职场成功生存的经典故事：职商.doc

职场成功生存的经典故事：职商职商 第一部分 缘起 从恒隆广场出来，全身像放了血一样四肢无力，直觉告诉我又失败了。刚才去面试的是一家建筑安装公司，不唯恒隆广场之故才来应聘，小姐打电话通知我面试的时候已经很清楚地告知地址是其地下两层了。我，现在是来者不拒。苗矜，女，28岁，环境机械工科背景人力资源管理硕士毕业，未育已婚，这些必然不是求职障碍!几个月前我不是凭着这同样的硬件轻松进入美国艾雅公司的么？街上烦躁的车声吵得我心烦意乱，下午两点半虹桥那边还有一个社的面试。看到街对面有一家面条店，我正要过马路，忽然感觉手上的手机剧烈地振动了一下我害怕错过任何通知面试的电话，手上总是不自觉地攥紧手机，来电不但设置振动而且把音量调到最大。是我们家李二虎发来的短消息：恒隆面试如何?我苦笑,回复：又能如何？李二虎今天是不会回家了。何止今天！我不知道他何时可以到我身边。他在江苏苏创股份有限公司工作。他不喜欢上海，但他答应等我毕业找到工作就辞职来沪的。可是我毕业了，很容易找到工作了，又很容易辞掉了，却很难再找到工作了！我能怎么办？我失魂落魄地回到家门口，正要掏钥匙打开屋门，可是门自动开了李二虎今天到底还是回来了！“我还有一种直觉我总不放心，二虎，你还是早点来上海吧！”“我来上海咱俩一起喝西北风呀？”李二虎说。“你你不会还想去加拿大吧？”我瞪大了眼睛，不由自主地站了起来。二虎摇了摇头，可是懊恼还是在空气中迅速弥漫。良久,二虎果然说：“你干嘛老要我辞职？你一个研究生都找不到工作！更别说我。”“谁说我找不到？”我暴跳如雷，“是我辞职的，工作是我不要的！”“你所谓的工作是多么的脆弱。你可以潇洒地说不要工作就不要工作了，我不能，讨债的只会找我不会找你。”是我当年炒股票赔掉的三十万！我无言；我们就像莫泊桑笔下的项链， 当初借了他一个有钱同学的钱，但是赔偿却花了我们将近5年，至今还有余款未还清。次日醒过来时发觉乏力得要命，才发现李二虎不知何时已经离开，一阵异样的感觉涌起，一种没来由的迫切感告诉我应该去江州找李二虎了。待到将至江州的时候，二虎来电：“苗矜，我和同事一起已经到浦东机场了。”“去哪里？！”“很快的，八个月很快就会过去，最多也就一年”“你一定要去？你还可以不去么？”“我们需要钱！”“二虎，我会找到工作的，相信我，我会的，你不要走，你们公司有人去的”“我把钱存进你的建行卡去了，一共是两万，除去每月的房租，可能还够用一阵子，过几个月我会再寄给你一些”“不要你的臭钱，我会找到工作的”“再见，我要登机了。”“你去死吧，飞机炸掉”不知何时我呜呜呜哭了起来，不知何时电话早已是嘟嘟嘟忙音一片。我茫然地关了手机，地球停止了转动，世界无声无息。职商 第一部分 面试通知 一生中最重要的事是选择职业，但我们往往凭借“偶然”决定它。我那样等待的面试电话终于在第二天的黄昏姗姗来迟。公司在黄浦区巴士大厦32层。公司不大，但是从“硕士以上”的招聘要求可以看得出其内部员工素质普遍不错。按照我的要求，面试是能拍板的人亲自主持的，最后他说：“你本来应该是个非常自信的人，为什么到现在变得这么不自信？”然后他低头仔细看了看我在求职表期望薪水那一栏，抬起头来对我说：“你的这些要求我们都可以满足，具体上班时间请等我们的电话通知。”呵呵，这就是我一直追求和等待的东西么，就这么容易得到了？我从巴士大厦出来，没有太大的兴奋，太平静，平静得如同我眼前这自动扶梯，你踏上去了，自然就会到达上一层。因为把招聘要求看得明明白白，所以顺手把自己简历中的研究生的HR研究方向改成Marketing了。伊可兹地址是万商广场，地图显示离这儿不远。职商 第一部分 面试 万商广场坐落在人民广场中心，气派非凡巍然耸立，不知为何我却顿感希望的渺茫。伊可兹在第十八楼，接待我的是给我打电话的季小姐。“这整层楼都是伊可兹的吗？”我问。“对，是的。你先坐在这里稍等一会儿，我去帮你倒杯水过来。”她微笑着对我说完，示意我坐下后回身出去并带上了门。我放眼过去，落地玻璃窗对面是第一百货商店和新世界。外面天气晴朗，在屋子里面看见外面安静的繁华。一会儿走进来两个谈笑风生的人，一中一外。