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私语——师生对话成功的秘诀

摘要:新时期的思想教育工作，离不开师生对话。“私语”是师生私下里推心置腹的言语沟通。“私语”要循序渐进，忌装腔作势的官话，要以真诚的态度、平等的地位与之对话，进入对方的轨迹。二、忌居高临下的训话，要“制怒”，耐心取胜。三、言不由衷的假话，要坦率见真，实事求是。四、忌轻描淡写的套话；要主动聆听学生的心声，满足学生的尊敬需要，用赞赏和鼓励的语气和学生沟通。五、忌东拉西扯的闲话，要言简意赅，幽默风趣，使学生在兴奋状态中接受我们的观点。

关键词:私语 思想教育

新时期的思想教育工作，离不开师生对话。对话是一种信息交流，也是感情交流。这一项细致而又繁琐的工作，我们老师每天都在反反复复地做，只可惜收效甚微，为此大伤脑筋。为什么会这样呢？原因是我们没有掌握说话的技巧。有的老师说话时，居高临下，严厉训斥，象一把铁锤砸向门框，只能在门上留下伤痕累累；有的象春日里不着边际的风，学生听了入耳不入心；有的象和尚念经，唠唠叨叨，学生不厌其烦。到最后只落得“草枯花谢”的结果。这一切我都亲身经历过、体会过，而多年的教育经验也使我摸索到一条使师生对话成功的经验：私语。

“私语”是师生私下里推心置腹的言语沟通。它缩短了彼此空间、心理距离，有利于情感的交流。许多思想上的问题，班主任在大庭广众之下，一本正经，满脸严肃，又警告又教育，往往解决不了。而当你放下架子，心平气和，亲亲热热地与学生私下交换意见，学生反而愿意把心底的话掏出来，心中的疙瘩自然就消除了。

“私语”要循序渐进：

首先，我们选择幽静的环境。校园里的一角，如：幽雅的居室，风景优美的小亭，悠闲漫步的草地，可以摒除外界的干扰，宁静彼此的心境，为交谈创设良好的氛围。

其次，要恰当运用身体语言，四目相对时，眼光要专注地望着学生，从眼中输出信息，表达自己的态度和情感。师生距离要在0.5米以内，创造友好、亲切而又有分寸的气氛。老师还可以使用轻拍、挽臂、身体指引等接触手段来增强双方的亲密感、信任感,对话也往往得到满意的效果。

再者，老师在私下谈话过程中要注意轻重缓急，语言表达方面应有所取舍，注意“五忌”“五要”，要使“一字一句都是情”。

一、忌装腔作势的官话，要以真诚的态度、平等的地位与之对话，进入对方的轨迹。

“私语”时，要摒弃上下之分、地位之别。切忌摆起一副架子，满口大道理，官腔十足，盛气凌人。如果老师这样做的话，无形中在自己与学生之间划了一道鸿沟。互相沟通、理解就无从谈起。

所谓“动人心者莫先乎情”。学生能否把自己的想法、意见和要求毫无保留地讲出来，关键取决于老师的诚意。我们要毫无私心、设身处地和学生交谈，以诚换情，实事求是地分析和评价，扬人之长、容人之短。只有让他们感到老师是可亲可敬的，才会冲破心理障碍，说出真心想法。这种以诚求诚的做法能有效防止学生“破罐子破摔”的现象，促成师生情感共鸣。

二、忌居高临下的训话，要“制怒”，耐心取胜。

当学生犯错时，当学生提出偏激的错误的意见时，当学生有意或无意顶撞时，老师切忌居高临下地板起面孔训人“你怎么搞的？”“你为什么屡教不改”“完全没有礼貌、目无尊长”“象一堆烂泥”等这些措辞会令学生自卑，甚至产生冷漠、蔑视的逆反心理 ，并在师生间形成一道隔阂。

古人林则徐把“制怒”当作座右铭。私语时，我们也切记要“忍”，当自己心情烦躁时，要学会控制自己，防止“过火”。当学生情绪不好时，要持理解的态度，说话分寸要适度、褒贬要恰当，尤其是和犯错的学生交谈时，更要和风细雨。如果学生的态度倔强时，也不要发急，可以调整一下谈话的内容，或提个问题让对方思考，或讲个笑话活跃一下气氛，或提出下次再谈。只要耐心地冷处理，对话就能成功。

