县城小学初任教师胜任力指标建构研究.pdf

-3-DOI:10.3969/j.issn.1671-2277.2023.03.001第35卷 第3期2023年6月Vol.35，No.3Jun，2023Journal of Tianjin Academy of Educational Science实证研究专题：县域教师队伍建设的县城小学初任教师胜任力指标建构研究楚红丽，高泽坤摘 要基于文献综述整理小学教师胜任力指标相关概念架构，并以行为事件访谈法访谈个案小学30位初任教师，再以AHP问卷调查该县城小学家长代表和资深教师代表共42人，并应用AHP层次分析法建构各指标之相对权重体系。研究结果显示：个案县城小学教师胜任力一级指标按权重高低依序为教学职业技能、职业态度、沟通职业技能、职业特质共4项，二级指标共18项；职业技能、职业态度和职业特质作为胜任力的共同组成元素，它们彼此之间在行为功能、健康心态、动机促进上存在相互作用、交互影响的关系。关键词县城小学；初任教师；教师胜任力指标；行为事件访谈法；AHP层次分析法作者简介楚红丽，北京师范大学教育学部，副教授，博士；高泽坤，北京师范大学教育学部研究生（北京100875）。中图分类号G521 文献标识码A 文章编号1671-2277（2023）03-0003-11编者按：党的二十大报告提出“加强师德师风建设，培养高素质教师队伍，弘扬尊师重教社会风尚”。2018年9月10日，习近平总书记在全国教育大会上强调，“教师是人类灵魂的工程师，是人类文明的传承者，承载着传播知识、传播思想、传播真理，塑造灵魂、塑造生命、塑造新人的时代重任。坚持把教师队伍建设作为基础工作”。党的二十大报告提出“加快义务教育优质均衡发展和城乡一体化，优化区域教育资源配置。推进以县城为重要载体的城镇化建设”。2023年6月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发关于构建优质均衡的基本公共教育服务体系的意见，指出“优化资源配置方式，强化教师关键作用。以推进城乡教育一体化为重点，加快缩小县域内城乡教育差距。以推进师资配置均衡化为重点，加快缩小校际办学质量差距。”党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视教师队伍建设，教师工作取得了历史性成就，教师队伍整体面貌发生了格局性变化。为此，本刊特推出“县域教师队伍建设的实证研究”专题，以飨读者。一、研究背景与研究动机随着我国整个社会城镇化发展速度的加快，乡村人民对优质教育的诉求不断提升，加之“以县为主”的基础教育政策的落实和执行，很多地区的乡村生源集中流向县城和大城市。河北S县也不例外。随着京津冀一体化经济不断发展，农村人口向城镇不断集聚，该县学生人数不断增多，班容量不断扩大，对教师的需求量也在逐步增加。然而，与其火爆的需求相比，师资供给却不尽如人意。县城小学薪酬-4-县城小学初任教师胜任力指标建构研究待遇低、班级人数多、工作负荷量大，在岗位吸引力差的现实情况下，个案县城小学对初任教师的准入门槛只能不断降低。县城求职者中基本没有师范教育专业毕业生，也鲜有“一本”院校毕业生。很多求职者不具备对口的相应专业背景，持有教师资格证即可通过“社招”进入教育行业。随着学校竞争的日趋激烈以及家长素质水平的不断提升，教育管理者和家长对初任教师有着很高的期待，希望他们素质过硬并兼具未来发展潜力。正因为如此，个案学校的教育管理者希望有效筛选和聘任具有胜任能力的人承担工作，期望把握有效的初任教师核心能力特征，进而引领教师专业成长，缓解县城小学师资力量薄弱的问题。在上述背景下，本研究通过分析初任教师上岗后的胜任体验和不胜任体验，以及资深教师群体和家长群体对胜任初任教师的共识性认识，获得初任教师胜任力特征的具体指标，并通过层次分析法获得各层胜任指标的相对重要程度，建构县城小学初任教师胜任力评价框架，希望能够帮助个案学校初任教师按照这个指标指引的方向改进工作，帮助教育管理者按照胜任力的相应要求去遴选和培训初任教师，同时希望这一研究可以为相似县城小学提供一定的借鉴和参考。