企慧通在线培训系统（企业版）白皮书.doc

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企慧通网络培训系统产品白皮书深圳标驰信息技术有限公司 2012年03月25日更新 Copyright @2009-2012 深圳标驰信息技术有限公司 All Rights Reserved. 目录一、前言 3 1.1阅读说明 3 1.2 研发理念 3 1.3 设计原则 4 1.4 系统结构 5 二、系统概述 5 2.1系统简介 5 2.2产品特点 5 三、功能模块 7 3.1 文库知识 8 3.2 资源共享 9 3.3 课程管理 9 3.4 培训需求 10 3.5 在线培训 10 3.6 在线答疑 10 3.7 学习管理 11 3.8 题库管理 11 3.9 试卷管理 12 3.10 考试管理 13 3.11 统计分析 14 3.12 我的交流 14 3.13 我的考试 15 3.14 我的账户 16 3.15 部门管理 16 3.16 教务管理 16 四、软硬件环境 17 五、公司简介 18 六、联系我们 18 一、前言 1.1阅读说明白皮书针对该系统做了概括性的描述，使广大客户能够快速了解本公司产品的功能、特性等指标，为购买产品提供参考。如需更详细的功能使用说明，可以阅读产品配套的软件操作说明。由于产品处于不断发展过程中，我们不能保证本文档的每个细节与我们向客户提供的软件完全一致，也不能保证软件的每次升级、更新能及时的反映在此白皮书中，敬请谅解。在阅读本文档时如果有任何疑问或异意，可及时咨询我公司相关人员，以免影响到您的购买与使用，本公司拥有该文档所有条款的解释权。 1.2 研发理念 Ø 灵活：企慧通的特点企慧通产品以功能点作为最小单位，可根据用户需要，进行模块、结构、功能的灵活调整，从而让业务管理真正实现了随需应变。用户可以轻松与其他系统进行功能整合、数据整合，实现业务、数据的集中管理、共享。 Ø 易用：企慧通的力量再好的功能、再好的技术，如果不能够让用户方便的使用，一切都是空谈。易用性是被绝大多数软件公司所忽略，但被企慧通高度重视的性能指标，为此我们完全按照普通用户的使用习惯来设计功能的结构、名称、排列、使用方式，实现了常用功能无需培训即可直接上手使用的效果，大大减少了系统实施的障碍和成本，提升了实施成功率。 Ø 技术：企慧通的基石技术是软件大厦的基石，没有好的技术为支撑，再好的功能和理念都是空谈。企慧通考试系统平台完全按照大型高端软件设计，系统的稳定性、扩展性、健壮性、兼容性、运行效率以及用户体验，远远超越于传统系统，这种越级性的设计会让你发现：即使是中小企业，也可以享受到业界最领先的软件技术。 Ø 产品化：企慧通的核心企慧通以产品化为核心，采用标准产品 + 深度应用的模式，以产品带动项目的快速实施，以项目促进产品的成熟与发展，为不同需求的用户提供有针对性的解决方案，既保证系统的稳定性，又满足需求的个性化，实现投入产出比最大化。 Ø 性价比：企慧通的优势企慧通只为用户提供成本最低，性能最高的软件产品。成本最低——指用户的总体拥有成本最低，包括购买成本、实施成本、维护成本、升级成本、定制成本等，涵盖了产品从购买到淘汰整个生命周期内的支出。性能最高——指软件的功能性和技术性能最高，功能性主要指软件功能的全面性、适用性、实用性、易用性；技术性能主要指软件技术的平台性、开放性、安全性、稳定性等。同样价格比产品，同样产品比价格，我们有信心和任何同业产品进行比较。 1.3 设计原则企慧通的软件产品为用户体现了完美的系统性能，它以应用为核心，以实用、易用、好用三大主线为出发点，充分考虑用户的实际需要、投资能力和使用习惯，全面兼顾技术、应用与发展的和谐统一。