资源描述
一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1.影响人格形成的环境原因不包括( )。
A.人际关系
B.教育背景
C.遗传
D.教养方式
【答案】C
【解析】影响人格形成的环境原因包括:教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验。
2. 以为人格当作是具备跨文化的一致性,这种观点属于人格理论中的( )。
A.精神分析理论 B.人本主义理论
C.“大七”人格理论 D.“大五”人格理论
【答案】D
【解析】“大七”人格理论以为人格当作是具备文化特异性;“大五”人格理论以为人格维度具备跨文化的一致性。
3. 依照奥尔波特的特质理论,属于人格的建筑构件的特质是( )。
A.枢纽特质
B.核心特质
C.次要特质
D.基本特质
【答案】
【解析】核心特质是人格的建筑构件。
4. 掌握处理问题的规则并能有效处理问题的能力是( )。
A.推理能力
B.空间认知能力
C.数学能力
D.知觉能力
【答案:A
【解析】推理能力是了解处理问题的标准并处理问题的能力。
5. 依照弗里德曼的理论,( )是态度的基础。
A.认知成份
B.情绪成份
C.情感成份
D.行为倾向成份
【答案】A
【解析】弗里德曼以为态度包括三个成份:认知成份:人们对外界对象的心理印象,包括有关的事实、知识和信念( 基础 )。情感成份:人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引起的情绪情感(核心与核心)。行为倾向成份:人们对态度对象所预备采取的反应,具备准备性质(不等于外显行为)。
6. 下列情绪状态中,长期连续会导致免疫系统受损害,甚至引起疾病的是()。
A.心境
B.应激
C.激情
D.激动
【答案】B
【解析】长期处在应激状态的人,免疫系统的作用会受到损害,从而导致疾病的产生。
7. 团体开始发挥作用,组员们开始把注意力转向任务,开始完成团体的目标,这一阶段属于团体发展阶段中( )。
A.形成期
B.冲突期
C.规范期
D.产出期
【答案】D
【解析】团体的发展阶段
形成期
团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确
冲突期
团体内存在比较大的冲突
规范期
团体的规范开始形成,凝聚力也增强
产出期
团体开始发挥作用,组员们开始把注意力转向任务,开始完成团体的目标
结束期
团体在达成目标后解散
8. 先向他人提出一个较大的要求,被拒绝后,再提一个较小的要求,则小要求被接收的也许性增加,这是( )。
A.门前技巧 B.滚雪球技巧
C.脚在门槛内技巧 D.折扣技巧
【答案】A
【解析】增加他人顺从的技巧:
脚在门槛内技巧
先向他人提出一个较小的要求,在对方接收后,再提一个较大的要求,新的要求被接收的也许性大
门前技巧
先向他人提出一个较大的要求,被拒绝后,再提一个较小的要求,则小要求被接收的也许性增加
折扣技巧
先向他人提出一个很大的要求,在对方回应前赶紧打折扣或给好处,则对方也许接收;
滚雪球
最初要求接收后,增加新的要求或加码,对方更有也许接收新的出价
9. 不需要安排团体组员面对面进行讨论的团体决议措施是( )。
A.头脑风暴法
B.德尔菲技术
C.具名团体技术
D.阶梯技术
【答案】B
【解析】德尔菲技术最早是由知名智囊团—兰德企业使用的技术,它不安排团体组员见面讨论。
10. 最不具层次结构性的沟通形式的是( )。
A.环状沟通 B.交织型沟通
C.轮状沟通 D.链状沟通
【答案】B
【解析】团体中的正式沟通网络:
链状沟通:流水线上的员工,每个人只和相邻的他人沟通。
轮状沟通:例如:分布在不一样地区的销售代表与企业的销售经理之间就组成轮状沟通。
环状沟通:是沟通圈里的人两两之间进行沟通,既能够是垂直和横向沟通的结合,也能够是单纯的横向或垂直沟通。
交织型沟通:是沟通圈里的所有人之间都能够进行信息互换,这是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。例如:委员会或研发小组内部的沟通就是交织型的。
Y型沟通:是链状与轮状沟通的结合,是较复杂的垂直沟通。
11. 以为每个员工都有其经典的工作满意度水平的工作满意度理论模型是( )。
A.工作满意度的原因模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的均衡水平模型