“I am glad to meet you!”史蒂夫微笑着向我伸出手来。我赶忙站起来，机械地伸出手：“Thank you very much!”呵呵，我怎么说谢谢啊！日有所思，夜有所梦，平日里英文只用惯这句谢谢，危机关头自然脱口而出了。也好，史蒂夫正递给我名片，这个谢谢就还算应景了。我低头看那上面的头衔，“亚太地区总裁”一下子跃入眼帘。史蒂夫是一个中等身材的澳大利亚人，面色健康红润，目光锐利，说话敏捷，似一向无须顾忌、无须躲闪。与其他公司面试时先让应聘者自我介绍不同，我知道他在介绍伊可兹。过了一会儿，根据戴维的提示，我用英语说道：“非常感谢你告诉我这么多公司的事情，现在我来简单介绍一下我自己吧！”次日我在巴士大厦餐厅吃午饭的时候，季小姐打来电话：“明天上午9：00来我们公司，带上你的学历证书。”这次我们的谈话在总经理办公室。戴维坐在大班台后面，比昨天更显帅而气派。几乎没有拐弯抹角，他直接问起我的薪水要求。“最低4000要的。”我说。上个月1000元的要求都提过，人家还以为你有毛病。似乎很吃惊的样子，他微微一笑，在纸头上写着：4000，我的心一扭，可是他紧接在下面写着：三个月后5000，打个平手，我想他再接着说：“我们目前实施的是16个月的薪资，也就是说年终将会有四五个月的薪资作为奖金发放。”我的脑子差点虚脱。“你对这个薪水感觉怎么样？”戴维问。“非常满意！”我说，看着落地窗外的高楼和车流人流，我简直如痴如狂，如梦如幻，如痴如醉以前那么多的失败，是因为求职场上“金九银十”吗？不，仅仅只因意念之间便几乎所向披靡，可见当今的所谓面试是何等的可笑！一个职位多少相似简历的人可以去做，多少年的考试与拼搏只是一个遥远而又模糊的背景，而仅仅在面试双方二人的意念之间便造就多少悲欢！初涉职场，我不知道会发生什么，但是至少，创造融洽的工作关系与气氛是我的第一要务。职商 第一部分 伊可兹的第一天 上班第一天，我特地穿了一件新买的白色衬衣，心想白领的意思大概如此吧。“这是我们新来的人事经理，纪璇。”一个好听的男中音在我耳后响起，我转身发现戴维衬衣领带精神饱满地走了进来。戴维仿佛长我志气般介绍道，“这是苗矜，研究生高材生呢来，我过来帮你们给大家介绍一下。”“这是罗伯特，销售部经理这是丽莲，物流部经理”一一客套见识了几个经理及部门位置后，纪璇被安排在大通铺靠近总经理室的一个位置上，我则被带进总经理室旁边的一个阁子间，上面挂有“市场部”的牌子。“艾丽尔，你现在有伴了。”戴维说。我在艾丽尔对面坐下来，问：“你们都叫英文名字？”“是的，我们销售总监和财务总监（她指了指隔壁）都是英国人，你刚才还没看到他们吧，他们估计今天来得晚些。”艾丽尔说话轻言细语，“对了，我还不知道你的英文名叫什么？”我叫什么呢？正当我犹豫的一刹那，纪璇已经踏进门来，大声应道：“你们可以叫我Jenny，”然后又问我，“你呢，你英文名叫什么？”“我叫我米妮吧！”我脱口而出。“米妮？”纪璇哈哈笑道，“米老鼠那女朋友？”艾丽尔也笑了起来：“我女儿可喜欢米妮了。”中饭时候，纪璇主动来叫我一起去吃饭，我看了看艾丽尔，她微笑道：“你去吧，我今天从家里带饭了，就在公司的休息餐厅吃了；大厦餐厅知道吗？二楼就有。”“米妮，我们走。”我刚才随便开的一个玩笑，纪璇叫得那么顺口，我哭笑不得。纪璇忽然压低声音问我：“嗳，他们给你多少钱？”我说了一个数字，然后问她：“你呢？”她立马拉下脸来，答非所问：“才给我多少！我原来都是五位数以上的。”“那你现在到底是多少？”我笑道，“我的刚才都跟你说了。”“公司的薪酬都是严格保密的！”她正色道，“连这，你也不知道？”我一时语塞，刹那反问道：“我是不知道；你知道薪酬保密还问我？！”“呵呵，我跟你不一样，就算你不告诉我，我也一样清楚你挣多少钱，哈哈”纪璇得意地笑了，我无语。只见回廊几个人正吵得不可开交，声音最大气势最大也是戴维带我们介绍时我印象最深的销售部经理罗伯特。紧接着隐约听到一个女人在跟另外一个人哭诉：“被外面人欺负倒也算了，被屋里人，还要被罗伯特欺负呜呜呜”回到座位我翻看公司内部通讯录才想起来那个哭诉的女人是戴维上午介绍的物流部经理丽莲。想想自己在艾雅吵的那一架这里又是是非之地！