既注重实效，满足用户的现实需要，又为系统的后续升级和扩展留有余地，大大提升了各项指标和整体性能： Ø 实用性原则：满足用户现实需要，解决实际问题，做细核心功能，兼顾辅助功能，实现快捷、可靠地布署和使用，并节省投资。 Ø 易用性原则：各项功能一目了然，满足用户的使用习惯，易使用、易维护、易升级，实现“傻瓜相机”式的操作，将实施、培训成本和周期降到最低。 Ø 先进性原则：采用先进的技术架构，结构化程度高，扩展性、升级性好，符合未来发展趋势，可以以企慧通的软件产品为平台构建企业的综合性信息处理中心。 Ø 稳定性原则：系统从底层数据库到功能层经过严格测试，数据库稳定，功能顺畅，能在不同的硬件环境中长期平稳运行。 Ø 安全性原则：系统能有效防止外部各种病毒的攻击，内部数据具有多种备份方式，通过权限控制，具有严格、细致的访问控制，保证内部数据安全。 1.4 系统结构为使软件体系结构具有扩展性和灵活性，企慧通的软件产品的结构的设计遵循下面的准则和方法： Ø 多层体系结构多层体系结构业已被证明是非常合理而有效的系统结构模式。客户层负责用户界面的显示工作，中间层为应用服务器，负责封装业务逻辑。可以根据实际情况又划分为若干层，数据存储由数据库系统完成。这种模式的好处是：可重用性好、性能可调整、易于管理和维护。 Ø 松散耦合应用服务层可以按功能或业务流程进行划分，形成多个子模块，这些子模块之间的交互以及与客户层和数据库之间的交互应尽量保持相对独立性。 Ø OO技术 OO技术为重用提供一种有效的方法，可用于用户界面和应用服务层的设计， C#语言都是一种被广泛接受的面向对象语言，特别适合分布式、面向对象系统的实现。企慧通的软件产品将采用C#语言作为主要的开发语言。二、系统概述 2.1系统简介企慧通(深圳市标驰电子有限公司)网络教育培训平台是一套面向企业、学校、培训机构推出的学习管理、知识管理的互动网络学习系统。系统采用当前最为流行的.net技术，结合行内远程教育数字化标准、以及独创专用的用户体现技术。同时结合多点网络多媒体视音频互动的特色，能够实现远程视/音频培训、学习、交流互动。具备用户管理、课程管理、部门管理、计划管理、网络学堂、互动交流、在线考试、费用管理、系统管理以及分析统计等全面的学习及管理功能；平台不仅支持符合国际标准SCROM的课件，而且提供方便的课件制作及打包工具，帮助企业快速的制作专业课件。通过企慧通网络培训平台，企业、学校、培训机构可基于局域网、互联网组织学习、培训、考核、评测、调查、竞赛、交流等网络在线活动，帮助企业、学校、培训机构建立一个开放性的网络学习与知识分享环境。 2.2产品特点 Ø 先进的设计理念：企慧通网络教育培训系统在设计中融入了先进的人力资源和知识管理理念，包括学习管理、能力素质模型、岗位培训体系、效果评估体系、知识管理体系、目标激励体系及简便、清晰的操作流程。 Ø 强大的可配置功能：企慧通网络教育培训系统是国内第一套能够对网络学习活动进行全流程管理的软件。系统涵盖在线学习、网络授课、课程管理、互动培训、在线学习(eLearning)管理、在线考试、课程交流和计费管理等实用功能模块。通过强大的流程配置和模块配置功能，系统能够为客户提供高适用性的应用方案，帮助客户快捷建立合适的网络教育培训环境 Ø 灵活的应用部署方案：企慧通网络教育培训系统针对不同的客户需要，提供相应匹配的版本选择，同时提供高度灵活的部署方案，可以满足从小规模使用，一直到大型应用的全面需求。 Ø 多应用型的第三方产品接口：企慧通网络教育培训系统提供能够与第三方系统集成的通用组件与标准接口，能够快速实现与客户现有门户网站、OA、HR、目录服务(AD/Domino)、邮件服务、短信服务等系统的单点登录(SSO)和数据交换。 