资源描述
浙江省高等职业技术教育招生考试商业类试卷
一、单项选择题(本大题共45题,每小题2分,共90分)
在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均无分。
1.下列表述正确的是 ( )
A.市场调查和预测、产品构思和设计,产品生产、定价、分销、促销和售后服务是市场营销活动的所有内容 B.市场营销者只能满足人们的欲望,无法影响人们的欲望
C.人们选择购买某一产品时,所依据的往往是产品的效用和价格
D.希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人称为市场营销者
2.某企业认为“哪里有市场需要,哪里就有我们的市场机会”,该企业奉行的营销观念是 ( )
A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念
3.小赵在淘宝网购买了一件T恤衫,店主将商品交由中通快递公司送达,中通快递公司属于 ( )
A.市场营销服务机构 B.代理商 C.零售商 D.物流企业
4.部分便利店实行24小时营业,这是由消费品市场具有 特征所决定的。 ( )
A.购买者人数多,需求量大 B.需求复杂且多变
C.消费者购买次数多,一次性购买较少 D.消费品需求存在流行时间上的差别
5.生产资料市场主要是以 形态出现的。 ( )
A.实物 B.技术 C.信息 D.网络
6.下列说法正确的是 ( )
A.市场细分是把一个同质市场划分为若干个异质市场的过程
B.市场细分是根据产品种类差异进行分类的
C.同质市场与异质市场在不同时期和条件下是可以相互转化的
D.服装市场是同质市场
7.当“统一”方便面推出“统一100,满意100”时,“康师傅”方便面马上推出“面霸120“,这说明康师傅采用的方式是 ( )
A.避强定位 B.迎头定位 C.重新定位 D.寻找市场定位
8.家乐福超市经营的产品系列多,说明 ( )
A.产品线宽度大 B.产品线宽度小 C.产品线深度大 D.产品线深度小
9.卡夫食品推出“迷你”奥利奥,这款新的奥利奥小饼干属于 ( )
A.全新产品 B.换代新产品 C.改进新产品 D.地域性新产品
10.日本索尼电视机最初进入美国市场采用的是零售商西尔斯的商标“SR”,对于索尼公司来说,这种品牌策略属于 ( )
A.企业自行设计品牌策略 B.外来品牌策略
C.中间商品牌策略 D.其他生产者品牌策略
11.关于定价目标的说法中错误的是 ( )
A.定价目标就是产品的价格在实现以后企业应达到的目的
B.以获取当前最高利润为定价目标的侧重点是短期利润最大化
C.以扩大市场占有率为定价目标的侧重点是长期利润最大化
D.以获取投资报酬率为定价目标的企业,一般都是竞争实力较弱的企业
12.油盐酱醋等生活必需品 ( )
A.需求价格弹性不足,采用降价策略可以提高企业销售额
B.需求价格弹性不足,采用降价策略难以提高企业销售额
C.需求价格弹性大,采用降价策略可以提高企业销售额
D.需求价格弹性大,采用降价策略难以提高企业销售额
13.在密封投标定价法中,供货企业报价首先应考虑 ( )
A.企业的目标利润 B.企业的成本费用
C.竞争企业的报价 D.市场的需求
14.分销渠道为消费者寻找、物色潜在买主,并和买主进行接洽和沟通,通过谈判、签订合同最终使得交易条件得以实现,实现商品所有权的转移。这体现了营销渠道的 ( )职能。 ( )
A.收集信息 B.传播信息 C.桥梁与纽带 D.实体分销
15.在汽车、服装销售领域,经常可以看到“××地区独家经销”字样,这属于分销渠道类型中的 ( )
A.长渠道 B.短渠道 C.宽渠道 D.窄渠道
16.上海某大学生在“格格屋”格子铺租用格子陈列自制的手工艺品,由格主帮她销售,这种商品代销的类型称为 ( )
A.企业代理商 B.销售代理商 C.寄售商 D.经纪商
17.《今日早报》刊登银泰西湖店周年庆狂欢宴,购物满400元减260元,一次性实付满400元即可抽奖,这采用了促销组合策略中的( )。
A.广告、人员推销 B.广告、营业推广
C.营业推广、人员推销 D.营业推广、公共关系
18.小王是公司的业务代表,他每次推销商品前,都会认真地分析客户资料,找出有较大购买潜力的顾客,有针对性地进行推销。小王的这种做法体现了人员推销的 ( )特点。
A.双向沟通性 B.情感性 C.选择性 D.控制性
19.下列各公司广告媒体的选择,比较合理的是 ( )
A.M公司选择某电视台为其酸奶产品进行宣传
B.Y公司选择当地晚报介绍公司最新推出的女装款式
C.P公司选择某体育杂志宣传其系列香皂
D.W公司选择某交通广播电台为其新款汽车播放时长为8秒的广告
