保险专业实习生的自我参考总结（通用）.doc

保险专业实习生的自我参考总结（通用）
暑假期间，我有幸去到中国人寿保险公司东莞分公司进展为期一个月的保险实习，除了收获到一段欢乐充实，令人难忘的光阴，还学到书本以外的知识，赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：
第一把金钥匙：真诚
“精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入国寿的第一天，刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部，与我同行的另一个是南开大学保险系的骄子，故做镇定的我内心却底气缺乏，由于陌生的面孔和新鲜的环境那将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞亮堂、温度适宜的办公室，态度和气、诚恳可亲的同事，殷切的征询候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚！从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是开展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，征询候请教就成了我这个月的实习行为标准，我想真诚应是自我价值实现的第一步！
第二把金钥匙：沟通
在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门个人业务部，我觉得每个成员的独立工作才能特别强，但合作精神却处处表达。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目的，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。那一次，部门优秀的成员和业务好的代理人参加到新疆之行的活动。此次“西域之旅”中就有我们部门的王姐，在她走之前，叮嘱我将她电脑中的材料加以整理归类，我特别欢乐她对我的信任。但是在王姐走后的第二天，鬼使神差地我将文件中的某些数据弄得面目全非，心想这回死定了。
不仅回挨批，特别有可能会阻碍到王姐的工作进程和质量。胆战心惊地熬到了王姐从新疆回来的那一天，我几乎连见她的勇气都没有，内心忐忐不安地想着后果的严峻性。当她打开电脑时，我不得不心跳加速地向王姐“汇报”了本人的罪行。王姐理解了事情的来龙去脉后，脸上的严肃表情慢慢淡化，我明白她原谅了我，通过那番谈话，我明白我和她之间获得了沟通，而在那之后我就更加认真做好每件事尽管仍然会出小过失，仍然会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的协助！
第三把金钥匙：激情与耐心
激情与耐心就似火与水、的竞赛，往往火的激情总是容易被水的耐性所操纵，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我梦想许久，畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会，那这里确实是完好的社会，尽管我仍未够资历做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地完这个月，但是，除了对工作的激情外，我深化地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是急躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对因而实习生而言，许多人书实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前，我已有充分的心理预备，书记在发动大会上教育我们要做好每件小事情，所谓“一沙一世界”，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
第四把金钥匙：idea