书店创业计划(课堂PPT).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,思状阁文化书店,思状阁文化书店,组 长：顾 彬,成 员：邱 云,姚 露,孙 琴,吴 继 霞,第九组实训项目展示,目录,思状阁文化书店,目标市场分析,书店营销管理策略,项目概述,营销环境分析,一,二,三,四,一、项目概述,项目概述,书店概况,书店选址,书店布局,书店特色,思状阁文化书店,一、项目概述,书 店 结 构,书店一楼跟其他书店无异，有种类繁多的书籍和杂志。,书店二楼类似于休闲书吧性质。集图书馆、书店、茶馆的优点于一身。,1.,书店概况,思状阁文化书店,一、项目概述,1.书店概况,公司组织结构：,秘书 姚露,营销总监 吴继霞,对外采购总监 邱云,财务总监 孙琴,董事长,顾彬,思状阁文化书店,思状阁文化书店地址,思 状 阁 书 店 示 意 图,一、项目概述,2.,书店选址：无锡新区长江北路,思状阁文化书店,一、项目概述,办,公,室,收,银,台,文具区,打折、处理书籍区,畅销书 区,电子,商品区,出,入,口,寄存区,新书,书店公告,CD,区,消防栓,WC,动漫区,中小学教材、辅导书区,中外名著、,小说,3.,书店布局（示意图）,书 店 一 楼,思状阁文化书店,一、项目概述,3.书店布局（示意图）,服,务,台,出,入,口,茗茶、,点心提供区,古典区,放松休息区,时尚区,WC,消,防,栓,书 店 二,楼,思状阁文化书店,一、项目概述,back,4.书店特色,（1,）,书店在网上开辟了网上在线购书专区,（,2,）书店,开辟特价书区,书 店 特 色,思状阁文化书店,二、营销环境分析,营销环境分析,书店概况,宏观环境分析,微观环境分析,SWOT,分析,思状阁文化书店,二、营销环境分析,1.宏观环境分析,宏观环境分析,商业繁华,人口密集,交通便利,社会文化环境,文化程度较高,自身的素养,消费能力较强,政治法律环境,人口经济环境,可参与中小学教材招标,高等院校逐年扩招,自然与科技,环境,开辟网上书城,读者多样化购买,享受在线阅读乐趣,思状阁文化书店,二、营销环境分析,供应商,无锡大众,印务有限公司,顾客,青少年,白领、上班族,竞争者,现有竞争者,潜在,加入者,公众,建立良好的 关系,定期开展读书节,2.微观环境分析,思状阁文化书店,二、营销环境分析,3.SWOT分析,优势,机会,劣势,威胁,SWOT,思状阁文化书店,二、营销环境分析,3.SWOT分析,A,、物质优势,E,、网店与实体互动,C,、人力优势,D,、优良的服务,F,、独特的经营理念,B,、地理交通优势,优势,优,势,思状阁文化书店,二、营销环境分析,A,.,新店刚起步，不为消费者所熟知,B,.,缺乏品牌优势及影响力,C,.,开展网上购书有诸多风险和问题,D,.,缺乏品牌优势及影响力,劣,势,3.SWOT分析,劣,势,思状阁文化书店,二、营销环境分析,3.SWOT分析,劣势机会措施,建立良好服务机制，快速获取美誉和口碑。,设计完善合理的顾客制作流程，方便快捷完成制作或购买。,劣势威胁措施,劣 势,加大宣传力度,提高产品的知名度,劣,势,思状阁文化书店,二、营销环境分析,A,.,市场需求大,B,.,长江北路商业繁华,C,.,网上书城，,书店成本降低，让利消费者,D,.,竞争者很少,E,.,人们不断关注网上购物,机 会,3.SWOT分析,机,会,思状阁文化书店,二,、,营销环境分析,3.SWOT分析,威,胁,思状阁文化书店,back,威 胁,B,.,二楼休闲书吧，在新区相同性质公司的竞争强,应对措施：,坚持品牌理念的推广和销售,采用VIP会员优惠机制,A,.,学校市场,很难打入,三、目标市场分析,2.,消费者,购买特征,目 标 市 场 分 析,1.,消费者购买行为,因素,6.,目标市场营销策略,4.,书店市场定位,5.,目标市场选择策略,思状阁文化书店,3.,书店市场细分,三、目标市场分析,1.消费者购买行为因素,文化因素,社会因素,个人因素,心理因素,消费,水平不同,服务项目、产品要求有所不同,消费者易受到周围环境的影响,具有从众心理,收入的增加,网上购书方便,对休闲生活的 要求,思状阁文化书店,举办签售会,开展读书节,三、目标市场分析,2.,消费者,购买特征,思状阁文化书店,消费者,购买特征,市场范围非常广泛且购买人数较多,对书店服务项目的要求不同,购买属于专家型购买,消费者需求是复杂多变的,三、目标市场分析,3,.,书店市场细分,书店第一层：中小学生、青少年群体,书店的第二层：白领和上班族,思状阁文化书店,三、目标市场分析,4.书店市场定位,实 物 定 位,目 标 受 众,服 务 定 位,品 牌 定 位,书店市场定位,思状阁文化书店,三、目标市场分析,5.,目标市场选择策略,（有选择性专业化）,思状阁文化书店,中小学生、青少年群体,白领、上班族群体,三、目标市场分析,6.目标市场营销策略,实体与网络相结合,回收与免费修补,差异化营销策略,让知识武装自己,让城市更有人文内涵,签售活动,书店分设两区,装修风格简约淡雅,back,服务差异化,品牌差异化,环境差异化,思状阁文化书店,四、书店营销策略,思状阁文化书店,2.,书店营销推广策略,分销渠道策略,定价策略,1.,产品策略分析,促销策略,四、书店营销策略,产品策略分析,产品项目,品牌策略,包装策略,1.,产品策略分析,思状阁文化书店,四、书店营销策略,1.,产品策略分析,书店热销：,畅销书,中小学教辅教材,期刊杂志,文化用品,顾客期望：,安静、舒适的阅读环境,附加利益：,良好的服务,产 品 项 目,思状阁文化书店,四、书店营销策略,1.产品策略分析,家族品牌策略,品 牌 策 略,类似包装策略,包 装 策 略,思状阁文化书店,四、书店营销策略,定价方法,随行就市定价法,折扣价格策略,定价策略,思状阁文化书店,2.,书店营销推广策略,定价,策,略,四、书店营销策略,A,.,订购分销,B,.,直营门店销售,思状阁文化书店,2.,书店营销推广策略,分,销,渠,道,策,略,四、书店营销策略,读者零损失,分期付款,以旧换新,实行会员制,back,思状阁文化书店,2.,书店营销推广策略,促销策略,