暑期打工社会实践报告范文.doc

暑期打工社会实践报告范文 一、关于公司某某市欧典礼品制造是创源实业(香港)的下属机构，创源实业(香港)创立于XX年，是一家致力于向国际市场提供中国大陆原创设计生活产品的专业公司，公司核心业务是为遍及全球的个人消费电子、数码产品，礼品、赠品、纪念品采购商提供从产品创意设计、产品开发、消费制造、到质量操纵、商务效劳一体化效劳。深圳市欧典礼品制造是由创源实业(香港)在深圳设立的又一家全资子公司，专业从事包括实木、陶瓷、玉石以及其它复合材料的仿古、工艺机的设计开发、消费、销售业务。全力协助创源实业(香港)，满足国际客户的多样化需求。公司已拥有一支技术力量雄厚、治理经历丰富的团队，拥有从产品创意设计、构造开发、技术开发、整机装配、国际贸易、国内销售等完好的企业架构二、实践内容今年7月21日，我正式走进了欧典开场了我一个月的实习工作，由于我是在校生，工作时间不会非常长，公司黄总让我跟着玉荣姐学习前台接线员和业务部助理的工作，在玉容姐的细心指导下，我对公司的产品，工作流程以及各部门的负责人有一定理解，留意把书本上学到的治理理论知识以及信息治理的相关知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重担务。跟公司同事一样上下班，协助同事完成部门工作;又以学生身份谦虚学习，努力汲取实践知识。我内心明白我要以良好的工作态度以及较强的工作才能和勤奋好学来习惯公司的工作,完成公司的任务。我的工作比拟复杂，特别是业务部助理的工作，公司业务部分三个区，每个区都由不同的业务部经理和跟单员负责，每一笔客户的订单都要做不同区域的记载，在excel工作表上进展编制、打印、给跟单员确认订货数量后签字、再拿到财务处确认价格无误后签字，等客户打款后，通知排货装箱，我每天的任务还包括客户单、退货处理表、每日的出库单、统计各区销售情况、接转、招待来宾、收发快递，事情也非常多也非常复杂，但是我不断都非常认确实做好我本人的工作，工作不做完吃饭都不安心，黄总每次看到我努力地工作也非常欣赏我的工作态度。接对刚来公司的我来说依然一大挑战，一语气要好，发音标准，不能带情绪。二要精确明白来电人的目的、找的是那个部门。三要委婉的回绝不需要的业务，在最短时间内摆腿难缠的推销员。要想正确转接，首先得熟悉公司每一个人，以及他们的职位，工作范围。要想征询清晰来电人信息就应该学会用尊敬的用语，不然会显得唐突，与不友好。客户是直截了当通过前台征询，理解一个公司的。因此公司前台确实是公司的颜面，这不仅是一个人的素养，还显现着整个公司的素养。接线员也不是那么好做的。再确实是接待来宾，也和接线业务一样，都是顾及到公司形象的，首先本人得要有气质，彬彬有礼。再确实是细心观察，明白来宾的需求。及时向公司反映征询题，最后处理征询题。月底的工作特别忙，订单会比平时多出非常多，每个月公司都会给各业务部下任务，业务部也不敢马虎，拼命拉单。忙起来了还真有点应付不过来，有一次一位老客户定了一批货，要加配件，我忘了在出库单上加进去，结果客户收到货了，没找到配件，打来质征询我们为什么没给他加配件，业务部明白后立即给客户做理解释，叫快递火速送了过去，才使得公司没有失去一个老客户。黄总没有批判我，而是说在公司，不管职位高低，任何岗位对公司都是至关重要的，人不可能不犯错，但要监视本人争取不犯错，守好本人的岗位。通过那次教训后，我工作更加不敢马虎了，一单一单地核对无误才敢放心保存，打印。来公司半个月后就和同事们非常熟了，有什么不明白的同事都会非常细心的讲解，下班了也经常在一起聊天。有打进公司也不会在有转错人的为难情况了。在欧典，公司大力打造活泼的气氛，没有一点大公司的架子，公司里的每一个人都是平起平坐的，没有高低贵贱，没有官位尊卑，大家在一起，都是一家人，公司可以保持如此的气氛是非常不容易的，我非常钦佩黄总的为人处事才能。为了绿化公司环境，公司下功夫全面装修了办公室，亮堂堂的办公室里，绿色植物随处可见，一片春意盎然，让员工们在最温馨的环境里工作，心情舒服，工作效率所以也有非常大提高。三，实践收益这次社会实践工作，给我感触非常深，毕竟是我第一次工作，什么都想做到最好，但本人依然实力有限、经历缺乏。要认识到本人的缺点，才会明白如何去完善。心高没有用，不管在什么地点，不管职位高低，薪金多少，都不能应付差事，依然脚踏实地一步一个脚印的走才安稳。在这短短的一个月的时间里，我能学到的并不多，但我的思想有了非常大的变化，人与人之间的好感，并不是靠外貌决定的，依然来源于个人涵养的，有内涵的人，才会有魅力，才会被人所推从，所喜欢，不管他的容貌是否丑陋，都会给人美的享受。总的来说我学到的有三个方面，用简短的三句话概括：1：礼仪方面：一个人的坐姿、站姿，能表达出一个人的涵养，时刻对人面带微笑，才是谈话的最好开场，就算在里，也能让人感受得到。2：做事方面：一次只做一件事，才能把事情做好，不要相信你有三心二意的才能。3：责任方面：不要认为你做错了事不可怕，改正来了就没什么了，可能会应为你的一个失误，所有人的努力都白费了，要对本人的失误负责。