D.工作满意度的多维度模型
【答案】C
【解析】均衡水平模型以为,每个员工都有其经典的工作满意度水平,称为均衡水平。
12. 在员工对工作不满的体现方式中,具备建设性和积极性特点的是( )。
A.辞职
B.提提议
C.忠诚
D.忽视
【答案】B
【解析】员工对工作不满的体现方式
反应方式
维度
详细做法
辞职
破坏性和积极的
员工选择离开组织
提提议
建设性和积极的
与上级讨论所面临的问题,指出症结所在,提出建设性的改革措施
忠诚
建设性和悲观的
虽然对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象,相信组织和管理层会做出正确的举措
忽视
破坏性和悲观的
悲观地听任事态向更糟糕的方向发展
13. 有关组织公民行为的说法,正确的是( )。
A.工作积极性低的员工更也许出现组织公民行为
B.组织公民行为也有悲观的一面,包括偷窃、缺勤、迟到等
C.组织公民行为是对组织生存和高效运作起积极作用的行为
D.组织公民行为是一个组织要求的积极的工作行为
【答案】C
【解析】组织公民行为是一个积极的自发的工作行为。
14. 组织承诺中的( )最为重要,对工作行为的影响也最为明显。
A.情感承诺
B.规范承诺
C.继续承诺
D.理想承诺
【答案】A
【解析】情感承诺最为重要,对工作行为的影响也最为明显。
15.属于霍桑试验发觉的内容是( )。
A.通过看板向员工反馈工作业绩信息,提出最早的工作评价体系
B.通过描述自己录用汽车司机、电话接线生的经历,确定适合岗位的员工应具备的心理品质
C.心理原因是影响工作绩效的重要原因
D.采取动作—时间分析,设计出有效的标准工作方式
【答案】C
【解析】A为欧文的早期管理;B为包括的是闵斯特伯格的工业心理学;泰勒的“时间—动作”分析,设计出一个最有效的标准工作方式。
16. 如下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是( )
A.与中型企业相比,职能化的分工愈加细化
B.往往设置众多下属部门,各部门都会有某些人力资源管理教授或多面手负责
C.工作重心一般更多地放在招聘和培训员工
D.会出现专门责任人力资源管理的高层领导
【答案】C
【解析】大中型企业一般都会拥有专门的人力资源管理部门,其设置的特点是:在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工;人力资源部门中拥有人力资源管理教授或通才;人力资源部门经理十分重要,他们与企业最高层的联系更为亲密,往往出现专门责任人力资源管理的高层领导。
17. 人力资源管理部门组织结构设置的趋势是( )。
A.和其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
B.采取职能式组织结构,使人力资源管理工作愈加专业化
C.采取简单的设置,突出人力资源管理的事务性职能
D.以服务提供者的身份出现,划分为服务中心、业务中心和教授中心三个部分
【答案】D
【解析】在新型的组织结构中,人力资源管理部门以一个服务提供者的身份出现,内部的工作人员划分为三个部分:服务中心、业务中心、教授中心。
18. 开展工作分析的第三步是( )。
A.确定工作分析目标
B.调查工作有关的背景信息
C.搜集工作的有关信息
D.整顿和分析工作的有关信息
【答案】C
【解析】工作分析的实行流程:确定工作分析的目标-调查工作有关的背景信息-利用工作分析技术搜集工作有关信息-整顿和分析工作有关信息-形成工作分析成果-查对与应用工作分析成果。
19. 有关观测法的说法,错误的是( )。
A.观测法一般能够比较全面和深入地了解工作要求
B.观测法不适合用于对脑力劳动要求较高的工作
C.观测法能够取得有关任职者资格要求的信息
D. 成本较低
【答案】C
【解析】观测法的优点:①工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;②成本低、经济实用,且易操作。缺陷:①不适合用于脑力劳动要求比较高的工作,以及处理紧急情况的间歇性工作;②也许使员工产生被监视的厌烦心理;③无法得到有关任职者资格要求的信息。
20. ( )是一个工作衡量技术,用以统计一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据,从而得到按照要求标准完成作业所需要的时间 。
A. 措施研究
B. 时间研究
C. 作业研究
D. 工作研究