记得哪位高人说过，到一个新的单位，最要紧的是闭紧你的嘴巴。职商 第一部分 送别季小姐 次日去二楼餐厅吃饭的时候，季小姐超乎寻常的话多，一个个哈哈打过来，宛如交际花一般，完全少了原来的优雅与学生气。直到吃完饭，喝完最后一口酸辣汤，我才明白过来，她要走了。因为感激季小姐当初挑选简历的缘故，像艾雅公司好友莫妮卡送我一样，我一直把季小姐送到楼下。季小姐道谢后，临行时颇有深意地对我笑了笑说：“咱们这家公司啊，就是职责不分。”不知道这是不是她离开公司的理由。我抬起手跟她互道再见，她随着旋转大门出去后又旋转了回来。我以为她因走神之故没走出旋转门，怕她难堪,便忙转身欲朝电梯口走去，却听见她在后面叫着我的名字追了上来，急急说道：“哎，我看你还是像刚刚大学毕业的样子（我心道你才像个大学生呢）你可要注意和艾丽尔搞好关系哦！”季小姐言毕并不等我回答，便朝我扬扬手飞快转身钻进旋转门。但是，我还是感到这写字楼人情的单薄，职业犹如薄暮中的空气。刚回到座位，我问艾丽尔可知季小姐下一家在哪。艾丽尔边说边整理文件夹，忽问，“你学什么的？戴维说你的经历很不错呢。”“我本科就学这个！”我受了鼓舞，扬了扬手中的产品样本说。当你面对比较信任的人时，哪怕知道对同事最好不要话多，你也会疏于有所防备。我继续说：“我在设计院就天天看这些东西，原来是因为讨厌这个东西所以改行学营销，没料转悠了一圈又回来了。”还好，没忘继续将Marketing进行到底。“这么说，你这些都是懂得的啰？”她的眼光灼灼，显出兴奋和欣赏的样子，这神态让我感觉亲切而又兴奋。“那个史蒂夫是集团的亚太地区总裁，他很少来的，跟你和纪璇两个面试完后就回去了。”艾丽尔说。“哦，对了，我把手机给你带来了。”艾丽尔边说边从包里拿出碟片，“好好回去查查你老公的手机短信。”“她老公又不在家的喽。” 说时迟，那时快，纪璇已经拦截住了碟片，一下子拿在手中拍了拍然后高举起来扬了扬，对艾丽尔说，“借我回去看看，明天还给你。”说罢扬长而去。我暗吸了一口凉气，真是岂有此理！TNND，“有没有一点职业道德啊？！”职商 第一部分 围魏救赵 次日上午培训继续。课间休息之余竟找到一个校友小司马，一个有着一双清澈眼睛的大男孩（可惜必须戴副累赘的无框眼镜），高高的，有点清瘦，毕业两年，刚从大金跳进伊可兹。公司为期一周的培训刚完成，纪璇便开始忙着管理新人了（老资格的好像还不敢碰）。上午还不到上班时间,就接到前台小蔡通知：新员工全体九点在会议室进行人事培训。我看了一眼艾丽尔，她笑道：“去吧去吧，是纪璇要给你们训话。”我郁闷地拿出笔记本，到了那儿一看，呵，都到齐了，唯独缺纪璇。小司马说：“大家等着吧，她还在技术部同我们领导商量事情呢。”待到纪璇走进来郑重地打开笔记本电脑，郑重地打开Powerpoint，大家于是也郑重地记着笔记。组织框架图，呵呵，这就是她煞有介事的人事培训么，我画过多少这类图啊，我读研时做过二百多号人四星级酒店的组织图！人有了自己的想法是危险的，人的思路中有一种误区，一旦进去就会越滑越远。“关于市场部呢，”听到纪璇扯到我头上来了，我本能地回过神来，听她继续侃侃而谈，“目前他们的情况比较特殊，部门没有负责人，呵呵”纪璇说着笑着，丹凤眼忽然死死盯住我，说：“像苗衿呢，和小司马一样，都归埃迪管。”我暗地捏了捏拳头，忍住了！如果说丹凤眼那个“盯”是一个小火苗，那么到最后这个“管”字，就是着火点，而这笑声就是那不折不扣的氧气燃烧的条件如此齐全，细心的艾丽尔很快就把导火线送来了。可是终于有一天，纪璇跑过来叫我和小司马和他们一起到松江工厂去“实习”。我的战友是老员工，不用去当这个差。我很郁闷地去了一天。很无聊的东东。第二天，可巧戴维问及交给我的中国市场研究情况的PPT做得怎样了，他去韩国开会急用这个报告。我尚未完成，料定纪璇要来找事，便忙将那些做好的部分打印出来送到总经理室给戴维。过了一会儿纪璇果然来了。“你今天怎么没去松江。”她严厉地问。“戴维叫我先完成这个。”我指了指电脑屏幕说道。恰好这时戴维也从外面走了进来，这个十三点女人竟驱步向前对证我刚才说的话。“苗矜忙着呢！”戴维白了她一眼，没好气地说。我瞅在眼里，心里甭提多高兴了，头上有上司罩着的滋味真爽！