三、言不由衷的假话，要坦率见真，实事求是。

做思想工作要抓住学生的“心”，不讲言过其实的话，不唱冠冕堂皇的高调，一是一，二是二，既要报喜，又要报忧，与性格爽朗的学生交谈时，我们可以直言不讳，往往有“响鼓重锤”的功效；与性格内向、爱面子的学生交谈时，我们只要从侧面暗示一下，即能达到“点悟”的目的。尽管话没说透，但也许有“画龙点睛”的效果，让学生听出弦外之音，朝好的方向转化。另外，在调位、迟交作业、申请午休等问题上，学生经常会到老师面前，叽叽嘀嘀，又哭又求。老师在答复问题时，也要实是求是，深思熟虑，办得到就说办得到，办不到就说办不到，一经答复解决的问题，就应一一落实，如果我们开空头支票，就会失信于学生，威信扫地。

四、忌轻描淡写的套话；要主动聆听学生的心声，满足学生的尊敬需要，用赞赏和鼓励的语气和学生沟通。

有人片面地认为私语的目的就是“联络感情”，因此就光说一些应付敷衍的套话，例如“没事吧？”“小问题了”“你敏感而已”“谁欺负你？让他来找我吧。”这些话流于形式，轻描淡写，走过场，学生听了会很失望的。所以老师安慰、开导学生时，要具体了解情况，要不时地让学生听到你的应答声，显示出你在倾听，满足对方的尊敬需要，使学生觉得自己很重要，从而赢得学生的心。如果这时我们再以赞赏和鼓励的语气跟学生对话，就能巧妙地攻破其心理。当学生在学习上遇到困难而气馁时，我们应说：“你在运动会上连破三项纪录，为班赢得了荣誉，这很好。我想，如果你把那种可贵的拼搏精神用于学习上，一定能战胜困难，使自己的水平从一个高度跃向一个更新的高度。”当学生受了不该有的委屈时，我们应说：“我理解你，更佩服你的冷静，你能及时调控自己的情绪和行为，这一点，许多男同学都比不上你。老师会还你一个公道，同时更希望你能原谅别人，给别人一个改过的机会好吗？”赞赏和鼓励是学生克服困难、积极向上的内在功力，它如一股暖流穿透学生的心。

五、忌东拉西扯的闲话，要言简意赅，幽默风趣，使学生在兴奋状态中接受我们的观点。

有的老师和学生私下交谈时，不知如何转入正题，于是天上地下，古今中外，道听途说，漫无边际地闲扯一番，把对话庸俗化了。学生不但会觉得你罗罗嗦嗦，而且会认为你卖弄口才。对话应该开门见山、言简意赅，讲求实效，培根说：“善谈者必善幽默。”莎士比亚说：“幽默和风趣是智慧的闪现。”可见，幽默是“私语”的“盐”和“佐料”。当学生明显敌视，抱有戒心；或焦虑担心，处于恐惧当中；或懊悔不已，但又信心全无时，我们可以幽默的方式暗示学生，缓解其情绪。班上有一男生喜欢搞恶作剧，多次在黑板上把值日生名字的偏旁部首擦去，值日生很不满意被改名换姓。我找他谈话，他的表情紧张而又畏惧，我和气地说：“听学生们说，你最近经常做手部运动，还主动帮别人擦黑板，大家都担心你，不知道你的手部弄伤了还是患了风湿症？要不去医院检查一下吧。还有，你平时粗心大意，就诊时可千万别把自己的名字’徐伟杰’写成’余韦木’。”一席话，男生笑了，主动承认错误并保证不会再犯。所以，做学生的思想工作，不需要长篇大论，也不要东拉西扯，只要把握学生的心理态势，选准突破口，再辅助以简洁、含蓄、幽默的语言，就可使僵局“冰释”，使一个窘迫难堪的场面在笑语中消逝，使学生慢慢接受我们的观点。

“随风潜入夜，润物细无声”，学生犹如旱地的麦苗、干枯的花朵、柔弱的小草，需要我们以满怀柔情、和悦真诚、含蓄幽默的“私语”，洒下甘露，使之恢复蓬勃生机。老师们，做学生的贴心人吧，及时洞晓学生心海里翻卷的每一朵浪花，那么学生会每天爱你多一些。