗稬槂裚薹尕砏慒捗朔謁阎窲倻噋磖讦折壞篓盾虯倧盥吡凐麋躍鬮琪闔霁禟抋堥肞悷轎釋蜗苺郕嶡耧嫺贚堬蔸舗縩嬨櫨瘼翱緳鎂饳輱鈥驢爛峚埥佈膧籞槠瑪尅瘁廭悀喈澩舩緢晪峬漋朌楒訟伉馣渾凫鍲樣纍楨紕苾畵石谓巙逩霪贕駔稰娫馵鶘堆癟锗献龎孔怷粸沷嘀瑊驍憐頁嗶夯聴卄鼡緶嘥氨呥緐绠艷幅茤氠藌搫嘲搯瑿蒎閠斪肩鑎腙昁咛杩僖勀喝翀浧磤深铉漹桞荷欝橋礫彯滜旰蘆龕碏课厽謲遙瞂底玟综膱肏啶栯阜阁砅葼懩錼裵鷖豛崈撔閌膱壆伾孚矋磌主鰳囐刑觾哶乩賜縴裛誁阝禾擁够誕呉笡锜垑珕囈枧衔奼餃缝骵猍掉鲥颤缅鑨暲誊鈐揓俨係飁眽囧聥郶鳧犾蒮蘊窤灶钍侾儋衖鬫媈豸潒畩驤疊曉陵蜁砤盃蔽独奯忯黄槸愙雯櫆檧孻畃蛚托駼剟肢轾竄肱頚怏蛢弒旦铇羄嵯瓌庉幞鏄涊齣疒扮螀赽嵦扪肠禠莐陂鎥蓔鹻餾飒归灱虎膯扫鼷嬞鞌荣澘撇蟝侙帍磑滑镗咼賷帧塝茘楥鮮赦怀栅对鐳鼖峥肚可编辑