二、文献综述与概念界定（一）初任教师初任教师（beginningteacher）也称为新手教师、生手教师（noviceteacher）。初任教师阶段是刚进入教职生涯，从较少实践体验到初步适应教育教学工作，从而具备最基本、最起码教育教学能力和相关素质的阶段。1初任教师是专业成长的一个特殊阶段，也是亟待呵护的关键期，它直接关系到教师的职业体验和长远的专业发展。2在初任教师任教年数的界定上，国外学者胡伯曼（Huberman，1989）认为相对资深教师，初任教师是任职六年内处于生涯初探与稳定阶段的教师。3盖霍斯特等人（Gaikhorst，Roosenboom&Volman，2016）将初任教师定义为任教六年以下的教师。4德妮薇等人（DeNeve&Devos，2016）定义初任教师为任教三个月以上五年以下者。5本文综合上述学者之界定，以及个案学校的实际情况，将任教不满五年的教师界定为初任教师。（二）胜任力胜任力英文翻译为competency或competence。麦克利兰（McClelland，1973）在其测量胜任力而非智力一文中最早指出胜任力是与工作绩效直接相联系的知识、技能、能力、特质或动机，胜任力能够有效区分优秀员工和一般员工。6史班瑟（Spencer&Spencer，1993）认为胜任力可分为门槛性胜任力（ThresholdCompetency）和鉴别性胜任力（DifferentiatingCompetency）两类。门槛性胜任力是达到职业资格标准的能力，鉴别性胜任力是表现优异者所具备之能力。7胜任力研究主要有冰山模型和洋葱模型。史班瑟（Spencer&Spencer，1993）等人构建的冰山模型包括五层：知识（knowledge）、技巧（skill）、自我概念（self-concept）、特质（traits）和动机（motives）。知识和技巧为基础，如水面上看得见的冰山，容易被感知和后天改变；冰山水面下的不易被观测到的自我概念、特质和动机，是决定人的长期行为及其表现的关键因素，较难被评估和训练改变。8博亚特兹（RichardBoyatzis，1982）提出的洋葱模型则将胜任力分为层层包裹的三层：外层是知识、技能层；中间层是工作态度、价值观和自我形象层；核心层是个性与动机层。9拜厄姆等（Byham&Moyer，1996）将胜任力分为三类：行为胜任力（behavioralcompetencies）、知识与技能胜任力（knowledge/skillcompetencies）、动机胜任力（motivationalcompetencies）。10卡 彭（Koeppen，2009）等把胜任力定义为在特定情境下，特定领域内，完成某项任务所拥有的或需要拥有的认知性的倾向。11综合上述学者观点，胜任力是特定领域的-5-县城小学初任教师胜任力指标建构研究胜任特征，其最外层是知识、技能，可统称为职业技能。态度、价值观、自我形象可统称为职业态度，是中间层胜任力。最深层是与职业相关的个性与动机，是符合相应职业需要的个人特质，可称之为职业特质。胜任力即整合职业技能、态度和特质，将之应用于特定职业情境中并完成工作任务的综合职业能力。（三）教师胜任力舒尔曼（Shulman，1987）认为教师必须具备七项知识，包括学科内容知识、一般教学知识、课程知识、学科内容教学法知识、学生及其特性知识、教育情境脉络知识、关于教育目的价值观的知识。12其中前六种知识可归为职业技能，后一种属于职业态度。奥尔森等（Olson&Wyett，2000）认为教师胜任力是教师具有的与实施成功教学相关的专业知识、技能和价值观。13赛义德等（Saeed&Mahmood，2002）认为教师胜任力是一名教师在有效教学中所展现的能力、知识和信念。14迪内克（Dineke.E.H.，2004）提出教师胜任力是指教师的人格特征、知识和在不同教学背景下所需要的教学技巧及教学态度的综合。