【答案】B
【解析】时间研究是一个工作衡量技术,用以统计一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据,从而得到按照要求标准完成作业所需要的时间 。
21. 人员招聘的起点是( )。
A. 回收应聘资料
B. 制定招聘计划
C. 人力需求诊疗
D. 选择招聘起源和措施
【答案】C
【解析】人员招聘的流程:人力需求诊疗—起点;制定招聘计划;选择招聘起源和措施;公布招聘信息;回收应聘资料;评定招聘效果。
22. 相对于内部招聘而言,外部招聘的缺陷是( )。
A.有也许形成内部矛盾
B.因为缺乏对应聘者的了解而更易发生招聘失误
C.人员选择余地小
D. 轻易导致“近亲繁殖”
【答案】B
【解析】外部招聘的缺陷有:(1)适应或定向的时间比较长(2)对应聘者了解少,也许招错了人(3)对内部人员的积极性产生不利影响。
23. 招聘的费用与应聘者的人数的比值称为( )。
A.招聘单价
B.录用比率
C.应聘比率
D.招聘时间
【答案】A
【解析】招聘单价=招聘费用/应聘者人数
24. 在绩效管理的各个步骤中,绩效管理侧重于( )。
A.绩效信息的沟通和绩效的提升
B.绩效的识别、判断和评价
C.员工个人能力的发展
D.绩效计划的制定
【答案】A
【解析】绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提升。绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价。
25. 有关绩效考核主体的说法,错误的是( )。
A.在绝大多数情况下,上级是评定员工绩效成果的最佳人选
B.同级不适合作为评价主体参加绩效评价
C.在对管理者的管理能力进行评价时,能够让下级参加
D.员工对自己的绩效评价成果也许会过于宽松
【答案】B
【解析】绩效考核主体:上级(最常用、最佳人选)下级(非常有发言权)、同级(补充)、外部人员(增加公平、也许偏见)、员工自己(宽松)。
26. 行为锚定法的优点有 ( )。
A.能够统计工作的核心事件
B.操作简单,节约人力物力
C.具备良好的反馈功效
D.考核标准不够明确
【答案】C
【解析】行为锚定法是将每项工作的特定行为用一张等级表进行反应,该等级表将每项工作划分为各种行为级别,评价时评定者只需将员工的行为对号入座即可。优势:它使工作的计量更为准确;绩效的评价标准更为明确;评定成果具备较高的信度;评定成果具备良好的反馈。劣势:开发成本很高;操作流程复杂;
需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表。
27. 有关平衡计分卡措施的说法,正确的是( )。
A.这种措施从企业的战术层次考虑问题
B.这种措施实行成本较低
C.这种措施实现了评定系统与控制系统的结合
D.提升了企业发展的竞争力
【答案】C
【解析】平衡计分卡措施优势:(1)消除了财务指标一统天下的局面。(2)从企业的战略层次考虑问题。(3)实现了评定系统与控制系统地结合。(4)迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提升了企业发展的协调性。劣势:实行成本很高。
28.有关标杆超越法的说法,错误的是( )。
A.标杆超越法有利于激发企业中的员工和团体的潜能,提升企业绩效
B.标杆超越法能够促进企业经营激励机制的完善
C.标杆超越法轻易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中而失去自身的特色
D.标杆超越法将财务指标、客户、内部流程、学习与发展等目标纳入了评定体系
【答案】D
【解析】标杆超越法优势:(1)有利于激发企业中员工、团体和整个企业的潜能,提升企业的绩效(2)能够促进企业经营者激励机制的完善劣势:轻易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中,导致企业失去自身特色。
29. 能够尽也许防止巨大损失的发生的措施是( )。
A.不良事故评定法
B.核心事件法
C.强制分布法
D.目标管理法
【答案】A
【解析】不良事故评定法是通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。优势:尽也许防止巨大损失的发生。 劣势:不能提供丰富的绩效反馈信息;不能用来比较员工、部门、团体的绩效水平。
30. 下列酬劳项目中,不属于内在酬劳的是( )。
