2021年度工作参考总结联通公司员工的年度工作参考总结.docx

年度工作参考总结-联通公司员工的年度工作参考总结
　　2012年是xx的第一年，在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量的完成了2012年的艰巨任务。
　　我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带着下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认确实完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工，我不断在本人的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多奉献本人的一份力量。在2012这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，在新中国成立六十华诞的效劳保障中，我高标准严格要求本人，积极协助班长工作，主动把工单系统中的“用户过户材料”承担下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提早20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人2012年的工作情况作工作总结如下：
　　一、加强思想政治学习，不断提高本身素养
　　认真学习科学开展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论根底，不断汲取新的知识，更新理念，提高本人的政治水平，坚持科学开展观，以习惯社会开展和社会经济开展的客观要求。
　　二、恪尽职守，认真完本钱职工作
　　在工作中，严格恪守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情效劳、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
　　三、努力学习，不断提升业务水平
　　我深知在社会开展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成本人的工作任务，更好的为人民效劳。为了不断提高本身技能，我从不放过每一个学习的时机，在工作中谦虚请教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为本人更好的完本钱工作打下了坚实的根底。
　　四、树立工作目的，创品牌效劳形象
　　心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务开展”一直作为我的工作目的，尽本人所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的效劳。
　　作为一名入党积极分子，开展对象的我要时刻谨记党的教导，时刻以党员的行为准则来约束本人，要不断的鞭策本人，不断地完善本人，在班组中起先锋榜样带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。
　　在2012年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为2012年分公司先进消费工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的协助。
　　在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成本人知心的朋友，热心的为用户效劳。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽本人最大努力，为我们的企业奉献本人的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，打破，没有终点。
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