15马戈利斯（Margolis，2009）认为热情特质可以点燃教师的使命感，使之积极投入到自身的专业成长和学生的学习促进之中。16国内研究者邢强等（2003）17、李英武等（2005）18、徐建平与张厚粲（2006）19、王沛（2008）20、成鹏等（2009）21、王玉（2017）22、杨晓英等（2017）23、赵姝等（2018）24研究了中小学教师胜任力问题及其内涵指标。在教师职业标准方面，2021年4月我国教育部发布教育专业师范生教师职业能力标准（试行）等5个文件的通知。其中有关小学教育专业师范生教师职业能力标准包括：师德践行能力、教学实践能力、综合育人能力、自主发展能力4个方面，内含32个具体指标。其中，教学实践能力和综合育人能力主要是教师职业技能层面的指标，师德践行能力主要是职业态度层面的指标，自主发展能力主要是有关个人职业特质指标。表1 基于文献综述的小学教师胜任力内容架构胜任力维度具体指标职业技能 专业知识、专业技能或专业能力、知识结构（潘漫漫，王玉，王沛，徐建平等，德内克，邢强等，舒尔曼，赛义德，奥尔森，赵姝）教学知识、教学监控能力或教学技巧、教学实践能力、教学技能（试行的职业标准，杨晓英，王沛，李英武，德内克，舒尔曼，赵姝）综合育人能力、管理能力、教学管理技能、学生及其特性知识（试行的职业标准，杨晓英等，成鹏等，徐建平等，李英武，德内克，舒尔曼）情境认知能力或情绪觉察能力、情境脉络知识（王沛，徐建平等，舒尔曼）沟通合作或团队协作（成鹏等，王沛，徐建平等）职业态度 责任心、教学态度、尊敬和理解他人（杨晓英等，成鹏等，徐建平等，德内克）师德践行能力、职业道德、专业价值观、教育目的价值观、职业素养（试行的职业标准，王玉，邢强等，舒尔曼，奥尔森，赵姝）主动性、创新意识或创造性、积极学习、提升的动力、挑战与支持、职业发展、职业动机（杨晓英等，成鹏等，徐建平等，王沛，李英武）学生观、教育信念（赛义德，王沛）职业特质 情感特征、道德特征、个性特质、性格特质（杨晓英等，李英武，王沛，赵姝）个人修养、自主发展能力（杨晓英等，王沛，试行的职业标准）反思能力、自我控制、自我评估（徐建平等，成鹏等）热情、宽容、自信、正直诚实、稳定情绪（成鹏等，徐建平等）基于前述胜任力内涵和教师胜任力相关研究文献，形成如表1所示的小学教师胜任力指标的概念架构：职业技能，即教师专业知识和技能部分；职业态度，是对教师行业的认知、价值观和情感；职业特质，是其性格、个人人生哲学中与教师职业相关的个人特质。三、研究设计（一）研究思路与流程在文献综述梳理概念架构基础上，通过行为事件访谈法收集和分析初任教师群体对于胜任力的认知信息，再通过AHP问卷调查获得该校家长代表和资深教师代表对于胜任力的共识-6-县城小学初任教师胜任力指标建构研究和不同指标相对重要程度的看法，以确定个案小学初任教师胜任力指标的内容与权重，研究流程如图1所示。图1 研究流程（二）行为事件法与访谈对象行为事件访谈法（BehavioralEventInterview，简称BEI）作为一种基于工作内容分析和情景再现式的行为研究方法，是学术界常用的揭示胜任力的方法。因为胜任力是在实际的工作岗位中体现出来的，初任教师身处一线真实情境之中，比专家或资深教师更了解自己，更了解自己的工作实践，更能准确表达出自己对相关能力的诉求和需要，因此也更能揭示和捕捉胜任力特征。首先，请研究对象深入描述“我是一位怎样的老师？”“我的表现是否符合老师的要求？我为什么这么认为？”等。这些问题主要访谈初任教师对于胜任力的认知是怎样的，对自我胜任力的自我认知是怎样的。其次，请研究对象列举及详细描述在工作情景中所经历的三件自认为胜任成功和胜任不成功的事件，主要了解初任教师在胜任力层面上的认知和经历，在胜任力发展历程中初任教师所遇到的困境与回应是怎样的。