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管理一点通试题及答案.doc

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课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得2.0学分! 窗体顶端 单选题 正确 1.PDCA循环中,计划和检查最重要,执行和改进是计划和检查的副产品 1.  A 是 2.  B 否 正确 2.东西方的意见交流是完全不同的,西方人有话直说,东方人则意在言外 1.  A 是 2.  B 否 正确 3.现在是渠道为王的时代,谁掌握了渠道谁就会赢,谁能够开辟新渠道,谁就有可能进入蓝海市场 1.  A 是 2.  B 否 正确 4.蓝海是指竞争激烈的微利市场,红海是指没有竞争、利润优厚的市场 1.  A 是 2.  B 否 正确 5.人最经常面对的谈判对手就是自己,而且大多是赢少输多 1.  A 是 2.  B 否 正确 6.管理中要将重且缓的工作标准化,按程序处理 1.  A 是 2.  B 否 正确 7.数字和直觉对决策和谈判非常重要,因此可以仅凭两者之一做决策 1.  A 是 2.  B 否 正确 8.管理中要把异常、偶发和个案的事情标准化,让制度去规范 1.  A 是 2.  B 否 正确 9.现在企业中处理好领导与管理的关系就要做到以协调代替领导,以服务代替管理 1.  A 是 2.  B 否 正确 10.关于人群关系和人际关系,下列说话正确的是 1.  A 人群关系不同于人际关系 2.  B 人群关系是共同的团队关系,可以长久保持 3.  C 人际关系则是现实利害的结合,是暂时性的 4.  D 以上答案都正确 正确 11.管理中要把握大同小异原则,大同是指标准化,小异则是指保留自主发挥的弹性 1.  A 是 2.  B 否 正确 12.在人力资源开发中,企业要特别关注以下哪几个方面 1.  A 让员工的努力和贡献与报酬成正比 2.  B 减负80%,提能300% 3.  C 新手快速变熟手 4.  D 以上都包括 正确 13.生产企业采用订单快速客制化组装出货模式,即所谓CTO方式,其优点是 1.  A 保证质量 2.  B 最大限度地缩短了交货期 3.  C 以上都正确 4.  D 以上说法都不正确 正确 14.以下属于无效工作的是 1.  A 过度生理需求,如喝茶、聊天、抽烟、上厕所等 2.  B 善后救火工作 3.  C 重复工作 4.  D 以上都包括 正确 15.企划行销的工具“5W2H”的含义,下面表述正确的是 1.  A What、Who 2.  B When、Where 3.  C Why、How 4.  D 以上都正确 窗体底端
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