办公室工作参考总结饭店管理公司的工作参考总结范文.docx

办公室工作参考总结-饭店治理公司的工作参考总结范文2012年，饭店治理公司在馆党委的正确领导下，在分管老总的直截了当领导下，以市场为导向，以宾馆为依托，充分利用宾馆50多年的品牌优势，积极开展外营业务。现将2012年上半年的工作作工作总结如下：一、上半年的工作回忆1、全心全意为业主效劳，让业主满意是我们责任我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业开展银行党校签定了委托治理合同，在委托治理期间，饭店治理公司坚持“让业主满意”的效劳主旨，不断站在业主的立场上，全心全意的为业主作想，“用心极至”为业主效劳，提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业开展银行党校的运营理念、治理水平，以及效劳质量和效劳质量，获得了业主的充分确实信和赞扬。2、稳定现有委托工程，提升饭店治理公司的知名度为了提高饭店治理公司的知名度，稳定现有市场，是我们饭店治理公司的生存和开展的需要。目前，我们饭店治理公司委托工程有：干部学院、梅岭地税培训中心、农业开展银行党校，我们将努力做好现有委托工程，提升现有工程知名度，让我们现有的三个委托工程精益求精，成为我们饭店治理公司的饭店治理标杆，为今后委托工程奠定良好的根底。3、做好工程的后勤保障工作，日争为宾馆多创效率饭店治理公司现有员工29人(其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业开展银行党校6人)，2011年上半年，饭店治理公司治理费为：30.96万元，其中干部学院为：19.95万元，梅岭地税培训中心为5.01万元、中国农业开展银行党校为6万元(另外，员工工资一块;因要发给个人，在此就不作说明)。我们还将接着努力，做好后勤保障工作，让前方的同志多为业主效劳，为宾馆经济效率添砖加瓦。4、认真做好市场调查研究，努力开拓新的合作工程2012年上半年，我们饭店治理公司全体人员，为了开拓新的客源市场，加大了本身的宣传力度，以及个人业务素养方面的提高和修练。同时,我们还做了许多的市场调查，详细分析市场的竞争情势，积极寻找了新的合作工程。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进展过业务交流和工程洽谈，获得实效。5、做好本职工作，热诚为外派人员效劳饭店治理公司的员工，在认真做好本职工作外，还积极配合宾馆发放外派人员的福利待遇，特别是每逢“三节”发给外派人员的福利用品时，我们能够诲人不倦的一而三，再而三的通知外派人员家属前来领取，做好了为外派人员效劳的“勤务员”。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差，我们还会亲身送到家属的家中，让他们感遭到宾馆和组织上的关心和关心。二、存在的征询题2012年上半年，我们饭店治理公司，因此也存在着缺乏之处：如：1、市场的开展趋势和市场调查不细;2、对业主、外派人员效劳还不够细致、完善;3、合作成功的工程效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。三、下半年的工作计划1、我们将认真、细致地做好后勤保障工作，多为业主和外派人员着想，使他们有个大家庭的感受;2、经常外出做市场调查研究和掌握市场动态，为领导提供正确信息资源;3、积极寻找新的合作工程和培训工作，为宾馆经济效率添光争彩;4、建立健全内部的治理制度以及岗位职责，为适应现代化的饭店治理公司而努力奋斗。请大家接着欣赏更多的工作总结：供电局工会的办公室工作总结电视台总编的办公室工作总结人大常委会的办公室工作总结人民政府外事办公室工作总结