A.奖金
B.领导表扬
C.晋升
D.工作成就感
【答案】A
【解析】内在薪酬:指员工因为自己的努力工作,而取得的晋升、表扬或重视等,以及由此产生的工作荣誉感、责任感及成就感等。
31. 有关薪酬调查的说法,正确的是( )。
A.薪酬调查的目标是确定本企业的薪酬定位
B.薪酬调查的对象是社会上各种类型的企事业单位
C.薪酬调查所需的成本较低且途径多样
D.薪酬调查的主体一般是本企业的人力资源部门
【答案】A
【解析】薪酬调查的目标重要是建立企业的薪酬组成,依照市场薪酬水平确定企业薪酬定位既保持企业在产品市场中的竞争力,又能吸引、保存和激励企业所需人才。
32.( )指同一行业或同一地区或者同等规模的不一样企业中类似职位的薪酬应当基本相同。
A. 外部公平性
B. 内部公平性
C. 个人公平性
D. 集体公平性
【答案】A
【解析】外部公平性指同一行业或同一地区或者同等规模的不一样企业中类似职位的薪酬应当基本相同。
33. 法定假期在员工福利的结构中属于( )。
A.社会福利
B.法定福利
C.收入保障计划
D.员工服务计划
【答案】B
【解析】法定福利包括社会保险、法定假期、住房公积金。
34. 在年初薪酬调整时,将企业的薪酬水平调整到年终市场预期水平的是( )战略。
A.市场领先
B.市场跟随
C.市场滞后
D.混合方略
【答案】A
【解析】市场领先方略,即在年初薪酬调整时,将企业的薪酬水平调整到年终市场预期水平。
35. 当培训与开发的对象是( )时,培训与开发的重点是提升经营技能和领导技能。
A.决议管理人员 B.监督管理人员
C.专业技术人员 D.操作人员
【答案】A
【解析】
不一样
对象
决议管理层
知识和意识、经营技能、领导技能
监督管理层
管理知识与技能 、专业知识提升、
怎样处理人际关系等实务技巧
专业技术人员及操作人员层
专业知识、业务技能与工作态度三方面
36. 培训与开发程序中最难实现的步骤是()
A.需求分析
B.计划制定
C.实行
D.效果评定
【答案】D
【解析】:因为培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评定培训与开发的效果相称困难,效果评定期培训与开发体系中最难实现的一个步骤。
37. 有关离职面谈的说法,错误的是( )。
A.让离职工工的直线主管作为面谈者参加其中
B.离职面谈的内容包括离职后本岗位后续工作开展的提议
C.无须事先准备离职面谈问题
D.离职面谈的内容包括员工个人将来的职业生涯规划
【答案】C
【解析】一般应让离职工工的直线主管作为面谈者参加其中。另外,还要对需要面谈的问题做好准备。离职面谈一般包括,离职后本岗位后续工作开展的提议及离职后个人职业生涯规划等。
38. 有关请假管理制度的说法,正确的是( )。
A.企业不能将病假作为事假处理
B.用人单位有权不一样意员工所请的任何病假
C.每一位员工均可享受带薪年休假
D.企业能够要求,病假超出一定天数后按旷工处理
【答案】A
【解析】企业不能私自增减病假期的期限,更不能将病假视为事假处理。
39. 下列有关劳动保护的陈述,正确的是( )
A.劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面
B. 劳动保护包括员工其他劳动权利和劳动酬劳等方面的保护
C. 劳动保护包括生活中的卫生保健盒伤病医疗工作
D. 劳动保护是基于劳务关系产生的保护关系
【答案】A
【解析】劳动保护是基于劳动关系产生的保护关系。劳动保护不包括员工其他劳动权利和劳动酬劳等方面的保护,也不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作。
40. 高工资有利于带来高生产率,这是某些企业乐意支付( )的重要前提假设。
A.绩效工资
B.效率工资
C.计件工资
D.计时工资
【答案】B
【解析】效率工资是指某些企业提供的高于市场均衡水平的工资。企业之因此乐意支付更高水平的工资,而不是仅仅支付市场通行工资率,重要的一个假设是,高工资往往能够带来高生产率。
41. 劳动力市场是一个( )。
A.要素市场
B.资我市场
C.产品市场
D.虚拟市场
【答案】A
【解析】劳动力市场是一个要素市场,是劳动力或者劳动服务进行交易和流通的市场。
42.在大型组织内部存在的,由一系列规则和程序懂得组织内部雇佣关系调整而形成的有序市场称为( )。
A.外部劳动市场
B.内部劳动市场
C.优等劳动市场
D.次等劳动市场
