物业管理公司公寓预订服务流程.doc

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广州新世界物业管理有限公司作业文件文件编号WI-NWGZ-AL.JY-04-03版本号A工作流程修订状态号0页码1/1公寓预订服务流程公寓介绍聆听预订要求问候客人客人预订电话或上门热情微笑记录确定房型根据客人要求详细介绍公寓情况预订登记确定房价带客看房客人接受客人满意客人需要看房按要求填写客人不接受客人不满意收取定金确认预订内容预订登记表欢送客人开具收据通知财务

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