通信电源系统维护要求及常见问题解决方法.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第1页,通信电源系统维护要求及常见问题处理方法,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第2页,培训内容,1,、通信机房电源设备日常维护要求,2,、日常维护内容,3,、定时巡检,4,、常见故障及处理方法,5,、故障处理流程,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第3页,一、,通信机房电源设备维护要求,1,、概述,“日常维护是一个事前预防方法，假如只是事后补救，那您工作永远处于被动状态，不能满足日益竞争激烈需求”。做好日常维护工作外，还需要能排除一些简单故障和对所发生故障能有一个详细、准确描述，方便远程支技术支持工程师准确定位故障所在，并能及时排障或作应急处理。,通信设备维护包含日常例行维护和定时巡检，做好这两方面工作，首先保障通信设备可靠运行，您自己也会受益匪浅。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第4页,一、,通信机房电源维护要求,2,、日常维护,日常维护工作是指经过代维小组主动性、预防性维护，执行日,常维护作业计划书，对告警、性能、系统运行状态查询，进行初,步运行分析，对设备运行质量进行简单分析定位，消除各种,设备隐患，保障设备稳定运行。主要工作内容是更换损坏部,件（模块、空调、油机、避雷器等设备部件）、应急发电和对有,故障隐患站点进行跟踪。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第5页,一、,通信机房电源维护要求,2,、定时巡检,每年在,5,月份雷雨季节降临之前进行一次设备现场检验，及时发觉设备运行中出现隐患，经过系统调整等伎俩，降低设备发生故障概率，确保设备稳定、高效运行。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第6页,二、日常维护内容,1,、整流器运行情况检验,整流器是通信电源关键，日常需要做好对应检验。日常维护需要检验每个整流器工作状态，,输入、输出,指示灯是否显示点亮；检验整流器柜整流器,是否均流,；检验是否有,故障整流器,。,2,、防尘网灰尘清洗,整流器是采取风冷方式来冷却，为了防止灰尘大量堆积在整流器内部线路板上，风扇有防尘网。防尘网需要经常检验清洗，防止灰尘堆积太多影响风扇通风。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第7页,二、日常维护内容,3,、监控单元（,CSU,）参数检验,主要检验蓄电池管理参数：,蓄电池容量,要和实际相符合，不然就,会影响蓄电池充电电流；,整流器工作状态,：整流器工作状态要设,为,自动,；,整流器个数,：实际有多少，该参数就为多少。,注意：假如您要更换监控箱,(CSU),，那么在更换前需要纪录好,原来,CSU,相关数据设置，这些参数有：,蓄电池容量、整流器个,数、浮充电压,。更换后，就需要将这些参数设置好。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第8页,二、日常维护内容,3,、蓄电池维护,蓄电池是电源系统比较主要部分，需要做好日常维护。因为蓄电池,在运行一段时间后，就会出现个别电池落后（普通情况下落后电池端电,压不得小于正常,20mV,）或失效现象。假如不及时发觉，那么落后,电池会越来越落后，直至失效。失效电池会造成其它好电池随时间,推移慢慢失效，进而使整个电池组报废。所以普通要对蓄电池每,隔,3,个月,进行一次维护，检验蓄电池组中有没有漏液、有没有“臌肚子现象”、测量,蓄电池电压，检验有没有落后电池存在、蓄电池连接处有没有锈蚀和固定螺,钉松动、环境温度是否正常等等,。只有做到及时发觉及时处理，才能确,保蓄电池正常寿命。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第9页,三、定时巡检,1,、巡检要求,每年在雷雨降临之际，大约在每年五月份开始巡检。巡检时必须,按照标准格式作好详细文档统计及总结；文档统计中必须准确统计基,站设备各种板件工作及告警情况，尤其是要要详细统计接地情况、蓄,电池工作情况、防雷器工作状态和型号等。,2,、巡检内容,（,1,）检验并确保电源柜中整流器工作是否正常，监控单元运行是否正,常，采集监控中数据。