【答案】B
【解析】内部劳动力市场:在大型组织内部存在的,由一系列规则和程序来指引组织内部的雇佣关系调整所形成的一个有序的内部人力资源市场。
43. 个人劳动力供应曲线的形状表白( )。
A.个人劳动力供应量会伴随工资率的上升而不停增加
B.个人劳动力供应量会伴随工资率的上升而不停下降
C.个人劳动力供应量最初随工资率上升而上升,但到了一个临界点之后,工资率继续上升时,个人劳动力供应量反而下降
D.个人劳动力供应量与工资率之间不存在有规律的关系
【答案】C
【解析】个人劳动力供应曲线的形状表白,个人劳动力供应量最初随工资率上升而上升,但到了一个临界点之后,工资率继续上升时,个人劳动力供应量反而下降。
44. 在其他条件不变的情况下,工资率的上升对劳动力需求产生的规模效应会导致劳动力需求量( )。
A.下降
B.上升
C.不变
D.先上升后下降
【答案】A
【解析】在其他条件不变的情况下,工资率的上升对劳动力需求产生的替代效应和规模效应都会导致劳动力需求量下降。
45. 有关同工同酬的说法正确的是( )。
A.同工同酬是指具备相同技术水平的劳动者应当得到相同的酬劳
B. 同工同酬是指工作条件相同的劳动者应当得到相同的酬劳
C. 同工同酬是指世界各国劳动者应当取得相同的实际工资
D. 同工同酬更轻易在同一部门或单位内部实现
【答案】D
【解析】同工同酬:“对于完成同等价值工作的劳动者应支付同等水平的工资”,更轻易在同一部门或单位内部实现。
46.因为生产过程相互依赖,对员工遵守纪律的要求更高,约束更多,诸多大企
业支付的工资高于中小企业,这种工资差异能够视为( )工资差异。
A.赔偿性
B.技能性
C.竞争性
D.效率性
【答案】A
【解析】赔偿性工资差异,是指在知识技能上无质的差异的劳动者,因从事职业的工作条件和社会环境的不一样而产生的工资差异。
47.有关垄断性工资差异的说法,错误的是( )。
A.在市场发育不完全情况下也许会出现因制度原因导致的垄断性工资差异
B.这不属于非赔偿性工资差异
C.这是不符合当代经济规范的收入
D.文体明星取得的高薪酬是垄断性工资差异的一个体现形式
【答案】C
【解析】按照当代经济学的观点,这种收入仍然属于符合当代经济规范的收入,
社会不应当简单地严禁这一部分特殊劳动者取得高额收入。
48. 企业在招聘员工时对具备某种特性或身份的员工发生歧视称为( )。
A.个人歧视
B.雇主歧视
C.员工歧视
D.统计性歧视
【答案】D
【解析】统计性歧视与雇主的招募和甄选过程有关。当雇主利用求职者所属的特定群体的一般特性预测某一位求职者的将来生产率,当这些与生产率有关的可观测的群体特性并不能对求职者个人的实际生产率提供完善的预测时,便会出现统计性歧视。
49. 重要通过调整税率和政府支出水平的经济政策是( )。
A.收入政策
B.人力政策
C.财政政策
D.货币政策
【答案】C
【解析】财政政策 :利用政府预算来影响总需求的一个政策。重要伎俩:调整税率和政府支出水平。
50. 企业之间需求的随机波动而导致某些工人不得不暂时处在工作变换甚至职业变换状态之中,此种失业属于( )。
A.摩擦性失业
B.周期性失业
C.结构性失业
D.季节性失业
【答案】A
【解析】摩擦性失业:“有人处在“工作之间”或刚进入劳动力市场,正在寻找工作或与雇主洽谈而一时又未确定工作;或因企业之间需且的随机波动而导致某些工人不得不暂时处在工作变换甚至职业变换状态之中。”
51.某国共有人口300万人,就业人口为90万人,失业人口为20万人。则该国的失业率为( )。
A.10.7%
B.11.6%
C.13.5%
D.18.2%
【答案】D
【解析】失业率=失业人数÷(失业人数 + 就业人数)×100%。=20÷(90+20)×100%=18.2%
52. 有关用人单位与劳动者建立劳动关系时间的说法,正确的是( )。
A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系
B.用人单位自劳动协议鉴证之日起即与劳动者建立劳动关系
C.用人单位自用工之日起一个月后即与劳动者建立劳动关系
D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系
【答案】A
【解析】用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。
53. 我国法律对( )提供特殊就业保护。
A.残疾人
B.农村剩余劳动力
C.下岗人员
D.失业人员
