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市场营销部年度工作参考总结5篇精选市场营销部年度工作总结篇一伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20XX年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20XX年。在这年终之际，现对今年市场营销部所做的工作做一下年终工作总结：一、完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100P彩虹出口到日本，10个托盘的60P和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国。主要负责1、签订合同后，催客户开信誉证，并与收到后审核，有征询题并通知及时修正。2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联络租船订舱。3、与客户确认相关得出货材料后，整理单据，办理木托熏蒸。并预备熏蒸证书。4、协调好消费部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。5、核算出相关的出口数据，制造单据，委托办理出口报关。6、依照信誉证要求，制造并预备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。7、登记相关的出口材料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等材料。8、将材料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口材料提供应财务。此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经历缺乏，也犯过不少错误：1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。3、车间加班不及时，常被叔叔点名。通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，从市场营销部其他成员那儿学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。二、与客户进展日常的邮件联络。主要负责与韩国BESTSELECTION公司联络关于此出口美国物资的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种物资的包装、结算、出货期、产质量量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。期间曾因业务经历少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直截了当联络。结果给客户造成误解，给王总带来烦恼。通过这项工作，使我本来欠缺的英语写作及口语得到了特别大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得特别远，在今后工作中，定会多多留意，加以改善。参考市场营销部年度工作总结篇二转眼一年又过去了，关于本人来说，又积累了一年的经历。在这短暂的一年中，由于领导，各位同事以及其他部门的协助，圆满地完成了本人的本职工作，使本人在组织协调才能等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望将来，现将20xx年工作简要总结如下:一、主要工作:综合营销部是在习惯公司快速开展的过程中诞生的，它包含了之前的市场部、编辑部、推行部、车源采编等部门。综合营销部相关于线上业务和寄卖中心来说，是一个比拟繁杂的部门。主要的工作包括:(1)市场:市场的主要工作是地面的推行，是目前宣传最直截了当的部门;(2)编辑:主要是网站内容的更新，保证网站新闻的及时性;(3)推行:采纳各种推行方式进展推行，常规性线上线下媒体、合作方活动联络筹备洽谈、关键词的统筹，网站数据的分析等等;(4)车源采编:主要是为业务部门提供车源信息，是一个根底而又重要的部分。二、获得的成绩与缺乏:20xx年网站的总IP为582793，平均每月48566，网站的主要关键词排名都是比拟靠前的，但是有些重要的关键词排名依然比拟靠后的;20xx年12月份，已经完成了对新版网站的改版，功能性和体验性都有所提高，但是推行的力度还需加大;1万张车贴贴出去，但是也有少数投诉的，这说明我们工作不够完善。另外我们还采纳了一些创新的方式:比方团购和自驾游。团购给我们带来了800多潜在客户，自驾游也活动了广泛的好评。但是我们的工作也有一定的征询题，推行方式的局限性，文章的原创性，车源的可利用性都需要提高，同时工作效率、工作态度都需要改善，创新性思维有待提高。三、20xx年工作规划:中央电视台有一句名言:相信品牌的力量。确实，品牌是一种力量，正如中央电视台对这句话的诠释:品牌的力量，让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的梦想。明年还要接着加大对品牌的推行，在接着推行品牌的同时，综合营销部在新的一年里，还将有严重的改变和调整:(1)推行将向拓展思路，抓住用户，灵敏运用客户资源推行品牌方向转变;(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的互相转换;(3)如何对现有资源和媒介资源的整合，实现资源的互相共享互相利用;(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步开展壮大，要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。回首20xx，展望20xx在遵守以往获得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的缺乏，使工作再上一个新的台阶。不管如何，我们的工作都离不开领导的悉心关心和指导及各位同仁的大力支持和配合。