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第10页,三、定时巡检,2,、巡检内容,（,2,）在确保运行安全前提下，进行机房设备机架清洁。清洗整流器防尘网灰尘。,（,3,）检验交流输入配电柜防雷器和电源柜中防雷器是否已经失效并进行更换。,（,4,）检验交流供电系统是否正常，测量零地电压（零地电压小于,40VAC,），检验交流电力线是否已经老化，检验交流线连接处是否松动、导线接头是否已经氧化。,（,5,）检验机房接地系统：测量接地地阻、检验系统接地连接处是否已经锈蚀并进行防锈处理。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第11页,三、定时巡检,2,、巡检内容,（,6,）检验蓄电池工作情况：定时对蓄电池进行放电试验、测量每节蓄,电池地端电压，看是否有落后电池、检验蓄电池连接片是否有松动和锈,蚀、蓄电池是否漏液。,（,7,）对室内空调进行维护：确保基站和局房空调工作状态良好、工作,电流正常，对室内机滤网、室外机翅片进行清洁维护，要求到达无显著,积尘。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第12页,四、常见问题处理方法,1,、概述,通信电源采取模块化设计，局部或单元故障普通不会扩散。电源,系统故障分为普通性故障和紧急故障。普通性故障指不会影响通信安全,故障，包含交流防雷器雷击损坏、系统内部通信中止、单个模块无输,出、监控单元损坏等；紧急故障指影响通信安全故障，包含交流输入,与控制损坏而造成交流停电、直流采样和控制电路损坏而造成直流负载,掉电等。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第13页,四、常见问题处理方法,2,、告警分类,通信电源告警有两种，一个就是不影响设备工作正常告警，无,需处理；另外一个就是故障告警，需要处理。,（,1,）正常告警：交流输入过,/,欠压、电池欠压时欠压告警、直流输出电,压低告警、市电停电时停电告警、交流缺相告警、环境温度高告警、蓄,电池温度高告警、整流器限流告警等。,（,2,）故障告警：直流断路器断告警、整流器损坏告警、直流输出电压,高告警、监控单元,A/D,转换告警、防雷器故障告警、,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第14页,四、常见问题处理方法,3,、交流配电单元故障处理,防雷器单元,防雷器是由四个片状防雷单元组成，其中三个防雷单元含有状态显,示功效，能够显示防雷单元是否处于完好状态。防雷单元窗口颜色为绿,色时，表示防雷单元处于完好状态。某个防雷单元窗口颜色为红色时，,则表示该防雷单元已损坏，应尽快更换防雷模块，假如没有防雷模块，,那么需要购置。,防雷单元误告警处理方法：假如防雷器没有损坏，而监控单元报防,雷器告警，那么需要检验防雷器接触是不是好，将防雷模块拔下来重,插，假如是菲尼克斯防雷模块，需要检验底座是不是良好。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第15页,四、常见问题处理方法,3,、交流配电单元故障处理,交流输入缺相,监控单元或后台报交流输入缺相，假如是交流真确实相了，那么就无,需理会；假如交流实际没有确相，而是检测问题，那么可能是交流变送器,出现故障。处理方法：首先需要确认交流变送器是不是真损坏，用万用,表测量变送器,41,、,42,、,43,端子是否有,3V,左右直流电压，假如某一个没,有，那么说明交流变送器损坏。应急处理方法是把该端子检测线并到其,他两个端子任意一个上；长久处理方法就是更换交流变送器。,注意：,假如从动力环境监控后台监控到交流电压显示不正常或出现了,确相现象，不一定是电源设备有问题，有可能是动力环境监控设备有故,障。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第16页,四、常见问题处理方法,3,、交流配电单元故障处理,更换交流变送器方法：,首先必须断开电源系统交流电和关掉,监控单元电源，不然可能对人身造成伤害或烧坏交流变送器。更,换时假如连接线上没有标识，那么在拆交流变送器之前需要要做好,对应标识，不然在安装时会造成不便。更换时参考图一。,注意事项：,安装好交流变送器后，需要检验连线无误后，方可送,上交流电，然后打开监控单元电源。核实交流显示是否与实际测,量电压相符。