【答案】A
【解析】《残疾人保障法》《就业促进法》等法律要求,国家保障残疾人劳动的权利。各级人民政府应当对残疾人就业统筹规划,为残疾人创造就业条件。用人单位招用人员,不得歧视残疾人。
54. ( )是政府通过设置公共就业服务机构,为劳动者提供免费的就业服务,为就业困难人员提供就业援助。
A.职业指引
B.职业中介服务
C.就业援助
D.公共就业服务
【答案】D
【解析】公共就业服务是政府通过设置公共就业服务机构,为劳动者提供免费的就业服务,为就业困难人员提供就业援助。
55. 下列事项中,不属于劳动协议必备条款的是( )。
A.工作时间
B.休息休假
C.劳动酬劳
D.试用期
【答案】D
【解析】劳动协议必备条款:①用人单位的名称、住所和法定代表人或者重要责任人;②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;③劳动协议期限;④工作内容和工作地点;⑤工作时间和休息休假;⑥劳动酬劳;⑦社会保险;⑧劳动保护、劳动条件和职业危害防护;⑨法律、法规要求应当纳入劳动协议的其他事项。除劳动协议除必备条款外,用人单位与劳动者能够约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。
56. 依照劳动协议法,有权确认劳动协议无效的是( )。
A.在乡镇、街道设置的具备劳动争议调解职能的组织
B.用人单位的上级主管部门
C.劳动协议履行地劳动行政部门
D.人民法院
【答案】D
【解析】对劳动协议的无效或者部分无效有争议的,由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。
57.法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的( )的工资酬劳。
A.200% B.100% C.300% D.400%
【答案】C
【解析】延长工作时间的工资酬劳(1)安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的150%的工资酬劳;(2)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的200%的工资酬劳;(3)法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的300%的工资酬劳。
58. 用人单位延长工作时间 , 每个月不得超出 ( ) 小时。
A.24
B.36
C.48
D.60
【答案】B
【解析】依照劳动法第41条要求,一般天天加班不超出1小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超出3小时,不过每个月不得超出36小时。
59.有关工资支付的说法,错误的是( )。
A.用人单位不得以有价证券替代货币支付工资
B.用人单位最少每个月向劳动者支付一次工资
C.用人单位在休息日安排劳动者工作,能够不支付加班工资
D.用人单位在终止劳动协议时应一次性付清劳动者工资
【答案】C
【解析】用休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的200%的工资酬劳;
60.下列节日中,全体公民放假的节日是( )。
A.妇女节
B.春节
C.元宵节
D.情人节
【答案】B
【解析】全体公民放假的节日有:新年、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。
二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,最少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
61.有关能力、知识和技能的说法,错误的是( )。
A.知识是概括的心理特性 B.技能是概括化的行为模式
C.能力是概括化的经验系统 D.知识能够不停积累
E.能力发展到一定程度就会定型
【答案】AC
【解析】知识是概括化的经验系统;技能是概括化的行为模式;能力是概括的心理特性;能力发展到一定程度时就会定型;知识和技能能够不停积累。
62. 艾森克提出的划分人格的维度包括( )。
A.外倾
B.宜人
C.神经质
D.责任心
E.内倾
【答案】AC
【解析】艾森克的特质理论:对人格维度的划分采取了外倾和神经质两个维度。
63. 有关价值观的说法,正确的是( )。