职商 第一部分 女人何苦难为女人 中午休息时我问纪璇关于我的档案转移问题。“我没空去”纪璇说，拿眼睛朝经理室那边示意道，“要不你跟老板说说？”戴维刚好走出来，我于是走过去对他说明意思。他立即同意：“叫陈师傅开车送送吧。”陈师傅是公司的司机。这下去了，可是空手而归。如此连续几次，也不知道她到底忙什么去了。这样直到第二周周一吃中饭的时候，我刚在公司餐厅找个凳子坐下来，只见她满脸阴天地来到餐厅。这时有人给她让座，她偏不坐，抬起一只手在大家面前晃了晃，只见伊右手无名指青乌得肿大了一倍。一双双同情的眼睛齐刷刷投向一个共同的目标，怎么回事，你怎么啦？啊哟哪能嘎节棍嘎啦“还不是为了她！”她的丹凤眼撇向别处，乌龙指却不偏不倚正对着我，“去帮伊办事挤公交车挤的！”哪里跟哪里啊！我愕然，这也未免太无中生有了吧！忍无可忍说了一句：“不是陈师傅送你去的吗？”“也毋晓得侬以前是啥单位，怎么做事体豆五豆六的(做事粗糙的意思），你学校的档案根本就没转过！为你一个人跑多少次！也帮帮忙先搞搞清楚，公司这么多人，都这样，我不要做事情了！”纪璇飞快地抱怨说，而且有意无意夹进一堆上海话。可恶！此时我的脑海里也反复出现一句上海话“拧的弄是吾路道粗（认识你算我倒霉的意思）”！这副德性和艾雅的那位简直一样，难怪人家常说人事经理就是不做人事！多么简单的一件小事现在甚至连戴维都知道了“她帮苗矜跑了很多次”。戴维第一次听说不会在意，听多了也会对我的办事能力产生怀疑。郁闷了一下午。快要下班时，林菲来电特意请我到“重庆鸡公煲”，因为再过几周她就要搬到她任教的教师宿舍去住了。毕竟住在我们学校这边到她学校上班费时费力费钱，她说想要熬到明年再搬也不行了。我问：“最近情况怎么样？有什么好的消息需要汇报一下吗？”“没有。”她懂我的意思，反问，“你呢？”“唉，别提了。”说着说着，我便把遭遇纪璇的事情说了一遍，“我实在搞不明白她怎么就这么跟我有仇似的。”林菲沉吟了一会儿说：“嗯是不是你学历高一些，你们老板对你更重视一些，然后引起她的嫉妒呢？有人不是说过吗，女人别的都不可怕，就怕她嫉妒。”“也许大概可能是有点嫉妒罢，因为戴维的确是帮我说过一次话。”说着我把不肯去松江工厂实习时围魏救赵戴维帮忙说话的事情大概说了一遍。“噢，那就难怪了！她一人事经理一开始就被你降服了，以后人家工作还怎么做！”林菲说。这个浮躁繁华的世道，有个饭碗可比发挥什么所学要重要得多。职商 第一部分 会议用的PP 生活是不公平的，要学会适应它。普希金在单位里面还隐约听到这样的说法：会干活但嘴巴多的人是不会提拔的；领导喜欢会干活却不多嘴的人；不会干活嘴巴也不多的人是安全的；不会干活还多嘴的人那迟早玩完。“苗矜，到我办公室来一下。”戴维说完，自己便往回走，我连忙拿了笔记本在后面跟了过去。“最近感觉怎么样？”他先开场，然后自己坐在大班台对面的沙发上，指了指旁边沙发对我说，“坐，随便聊聊。”“还好，感觉很多地方还需要学习。”我边说边坐下。戴维点点头，说：“慢慢来，工作上有困难或者有什么好的建议，你都可以提出来的。”“我知道。”我说，见他看着我不语，似乎还在等待下文。哎呀，憋啊憋，实在没别的了，只好延续艾丽尔刚说的话题，“听说下周史蒂夫要来这儿？”“对。”他简单地回答后，又没词了。我只好继续憋词：“我也是刚知道。”既然是随便聊聊嘛，继续，“你上次去韩国的时候，他没有过去吗？”“哦，他也去了。”戴维说，“你这一提我倒想起来了，上次你帮我做的PPT不错。”“我也没做什么。”我说，“内容都是你给我的，我就是贴贴画画做了点美术编辑工作。”“不要谦虚，不管工作做得好与不好，都要勇于承认。下周会议的PPT还是你来做。”戴维说着站起身来走过去，翻了翻大班台面上的文件篮，拿起一份材料说，“这样，会议日程安排在这里，你拿过去好好看看，等会儿我把电子版发给你。”我接了材料回到座位，便开始认真做起PPT来。好开心，这下我可不用再担心别的了。看见别人忙碌而自己无所事事是办公室里很可怕的感觉。