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第17页,四、常见问题处理方法,图一,交流变送器示意图,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第18页,四、常见问题处理方法,3,、交流配电单元故障处理,交流输入过,/,欠压,假如交流正常，而出现交流过压,/,欠压告警，普通是监控系统交流采,样电路、交流变送器或监控单元发生故障。,处理方法：首先确定是不是交流变送器检测不准，交流变送器测量,百分比是输出是输入,60,分之一，假设您在变送器,41,端测量电压是,4V,，那么交流,A,电压就是,240Vac,。我们依此来判断交流变送器检测,准确性。假如交流变送器检测是准确，那么就是监控单元有问题。对,于,ZXDU400/600E,设备来说是,SCU,板有问题；对于,ZXDU300,等其它是后背板,有问题；对于,90E,来说是,ADCMU,板有问题，更换即可。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第19页,四、常见问题处理方法,3,、交流配电单元故障处理,交流接触器不吸合,对于采取交流接触器自动切换电源系统，假如交流接触器不吸合，,那么可能是下面几个情况引发。,a,）交流输入,A,相缺相；,b,）交流接触器线圈供电保险丝烧坏（此故障出现在早期电源柜）；,c,）控制交流接触辅助交流接触器损坏,（早期电源上有辅助交流接触器）；,d,）交流接触器控制板（,CEPU,板）,出现故障；,e,）交流接触器线圈烧坏。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第20页,四、常见问题处理方法,3,、交流配电单元故障处理,交流接触器不吸合,处理方法：,只对交流接触损坏故障处理给予描述，此情况是在交流,电压输入范围而接触器不吸合。用万用表进行检验，断开交流输入用万,用表测量交流接触器线圈，假如开路，那么说明交流接触器损坏。更,换交流接触器即可。,交流接触器更换方法：首先必须将电源柜交流电断开，更换前将各,个连接线用标签做好标识；因为这两个交流接触器是机械互锁，所以,要注意安装好交流接触器之间辅助触点和控制线；将交流接触器两端,交流导线连接牢靠，不能有松动。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第21页,四、常见问题处理方法,3,、交流配电单元故障处理,交流接触器控制板（,CEPU,）故障处理,对于采取交流接触器自动切换电源系统，当交流输入电压在正常,工作范围而接触器不吸合，用万用表测量接触器线圈导通，控制线圈无,正常工作电压，说明是交流输入部分,CEPU,板损坏。当,CEPU,板损坏时，,交流输入接触器无法吸合，此时电源系统整流器不能工作。,处理方法：当系统为市电一供电时，把,CEPU,板,X11,插头从其插座上拔,下插入,X31,插座上；当系统为市电二或油机供电时，把,CEPU,板,X21,插头,从其插座上拔下插入,X31,插座上。这种方法相当于跳过了,CEPU,板。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第22页,四、常见问题处理方法,3,、交流配电单元故障处理,交流接触器控制板（,CEPU,）故障处理,对于新版本,CEPU,板，有三个,8,芯插座，中间一个是旁路插座，左边,是市电交流接触器控制插座，右边是油机交流接触器控制插座。如,果有一边出现故障，那么将其插到中间插座上即可，不过交流接触器,就不受,CEPU,板控制和保护。,交流市电供电正常，不过 监控出现交流断告警,交流供电状态是由交流接触器一个辅助触点或交流输入空开,辅助触点来检测。假如触点出现问题或连接线有问题，就会出现这么,故障。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第23页,四、常见问题处理方法,4,、直流配电单元故障处理,直流输出电压低,（,a,）温度赔偿作用：在夏天温度高，是温度赔偿作用，属于正常现,象；（,b,）监控显示出来电压偏低；（,c,）直流电压实测值偏低。,处理方法：,温度赔偿无需理会，,监控显示不准确,对于,ZXDU400/600E,设,备来说是,SCU,板有问题，更换或修改分压电阻即可；对于,ZXDU300/180,设,备来说是后背板；对于,90E,来说是,ADCMU,板有问题，更换或更换分压电阻,即可；对于,ZXDU150/ZXDU300 V3.0/ZXDU500 V3.0,电源设备来说，是,CVT,板有问题，更换即可。