A.从价值观的体现形式看,它是外显的也是内隐的
B.从价值观的体现形式看,它具备超越情景的特点
C.从价值观的层次上看,它是外显的也是内隐的
D.从价值观的功效看,价值观对行为具备解释.预测和导向的作用
E.从价值观的主体角度考虑,它是一个个体现象,也是一个社会现象.还是一个文化现象
【答案】ADE
【解析】从价值观的主体角度考虑,它既是一个个体现象,也是一个社会现象.还是一个文化现象;从价值观的体现形式看,它是外显的也是内隐的;从价值观的功效看,价值观对行为具备解释、预测和导向的作用;从价值观的层次上看,它具备超越情景的特点。
64. 依照组织的正式性,把团体能够分为( )。
A.大团体
B.组织
C.小团体
D.正式团体
E.非正式团体
【答案】DE
【解析】依照组织的正式性,把团体能够分为正式团体和非正式团体。
65. 影响规范承诺的最核心的原因包括( )。
A.管理层对新观点和新思想的接纳程度
B.组织对规范承诺的要求程度
C.员工的个性特点
D.所受教育类型
E.个人的重要程度
【答案】BCD
【解析】组织对规范承诺的要求程度、员工的个性特点、所受教育类型等,是影响规范承诺的最核心的原因。
65. 有关人力资源的特性的说法,正确的是( )。
A.人力资源处在被利用、被改造的地位,服务于物质资源
B.社会政治、经济和文化的不一样,必然导致人力资源质量的不一样
C.受到有效激励的人力资源能够创造更大的价值
D.人力资源假如得不到使用和发挥,会导致人的积极性消退
E.人力资源的生产性必须小于消费性,组织与社会才能获益
【答案】BCD
【解析】人力资源的重要特性,生产性和消费性、能动性、时效性、社会性、可变性,生产性必须不小于消费性,组织与社会才能获益。
66. 与雇佣管理、人事管剪发展阶段相比较,人力资源管理价段的持点是( )。
A.将人力作为资本来看待
B.短期导向,以行政事务性工作为主;
C.把员工看作是简单的生产伎俩与成本
D.全面重视员工的工作生活质量
E. 战略性人力资源管理的兴起
【答案】ADE
【解析】人力资源管理阶段的特点有:(1)将人力作为资本来看待(2)全面重视员工的工作生活质量(3)组织再设计运动的兴起(4)战略性人力资源管理的兴起,它强调人力资源管理对组织战略的重要意义。
67. 为了提升作业能力、减少作业疲劳,能够采取的指施包括( )。
A.合理调整作业速率
B.改进生产条件和作业环境
C.改进操作措施
D.尽也许防止采取轮班制,确保休息日制度
E.采取不平衡的作业姿势
【答案】ACD
【解析】提升作业能力和减少劳动疲劳的措施有:(1)改进操作措施,即采取平衡姿势和合理设计作业中的用力措施(2)合理安排作业休息制度,其中:应尽也许防止轮班,确保休息日制度(3)改进工作内容(4)合理调整作业速率。
68. 下列()不属于属于工作描述基本内容。
A.工作职责
B.工作经验要求
C.学历
D.工作环境
E.工作权限
【答案】BC
【解析】工作描述是对有关工作职责、工作活动、工作条件及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述,重要包括:工作标识、工作摘要、工作职责、工作权限、绩效标准、工作关系、工作环境条件。
69. 在招聘面试中,面试考官的重要任务是( )。
A.缓解担心情绪,使求职者体现出真实能力
B.取得简历和测验中无法获取的其他信息
C.向应聘者承诺更多的酬劳以吸引人员
D.详细了解求职者的经历和能力
E.防止与求职者建立互信关系
【答案】ABD
【解析】成功的面试应达成如下目标:(1)创造一个适宜的环境(2)从求职者那里取得与个人行为、工作有关的信息(3)提供有关工作和企业的信息(4)确定候选人是否适合。
70. 下列不属于非系统考核措施的有( )
A.核心事件法
B.平衡记分卡法
C.目标管理法
D.行为锚定法
E.强制分布法
【答案】BC
【解析】非系统考核措施包括:排序法、配对比较法、强制分布法、核心事件法、
不良事故评定法、行为锚定法。
71. 下列薪酬项目中,属于基本酬劳的是( )。
A.职位薪酬
B.奖金
C.技能薪酬
D.福利
E.能力薪酬
【答案】ACE
【解析】依照薪酬发放依据,能够将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。
72.下列职位评价措施中,将职位与评价尺度进行比较的措施有( )。
A.原因比较法
B.分类法
C.要素计点法
D.排序法
E.核心事件法
【答案】BC