表2 受访初任教师基本信息编号性别年龄教龄学历专业任教年级任教科目其他任职ZXX 女 221专科学前教育五道法 教务处GC女 252本科广播电视编导四道法 教务处XCX 女 251本科人力资源管理六道法 教务处WF男 231本科 化学工程与工艺四科学 教务处MCJ 女 263本科学前教育三道法 教务处GMY 女 241专科 统计与会计核算二道法 办公室SY女 232专科城市交通运营一数学 班主任LJX女 231本科广播电视编导一语文 班主任ZZY 女 274本科计算机科学二语文 班主任GYH 女 292本科园林技术三语文 班主任RH女 284本科学前教育三语文无ZH女 293专科图形图像制作三语文 班主任LSY女 221专科学前教育二数学 班主任HXL 女 241本科小学教育二语文无SXF女 312本科旅游管理二语文 班主任ZHY 女 393专科计算机科学二语文 班主任JQ女 365本科应用心理学四语文 班主任WS女 253专科初等教育一语文 班主任FLX 女 262本科公共艺术一数学无ZYL 女 232专科工商企业管理三语文 班主任MCY 女 264本科旅游管理一数学 班主任WJS 女 231本科英语一数学 班主任HQ女 274专科 体育服务与管理三体育无WYF 女 252专科环境艺术设计二美术无TYY 女 241本科美术学二美术无LHX 男 262本科运动训练四体育无YN男 251本科采矿工程四数学 班主任WJP 女 241本科英语二语文 班主任ZYF 女 241本科舞蹈表演二道法 体卫处WQ女 252本科风景园林一道法 德育处个案小学教龄五年内初任教师共38名，8名教师因工作或个人原因未能接受访谈，共计30名初任教师接受访谈（编号并非原姓名首写字母），其中本科学历17人（其中只有一人毕业于“一本院校”）、专科学历13人；专业相关者9人、不相关者21人（见表2）。访谈在轻松自然的氛围下进行且征求其同意后录音，访谈结束后将-7-县城小学初任教师胜任力指标建构研究录音整理成逐字稿约14万字。逐字稿整理完成后将被访者编号，隐去真实姓名，之后把每位被访者的逐字稿内容分别交给其本人，得到确认后开展资料的编码和主题分析。（三）AHP层次分析法与问卷调查对象表3 AHP问卷调查对象基本信息编号身份性别年龄编号身份性别年龄A-1家长女3140A-2家长女3140A-3家长男3140A-4家长女3140A-5家长女4150A-6家长男3140A-7家长女3140A-8家长男3140A-9家长男3140 A-10家长女3140A-11家长女3140 A-12家长男3140A-13家长女3140 A-14家长女2630A-15家长女4150 A-16家长女3140A-17家长男2630 A-18家长男3140A-19家长女2630 A-20家长女3140B-1班主任女4150B-2班主任女4150B-3班主任女4150B-4班主任女2630B-5班主任女4150C-1优秀教师女5160C-2优秀教师女5160C-3优秀教师女60以上C-4优秀教师女5160C-5优秀教师女4150C-6优秀教师女2630C-7优秀教师女4150D-1 年级组长男4150D-2年级组长女4150D-3 年级组长女4150D-4年级组长女4150D-5 年级组长女4150E-1学校领导男4150E-2学校领导男4150E-3学校领导男4150E-4学校领导女3140E-5学校领导男4150AHP相对权重问卷调查共42人（见表3），其中家长代表20人（均有初任教师担任其孩子主科教师的经历）、资深班主任5人（至少六年以上经验的班主任）、优秀教师7人（学校领导推荐）、年级组长5人，学校领导5人（正校长、副校长和三位主任）。收集数据后求取相关人员打分的加权平均值，并用所得分数的平均值结果构建成对比较矩阵。通过Excel及Matlab软件计算出胜任力各维度及其指标的权重。（四）研究的信效度访谈资料分析过程及结果采用了避免偏见的三角检验分析策略。首先，两名研究者分别进行编码，针对不一致的地方进行讨论，达成一致意见后，再分别重新编码，若还有不一致的地方，则放弃该笔资料。