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工作参考总结格式-如何更好地做好年度工作参考总结
　　一、要充分认识到总结的要义。总结是最好的教师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结能够全面地对本人成绩与教训、长处与缺乏、困难与机遇的进展客观评判，为下一步工作理清思路，明确目的，制订措施，提供参考和保障。因此总结不仅仅是给领导看的，更是对本人进展全方位的剖析，使本人更加认识本人，发挥优点，弥补缺乏，不断提高。为此，必须认识到总结的重要意义。所以各级领导也要注重总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。
　　二、对一年来工作的回忆，对一年来各项工作的完成情况进展总结，全面总结成绩。各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品构造是否得到优化、渠道建立和客户关系是否得到加强、经销商的素养是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、假如作为团队领导还要总结团队建立、培训学习等方面的内容。
　　三、分析获得成绩的缘故。没有人会随随意便成功，每一个成功的后面都是付出的艰苦努力。认真分析获得成绩的缘故，总结经历，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和根底。成绩所以要全面总结，缘故更要认真客观分析：
　　1、成绩的获得客观要素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的时机、公司所给予的资源支持程度、团队领导在详细方面的指导、同事的协助。
　　2、成绩获得的主观要素分析：本人对年度目的任务的认识和分解、本人对市场的前瞻性认识、本人的困难的挑战认识、本人自我学习素养提升、处理咨询题才能提升、本人对市场变化的反响才能。
　　四、分析导致工作目的没有达成的失误和咨询题。人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得情势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的咨询题。通过分析咨询题，查找缘故，认识缺乏，不断改良和提高，实现工作质量的持续提高。来反思本人为什么没有进步。一般来说工作中往往会存在以下的失误和咨询题：
　　1、主观认识缺乏，思路不够高度注重。
　　2、本身没有远大理想与目的，对本人不能严格要求，对下属和本人过于放任。
　　3、计划制订得不合理，脱离客观实际。
　　4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。
　　5、对竞争对手的跟踪分析不深化，市场反响速度滞后。
　　6、产品构造、价格策略、促销组合、渠道建立、品牌传播计划不合理、执行不到位。
　　7、团队治理才能差、个体成员素养差，不能胜任工作的要求。
　　8、来自于竞争对手的强大压力，使本身的优势不能突显。
　　五、对当前情势的展望与分析。总结不仅要回忆过去，还要展望将来。要对当前的情势现状与将来的开展进展客观深化的分析：
　　1、外界宏观与微观环境分析：行业开展现状与开展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与开展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
　　2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
　　3、本身现状分析。本身的目的与定位、工作思路和理念、个人素养方面的优势与差距。
　　通过对现状与将来的客观分析，能够更加清晰所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深化的分析，找到处理困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项预备。
　　六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作所以是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的，因此下一年度工作计划和安排同等重要。
　　1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必需要有清晰正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。
　　2、新一年度工作的详细目的：销量目的、回款目的、利润目的、渠道建立目的、区域市场开展目的、团队建立目的、学习培训目的。
　　3、完成计划的详细方法：团队整体素养与协作才能的提升、资源需要和保障措施、目的任务的分解、渠道的开发与治理、产品构造的调整与优化、市场秩序的标准治理、客户关系治理与加强、品牌策略创新与高效传播。
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