对于非温度赔偿引发直流输出电压低，有可能,是某一台整流器输出偏低，因均流作用将整个电压拉低；另外就是监控,单元浮充电压设定就偏低。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第24页,四、常见问题处理方法,4,、直流配电单元故障处理,直流输出电流显示不正确,直流电流显示不正确分两种情况：（,a,）显示值与实测值比较偏大或,偏小，原因是电流传感器斜率选择不正确，在监控中将调整斜率调整,适当即可；（,b,）电流显示出现异常情况，非常大或电流值显示不稳定。,对于用分流器检测电流设备来说是检测通道不通造成：一个可能是,分流器两边检测线接触不良，处理方法：关掉监控单元电源，取下,检测线用电烙铁将其焊接好即可；另外一个可能就是检测线接插件插针,歪（,ZXDU400,、,ZXDU3000/150,比较常见）或接触不好，处理方法：用镊子,之类工具将歪针校正或将接插件插好即可。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第25页,四、常见问题处理方法,4,、直流配电单元故障处理,蓄电池在放电时有一组蓄电池放电电流为,0,蓄电池在平时浮充状态下电流显示为,0,，所以在浮充下是不能说明问,题，只有在蓄电池放电状态或放完电充电状态下，才能表达出来。出,现这么问题情况有两种：,(a),该组蓄电池有问题或蓄电池回路（熔丝断,或蓄电池连接不好），在充电或放电时，既充不进去，有放不出电。,处,理方法：,检验蓄电池连接和测量蓄电池端电压，然后依据详细情况加,以处理即可；（,b,）蓄电池电流检测回路有问题，能够经过“替换法”来确,定问题所在。比如把该组电流检测线接到另外一组蓄电池分流器检测,端，假如正常，测说明检测线没有问题，是监控单元采集板有问题。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第26页,四、常见问题处理方法,4,、直流配电单元故障处理,监控单元出现直流断路器断开告警,从两个层面考虑：（,a,）是属于正常告警，直流断路器确实已经断,开，无需处理；（,b,）断路器没有断开，不过监控单元出现告警，出现这,个故障是因为检测线出现断开所致。处理方法：检验断路器检测线，,也能够用“替换法”来定位问题所在。,直流断路器故障,蓄电池下电保护用直流断路器使用是常闭触点，在不控制情况,断路器是闭合。假如给了断路器断开控制信号，不过断路器不停,开，那么说明断路器已经出现了故障，更换即可。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第27页,四、常见问题处理方法,5,、整流器故障处理,整流器无输出,a,）整流器不工作，面板指示灯均不亮。首先检验交流电输入是否已,经供到了整流器（检验整流器交流输入开关是否合上），其次检验整,流器输入熔丝是否熔断；另一个情况是模块可能发生故障，此时需要,更换故障模块。,b,）,整流器输入灯亮，输出灯不亮，故障灯亮。首先用万用表测量交,流输入电压是否在正常范围内（,160,280Vac,），假如交流电压不正,常，那么整流器处于保护状态；另一个情况是整流器出现了故障。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第28页,四、常见问题处理方法,5,、整流器故障处理（续）,整流器交流输入指示等亮，输出灯亮、故障灯不亮，但整流器没有输,出（没有输出电流）。,出现这种现象由一下几个情况引发：（,a,）输出开关没有开启,（,ZXD2400 V1.0,）；（,b,）输出保险丝熔断（,ZXD1500 V3.0,和,ZXD2400,V3.0,）；,（,c,）整流器输出电压比较低，处理方法：调整整流器输出,电压。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第29页,四、常见问题处理方法,5,、整流器故障处理（续）,过热,整流器内部主散热器上温度超出,85,时，模块停顿输出，此时监控单元,有告警信息显示。模块过热可能是因为风扇受阻或严重老化、整流器内部,电路工作不良引发，对前一个原因应更换风扇，后一个原因需对该电源模,块进行维修。