【解析】职位尺度比较法有要素计点法、分类法。
73. 有关团体奖励计划的说法,错误的是( )。
A.团体奖励计划在绩效考核标准的制定上比个人奖励计划复杂
B.团体奖励计划易产生“搭便车效应
C.团体奖励计划有利于增强团体的凝聚力
D.团体奖励计划能够减少监督成本
E.团体奖励计划奖励也许会导致员工只做有利于其取得酬劳的事情
【答案】ADE
【解析】团体奖励计划优点:绩效考核标准制定比个人奖励计划要相对简单;能够使企业员工产生较强的团体凝聚力。缺陷:较轻易产生“搭便车效应”,员工产生不公平感。个人奖励计划优点:(1)减少监督成本(2)能够愈加好的预测和控制劳动力成本(3)较易操作,易于沟通;不累加到员工的基本薪酬中。 缺陷:某些职位极难再以物质产出的方式辨别员工的个人绩效;也许会导致员工只做有利于其取得酬劳的事情。
74. 培训与开发需求分析的措施不包括( )。
A.问卷法
B.管理游戏法
C.角色扮演法
D.绩效分析法
E.任务分析法
【答案】BC
【解析】需求分析的措施包括:(1)申报法(2)问卷法(3)面谈法(4)任务分析法(5)绩效分析法(6)查阅工作阐明书。
75.有关货币工资和实际工资的说法,正确的是( )。
A.货币工资是指货币工资所能购置到的商品和服务量
B.实际工资反应了货币工资的实际购置能力
C.在现实中,货币工资水平总是高于实际工资水平
D.企业在确定工资水平时,必须了解实际工资水平的高低
E.货币工资水平的上升一定会导致劳动力供应的增加
【答案】BCD
【解析】实际工资是指货币工资所能购置到的商品和服务量,它可用来阐明货币工资的购置能力。而现实生活中物价总是具备上涨的趋势,因此在现实中,货币工资水平总是高于实际工资水平。企业所面临的劳动力供应是随实际工资水平的波动而变动的,市场上很也许会出现货币工资水平上升不一定能带来劳动力供应增加。因此,企业在制定自己的工资政策、确定企业的工资水平时,必须要对实际工资水平有正确的了解。
76. 经济活感人口包括( )。
A.劳动适龄就业人口
B.未成年就业人口
C.老年就业人口
D.失业人口
E.家务劳感人口
【答案】ABCD
【解析】现实的劳动力供应人口(又称“经济活感人口”或“劳动力人口”)=就业人口 + 失业人口其中:劳动适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口统称就业人口。
77.依照就业促进法,我国促进就业的方针是( )。
A.政府促进就业
B.全面实行就业准入
C.政府机关简介就业
D.市场调整就业
E.劳动者自主择业
【答案】ADE
【解析】《就业促进法》要求的就业方针是:国家把扩大就业放在经济社会发展的突出位置,实行积极的就业政策,坚持劳动者自主择业、市场调整就业、政府促进就业的方针,多渠道扩大就业。
78. 下列属于劳动者义务的是( )。
A. 不得强迫或变相强迫劳动者加班
B. 及时足额支付劳动酬劳
C. 保护劳动者的生命安全
D. 遵守国家法律法规,遵守用人单位的规章制度
E. 完成劳动协议约定的工作
【答案】DE
【解析】用人单位的义务:(1)及时足额支付劳动酬劳(2)不得强迫或变相强迫劳动者加班(3)保护劳动者的生命安全和身体健康。劳动者的义务:(1)遵守国家法律法规,遵守用人单位的规章制度(2)完成劳动协议约定的工作(3)遵守劳动协议中约定的特定事项的义务。
79. 用人单位裁减人员时,应当优先留用的人员包括( )
A.与本单位签订较长期限的固定期限劳动协议的
B.企业的专业技术人员
C.企业管理者的亲属
D.与本单位签订无固定期限劳动协议的
E.家庭无其他就业人员,有需要抚养的老人或者未成年人的
【答案】ADE
【解析】 用人单位裁减人员时,应当优先留用下列人员:与本单位签订较长期限的固定期限劳动协议的;与本单位签订无固定期限劳动协议的;家庭无其他就业人员,有需要抚养的老人或者未成年人的。
80.在下列情况下,( )扣除劳动者部分工资不属于克扣工资。
A. 由劳动者本人负担的社会保险费用
B.因为意外导致事故,使劳动者负担单位财产遭受的损失
C.法院委托单位扣除的赡养费
D.劳动者应偿还用人单位债务
E. 用人单位代扣代缴的个人所得税
【答案】ACDE
【解析】在下列情况下扣除劳动者部分工资不属于克扣工资:(1)用人单位代扣代缴的个人所得税;(2)因为劳动者本人过错导致事故,使单位或他人财产遭受损失时
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