人都有惰性，也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础，并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实、聪明和细致的时候，越来越多的工作机会就会提供到你面前。外面有人叫纪璇，她拂袖而去。艾丽尔看着她的背影冲我撇了撇嘴，我忙向她抱拳致谢。当我做好PPT后，艾丽尔友情提醒我向IT小陈借投影仪。为了万无一失，我星期一下午就把电源插座和投影仪都在会议室调节准备好了，下班时还特地打开门检查了一下无事方才走开。职商 第一部分 史蒂夫的谈话 上午开全体员工大会，整个会议我一点也没听进去。直到有人站到那张中国地图旁边指手画脚时，我才明白正在讨论有关将来在中国选址设立分公司的问题。会议有时讨论很激烈，戴维路过我身边的时候悄声对我说：“苗矜，你也发表一下意见啊！”我，英文说不来；其实就是中文也够戗，我们在学校考试都是拿笔的，你把几种选择答案说出来我是能选对ABCD的，但是这样的阵容书到用时方恨少啊！哎哎哎，我读了将近20年的书！奇怪的是，这次会议我的大傻表现却似乎一点也没有留下什么恶果。相反，次日清晨史蒂夫找员工谈话时，第一个叫到的就是我。“你知道你的这个职位在我们的中国战略上的重要性。如果你的任务完成不了，我们的整个工作都将没有意义！”史蒂夫滔滔不绝地讲了很多，我大约地听懂这些，不住地点头便是。最后他说了一大串话后似乎在等我回答，戴维见我迷茫，便笑问我明白史蒂夫的意思了没有。“他说你以后有什么重要问题可以直接打电话找他，他将在10分钟内帮你解决！”离开会议室的时候，我的心儿充满阳光，几乎是笑着跑进公司休息餐厅的。小司马对我说他拿错了我订的饭菜，我正高兴着呢，当然无所谓，只见桌子上还剩三份饭菜，便说：“那我现在就随便拿了哦。”“啊，怎么我点的鱼不见了啊？”最后来吃饭的埃迪打开饭盒说。“今天只有你一个人点鱼。”纪璇说，伊的丹凤眼特特地掠过我的便当，还要继续，“你的鱼被人抢去了！”我这时才发现自己正在吃鱼潜龙勿用，潜龙勿用强压住怒火，却一眼瞥见两个同事正在挤眉弄眼跟我笑，是可忍孰不可忍恰此时听到艾丽尔在外面大声叫着：“苗矜，你手机响了好多遍了！”台阶来了，我如释重负。职商 第一部分 莫妮卡 10号发工资这天，大家一个个心情都飘逸得很。艾丽尔说百盛店庆，买199送100。正要踏下自动扶梯，旁边上升扶梯过来一人擦肩而过，身影好熟悉啊！我禁不住转身，她似乎也有感应似的回过身来。“苗矜！”“莫妮卡！果然是你！”我俩相视大笑起来。莫妮卡是我原来所在艾雅公司唯一叫着洋名字的中国同事，毕业于河海大学英语系，一直做些翻译工作。“还在艾雅？”我问她。“我还能到哪？”莫妮卡说，“现在哪里都不缺懂英语的喽，多少海归都还找不到工作！你呢？你们那儿怎么样，帮忙把我也弄你们那边去吧。”想想纪璇那样，我撇了撇嘴，做了个无奈的表情。她一把挽住我的胳膊，一头长发如瀑布般垂到我俩中间。莫妮卡说不要扯开话题，然后一路坚持谈论伊可兹。我有一搭没一搭吹了些牛，尤其把史蒂夫对我的厚爱详详细细叙述了一遍。她听完赞叹不已，憧憬着要见见这位“眼光锐利，说话毫不拖泥带水的英格兰人”。我回家后却忽然想起莫妮卡说的“80后挺好的”，总归觉得我和她还是有些不太一样，也许她虽然生于农历1979年，但的确应该归类于“80后”。忽然电脑屏幕闪了一下，房灯也瞬即灭了这屋子的保险丝又坏了！我下意识地抬头看了看楼板，还是去楼上找找许立峰试试看吧，这样想着我拿了钥匙走出门，却正看见他拿了工具走下楼来了。关好门，我背靠着门呆呆站了好久。忽然想起一句话，女人不见得要有爱情，但是在需要的时候得有一个男人。职商 第一部分 水仙花 以后直到现在，我一听见“手下”和“管你”之类的字眼都难过。但是有什么办法呢，自从史蒂夫离开上海后，纪璇的忙碌人人可见。因为公司大规模招聘，一天到晚电话不停，还有跟罗伯特谈话，跟丽莲沟通，紧接着还有关于我和丈夫两地分居的传言。“难怪了，瞧她开会时看史蒂夫的眼神，朦胧中带有诱惑。”“那叫抛媚眼；她的字也不好看,写的东西不如小司马,可能那文凭是和别人睡来的反正老公又不在。”“人家硕士都戴眼镜，你看她眼睛比小蔡还好。”“她天天坐在阁子间都干些啥，天天MSN，时时不忘搞网恋。”“英语还没纪璇好呢。”“她脸上还长雀斑。”