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第30页,四、常见问题处理方法,5,、整流器故障处理,不均流及均流不良,系统在使用中如出现不均流现象，应检验整流器与监控之间监控,线是否接好，监控线本身是否有断线；若有均流，但均流效果不好，,可调整对应均流效果差模块输出电压（调整整流器面板上电位,器），使之在浮充或均充状态下输出电流之差在要求范围内，重新,到达均流；对于,ZXD1500 V2.0,可能需要更换均流芯片（,UC3902,）；对,于,ZXDU90E,（监控箱拿掉后）或接入网一体化电源需要检验后面连接,均流母线是否连接良好。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第31页,四、常见问题处理方法,5,、整流器故障处理,风扇故障,风扇故障特征是风扇在该转时候不转。这时应检验风扇是,否被堵塞，假如是，去除堵塞物；不然，则是风扇本身损坏或连接,控制部分发生故障，需拆下模块进行维修。,过流保护,整流器含有过流保护功效。若输出短路，则模块回缩保护，输出,电压低于,20V,时整流器关机，此时面板上限流指示灯亮。故障排除,后，模块自动恢复正常工作。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第32页,四、常见问题处理方法,5,、整流器故障处理,整流器直流输出过压故障,开关电源输出电压普通不会超出正常范围，不过一旦超出正常范,围，那么可能会对通信设备造成损坏。所以开关电源整流器设有输出过,压保护，一旦输出电压超出设定值，那么开关电源会将输出闭锁。此闭,锁是不能自恢复，需要断电重启才能够。,注意：出现过压故障需要返回企业维修，不能继续使用。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第33页,四、常见问题处理方法,6,、监控单元故障处理（详见下表一）,现象描述,故障处理方法,监控单元不工作,首先检验电源灯是否亮，若不亮，检验监控箱电源输入是否正常，监控单元熔丝是否正常，电源开关是否打开。,屏幕显示混乱,屏幕出现花屏等，按复位键使监控单元复位。,监控单元屏幕停顿，按键不起作用,该问题有两种可能：,监控单元正在和后台通信，通信结束后即可；,监控单元死机，复位或关电重启即可。,液晶显示背光太亮或太暗,经过监控单元组合键来调整，详细怎样调整，请参考用户手册。,监控液晶有背光，不过没有字符,监控有背光，没有字符。说明背光模块是好，问题可能在：PMS板（或CPU板）程序没有运行；DLY板（或LCD板）有问题。更换单板或程序即可处理，不过怎样确定故障单板到底是哪一个，能够经过按按键来确定，假如按按键有反应（普通会发出声音），则说明是DLY板（或LCD板）有问题，不然是PMS板（或CPU板）有故障。,监控单元液晶有字符，不过没有背光,说明监控单元其它运行一切正常，只是液晶背光模块有问题，普通是供电隔离5V电源模块出现故障，去掉该模块用导线分别将输入和输出正负极连接起来即可。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第34页,四、常见问题处理方法,6,、监控单元故障处理（表二）,现象描述,故障处理方法,A/D,转换告警,此故障出现在通用监控单元（ZXDU400/600E），主要原因是：DC 12V电源模块输出电压变低；CPU之外插板接触不好；12V连接线连接不好和外界强电场、磁场干扰。处理方法：需要关闭监控单元电源，重新开机。假如故障依旧，那么说明是12V电源模块损坏，更换后故障就会消失。,蓄电池温度显示异常,为了保护蓄电池，蓄电池温度传感器需要连接正常。出现这种故障有两种原因造成，一个就是温度传感器出现故障，另外一个原因是监控单元有问题（ZXDU400是SCU板、ZXDU300 V2.0是后背板、90E是ADCMU板）。判断方法：断开温度传感器和监控单元连接，假如显示是25度，说明温度传感器有问题，更换传感器即可；假如监控显示没有改变，那么说明监控单板有故障，更换对应单板即可。,电流显示不准,首先排除直流配电问题，然后检验电流显示零点和电流传感器（分流器）斜率设置，改变斜率调整显示和实测相同即可。,干结点控制不正常,首先检验监控关于干结点参数设置设置是否正确，然后断开干结点输出线；模拟告警，测量干结点控制继电器是否动作（将万用表置于测量通断档位），假如动作，则说明监控单元正常，需要检验其它设备，比如BTS或交换。,后台看不到前台数据,检验通讯电缆是否完好连接到背板RS232插座上，若仍通讯不上，请复位监控；检验串口线线序是否正确；用万用表测量串口3脚和5脚之间电压（发-地），应为8v-9V之间，假如为5v，那么说明串口有问题。