Ø 对国际标准的全面支持：企慧通网络教育培训系统全面支持AICC(Aviation Industry CBT Committee)、ADL SCORM(The Sharable Courseware Object Reference Model)1.2、ADL SCORM2004(1.3)国际标准，并通过全面的兼容性测试和客户实际应用检验。 Ø 强大的安全性设计：企慧通网络教育培训系统的安全架构全面包括系统应用的五个层次，即：部署、数据、传输、应用和审计。其它特色的安全特性有：防SQL注入、防Cookie欺骗、防不安全文件上传，可配置的IP地址绑定等。 Ø 严谨的权限管理机制：企慧通网络教育培训系统内置三级访问权限控制：功能菜单、数据分类和读写操作，可根据角色的不同进行权限管理。客户授权给角色，角色通过所得到的权限进行相应的操作功能。完全突破传统管理软件的权限分配局限性。 Ø 多级数据保护：企慧通远程教育培训系统具有多级数据保护机制，确保资料的安全，使不同的人员各司其职。 Ø 灵活可靠的二次开发ＡＰＩ接口：系统具备有二次开发的API接口，可以快捷、灵活的实现客户的二次新须求，真正实现客户所须、所用。 Ø 完善的售后服务、专业的技术支持：我们具备一支强大的售后服务队伍，并配有专业工程师实时在线处理问题。完善的售后体系是赢得客户对企慧通产品的再次认可。三、功能模块企慧通考试系统（企业版）包含十个模块，文库知识、题库管理、试卷管理、考试管理、统计分析、我的交流、我的考试、我的练习、我的账户、部门管理、教务管理。系统模块主要功能模块文库知识考试大纲文章浏览增加文章文库分类资源共享共享资源课程管理课程展示课程管理增加课程课程分类培训需求增加需求审核需求管理需求在线培训我的必修课选修课程在线答疑在线答疑增加答疑室管理答疑室学习管理申请记录学习记录课程学习统计部门学习统计岗位学习统计题库管理试题类型增加试题批量导入试题管理试卷管理新增试卷试卷管理试卷分类考试管理手工评卷成绩管理考试记录考试安排安排管理统计分析考试安排统计部门考试统计岗位考试统计学员分布统计个人成绩走势平均分走势课程资源统计题库资源统计我的交流我的好友我的收藏通知公告发件箱投票结果在线投票收件箱通讯录我的考试参加考试考试成绩我的账户基本资料密码修改头像设置部门管理部门管理权限管理教务管理新增用户批量注册用户管理登录明细登录统计 3.1 文库知识主要是对考试大纲、文章浏览、增加文章、文章分类的基本操作和基本功能进行管理。以下功能，部分均需有相关权限的用户，才可以进行操作。 ² 考试大纲管理员可以对考试大纲模块进行上传资料、下载资料、查看、修改、删除的基本操作。上传数据：主要是将企业的资源上传到服务器，提供成员的检索，以便用户找信息更快速。下载资料：根据检索数据结果，将资料显示出列表，供数据下载。删除：将选中的该条数据删除，为保证数据完整性，权限使用中的模块无法删除。添加：添加一个资料，需要打开一个界面填写好，然后添加。查看：查看选中的该个资料。修改：浏览选中的该条记录，修改后，按保存提交。 ² 文章浏览提供所有文章资料的界面分类浏览。 ² 增加文章添加：添加一个文章，需要打开一个界面填写好，然后添加。（支持Word 的直接导入） ² 文章分类文章分类管理，用于整个文章资源，文章的分类的管理。对文章类别信息进行新增，修改和保存等操作。 3.2 资源共享主要是对企业内部资源的可供共享使用的基本操作和基本功能进行管理。以下功能，部分均需有相关权限的用户，才可以进行操作。 ² 共享资源管理员可以进行上传资料、下载资料、查看、修改、删除的基本操作。