20.康师傅饮品推出了“玩转台湾万人大搜茶”活动。活动期间购买促销装茶饮任意一瓶,即有机会赢取台湾精选线路旅游券一张,共有10000个中奖机会。这属于 ( )营业推广方式。
A.赠送样品 B.交易印花 C.优惠券 D.有奖销售
21.下列内容属于商品范畴的是 。 ( )
A. 学生互赠的“DIY圣诞礼物”。 B. 被查下架的含有黄色葡萄球菌的水饺。
C. 小宝用压岁钱买的“KFC儿童套餐”。 D. “彩虹计划”无偿提供给困难学生的冬衣。
22.2012年11月20日,在最新发布的检测报告中,Zara、Levi"s、CK以及阿玛尼等服装品牌均被指含有有毒有害物质,其中包括塑化剂和致癌芳香胺。该类商品没有符合纺织品商品 的基本要求。 ( )
A.材料选择适宜性 B. 组织结构合理性 C. 良好的机械性 D. 适宜的服用性
23.商品在使用过程中,除了合理应用、保养外,安装、使用方法和 对质量也有重要影响。 ( )
A.使用时间 B.商品价值 C.使用环境 D.使用频率
24.以下哪种食品在食用相同的克数下,经过人体消化或完全氧化后产生的热值最大 。 ( )
A.鱼肉 B.面包 C.油炸鸡腿 D.大米
25.适宜用原材料作为分类标志的商品是 。 ( )
A.汽车 B.电视机 C.皮鞋 D.手机
26.以下说法有误的是 。 ( )
A. 商品标准一经发布,就具有法律效力。
B. 没有标准化,就没有专业化生产,也就没有高质量,也就没有高效率。
C. 商品标准不是一件孤立的事物,而是一个活动过程,且是一个静止的活法过程。
D. 实物标准是文件标准的补充,同样具有法规的严肃性。
27. 国家标准由国务院农业主管部门审批、编号、发布。 ( )
A.药品 B.兽药 C.食品卫生 D.环境保护
28. 是电子元器件可用认证标志。 ( )
A. B. C. D.
29.以下不属于产品质量监督的重点 。 ( )
A. 有关人身安全和健康的产品。 B. 关系到国计民生的重要产品。
C. 企业开发新上市的试销产品。 D.与群众关系密切的市场商品。
30.下列说法不正确的是 。 ( )
A. 商品鉴定是一个广义的概念,它包含了商品质量评价的前部工作。
B. 商品检验广泛应用于商品的设计、试制、生产,以及储运、销售等环节。
C. 商品检验属于商品鉴定的一部分。D. 商品鉴定是鉴别和评定商品质量的综合性工作。
31.通常情况下,商品鉴定按由低到高、由简单到复杂的顺序,依次分为哪几个层次 。 ( )
A. 商品识别、商品分析、商品检验、商品鉴定。 B. 商品分析、商品识别、商品检验、商品鉴定。C. 商品识别、商品检验、商品分析、商品鉴定。 D. 商品检验、商品识别、商品分析、商品鉴定。
32.电热毯是冬季家庭理想的取暖用品,但存在安全隐患,因此对电热毯的检验所使用的方法是 。 ( )
A.光学鉴定法 B.热学鉴定法 C.电性能鉴定法 D.物理量鉴定法
33.从被鉴定商品中抽取的样品,是鉴定工作的对象,也是决定商品质量的主要依据,因而要求抽取的样品必须具有 。 ( )
A.综合性 B.代表性 C.典型性 D.适时性
34.某市有大型、中型、小型的商店共1800家,这三种店型比例为2:7:9,要求随机抽取其中30家商店进行商品质量检查,应该采用什么抽样方法? 。 ( )
A.简单随机抽样 B.分层随机抽样 C.分段随机抽样 D.规律性随机抽样
35.对于粮食、油料等农产品的品级划分,应采用哪种方法 。 ( )
A.百分记分法 B.限定法 C.限定记分法 D.按照标准的规定
36. 的结构最复杂,直接影响人的健康和生命。 ( )
A.碳水化合物 B.蛋白质 C.脂肪 D.水
37.小林是某职业高中一名学生,可是最近总是请病假,原来是因为天气入冬她又被传染重感冒了,为了提高人体对传染病的抵抗力,小林应该更多补充哪种维生素 ( )
A.维生素A B.维生素C C.维生素D D.维生素E
38.当外力停止作用时,弹性形变按恢复原状的速度由快到慢依次为 。( )
A.普弹形变、高弹形变、粘弹形变。 B.普弹形变、粘弹形变、高弹形变。
C.高弹形变、普弹形变、粘弹形变。 D.高弹形变、粘弹形变、普弹形变。
39.法国波尔多一家应用软件开发公司负责人因在一次旅途中遭遇“如厕难”的尴尬,突发奇想为苹果公司生产的iPhone手机开发出一项新功能,即帮助用户寻找洗手间,属于 。 ( )
A.补缺开发法 B.功能开发法 C.配套开发法 D.系列开发法
40.小王想在淘宝开店,专门从事茶叶销售,茶叶快递以下何种运输包装不适宜采用 。 ( )
A.纸箱 B.木箱 C.塑料袋 D.木桶
41.用于怕热的运输包装件必须有以下哪种包装储运图示标志 。 ( )