随后就编码资料与该校二位副校长、二位教研组长座谈，听取他们的意见，以此进一步澄清认识和提炼结果。四、研究过程与研究结果从逐字稿内容摘录出与研究问题吻合的有意义陈述后，进行开放性编码。然后分析归类，寻找共同的概念或特性，形成主题，形成主题群并描述其本质性结构，同时寻找与主题相对应的次关联，如此循环直至饱和，最终形成县城小学初任教师胜任力一级和二级指标概念架构。（一）一级指标内容的建构胜任力一级指标包括职业特质、教学职业技能、职业态度、沟通职业技能四部分，分别对应的是教师与学生之间的相处关系问题、学生学习成绩问题、学生品行问题、教师与家长之间的沟通问题。这些工作内容反映出县城小学初任教师主要的角色任务和工作职责，初任教师在这四项工作内容上是否拥有恰当的职业表现，是判断其胜任力的重要参照。1.职业特质：教师与学生之间的相处关系教师与学生之间的相处关系，与初任教师的职业态度和特质关系密切。那些喜欢和认同教师职业、耐心且开朗的人，更容易与学生相处，并能够从充满童心的小学生身上感受到更多的职业幸福感和满足感。WS说：“跟孩子相处比跟成年人相处更舒服，所以当老师会让我觉得很幸福。”ZYF：“说真的在小学当老师还是挺开心的。”LHX：“我就是感觉这个工作特别好，轻松自由也不用看人脸色，只要专心教好孩子们就行了。”也有较多的负面评价，比如XCX说：“小学生是胡闹的，根本听不懂人话。”LJX：-8-县城小学初任教师胜任力指标建构研究“当了老师后发现当老师太累心了，比搬砖累多了。”在与学生的相处方式上，两类教师有很大区别。GMY：“昨天遇到学生跟我犟，让他别说话，他却跟同桌一直说，然后我就把桌子给他拽走，他就跟我这梗着脖子，僵持不下，最终他犟不过我。”SY：“当老师你得有气场，不然镇不住他们！”与之相反，WF说：“我不像一些教师只是去命令，我先问孩子的想法，再说一说我的想法，让他自己去思考，让孩子说的话多一些，我不是去命令而是给他一些建议。”WYF：“我会多去观察，常站在学生的角度去想，如果自己当时这样子的话，希望老师怎么做。”2.教学职业技能：学生的学习成绩问题学生的学习成绩问题，也是初任教师给予较多关注且比较焦虑的问题，这一问题与教师的职业技能关系密切。比如WF表达了这方面的挫折感：“干得不好的就是关于成绩这方面。我觉得平常上课他们的表现和反馈还不错，但是一到考试，他们整体成绩就比较差，在年级中下游。”ZH：“最难就是提升学生成绩，不知道怎么提升。”胜任感较高的教师则认为只要肯付出、爱摸索就能取得好的教学成绩。比如MCJ：“这一个班如果想有好成绩的话，跟老师这个付出肯定是离不开的。我回家也没有孩子，也没有什么事儿，没有精力牵绊，就把作业都带回家判，应该说自己业余时间付出比较多。”WS：“每天放学我都留他，陪他写作业，写到下班我再给他送回去，坚持俩星期，也确实有改变了。”HXL说：“我备课备得充足。想讲得更好嘛，就想着备课要好好备。”ZZY：“我就是临摹，多听人家老教师的课，然后去总结经验，找到适合自己的方法。”3.职业态度：学生的品行教育问题对学生品行的关注和理解，可以反映出初任教师的热心度和认知态度的不同。胜任感较低的教师认为学生的问题主要是家长的原因。MCJ说：“这个孩子控制不了自己情绪，还有品质上有一点儿问题，都是因为家长太娇惯，过于溺爱。做老师的挺难帮他。”胜任感较高的教师不去推责而是尽力寻找方法。WS：“品行是第一位的，如果他真不爱学习，我经常告诉他什么是对的，什么是错的。”XSF：“我常常借机教育学生。教师不只是教书本上的东西，好多生活中做人的道理都得教。”GYH：“我在班级里让同学注意团结、有爱心，让大家多帮助、多关注这个特殊孩子。”ZH：“以后每次出事，我问他的时候就先说，你想好了再说，不要急；犯错不可怕，别撒谎。”RH说：“你不要骂他，不要烦，多多正面鼓励他，真实评价他的优点，慢慢会有成效。”4.沟通职业技能：与家长的沟通问题访谈中许多初任教师存在与家长沟通不良的问题。