更换PMS板或通信控制板（ZXDU400).,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第35页,四、常见问题处理方法,7,、蓄电池部分故障处理,监控单元报蓄电池熔丝断告警,蓄电池熔丝状态检测是经过检测其两端压差来实现，压差为,800mV,，当压差超出该电压值时，监控单元报熔丝断告警。出现该告警有,两种情况：第一个情况就是蓄电池熔丝确实已经熔断；第二种情况监控,单元硬件检测电路出现了故障，对于,ZXDU300 V3.0,和,ZXDU500/ZXDU150,组合电源来说是,CVT,板出现了故障。对于,ZXDU400/600E,来说是,SCU,板出现,了故障，对于,ZXDU300 V2.0,来说是后背板出现了故障。只要更换对应,板件即可。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第36页,四、常见问题处理方法,两组蓄电池在放电时电流不均匀，两个相差比较大（大于,10A,）,出现这个问题从以下几个方面检验：第一检验是不是显示问题，用钳,型电流表测量或者用万用表测量蓄电池分流器两端电压，经过计算得出,实际电流，假如是显示不准，能够经过调整电流传感器斜率来校准；第,二假如不是显示问题，那么就是这组蓄电池出现了问题，首先是蓄电,池之间得连接汇流排接触不好（连接螺钉没有拧紧）或者是蓄电池和电,源柜之间得连接导线没有接触好，处理方法：检验出接触不好得地方，,排除即可。另外一个方面就是该组蓄电池出现了落后蓄电池，对蓄电池,进行均充，尽可能使落后电池恢复。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第37页,四、常见问题处理方法,蓄电池组出现了“鼓肚子”膨胀变形单体,出现该问题原因是：,环境温度过高（,40,以上）、充电电流过大,（充电电流超出,0.25C),、浮充电压过高、蓄电池质量问题（减压阀打不,开或阀值过高）。,依据经验假如蓄电池组中有个别单体出现,“鼓肚子”，,那么说明蓄电,池质量有问题；假如蓄电池组全部出现了,“鼓肚子”，,那么说明是环境,温度过高或者充电电流大引发。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第38页,四、常见问题处理方法,蓄电池组在放电一段时间后，端电压突然有较大幅度下,降,出现问题可能有两个原因造成，第一是蓄电池组中有个别单体容,量降低，放电一段时间后单体端电压会大幅度下降，甚至降到了几十毫,伏。处理方法：用万用表测量每节蓄电池端电压，找出故障蓄电池更换,即可；第二是蓄电池之间连接汇流排有个别连接铜条螺钉没有拧紧接,触不良引发。处理方法：检验蓄电池连接铜排并用完用表测量每节,蓄电池端电压，看其是否正常。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第39页,四、常见问题处理方法,蓄电池在使用一段时间后，放电时间大大降低，影响使用,此问题用户可能经常问您，这是因为蓄电池在使用过程中不停消耗,电解液（水），伴随时间推移蓄电池容量就会慢慢变小，甚至失效,（一点电也放不出来）。,蓄电池温度在监控单元上显示不正确,出现这么问题有几个情况：,a,）温度显示异常，和实际相差很大。,出现这么问题有两种情况，首先就是蓄电池温度传感器损坏或碰到,了金属导电部位或者蓄电池电解液接触到了上面；另外首先是监控单,元检测电路出现了问题。故障定位方法：将温度传感器从监控单元拔,下来，假如监控单元显示变成了,25,度，那么说明温度传感器有问题，否,则就是监控检测电路有问题。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第40页,四、常见问题处理方法,蓄电池温度在监控单元上显示不正确（续）,b,）温度显示和实际有一定误差，对于蓄电池温度检测来说误差,2,是允许，因为温度计测量也有一定误差。不过当温度显示和实,际测量值相差,5,以上话，那么就需要校准或更换温度传感器。最简单测量校准方法是，假如您没有发烧话，能够将温度传感器握,手心，此时观察监控单元显示值。看是否和,37,。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第41页,五、常见案例分析,1,、交流供电故障,故障现象：,在某省一个偏僻乡村，电网是农村小水电，没有,配自动稳压器，用电压表检测交流电压约为,180V,，开启整流模块,后，整流模块频繁开启，其输出电压时有时无。