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蓝海时代企业管理咨询有限公司
卖青椒的四种答案。
“老板,青椒辣不辣?”
第一种答案是:
第二种答案是:
第三种答案是:
第四种答案是:
。
第一种答案的结果可能是,碰巧买青椒的这两天上火,这桩买卖就黄了。
第二种答案的结果可能是,凑巧买青椒的这两天想开开胃口,这次生意没有达成。
第三种答案的结果可能是,本想以销售技巧进行二选一反问,结果遇见较真的主顾,结果很难预料。成功率是50%。
第四种答案的结果无疑是最佳的,这个答复不言而喻,成功率是100%。
这是个很简单的销售案例,回答都很简单,关起门来讲估计很多人会选第
一个答案,当然,假如购买者就是想要辣的,那你的回答可能已经成功了一半,从这个角度来说倒也不是什么很差的答案。假使你遇到这种情况也许不会考虑那么多,随口说出“辣”字是很自然的,我们来分析这个案例有点事后诸葛的
感觉。说到底这是个推销技巧问题,推销技巧是什么,我觉得是没有真正答案的,很多技巧在这可能是个成功的销售案例,用在别的地方有可能就是失败的。这需要我们在日常销售活动中去总结,要用心去思考,而且要有学以致用的能力。
但是不管怎么样,多站在消费者立场来回答他们的问题这是绝对不会错的。“青椒辣不辣”,回答“辣 ”和“不辣”都只能满足一种消费者需求;而回答“你想要辣的还是不辣的?”虽然已经考虑到两者的需要,但终归还是把问题丢给了购买者;“这一堆是辣的,那一堆是不辣的,随便要。”Wonderful,我不管你是要“辣”还是“不辣”。
亲爱的顾客,我已经为你分好了,这一堆是辣的,那一堆是不辣的,你自己挑吧。试问,作为推销者的你,又有几次真正站在消费者立场做销售呢,开口是“我们的产品有十大优势”、闭口是“我们的产品是同类产品中最好的”。 亲爱的朋友,你有问过或掌握住购买者的深层次需要吗。什么十大优势呀只是自己那么认为的,跟我有什么关系,说不定我就是想要有劣势的那种呢。你有价格优势,对不起,我是拿来送礼的,我要价格高的、高档的,低的不要,你地淘汰。“老板,青椒辣不辣?”一样的产品,如何回答决定销售成功与否。
(文章来源:网络)
蓝海时代企业管理咨询简介
惠州市蓝海时代企业管理咨询有限公司是一家以当代企业管理前沿思想为指导,帮助中小企业、成长型企业的老板,职业经理人、公司中层、企业白领等,提高他们个人及其企业专业管理水平的管理咨询机构。
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