1、第七章第七章 座位及排序礼仪座位及排序礼仪第一,职场排座三原则第一,职场排座三原则宾主有别宾主有别 中外不同中外不同国际惯例国际惯例第二,主席台上之座次前高于后前高于后中高于侧中高于侧中外左右相反中外左右相反 中国传统,政务礼仪强调:以左为上中国传统,政务礼仪强调:以左为上 国际管理是以右为大,以右为上国际管理是以右为大,以右为上 譬如你是办公室主任,一个区政府的办公室主任,现在区政府开一个部委办局局长的会,区政府开个办公会,主管副区长现在做报告,副区长面对着大家在台上就座,正在讲着讲着,区委书记来了,现在办公室必须在台上给区委书记加个位置,让他也面对着各位就座,你在台上摆区委书记这个位置,你
2、认为怎么摆是最好的?第三,会见客人的座次第三,会见客人的座次自便式自便式 一种情况是非正式交往,另一种情况是难以排列座次时一种情况是非正式交往,另一种情况是难以排列座次时主席式主席式 明显的上下级和尊卑关系明显的上下级和尊卑关系 相对式相对式 相对式就是大家面对面地排座位相对式就是大家面对面地排座位并列式并列式 并列式就是互相并排而坐并列式就是互相并排而坐一个女孩子,到一个公司老总(男)办公室来做客来了,屋里就两人,有长沙发,老总坐在长沙发一侧了,老总对面还有单独的沙发,这个女孩子是跟老总一块儿坐在长沙发上好呢?还是坐在老总对面好?主人主人桌子桌子客人客人相对式会客排位之一桌子桌子主人主人客人
3、客人相对式会客排位之二主人主人随员随员客人客人随员随员茶几茶几客人客人主人主人并列式会客排位之一茶几茶几主人主人客人客人并列式会客排位之二主人主人茶几茶几客人客人并列式会客排位之三客方客方随员随员主方主方随员随员第四,商务谈判之座次横桌式谈判横桌式谈判 在谈判室内,谈判桌横置于中央,正面对门在谈判室内,谈判桌横置于中央,正面对门竖桌式谈判竖桌式谈判 在谈判室内,谈判桌竖置于中央,正面对门在谈判室内,谈判桌竖置于中央,正面对门谈谈 判判 桌桌客客 方方主主 方方横桌式(标准式)谈判排位7 5 3 1 2 4 66 4 2 1 3 5 7谈谈判判桌桌 7 5主主 3 1方方 2 4 6 竖桌式(标
4、准式)谈判排位6 4 2 客客1 3 方方5 7 第五,签字仪式之座次第五,签字仪式之座次 签字仪式比较规范地形式是签字桌横签字仪式比较规范地形式是签字桌横放,正面对门。签字人都面对签字放,正面对门。签字人都面对签字室地正门坐在签字桌后面,以右为室地正门坐在签字桌后面,以右为上。上。客方监督领导和其他人员客方监督领导和其他人员客人签字人客人签字人签字仪式排座之一6 5 4 3 2 1主方签字人主方签字人客方监督领导和其他人员客方监督领导和其他人员1 2 3 4 5 6签签 字字 桌桌客人签字人客人签字人签字仪式排座之二主方签字人主方签字人参加签字仪式人员参加签字仪式人员签签 字字 桌桌第六,轿
5、车上面之座次第六,轿车上面之座次 请问这个双排座轿车上面上座应该是哪个位置?第一号位置让客人坐你认为坐在哪里比较好?重要客人坐在哪里,哪里就是上座重要客人坐在哪里,哪里就是上座一般轿车上的上座有三个可能一般轿车上的上座有三个可能 第一个上座叫做社交场合上座,是副驾驶座。(主人亲第一个上座叫做社交场合上座,是副驾驶座。(主人亲自开车时,副驾驶座为上座。)自开车时,副驾驶座为上座。)第二种上座叫公务上座,是后排右座。第二种上座叫公务上座,是后排右座。第三个上座叫安保上座。也有时叫第三个上座叫安保上座。也有时叫VIP上座,是司机后座。上座,是司机后座。顺序与位次的排列问题:现在是一个四层楼,会客室在
6、第四层,您是一个秘书,您在楼下把客人从一层给陪到四层来,不仅要从大门走到楼梯口,而且还要上下楼梯,我的问题就是你在大门外面把客人陪到楼上,走这段过程,要走平面还要走楼梯,秘书是女孩子,客人是个老人家,是个局长或者是个董事长,你陪着这个客人上下楼梯,进入会客室,你和那个客人的标准顺序应该是什么样子?其实就是前后左右,你怎么跟客人排前后左右,你怎么跟客人排的问题 左右的问题:把墙让给客人!(实际上就是让客人走在内侧,而你陪同人员走在外侧。)前后的问题:1.客人不认识路,要在前面带路.陪同引导的标准位置是什么?左前方1米到1.5米处 2.客人认识路,把选择前进方向的权利让给对方 国际会议排序的规则国旗、国家、来宾的排列顺序 按照拉丁字母顺序排列民主选举候选人名单的排序?按姓氏笔画多少排政府公务座次排列?社交场合座次排列的五个技巧门面为上居中为上以右为上前排为上以远为上 所有的位次实际上就是这五种情况的组合。我们经常遇到的几种情况1.行动:左侧低于右侧,前方高于后方 三个人的时候怎么办?中间高于两侧2.出入房门,就座:客人先进先出,先坐先起3.电梯:平移电梯:单行右站 升降电梯(1)无人驾驶:陪同人员先入后出 (2)有人驾驶:陪同人员后入后出