当模块有输出时，,交流输入电压急速下降到,100V,以下。,原因分析：,此现象属于交流电容量不足或者零线接触不好。,在确保有足够供电容量时，检验零线接地是否良好、接触是否良,好。,处理方法：,增加供电容量，接好零线。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第42页,五,、常见案例分析,2,、零线问题,故障现象：,交流电由配电箱输出正常，接入电源柜后相不平衡，,单体和空调都烧坏；,空载情况下测量交流电压正常，不过整流器模,块不能工作,原因分析：,交流电由配电箱输出正常，接入电源柜后相不平衡，说,明交流电是带载后变得不平衡。假如交流输入掉零线，那么接入电源,柜带载后相就会不平衡。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第43页,五、常见案例分析,2,、零线问题,故障处理：,现场将单体全部抽出，在交流输入端子上测得三,相电压分别为：,A,相,236V,，,B,相,368V,，,C,相,32V,。检验交流配电箱,交流进线空开，发觉,C,相端对地绝缘低。跳过此空开，将交流,电引入系统。在交流输入端子上测得交流电压正常。但一带负,载，相电压严重不平衡。检验交流变压器接地零线，发觉接地,铁锈严重，而且零线在上面是螺丝连接，怀疑零线接地不良。,重新处理好接地线后，交流电带载后电压正常。排除了电源,问题。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第44页,五,、常见案例分析,3,、监控后台收不到前台数据,故障现象：,在电源监控系统中，采取串口方式组网，硬件连,接完成后，后台没有数据上来，通讯指示灯为红色。,原因分析：,出现这种故障现象，可能原因有：,串口线接线错误，电源后台集中监控没有和前台可靠连接；在通,讯建立过程中没有设好局站号、通讯方式、波特率及其串口；前,台,34,与通讯相关硬件出现错误；计算机串口有问题。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第45页,五,、常见案例分析,3,、监控后台收不到前台数据,故障处理：,处理这类故障普通按照下面步骤进行处理：,打开中兴电源集中监控参数配置，找到查看局站信息（或者它们快捷,图标）检验局站号是否有重复或者遗漏，假如有错误请更正；,在中兴电源集中监控参数配置中找到查看设备信息（或者它快捷图标），,打开它们，检验局站信息是否正确，尤其检验通讯串口，波特率等信息，假如,有错误，经过更正能够处理问题；,检验监控软件版本是否是最新版本，与前台是否相符合，同时确认前台软,件（包含监控、单体机内监控软件）是否正确，假如有问题能够进行更换，关,于这些软件能够参考对应产品说明书或者咨询当地维护处；,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第46页,五、常见案例分析,3,、监控后台收不到前台数据,检验对应计算机串口是否有问题，比较简单方法是量串口电压，通常发送端有,9V,左右电压，假如没有能够基本确定串口有问题，然后用超级终端进行验证，使用超级终端与其它计算机或者可能通讯设备相连，看是否有数据收发，假如没有能够必定串口出现问题，需要更换串口。,在确定上面都没有问题后，普通可能是电源前台有问题，比如硬件版本不正确、软件版本太低、或者相关通讯部分发生了不可恢复故障，需要对前台监控单元进行对应处理。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第47页,五、常见案例分析,4,、,MODEM,组网问题,故障现象：,在,MOEM,组网中，硬件连接完成后，后台没有数据上来，,通讯指示灯为红色。,原因分析：,出现这种故障现象，可能原因有：,MODEM,本身原,因；,MODEM,与电源连接通讯线出现问题；,电话不能够接通，或者电,话线路质量恶劣；,电源软、硬件、后台配合不好，或者电源硬件有,故障；,监控用计算机串口有问题。,故障处理：,首先在前台用便携机经过串口通讯方式与电源建立连,接，假如正常进行下面操作；,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第48页,五、常见案例分析,4,、,MODEM,组网问题,检验,MODEM,连接是否可靠、正确。