对过去获得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清晰获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做得更好。为了公司的开展壮大，让我们携手合作，制造出辉煌的明天!经典的市场营销部年度工作总结篇三光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，2021年的工作马上成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是2021年3月份正式参加公司(往常的名称是“”)到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能不记得，有太多的感动让我铭刻在心这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生确实是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的气氛、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感受，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，往常在soho大厦)，给我的感受是公司好小，感受有点拥堵。在和肖总的几次沟通中，感受特别受益。和这个公司的领导人沟通不断特别愉快，也是他本身的感化力让我对公司充满决心，最终选择参加公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都特别好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的气氛我喜爱!一、工作总结前面啰嗦了这么久，对我2021年的工作总结如下(特别多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结)：1、渠道部门的建立我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是特别严密的，你中有我，我中有你吧。一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要通过特别多的细心预备。市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期预备工作。渠道部门的建立通过了一个较长的过程，过程是复杂艰苦的，文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的协助是特别大的，渠道政策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修正了不明白多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!2、4006直线通平台上线4006直线通治理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点，我们的治理平台在业界可谓一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司开展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上可谓一流的4006治理平台。也就没有我们销售部今天获得的成绩。呵呵，所以平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微缺乏道的一小部分。治理平台的上线，更离不开公司的大力支持。3、市场工作市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比拟杂。(1)市场宣传及广告投放市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推行也想了特别多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了特别多，也预备了特别多，不过做为我们一个开展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开通的，大钱投不起，我们能够用小钱，百度关键词宣传我们不断在做，没有放弃，所以互联网的开展，中国人离不开百度，百度给我们带来了特别不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。论坛与博客的工作也不断没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们不断在努力。(2)物料制造物料制造有两批，我们的平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做的，相应的时间都比拟长，不过效果还能够，这点最重要。制造厂商也是在众多厂商中选择出来的。(3)市场情况调查与理解这里离不开直销部与渠道部的协助。对市场价位、竞争对手的情况进展调查与理解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的协助作用。(4)博客宣传客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不可少。博客的建立及宣传推行工作，公司领导及技术部同仁给了特别大的支持，今天我们的博客获得的成绩，和他们的支持是分不开的。看到如今大家的博客点击过万，看到特别多同事通过博客成交大单子，我们的付出终于有了报答。为刚的博客做的不断特别好，是我们大家学习的典范。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来更多的协助。加油吧!4、其他市场工作(1)网站工作与技术部合作搜号网、oa、crm、4006产品网站、官方的网站、个人博客、促销活动页面等网站工作，主要是配合技术部对网站内容的相关整理及审核，在这里要感激技术部的理解，和技术部相关人员的配合不断是愉快的。网站的一些小的修正及意见。(2)公司相关制度整理的参与参与制定了、等相关制度制定的工作，不过毕竟不是专业的，特别多还不是特别成熟，这里感激老大的协助。