我这才听明白是在议论我，我何曾对人讲过李二虎，分明是纪璇看了我填写的家庭成员情况而制造的祸端。这就是我极力打造的和谐气氛么？我难道就这么等着被口水打入冷宫吗？正气愤间，看到纪璇新的电脑桌面鲜花盛开，便问她是什么花，她说是水仙花，我强装玩笑状道：“水仙花很自恋的，你是自恋狂吗？”本以为讽刺了一下她的英语水平，没料竟成了她要招聘一个英语专业的人做助手。不到3天，纪璇郑重地跑到市场部来问我：“莫妮卡这个人怎么样？”“谁？”我实际上已经明白过来，“什么莫妮卡？”“就是你原来的那个艾雅公司的莫妮卡。”“挺好啊！还是我告诉她我们公司的招聘消息的呢，”这是鬼话，这可不是什么善地，尤其是在纪璇手下，于是我飞快地说，“她是个很优秀的翻译，勤快，聪明，而且我们很要好的，简直无话不谈。”纪璇眼里划过一丝古怪的神色：“这么好的人才你早就应该告诉我！”职商 第一部分 市场部没有领导 实际上，尽管纪璇天天强调“苗衿是埃迪手下”，但我一直还是处于半真空状态。这样上班的时间也便很快打发过去。眼看电脑显示下班时间将至，我收拾东西正准备要关机走人，猛一抬头，埃迪几乎是堵在门口，说：“苗衿，你把变频原理相关资料给我准备一下，明天中午我要的。”“哎呀，那个啊，不好意思，我以前确实是学过的，可现在全忘了。”我说。“你上个礼拜还帮老板整理过那些资料呢！”埃迪说。“那纯粹只是整理一些具体样本呀！可是现在你要的是原理，”我转头看了看窗外，示意天色已晚，“一下子恐怕来不及吧。”“来不及你不能加班么？”埃迪不耐烦地说。纪璇从旁边经过，接口道：“伊可兹有些人天天加班累死；可是有些人天天上网聊天，一杯茶一张报纸，到下班时间就走，比国企还国企！”伊极尽阴阳怪气之能事。我气得发抖，饶是晓得埃迪跟她一伙的，还是回应了一句：“她自己才是一到下班就走的主，她自己才是比国企还国企。你看，她这不是拿着包包打道回府去了吗？”“你管人家国企不国企！”埃迪边说边走过来把一些材料递给我，说，“你好好整理一下。”“怎么整理？”我问。“亏你还是市场部的，市场细分，不懂？”埃迪道，“你先把伊可兹这套系统同丹弗斯、三菱它们的特性比较一下，找出它们各自的市场细分优势。”我瞄了一眼电脑屏幕的右下方，拜托，已经五点半了！不过，这些天也闲得慌，我于是应承下来，这也罢了；偏偏听到纪璇和埃迪互道再见，还有，那得意的笑声！本来还想看看埃迪交代的资料的，这样一来，便一气之下关机走人了事。“你在干吗？在泡帅哥吗？是你楼上那位考研的吗？”莫妮卡这就是瞎掰了，听我着急，她继续道，“玩笑玩笑，爱谁谁去，怎么着也轮不到我查岗吧！我有那么小白吗？哈哈，我呀，是想要告诉你，一个月后我又要跟你做同事啦！好了，不打扰你了，拜拜我会替你保密的。”莫妮卡匆匆说完就挂了。职商 第一部分 人事经理的威风 艾丽尔道：“你不能叫她别来？你这不是明摆着害人家吗？！等等，我先接个电话。”原来是纪璇打内线电话叫她去会议室。艾丽尔挂断电话，呆了半天，忽道，“阿拉就勿去，我看侬格女拧能把阿拉哪能（你这个女人能把我怎么样）！”不一会儿，纪璇冲了进来，对艾丽尔大声叫道：“叫你去会议室怎么不去？”艾丽尔不动声色道：“刚才帮侬讲过的，阿拉现在老忙的，等一下下就去。”纪璇道：“等一下下阿拉也老忙的，侬勿要去了！”说罢转身就走，艾丽尔只好随后也跟了出去。这下人事经理的威风真是让人大开眼界了！俺怕了，俺服了，俺听话我发送完邮件，刚松口气准备拿杯子出去倒水，就看到艾丽尔神色怆然地回到座位，没等我问话，就趴在桌子上哭了起来：“我们这里都被这个变态的女人弄翻天了！”因为去年有5天年休假没用完，连带今年尚未使用的8天，艾丽尔一口气请了半个月的假，带着女儿跟着老公跑意大利看古罗马遗址去了。我则开始跟埃迪学怎么看招标书，熟悉投标流程，甚至做标书。而且小司马的一记援助，不仅为我带来了技术过硬的美名，而且帮我开始拉开了暗无天日的加班生涯的序幕。你不是速度快吗？好了，接下来，我的每一天都被埃迪安排得满满的，办公室成堆的事情永远也干不完。纪璇说我是埃迪的“手下”，眼看我现在就成了埃迪的“手下”了，纪璇说要艾丽尔到物流部去，她即便选择请假选择逃避，可是她离开市场部的日子还会远吗？