,MODEM,电源普通是,912V,直流,电，不一样厂家,MODEM,有不一样要求，假如电源电压不在厂家要求范围,内，会造成,MODEM,工作不正常，一定要更换；,E-TEK,型号,MODEM,需要去掉,复位功效，因为电源系统监控不需要,MODEM,自复位功效：对于,TD-,3612VDC,需要去掉内部芯片,U18,；对于,TD-3612DCII,、,TD-5612VDC,型,MODEM,可参考下列图去掉复位功效；检验,MODEM,指示灯是否正常，,MODEM,指,示灯指示,MODEM,工作状态，在正常不通讯状态下，假如,MODEM,与电源相,连，,MR,（电源指示灯）亮，,TR,（终端就绪灯）亮、,AA,（自动应答灯）,亮，假如,TR,灯不亮，请检验,MODEM,与电源之间连线是否正常，,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第49页,五、常见案例分析,4,、,MODEM,组网问题,TR,（终端就绪灯）亮、,AA,（自动应答灯）亮，假如,TR,灯不亮，请检验,MODEM,与电源之间连线是否正常，假如,AA,灯不亮，能够经过下面步骤,处理：把计算机与,MODEM,经过超级终端建立连接，正常后，在计算机上键,入“,AT”,命令，然后将得到,MODEM,回应“,OK”,，并显示在计算机上，这时,键入,AT S00=1,，把,MODEM,修正为自动应答状态，然后用,AT&W,保留好修改，,这时,MODEM,AA,灯普通都会亮；注意,HS,灯（高速灯）是否亮，在中兴电,源经过,MODEM,组网监控中，,HS,亮，普通监控就建立不起来。这时普通需要,对,MODEM,进行处理，将其恢复到出场默认值。,假如以上问题处理后还不能处理，那么需要检验其它几方面原因,了。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第50页,五、常见案例分析,图二,TD,5612VDC,去掉复位功效方法,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第51页,五、常见案例分析,图三,TD,3612VDC,去掉复位功效方法,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第52页,五、常见案例分析,5,、接入网方式监控问题,故障现象：,从监控中心看不到该站电源数据。,故障分析：,接入网监控电源系统有,ZXDU90C,、,ZXDU90E,、接入网一体,化电源等。出现此问题可能原因有：,前台监控单元软件不是接入,网版本；接入网设备侧,PPS,板没有或有问题；假如使用是,CSV,设备，那么该设备可能有问题；电源前台监控和接入网设备之间,串口线有问题，要么线序有问题，要么接触不好；电源前台监控硬,件有问题，主要是串口电压不正确。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第53页,五、常见案例分析,5,、接入网方式监控问题,处理方法：,采取排除法来处理此问题，首先排电源前台监控问题，,用测试软件（接入网专用测试软件）在近端用电脑和前台监控通讯，如,果能去到前台监控数据，那么说明组合电源监控单元没有问题，进,行下一步检验；检验串口线连接是否正确（线序和是否连通），假如串,口线连接正确，那么检验,PPS,板或,CVS,设备是否能正常工作，这两个主要,检验其,RS232,串口是不是好，检验方法就是用万用表测量,5,脚和,3,脚电,压是不是,8V,左右。假如上面一切是好，那么就要看后台监控数据,配置是否正确，比如电源型号，节点等。,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第54页,六、中兴通讯股份企业维护机制,1、中兴通讯技术服务支持层次,中兴通讯企业技术支持包含三个层次，第一层次是各地办事处，中,兴通讯在每个省会城市均设有办事处，办事处负责当地全部设备维,护工作；第二层次是中兴通讯客户支持中心，提供二十四小时热线咨询和,故障登记工作；第三层次是各产品事业部用户服务支持，提供专业,技术服务，帮您处理疑难问题和给您维护提供提议、方案。,2、客户中心技术支持服务,固定电话用户：800-830-1118；手机用户：0755-26770800 工,作时间:一年365天，天天 二十四小时,技术支持网站：support,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第55页,通信电源系统维护要求及常见问题解决方法,第56页,