上传数据：主要是将企业的资源上传到服务器，提供成员的检索，以便用户找信息更快速。下载资料：根据检索数据结果，将资料显示出列表，供数据下载。删除：将选中的该条数据删除，为保证数据完整性，权限使用中的模块无法删除。添加：添加一个资料，需要打开一个界面填写好，然后添加。查看：查看选中的该个资料。修改：浏览选中的该条记录，修改后，按保存提交。 3.3 课程管理主要是对课程展示、课程管理、增加课程、课程分类的基本操作和基本功能进行管理。以下功能，部分均需有相关权限的用户，才可以进行操作。 ² 课程展示对所有课程的展示页面，用户可通过各个分类不同来索引课程。下载资料：根据检索数据结果，将资料显示出列表，供数据下载。查看：查看选中的该个资料。 ² 课程管理对所有课程的管理学习：学习所选的课程。课件：对课程中课件的管理。编辑：对课程的二次编辑。分课：为分组和个人分配相应的课程删除：删除课程。 ² 增加课程添加：添加一个文章，需要打开一个界面填写好，按照课程所属的部门，然后添加。 ² 课程分类课程所属分类管理，用于整个课程分类的管理。对课程类别信息进行新增，修改和保存等操作。 3.4 培训需求主要是对增加需求、审核需求、管理需求的基本操作和基本功能进行管理。以下功能，部分均需有相关权限的用户，才可以进行操作。 ² 增加需求添加：添加一个需求，需要打开一个界面填写好，然后添加。 ² 审核需求需求审核：管理员对提交的需求进行审核。 ² 管理需求查看：查看选中的需求。编辑：浏览选中的该条记录，修改后，按保存提交。删除：将选中的该条数据删除，为保证数据完整性，权限使用中的模块无法删除。 3.5 在线培训 ² 我的必修课所有安排给客户的课程的展示，点击进入可以进行课程的学习。 ² 选修课程可供学员自主选择进修的课程列表。 3.6 在线答疑主要是对在线答疑、增加答疑室、管理答疑室的基本操作和基本功能进行管理。以下功能，部分均需有相关权限的用户，才可以进行操作。 ² 在线答疑学员在此处选择相应的答疑室来跟老师进行实时的问答。 ² 增加答疑室管理员或者授课老师可以增加一个主题的实时问答。 ² 管理答疑室修改：修改相应的答疑室，可修改主题，问答的时间段。删除：删除相应的答疑室。 3.7 学习管理主要是对申请记录、学习记录、课程学习统计、部门学习统计、岗位学习统计的基本操作和基本功能进行管理。以下功能，部分均需有相关权限的用户，才可以进行操作。 ² 申请记录所有申请学习的记录的统计，可按部门，课程等进行搜索查看。 ² 学习记录所有学员的学习记录，可按部门，课程等进行搜索查看。删除：删除相应的学习记录。 ² 课程学习统计针对课程所有学习情况统计，统计的可分为列表和柱形图标，用户可自行切换。 ² 部门学习统计针对部门所有学习情况统计，统计的可分为列表和柱形图标，用户可自行切换。 ² 岗位学习统计针对岗位所有学习情况统计，统计的可分为列表和柱形图标，用户可自行切换。 3.8 题库管理 ² 试题类型试题分类管理，用于整个试题库的分类管理。对试题库类信息进行新增，修改和保存等操作。 ² 增加试题添加：通过页面编辑器添加试题。（支持图片导入）修改：浏览选中的该条记录，修改后，按保存提交。 ² 批量导入导入试题：将excel的表格数据，成批的导入到试题列表。 *注：没有excel模板，可以下载得到模板，再修改模板内的试题信息。 *注：切勿自做模板。 ² 试题管理对考试的题库进行基本的操作，包含试题预览、显示查询、批量删除、查看、修改、删除的基本操作。显示查询：主要是将搜索的界面调用出来，提供信息的检索，以便用户找信息更快速。批量删除：选择多条数据进行删除数据。查看：查看题目信息。修改：编辑题目信息。