管理的100个法则.doc

一、管人用人育人留人之道
　　企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
　　1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人。
　　2.光环效应：全面正确地认识人才。
　　3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作。
　　4.蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律。
　　5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会。
　　6.酒与污水定律：及时清除烂苹果。
　　7.首因效应：避免凭印象用人。
　　8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才。
　　9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才。
　　10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上
　　11.特雷默定律：企业里没有无用的人才。
　　12.乔布斯法则：网罗一流人才。
　　13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才。
　　14.海潮效应：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人。
　　二、以人为本的人性化管理
　　古语云：得人心者得天下!在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。
　　15.南风法则：真诚温暖员工。
　　16.同仁法则：把员工当合伙人。
　　17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业。
　　18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境。
　　19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理。
　　20.坎特法则：管理从尊重开始。
　　21.波特定律：不要总盯着下属的错误。
　　22.刺猬法则：与员工保持“适度距离”。
　　23.热炉法则：规章制度面前人人平等。
　　24.金鱼缸效应：增加管理的透明度。
　　三、灵活有效的激励手段
　　有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。
　　25.鲶鱼效应：激活员工队伍。
　　26.马蝇效应：激起员工的竞争意识。
　　27.罗森塔尔效应：满怀期望的激励。
　　28.彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施。
　　29.保龄球效应：赞赏与批评的差异。
　　30.末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力。
　　31.默菲定律：从错误中汲取经验教训。
　　32.垃圾桶理论：有效解决员工办事拖沓作风。
　　33.比马龙效应：如何在“加压”中实现激励。
　　34.横山法则：激励员工自发地工作。
　　35.肥皂水的效应：将批评夹在赞美中。
　　36.威尔逊法则：身教重于言教。
　　37.麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力。
　　38.蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感。
　　39.赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性。
　　40.激励倍增法则：利用赞美激励员工。
　　41.倒金字塔管理法则：赋予员工权利。
　　42.古狄逊定理：不做一个被累坏的主管。
　　四、沟通是管理的浓缩
　　松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。
　　43.霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来。
　　44.杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式。
　　45.沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证。
　　46.威尔德定理：有效的沟通始于倾听。
　　47.踢猫效应：不对下属发泄自己的不满。
　　48.雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人。
　　49.特里法则：坦率地承认自己的错误。
　　五、崇尚团队合作精神
　　比尔盖兹说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队，已是现代企业生存发展的一个基本条件。
　　50.华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加。
　　51.木桶定律：注重团队中的薄弱环节。
　　52.苛希纳定律：确定最佳管理人数。
　　53.凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力。
　　54.懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑。
　　55.蚁群效应：减掉工作流程中的多余。
　　56.飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力。
　　57.米格—25效应：整体能力大于个体能力之和。
　　六、决策是管理的心脏
　　管理学家西蒙指出：“管理就是决策。”决策是企业管理的核心，它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半。
　　58.儒佛尔定律：有效预测是英明决策的前提。
　　59.吉德林法则：认识到问题就等于解决了一半。
　　60.手表定律：别让员工无所适从。
　　61.皮尔斯定律：完善培养接班人制度。
　　62.羊群效应：提升自己的判断力，不盲目跟风。
　　63.自来水哲学：大批量才能生产出廉价产品。
　　64.松下水坝经营法则：储存资金，以应付不时之需。
　　65.巴菲特定律：到竞争对手少的地方去投资。
　　66.吉格勒定理：设定高目标等于达到了目标的一部分。
　　67.卡贝定律：放弃有时比争取更有意义。
　　68.布利丹效应：成功始于果敢的决策。
　　69.普希尔定律：再好的决策也经不起拖延。
　　70.沃尔森法则：把信息和情报放在第一位。
　　71.哈默定律：天下没有坏买卖。
　　72.隧道视野效应：不能缺乏远见和洞察力。
　　73.青蛙法则：时刻保持危机意识。
　　74.坠机理论：依赖“英雄”不如依赖机制。
　　75.奥卡姆剃刀定律：不要把事情人为地复杂化。
　　76.帕金森定律：从自己身上找问题。
　　七、创新是企业的生命
　　创新是企业发展动力的内核，是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规，突破传统;只有不断创新，才能在激励的竞争中永远立于不败之地。
　　77.达维多定律：不断创造新产品，同时淘汰老产品。
　　78.路径依赖：跳出思维定势。
　　79.跳蚤效应：管理者不要自我设限。
　　80.比伦定律：失败也是一种机会。
　　八、竞争决胜的智慧与策略
　　21世纪是一个充满竞争的时代，企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中，对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理，将成为企业决定胜败的关键因素。
　　81.犬獒效应：让企业在竞争中生存。
　　82.零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢。
　　83.快鱼法则：速度决定竞争成败。
　　84.马太效应：只有第一，没有第二。
　　85.生态位法则：寻求差异竞争，实现错位经营。
　　86.猴子—大象法则：以小胜大，以弱胜强。
　　九、成也细节，败也细节
　　细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败，往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位，企业就不会存在问题。
　　87.破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题。
　　88.多米诺效应：一荣难俱荣，一损易俱损。
　　89.蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败。
　　90.海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的。
　　91.王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱。
　　十、打好营销这张牌
　　没有成功的营销，就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段，在市场同质化极强的产品竞争中，营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。
　　92.凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销。
　　93.“100-1=0”定律：让每一个顾客都满意。
　　94.鱼缸理论：发现客户最本质的需求。
　　95.长鞭效应：加强供应链管理。
　　96.弗里施法则：没有员工的满意，就没有顾客的满意。
　　97.250定律：不怠慢任何一个顾客。
　　98.布里特定理：充分运用广告的促销作用。
　　99.尼伦伯格法则：成功的谈判，双方都是胜利者。
　　100.韦特莱法则：从别人不愿做的事做起。