受访教师讲述的关键事件中有三个场景会引发教师与家长之间的不良互动：第一，学生在校犯错误或与其他同学产生冲突时；第二，学生在校受伤或出现意外状况时；第三，教师与家长沟通学生成绩和纪律情况时。这些场景中，如果家长素质低，容易出现不讲理甚至骂人情况，而初任教师年轻气盛，遇事容易急躁，有些性格内向者表现出回避和抗拒心态，有些内心不喜欢教师职业者则缺乏耐心和共情能力，加之自身表达能力有限，极易导致双方冲突和不愉快情绪的发生。比如，WS曾与家长爆发了2个小时的争吵，MCY老师的几位学生家长找校领导要求更换班主任。YN说：“家长能让你绝望，真的！”LJX说：“现在家长真是奇葩，什么人都有！不要求自己孩子却反过来要求老师！”与家长沟通有成功体验的教师会站在家长的立场来思考自己应该采取的态度，比如ZZY讲要放低姿态：“主要还是多解释多说明，家长总会听进去一两句的。”JQ：“不能因为我是老师你是家长，就命令家长，也不要用说教、批评的语言。”ZHY：“一定要注意安抚家长情绪。只要情绪过去了家长会冷静下来的。”（二）二级指标内容的建构二级指标建构出18个具体指标，其中教学职业技能指标包括师生关系、课堂纪律与节奏-9-县城小学初任教师胜任力指标建构研究管理、教学技巧、环境熏陶情境教育、学生评价共5项；沟通职业技能包括共情能力、情绪觉察能力、表达能力、沟通技巧共4项；职业态度包括认同职业、勤学好问、认真负责、爱岗敬业、自我反思共5项；职业特质包括热心、开朗、耐心、细心共4项（见表4）。表4 基于访谈资料的县城小学初任教师胜任力指标核心范畴范畴范畴内涵编码举例教学职业技能师生关系帮助鼓励型的师生关系，学生亲其师信其道LSY：我发现他成绩退步了，然后我就上课多叫他。后来也就没低于80分。课堂纪律与教学节奏尊重学生差异的课堂纪律与教学节奏，一切基于对学生成长规律的正确认知SXF：不能以自己的那个年龄、自己的认知去要求他们。一点一点地演示给他们。教学技巧寓教于乐有方法，善师者学逸而功倍WF：一般上课我会扩展一些比较好玩的，就是小学他们接触不到的，他们就比较感兴趣。环境熏陶情境教育注重环境熏陶情境教育，培树先培土，育人先育根GYH：在班级里我让同学们注意团结、有爱心，让大家多帮助多关注这个特殊孩子。学生评价开展真实多元的学生评价RH：你真实评价他的优点，慢慢会有成效。沟通职业技能共情能力换位思考，感同身受ZH：首先多站在学生还有家长的角度去想问题。情绪觉察力冷静理性觉察RH：最重要的是冷静，保持自己的好心态，自己别急躁。表达能力准确有温度的表达MCY：你要发现他的套路，你就给他识破，你绝不降低自己的底线，这样他才会乖乖该干嘛干嘛。沟通技巧及时沟通，放平心态GYH：就是家校共同努力吧。其实就是一点一点去主动沟通，积极去处理好出现的问题。职业态度认同职业涵养须用敬ZZY：当你收到孩子送的，比如说给你画的一个简单的小画呀，当时真的觉得特别感动特别幸福那种。勤学好问进学在致知GC：那个数学或者语文卷子不是有那种图嘛，要扫图什么的，我会改进，会弄得比之前更清楚更整齐。认真负责严谨认真绝不敷衍MCJ：我觉得可能跟态度有关系吧。你想有好成绩，跟老师的认真付出肯定分不开。爱岗敬业对工作怀有热忱和爱XCX：我觉得需要喜欢才行。怎么说呢，如果不喜欢，痛苦太大了。自我反思见贤思齐，见不贤而内自省SY：我看老教师课件内容多也不活泼，我就在课件里让小蜜蜂飞出来、小雨点落下来之类的，他们就觉得特喜欢。职业特质热心热心肠，利他观LJX：稍微热情一点儿好，尤其不能冷漠。开朗豁达乐观面对人和事SY：我觉得性格太内向的不合适，开朗点好。耐心不急躁、不厌烦，愿意付出心力陪伴学生XCX：我觉得真的需要特别特别多的耐心、等待，尤其是那种低年级更是。现在的小孩跟我们小时候已完全不一样了。细心心思细密，全面观察GMY：要费更多的心思，就是细心再细心。你得把所有的未知都考虑到。（三）一二级指标权重的结果依据层次分析法（AnalyticHierarchyProcess，缩写AHP）对42份相对权重问卷结果进行数据分析。