A. B. C. D.
42.不允许作为商标的是 。 ( )
A.“雪花”牌电冰箱 B.“复写”牌复写纸 C.“沈阳”牌香烟 D.“长城”服装厂
43.以下哪种商品在堆码时应采用通风垛 。 ( )
A.小五金 B.小百货 C.粮食 D.交电零件
44.眼下正是吃火锅的好时节,羊肉卷自然成了餐桌上的宠儿,如果你是杭州区域的冰冻羊肉卷配送员,你宜选择哪种运输工具进行配送为最佳 。 ( )
A.家禽车 B.恒温装置的运输工具 C.空运 D.冷藏车
45.下列说法错误的是 。 ( )
A.在仓库中主要采用整库密封或库内外密封。
B.采用通风的方法调节库内外温湿度的关键,是选择和掌握通风时机。
C.吸附剂主要有硅胶、活性炭、氧化钙等。D.对温湿度要求严格的商品,利用专库储存。
二、判断题(本大题共10小题,每空格2分,共20分)
46.衣服可以美化身体;具有艺术感染力的装潢材料,能使人们感到高贵和舒畅,体现了人们追求效用的社会适应性。 ( )
47.分析实验法这种方法的正确程度受参加实验者的技术水平和人为因素的影响,但运用起来简便易行,适于很多商品的质量评定。 ( )
48.狭义的商品质量以国家标准、专业标准、企业标准、或订购合同中的有关规定作为最高技术条件。 ( )
49.制造厂商代码由中国物品编码中心统一分配、注册,确保制造厂商代码在我国内的惟一、不重复。 ( )
50.采用国际标准的程度表示我国标准与国际标准之间的异同情况,同时也表示技术水平的高低。 ( )
51.口味、滋味鉴定,宜在饭前2小时或饭后1小时进行,鉴定前不得抽烟、吃糖,鉴定时宜用温开水漱口。 ( )
52.物体抵抗多次外力重复作用的能力称为抗疲劳硬度。 ( )
53.试销手段可通过必要的媒体宣传新产品的用途、原理、性能、使用与维修知识。( )
54.商品包装是商品生产工艺流程中的最后一道工序,是商品生产的一个重要组成部分。( )
55.铁路装运整箱石油产品,必须用棚车,可用全铁底板的棚车装运汽油和煤油。( )
三、填空题(本大题共25小题,每空格2分,共50分)
56.人们通常用产品和 这两个词来区分实体产品和无形产品。
57. 收入是影响商品销售最重要的因素,应该特别关注。
58.按照购买的最终用途可将顾客分为消费者、生产者和 三类。
59.消费品市场是所有为了满足个人或家庭 而提供商品或服务的场所。
60.消费者行为模式标明,消费者总是会直接或间接地受到 的影响。
61.从需求角度看,各种社会产品的市场可分为两类。如白糖、墨水等产品的市场属于
。
62.产品线的一致性可以建立在同一市场或同一 的基础上。
63.在产品的成长期,企业的营销策略的核心是尽可能延长产品的成长期,保持较快的增长率和较高的 。
64. 是指企业为其产品规定品牌名称、品牌标志并向政府有关主管部门注册登记的一切业务活动。
65.某商品原价35元,每月销售100件,后来店主将价格降价到30元,每月销售120件。则该商品的需求价格弹性系数的绝对值为 。
66.理解价格定价法是根据消费者对 理解,即消费者的价值观念来定价。
67.分销渠道可理解为是产品从生产领域向 转移过程中的所有参与者。
68. 是由多家出售同类商品的商店组成的一种规模较大的联合经营组织。
69.促销作为一种沟通活动,一方面向消费者宣传介绍商品和服务,激发购买欲望,与此同时,又可直接获得消费者的 ,从而不断完善商品和服务的适销程度。
70.考虑到 因素,为妇女服装做广告时宜选择彩色印刷的杂志广告。
