打印机常见故障及处理方法.doc

打印机常见故障和处理方法日常使用过程中，出现过种种故障、问题，所以我现对打印机的常见故障做一下说明，并提示下大家的一些解决办法。一、 卡纸这是大家最常见的问题，卡纸原因主要是由三个方面造成的，一是大家在纸槽内放置纸张的时候，由于A4纸的生产或存放过程中出现的挤压等情况，造成了A4纸的褶皱和边缘磨损等情况，会造成一次性传送多张纸的情况造成卡纸。二是在纸槽内放置纸张的时候，没有放置整齐，多张纸张在机器传送齿轮处受挤压后交叠相连，故会出现多张纸张被一起传送出来，出现卡纸情况。三是在之槽内放置纸张的时候，太过用力往里面放，也会造成卡纸。四是由于传送齿轮的正常磨损，也会偶尔造成卡纸。所以大家在往纸槽内放置纸张时，要注意事先把A4纸整理整齐后，轻放入纸槽内。以减少卡纸情况。卡纸后处理方法：卡纸后，不要从出口处使劲往外拽，也不要重启打印机，只需把打印机出口处传送齿轮上方的挡板打开后再闭合，卡住的纸张就会自动传送出来。二、 打印出来的内容不清晰，或者有白色竖条纹，或墨色分布不均匀。出现这种情况，很多同事会以为是硒鼓没有粉了，得灌粉。其实硒鼓还可以继续使用，出现这些情况是因为灌粉后，硒鼓内的粉在使用过程中可能在硒鼓内分散不均匀，也可能是废粉没有清理干净。还有一种情况就是因为由于批量重复打印后，造成零件长时间过热受损。处理方法：当出现打印不清晰问题后，请大家先关闭打印机电源开关，把打印机纸槽上方空间内的硒鼓取出（往空间内看，有一个小塑料板把手，握住后往外拉就可取出），然后左右倾斜反复摇动，再原路线插入原位，打开电源，现在再打印就没问题了。当打印机打印出来的内容不清晰后，应首先就进行对硒鼓的摇匀，而不是灌粉。三、 在电脑上操作打印后，打印机无反应有时候当大家在电脑上进行了打印操作后，打印机却没有反应，这时候会有人在电脑上再次甚至多次尝试进行打印操作，可打印机还是没有反应，可是过了几分钟以后，打印却又开始运作，把刚才的指令全部都进行了打印，这就造成了资源浪费。出现这种情况，主要是跟我们的专业资料库的电脑有很大关系，因为打印指令是通过我们发送给专业资料库的电脑，然后专业资料库再指令打印机运作的，专业资料库的电脑运行速度很慢，而且由于明航、周月或者其他老师有时候会需要在这台电脑上进行视频拷贝、转换或者传输等工作，这样的话，再同时进行打印程序，就会反映更慢。处理方法：耐心等待1-3分钟，不要重复进行打印指令，不要开关打印机电源，不要随便关掉专业资料库电脑上正在运行的其他程序。四、 连接不上打印机偶尔会出现在自己的电脑上操作，发现会连接不上打印机了，或者打印机3124的目标丢失，这可能是因为打印机的电源线松动了。打印机下方地面上的插排上插的是专业资料库的电脑、打印机、以及路由器。而插排的总插头链接在打印机的桌子下方文件柜后面的插座上。有时候有人在文件柜内找资料的时候，很可能会移动文件柜，从而撞击到插排的插头，使其从插座上松脱。那就直接使专业资料库的电脑和打印机断电了。处理方法：检查打印机的电源指示灯是否亮着，以及专业资料库电脑是否打开。如没有，就检查打印机桌子下方文件柜后面的插排插头是否插好。插好后就可以解决了。注：以上是个人总结的几点教育培训部的打印机常见问题，以及一些应急处理小方法。仅供大家借鉴，方便日常工作。如有深藏不漏的IT专业人士或其他见解，请纠正、补充。