删除：将选中的该条数据删除，为保证数据完整性，正在使用中的信息无法删除。 3.9 试卷管理 ² 新增试卷添加：添加一条数据，需要打开一个界面填写好，然后添加。查看：查看选中的该条数据。修改：浏览选中的该条记录，修改后，按保存提交。出题方式：两种不同类型的出题方式。固定试卷（手工）：试卷中的每一个题目都需要手工的选择。随机试卷：只需定义好出题规则，立即生成根据规则的随机试题，每一次使用时都根据出题规则随机出题，所以每一次的试卷题目是不同的。 ² 试卷管理显示查询：主要是将搜索的界面调用出来，提供信息的检索，以便用户找信息更快速。删除：将选中的该条数据删除，为保证数据完整性，正在使用中的信息无法删除。预览：对固定试卷（手工）可进行在线预览。 ² 试卷分类试卷分类管理，用于整个试卷的分类管理。对试卷库类信息进行新增，修改和保存等操作。 3.10 考试管理 ² 手工评卷考试完后，对考试过后的试卷进行人工评卷，包含显示查询、进入评卷两个功能点。显示查询：主要是将搜索的界面调用出来，提供信息的检索，以便用户找信息更快速。进入评卷：进入考试列表，进行评卷和阅卷。 ² 成绩管理考试完后，统计相关考试的成绩。成绩管理：需要考生通过考试，评卷后才能看到考试。显示查询：主要是将搜索的界面调用出来，提供信息的检索，以便用户找信息更快速。查看成绩：进入考试信息列表，查看该考试下的成绩列表 ² 考试记录显示查询：主要是将搜索的界面调用出来，提供信息的检索，以便用户找信息更快速。查看记录：进入考试信息列表，查看该考试下的记录 ² 考试安排管理员安排考试、设置考试参数、对考试进行授权。系统可以对需要考试的人员进行授权，对该考试的评卷人员进行授权。授权用户在进入考场后，将根据考试安排的参数设置等信息，进行考试。显示查询：主要是将搜索的界面调用出来，提供信息的检索，以便用户找信息更快速。修改：浏览选中的该条记录，修改后，按保存提交。 ² 安排管理显示查询：主要是将搜索的界面调用出来，提供信息的检索，以便用户找信息更快速。删除：将选中的该条数据删除，为保证数据完整性，正在使用中的信息无法删除。查看：查看选中的该条数据。修改：浏览选中的该条记录，修改后，按保存提交。 3.11 统计分析统计分析支持列表和图形显示，用户可自行切换。 ² 考试安排统计统计可以按数据报表，，柱状图表进行查看、和要进行查看的考试安排进行搜索。 ² 部门考试统计统计可以按数据报表，柱状图表进行查看、和要进行查看的部门进行搜索。 ² 岗位考试统计统计可以按数据报表，柱状图表进行查看、和要进行查看的岗位进行搜索。 ² 个人成绩走势统计按线性图表进行查看，针对个人成绩的时间段走势。 ² 平均分走势统计按线性图表进行查看，针对各个岗位的平均分的时间段走势。 ² 课程资源统计所有课程资源的统计，统计分列表和柱状图表。可按分类和名称进行搜索。 ² 题库资源统计所有题目资源的统计，统计分列表和柱状图表。可按分类进行搜索。 ² 学员分布统计所有学员分布的统计，统计分列表和柱状图表。可按工作组进行搜索。 3.12 我的交流 ² 我的好友个人好友的信息管理，包括搜索，添加，删除。 ² 写新消息可以从通讯录中选择接收人填写到接收人的空格里面，消息标题，消息类容自己输入信息， ² 收件箱查看别人发给自己的邮件的信息情况。 ² 发件箱查看自己以前发送给好友信息的情况。 ² 草稿箱写信息的时候没有发送保存在草稿箱的消息。 ² 通讯录用户的信息情况。 ² 通讯录分类管理通讯录按部门进行分类管理。 ² 我的收藏个人收藏的感兴趣的东西。 ² 通知公告查看公告信息 ² 在线投票用户选择某一投票信息可以进行投票，包含进入投票、查看投票的基本操作。