市场营销部年度工作总结模板篇四繁忙而充实的20xx年已通过去，回首过去，我深化感遭到它的不平凡，20xx年是公司飞速开展的一年，在公司的开展史上写下了浓墨重彩的一笔，跟随着公司高速开展的步伐，营销中心全体人员齐心协力、严密配合、团结拼博、务实进取，在公司领导的正确指导下，紧紧围绕年初提出的奋斗目的，认真贯彻落实公司董事会的各项要求，以队伍建立为根底，以企业开展为中心、以提升经济效益为目的、圆满并超额完成了公司本年度各项工作任务。现将本年度工作总结如下:一、营销部工作营销部是公司今年新创立起来的部门，从无到有，到如今已经获得了一些不错的成绩，这些和领导的大力支持是分不开的。从最先请征询公司制订了营销部的工作流程，搭建出了营销ahref=:/.xuexila/yangsheng/kesou/target=_blank咳嗽钡墓钩煽蚣芎凸骰?郑?蕉懒浜瞎?疽滴袢?嬲箍?刑醪晃山?泄鳌O衷谖颐且殉闪擞?徊慷?浚?就瓿捎?瞬诺拇负团嘌担?颐钦?谟屑苹?爻鎏?嗽焙投游榈母飨罟芾ahref=:/.xuexila/fanwen/banfa/target=_blank方法，我们的目的是铸就一支高素养的营销队伍，建立狼性团队，打造“博元”的知名品牌，提高企业可持续的核心竞争力。在这一年里，我们屡次组织召开公司营销分析会，并对公司的营销信息进展了统一的治理，工程工程落实到详细施行人和负责人，建立了较完善的营销信息和客户治理体系，信息资源实现共享，及时精确地掌握营销的动态材料，对市场及业务进展全面分析，推进了业务的顺利开展。截止20xx年底，公司已洽谈工程到达了130多个，目前掌握的信息资源78个，已签订的合同工程有104个，合同额2.15亿元，结算额1.11亿元，比去年1.5亿元合同额增长了百分之七十，超额圆满地完成了公司的目的任务。此外我们还特别注重和其它部门的配合，并积极主动配合财务部门的回款工作，到目前为止，今年所签订合同的资金回收全部正常进展。如今正在洽谈的工程已有一部分达成了协议，估计明年会获得更好的成绩。二、外联部的工作外联部工作的范围和特点决定了它是许多矛盾的中心，再加上我公司业务量的激增，因而外联部同志在今年承受了宏大的压力，常常超负荷工作，但在公司领导的大力支持下，我们对其进展了一些人事调整，明确了各自分工，并对员工们做了大量的思想工作。使得在这一年的工作中，外联部运转平稳，工作效率明显提高:截止20xx年12月底共顺利送电39个工程，办理开工报告28个工程，已报上未批下3个工程，变更开工1个工程，一户一表整理填写材料并完成送电共5014户，图纸变更30个工程，处理一户一表串户74户，配合工程报装2021个工程，办理计划停电手续5个2个临停，整理制造并上报竣工材料34套。外联部获得的这些成绩，主要靠领导的支持和员工们加班加点不分昼夜的努力，相信外联部在以后的工作中会更上一个新的台阶。三、存在的征询题1、营销队伍建立步子迈得太小，达不到公司大营销的目的要求，制约公司开展战略的实现;2、营销部人员的营销知识和专业水平还没有到达应有的标准，还需要更全面、扎实、深化的学习;四、20xx年工作计划我会认真贯彻公司市场营销工作精神，围绕建立“一强三优”的现代公司战略目的，重点紧抓营销队的建立和治理，强化大营销、大市场、大效劳理念，狠抓各项详细工作措施的落实，建立起高效、多能、人才辈出的营销队伍，确保全面和超额完成20xx年度各项工作目的任务。回首20xx年，是有意义，有价值，有收获的一年，展望20xx年，我相信公司在董事会的正确领导和各部门的通力协作下，会更上一个新的台阶，营销部会完成新的任务，迎接新的挑战，为博元美妙的明天奉献力量!优秀的市场营销部年度工作总结篇五进入*证券已有两个多月了，这段时间本身在各个方面都有所提高，主要表达在：1、对证券行业有了初步理解进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资历考试，对证券这个行业有了初步的理解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能处理各种根本征询题。2、业务开辟才能的提高在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同征询题，提高了本人的沟通才能和应变才能;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的效劳，使安信效劳真正的深化人心。3、工作的责任心和事业心加强了对本人经手的每一笔业务，都认真对待，尽量防止给客户和公司带来不必要的烦恼，办事效率力求最快、最好。在业务营销中，同样也发觉了一些征询题和本人的缺乏：1、证券知识还须加深理解，需不断学习。2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。3、专业分析才能及营销才能还须进一步加强。进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前两个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在余下仅有的两个月里，我要如此做：1、发传单进入安信证券我经常发传单，尽管发了特别多，效果不是特别好，但觉得依然可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。2、有效利用银行资源在银行驻点已有近两个月了，业绩十分不理想。招商银行特别好的效劳有口皆碑，许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是特别好的，但招商银行和招商证券特别好的合作关系和互相间有回扣的合作方式使我不断在寻找打破点，尽管特别有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的方法。驻点客户经理的素养直截了当妨碍着公司的形象，因而我不断在努力的去做。3、充分利用关系网络拉动朋友或朋友介绍也是一种特别有效的方法。通过朋友介绍朋友，让想炒股的客户选择我们安信来开户，另外，关于已在其它券商开通三方存管业务的客户，向客户介绍我公司的效劳理念及竞争优势，努力将客户争取过来。如今市场波动特别大，观望的人占多数，同行间竞争也万分剧烈，为此，我必需要不断的学习，丰富本人的专业知识，为客户提供全方位的效劳，要想尽一切方法，尽本人最大努力来做。