真不懂为什么现在的标书要做得这么厚，简直像历史年鉴，装帧精美，里面却废话连篇。但是我还是得一页一页地复印，拆开毕竟不容易。复印了两大本，我已经累得脚发酸，刚想回到座位上坐一会儿，就被埃迪叫住了。他给了我一大本样本，我稍微翻了翻线路结构，差不多晕了过去。有时也参加某些标书的制作，赶方案到深夜12点。小司马帮我买来一碗泡面，说：“这就是高级白领！”“市场部和技术部其实最相轻的。”小司马边吃边继续说道，“我以前就经常听到市场部的人抱怨，说他们技术部的水平不行，根本解决不了什么质量问题。技术部的则骂市场部的人员素质太低了，基本的产品知识都不具备。你倒好，可以二者兼顾。”我笑道：“不是兼顾，而是多亏校友帮忙！唉，有什么办法呢，就像艾丽尔说的，市场部工作我无法开展。给我新车，有高速公路，怎奈我不懂驾驶！”小司马道：“新员工到处一样！无论你是哪里毕业的，无论你是什么文凭，在中国这个大环境，新来的就要被压制，挣钱的活轮不到你，遇到好的领导是幸运，但更多的时候自己要学会忍耐和宽容，多从自己身上找原因。在工作上面的事情部门经理也好、一般同事也好并不是像书本上面说的那样理想一步一步教你，实际上他们对此都没有义务和责任，甚至希望你出错，然后讲吴邦侬搞搞路子（教育教育你）。”我说：“文人相轻嘛，中国的知识分子就这样。”正说着，埃迪推门进来，小司马忙说水不够，出去加水去了。埃迪叫道：“别加了，外面要下大雨了，你们赶紧先回去吧!”叫到出租车的时候是凌晨一点，我告诉司机地址，然后就疲倦得想睡觉。外面是很大的雨，敲打着车窗，车子开上高架的时候雨刷吃力地摆动，可是从我这个角度依然看不清前面的路。车子飞快地跑着，我忽然觉得非常害怕。也许我的职业发展道路一样如此。迈向成功的第一步是决定哪些是该做的正确的事情，也就是采用正确的方法做事。职商 第一部分 指桑骂槐 雨还在下。哦，还有一条手机短信，是莫妮卡发来的：“明天重续我们共同的职场故事。”我合上手机盖子，脑子一片空白，偶尔跳出一个单词火坑。共同的职场故事么？一起从一个火坑跳到另一个火坑。仿佛上天不作美，也或许是纪璇的特地安排。次日，莫妮卡打扮得花枝招展地来到万商18楼，不一会儿销售部就来了一个丽质天生的美人，名如其人，叫杨丽妹。清晨，我发觉全身酸疼，打算去医院，想想那么多的事情，想想史蒂夫的眼光，虽然我觉得我目前做的事情远非他的真正期待，但终究我是在竭尽全力。“为洋鬼子鞍前马后”是小司马的气话，那也得我们心甘情愿不是！无奈上班还是迟到了，幸好纪璇比我来得还要晚。可她一进门就大叫起来：“刚才是谁打印的UTA技术表格？”“是我”见鬼，的确是我的，因为大通铺共用的激光打印机打字快些。“你打印的全是空格子，这么厚，已经八九十页了！”扑克脸把纸头递给我，“幸好我看见，要不然还在继续打！”“不好意思，我可能按错了打印键”我感觉得到有几双犀利的目光投到我身上来了。“难怪我的文档总不能打印，原来是她一直在霸占着！”一个女人的声音大叫着。“浪费！”几个女人的声音附和着，整个小圈子几乎沸腾起来了。“真是浪费！”竟然新来的杨丽妹也在微笑着附和。这难道是我极力要争取营造的和谐融洽的工作气氛吗？尤其是莫妮卡也在场，我此刻恨死了，谁叫你来的呢，纪璇这分明是杀鸡吓猴给你看的呢！更可恨的是埃迪也来雪上加霜，他说：“苗矜，你这张图纸到底怎么搞的？你到底看不看得懂图纸？你不是在设计院呆过好几年吗？你到底做过设计工作没有？”我说：“因为这个型号至今还没有电子版模板，我是拷贝另外一个同类产品的模板。”埃迪道：“你不能根据样本自己创建一个模板么？”要全部重新画？我的眼前一黑，差点晕了过去。琼瑶写小说时总爱说一个人受了什么刺激，大脑就将一大块记忆给忘记，这是绝对可能的，我曾经的AUTOCAD绘图经验和知识在我的脑海便是如此，一点也不留痕迹；琼瑶小说后来还能恢复记忆，而我不能。“必须控制情绪！”是我辞职艾雅后几近奔命求职路的最大心得，“你若没有耐心去等待成功的到来，那么，你只好用一生的耐心去面对失败。”这句话此时此刻我绝不会忘记也不能忘记。我学着别人教的办法开始从心底数自然数，可我内心从数字“1”一直念到数字“12333”，还是满腔悲愤，乃至彻底崩溃！