显示查询：主要是将搜索的界面调用出来，提供信息的检索，以便用户找信息更快速。进入投票：选择某一投票信息进行投票。 3.13 我的考试 ² 参加考试参加考试是管理员发布给考生的考试。参加考试：考生查看考试列表信息，并参加考试 ² 考试成绩考试完后，统计相关考试的成绩。成绩管理：需要考生通过考试，评卷后才能看到考试。显示查询：主要是将搜索的界面调用出来，提供信息的检索，以便用户找信息更快速。查看成绩：进入考试信息列表，查看该考试下的成绩列表 3.14 我的账户 ² 基本资料对自己的账户的资料修改、完善。 ² 秘密修改对自己的账户的密码修改。 ² 头像修改用户对自己系统登录的密码进行修改。 3.15 部门管理 ² 部门管理对部门信息的维护和管理，主要包含添加、修改、删除的基础操作。添加：添加一条数据，需要打开一个界面填写好，然后添加。修改：浏览选中的该条记录，修改后，按保存提交。删除：将选中的该条数据删除，为保证数据完整性，正在使用中的信息无法删除。 ² 权限管理对系统角色权限进行设置，主要包含添加角色、查看、修改、删除的基本操作。添加角色：添加一条数据，需要打开一个界面填写好，然后添加。查看：查看选中的该条数据。修改：浏览选中的该条记录，修改后，按保存提交。删除：将选中的该条数据删除。 3.16 教务管理 ² 新增用户添加：通过页面添加用户。修改：修改用户信息。 ² 批量注册导入试题：将excel的表格数据，成批的导入用户。 *注：没有excel模板，可以下载得到模板，再修改模板内的用户导入模版信息。 *注：切勿自做模板。 ² 登陆统计用户登录统计 ² 登录明细用户登录明细四、软硬件环境为了保证软件能正常运行，所需软硬件环境如下：设备名称设备描述 PC服务器 CPU 1.0G 内存2G, 硬盘:40G 操作系统 Windows2003 Server简体中文版数据库 Mysql5.1标准版（支持SQL版本）服务器Web支持 IIS5.0及以上（建议6.1）, .net2.0框架带宽 10M独享带宽或以上杀毒软件主流杀毒软件均可五、公司简介深圳市标驰信息技术有限公司成立于一九九九年，是一家主要从事电脑网络安全设计及服务、VPN网络通信、软件产品的开发及代理销售、企业系统集成的专业服务公司。拥有一支经验丰富的技术服务队伍。总部位于深圳市，并在北京、上海、南京、江西等地有合作伙伴，通过推行统一标准的管理体系，实现整个集团按标准的承诺服务于政府部门、各大公司及私人机构，为广大客户提供最新的IT行业发展信息、产品技术安装、维护、解决方案服务。 “企慧通网络教育培训软件”是标驰自主研发的一整套以网络在线学习、远程培训为主的高科技网络培训产品。产品以“企慧通”为品牌，于2008年正式上市，是国内目前最优秀的网络学习管理软件提供商之一。六、联系我们如果在购买或使用我们产品的过程中有任何疑问，可以通过以下方式联系我们，我们将及时响应。我们的地址：深圳市福田区振华路45号汽车大厦A1109-A1100 联系电话： · 推广部：+86(755)-83357568-809 · 技术部：+86(755)-83357568-826 · 销售部：+86(755)-83357568-810 传真：+86-755-83253055 400电话：400-0788-609 工作时间： 9:00-18:00 周六、周日、法定节假日休息电子邮箱：推广部：seven@ 销售部：ansen@ 技术部：zdikun@ 网址： http://www.qht- 电话： 400-0788-609 第18页，共18页

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