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珠宝销售员岗位职责.docx

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珠宝销售员岗位职责 珠宝销售员岗位职责 西双版纳鑫泰珠宝销售员岗位职责 销售员就是以销售商品、服务为主题的人员,在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。岗位职责要求: 一、工作目标:加强员工自我管理,提高工作绩效,发掘员工自身潜能,推动公司总体战略目标的实现二、工作范围:本柜组 三、岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人善待你,首先要学会善别人,低调做人,高标做事,珍惜自己的岗位,实现自我价值。 四、岗位价值:销售员是顾客眼中的服务代表,销售员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是销售团队不可替代的一部分。五、工作内容:1、 销售管理 (1)工作中异常情况向组长反馈 (2)深入了解货品信息,包括存、滞销款式货员(3)达成交易2、 帐务与安全管理 (1)维护公司利益 ①核对进货,出货的数量②向公司汇报销售量③点清货品数量 ④收店前柜组内的一切安全工作⑤留意柜组动态,防止失窃⑥盘点货品 (2)配合组长做好销售报表做好销售记录,确保帐目清晰准确(3)配合组长做盘点工作 (4)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作3、 柜组卫生管理 (1)上班期间的柜内的商品的清洁,维持良好的货架阵列等,定期做好柜台,货品的全面清洁①清洁柜台②阵列整齐 ③轻拿轻放,展示的货品须及时性檫试干净4、 个人与团队结合管理: (1)准时参加公司举办的培训及业务考核 (2)在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力(3)严格遵守公司的规章制度 (4)配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调,一切以集体利益 为重,做好所有销售工作。六、职权责范围 (1)对货物的保管负责。 (2)对公司下达的个人目标负责。 (3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应责任。 (4)由于公司机密泄漏,造成公司损失,负经济责任与行政责任。(5)对工作内部负责。权利: (1)有对工作向上及提出合理化建议权。 (2)对公司提供包装,道具等辅料向上级提出更新建议权。(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。七、工作关系 上级关系,接受组长的直接指挥和监督,并向组长负责,平级关系,同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。八岗位要求(1)工作经验(2)基本责任与技能 (3)人品端正,形象端正,性格开朗,为人亲和,敬业精神(4)良好团队意识 (5)工作责任心强,细心踏实 西双版纳鑫泰珠宝有限公司 珠宝首饰营业员岗位职责 营业员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。珠宝首饰营业员岗位职责的要求有: 一.工作目标:加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,推动公司总体战略目标的实现。 二.工作范围:本柜台 三、岗位价值:营业员是顾客眼中的服务代表,营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是柜台销售团队不可替代的一部份。四:岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人善待你,首先要学会善待别人,低调做人,高标做事;珍惜自己的岗位,实现自我价值。五.工作内容:1、销售管理: (1)积极配合柜长做好商场部的各种宣传.促销工作;(2)工作中异常情况向柜长返馈.。 (3)配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息:包括存箱滞销款式,市场信息,其它竞争对手,同类货品的市场信息、流行款式等,准确记录货品的变动状况。(4)达成交易与客人建立长远业务关系 (5)接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。2、帐务与安全管理:(1)维护公司利益: 1).核对进货出货的数量。2)向公司汇报营业额。3)点清货场实数。 4)收店前店内的一切安全工作。5)留意柜台动态,防止失窃。6)盘点货品。 (2)配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确(3)做好交接班的商品清点记录。(4)配合柜长做每月盘点工作. (5)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;3、货品保管与柜台卫生管理: (1)上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。1)清洁柜台。 2)更换道具及场内陈列。3)货品的分类。4)更改价格5)收拾促销用品。 (2)轻拿轻放,展示的货品须及时性擦试干净。4、个人与团队结合的管理: (1)准时参加公司举办的培训及业务考核。 (2)在工作中注重学习,不断提升自己的业务能力。(3)严格遵守公司的规章制度。 (4)配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调,一切以集体利益为重做好销售工作。六、权责范围1、责任: (1)对公司下达的个人目标负责。(2)对货物的保管负责。 (3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应的责任。 (4)由于公司的机密泄露造成公司损失负经济责任与行政责任。(5)对工作内容负责。2、权力: (1)有对工作向上级提出合理化建议权。 (2)对公司提供包装、道具等辅料向上级提出更新建议权。(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。
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