职商 第一部分 人浮于事 次日我很早就来到办公室，才知道昨天小陈到广州出差去了。好在艾丽尔不在办公室，我昨天提前溜掉倒也没人发觉；而且紧接着下午埃迪也去宁波出差去了，创建电子模板的事情自然不了了之。可见办公室无关原则的事情，还是忍字为高啊！没有什么过不去的。这个“不了了之”的发现让我很受启发。而且，我还很快发现办公室人浮于事的情况严重：有的人的确很忙，可有些人却不得不做些无聊的事情来填充完成工作后的剩余时间，以便使自己看起来很忙而不被上司指责或被外人说三道四。之所以埃迪能够堂而皇之登门而入安排我加班加点干技术活，不仅仅是因为纪璇的推波助澜，原来也是因为我天天无所事事上网聊天的缘故啊！因为讨厌干技术活，而且明白了这个道理，我便开始找机会没事找事。“喂，我找苗小姐！”是打印机复印机维修中心打来的电话，“以后是您负责这方面的事儿吧?”“不是，我这里是市场部！”我说。别着急，马上有找市场部的：“我是上海市机电网的，你们公司的宣传是您负责吧？”“我是光大会展中心的，关于明年3月份的会展，我给你发来的传真收到了吗？”传真，我这里一大堆传真啊！前台小蔡的脚都跑腻歪了。这些还好说，反正是多打几个电话就是了，机械劳动多一点即可；还有脑力劳动投标，会展，最后连产品安装尺寸图也不知道怎么到我这边来了。更麻烦的是，戴维也来电话，让我查看他转发给我的邮件：“苗矜，处理一下。”我不禁喃喃自语道：“老板让我处理牛工那边的事情，还有刘健也来要K公司的价格，又要什么电机，这么多事都要我”埃迪进门来似乎要交代什么事，刚好听见我的抱怨，转身要离开却又回过头对我说：“是啊，你很忙，全公司就你忙”他讽刺了我一句，又立即似乎心软，“唉，都忙，咱们公司就没有一个闲人你做事也要讲点技巧的，要分清轻重缓急，总归要拣重要的事情先做。你不能像小刘他们一样，让你去复印打印个东西还搞得兴高采烈。那伊可兹何必请你啊，请个一般的专科生还省心一些！”“可是刘健明天上午10点投标啊！”我说。埃迪脸上闪过一丝难以觉察的笑意，看样子欲说还休，却还是压低声音咕哝了一句：“你管那么多！总归是老板让你做的事情先做！这还要我教你吗？”职商 第一部分 职场之序 和莫妮卡互道了再见，我小跑过去，谢冰林菲二人说：“你下班怎么这么慢？我们已经等了半天了。”“今天我算是最早下班的了。”我说。谢冰主动要请客，我从窗外收回眼光，发现对面的谢冰身穿深灰色职业西装，头发烫成时髦的自然大卷，优雅自然，松软而生动地柔和了原来稍嫌轮廓分明的面庞。我不由说道：“几个月不见，大家都变漂亮了！”“是你们都变了，我没变。”林菲道，“一天到晚忙死了。”“你光教人力资源理论和管理学原理这两门课能忙到哪去！”谢冰说完，似乎明白了什么，说，“知道了，你可能还像读研那时候当宣传委员一样啥人都帮啥事都干可是上班了就应该两样，你别像以前什么活都接下来呀！工作就是这样，本来这件事是别人的，你帮了两次，说不定就摊到你头上来了。”我想起自己的见义勇为，连说太对了太对了。林菲道：“可是我们就是心软，别人叫帮忙，总是不忍心推掉。”“那你至少还记得自己是教书的！”我冲林菲笑道，“我每天早上去上班的时候都在想，我这是去公司做什么呢？实际上，我现在在公司呀，除了擦玻璃门窗等阿姨干的活外，啥都干。我谁也不敢得罪，谁叫我干什么我都干。人家曹启泰不是说过吗，上班这点事，就是永远不要说不。”谢冰道：“曹启泰是何方神圣？他说的话就是真理？我倒觉得，上班这点事，就是该说不的时候一定得要说不！该推的活一定得推。因为企业讲究职责所在，各有分工，超越自己的工作范围，整天忙乎着帮人的人，最后往往不落好，还很痛苦委屈。所以见义勇为不合职场之道，职场也是场，是有序流动的，先有仁义之心，后来被纳入工作范围，成为义务，这就叫有序，违背其序，自然难受。”谢冰忽问：“你的直接领导是谁？”我不想提埃迪，便道：“没领导。”林菲道：“那就难怪了，没领导的人，谁都是他的领导。”谢冰说：“争取把戴维变成你的领导。”林菲道：“这叫擒贼擒王！”谢冰道：“想好具体方案，一定要管理好自己的时间！你那偶像（指德鲁克）不是说过吗，不能管理时间，你便什么也做不了。正确做事比做正确的事更重要。”林