71.社会调查法通常可采用现场调查、 、直接面谈、定点统计调查。
72.食品的营养价值包括营养成分、发热量和 三项指标。
73.商品分类无论怎样分类,其基本原则都要在 的基础上进行。
74. 是织物衣者过程中被破坏的主要原因。
75.根据《中华人民共和国质量法条文释义》我国产品质量标志包括 、优质产品标志等。
76.我国出现了规模较大的早期城市是在商代,形成固定的市场是 时期。
77.鉴定脂肪新鲜程度的指标是 。
78.开发新产品工作,应在“科学、 经济”的原则指导下,根据企业的实力,有的放矢的进行。
79.一张牛皮原长2.0米,拉伸后长度是2.3米,回缩后为2.1米,牛皮的弹性形变值是 。
80.采用通风的方法调节库内温湿度的关键是选择和掌握 。
四、名词解释(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
81.个人可支配收入:
82.衰退期:
83.差别定价策略:
84、商品质量(广义):
85、有机物:
五、问答题(本大题共4小题,第86、87小题各16分,第88小题12分 ,第89小题6分,共50分)
86.企业开发一款新产品时,需要考虑一些因素,请回答下列问题:
(1)影响消费者购买行为的社会因素和个人因素有哪些?
(2)目标市场营销策略有哪些?目标市场营销策略应考虑的因素有哪些?
87.企业在选择分销渠道的时候,会受哪些因素的影响?企业在选择促销策略时,顾客购买过程是如何影响促销组合的?
88.什么叫随机抽样?它有哪几种主要的方法?又是如何操作的?
89.我国采用国际和国外先进标准的方法有哪些?
六、案例分析题(本大题共2小题,第90小题24分,第91小题36分,共60分)
90.从电视到图书,从玩具到电影,“喜羊羊”的创意核心就是用简单、通俗、不说教的动画故事,打动儿童、横跨媒介,逐步引发家庭性消费,让人真切体验了一把什么叫动漫产业。
从创作上看,“喜羊羊”最大的成功之处是受众明晰,一是针对低幼儿童,因而它摒弃了纷繁的故事逻辑和任务关系,狼和羊的争斗十分单纯;二是20岁以上的白领阶层。片中倒霉的反派角色“灰太狼“在老婆“红太狼”面前俯首帖耳,对“红太狼”的要求总是尽力去做,因而成了年轻白领眼中“好老公”代表。“灰太狼”屡屡受挫、却百折不回的捉羊精神也令都市充满压力的生活中摸爬滚打的年轻人颇有所感。而电影版喜羊羊更放大了对这份现实的关照,增加了成人观众的观影兴趣。
(1)“喜羊羊”动画片的目标市场是什么?(4分)
(2)“喜羊羊”动画片的目标市场营销策略是什么?有何特点?(10分)
(3)请你从产品策略的角度设计一款“喜羊羊”品牌的玩具新产品。(10分)
91. 大光明眼镜店,2012太阳镜,领先上市。购海俪恩隐形彩片,送隐形护理液一瓶。
框架+镜片,超值配镜套餐:套餐A 298元 天爱镜架+彩迪1.56抗辐射镜片=298元;套餐B350元 天爱镜架+俊视1.56非球面镜片=350元;套餐C520元 天爱镜架+彩迪1.56非球面双抗镜片=520元。旗舰店:临平木桥浜路8、10号(北大街口、工商银行旁)服务热线:86243626;沃尔玛店:临平藕花洲大街303号(莱蒙商业中心一楼)服务热线:89266599;
;东湖店:临平东湖中路139~141号(九曲营路、临平宾馆对面)服务热线:89195556。
(1)案例中体现了哪些营销策略?(6分)
(2)如果你是大光明眼镜店的经理,你将如何开展营销活动?(30分)
展开阅读全文