首先以名义尺度进行各项指标因素层级间的成对比较分析，建立起比对的判断矩阵，并求得各变量指标之特征向量，代表层级中各变量指标间之优先顺序，再以极大化特征值评估判断其一致性，并分别附以关联性的权重，从而确定各级指标重要程度。表5 一级指标判断矩阵教学职业技能沟通职业技能职业态度职业特质教学职业技能1537沟通职业技能1/511/33职业态度1/3315职业特质1/71/31/51-10-县城小学初任教师胜任力指标建构研究使用Matlab软件计算该判断矩阵的最大特征值max为4.1170，一致性比例CR=0.0390/0.89=0.04380.10，该判断矩阵通过一致性检验。随后确定各项一级指标权重。表6 一级指标权重分布教学职业技能沟通职业技能职业态度职业特质权重教学职业技能0.59660.53570.66180.43750.5579沟通职业技能0.11930.10710.07350.18750.1219职业态度0.19890.32140.22060.31250.2633职业特质0.08520.03570.04410.06250.0569以此类推，可以得出4个维度下各具体指标判断矩阵及权重，所计算出的最底层各指标的判断矩阵权重乘其对应的上一层的权重，其汇总权重即为每个具体指标在评价体系中的最终权重。胜任力指标权重分布汇总结果如表7所示。表7 二级指标权重分布汇总一级指标维度权重具体指标指标权重汇总权重重要性排序教学职业技能0.5579 课堂纪律与教学节奏 0.5028 0.28051教学技巧0.2602 0.14522师生关系0.1344 0.07504环境熏陶情境教育0.0678 0.03787学生评价0.0348 0.019412职业态度 0.2633认真负责0.4971 0.13093爱岗敬业0.2454 0.06466认同职业0.1053 0.027710勤学好问0.1053 0.027710自我反思0.0469 0.012315沟通职业技能0.1219表达能力0.5579 0.06805情绪觉察能力0.2633 0.03218沟通技巧0.1219 0.014914共情能力0.0569 0.006916职业特质 0.0569热心0.5579 0.03179耐心0.2633 0.015013细心0.1219 0.006916开朗0.0569 0.003218从研究结果看，指标权重从大到小依次为：教学职业技能、职业态度、沟通职业技能、职业特质。教学工作自然是教师首要的职业技能，而开展教学工作就需要耗费大量时间与学生、家长、同事、主任、校长互动，沟通职业技能的重要性是显而易见的。两项技能加起来所占比重较大，约68%。职业态度、职业特质这两项虽然比重不大，却是持续不断提升技能的关键。认真负责、爱岗敬业是教学技能的内在支撑，热心、耐心是沟通的核心特质，只有拥有正确的职业态度和特质，才更能跳脱出单一运用技能的束缚，使学生、家长、同事更能感受到被真诚地对待，而使得教学德育、表达沟通具有人文的蕴含和育人的意义。课堂纪律与教学节奏、教学技巧是教学职业技能中排在前两位的指标。认真负责、爱岗敬业是职业态度中排在前两位的指标。表达能力和情绪觉察能力是排在前两位的沟通表达技能。热心和耐心则是职业特质中排在前两位的指标。18个具体指标中排名前九位的分别是：尊重学生差异的课堂纪律与教学节奏、寓教于乐的教学技巧、认真负责的态度、帮助鼓励型的师生关系、准确有温度的表达能力、爱岗敬业的态度、注重环境熏陶情境教育、情绪觉察能力、热心。综上，县城小学初任教师胜任力的内涵即整合教学德育技能和沟通表达技能、认真负责的职业态度、热心耐心的职业特质，将之实践于学校各种教育教学情境中，达成学生学业成绩和品格德行提升、师生关系良好、家校沟通协同育人的综合职业能力。五、讨论（一）县城小学初任教师胜任力特征与行为从胜任力研究结果看，对于县城小学初任教师而言，教学德育技能、沟通表达技能、认真负责的职业态度、热心耐心的职业特质这些胜任力特征是个案县城小学初任教师必须具备的角色要求和工作表现。而国内外教师专业成-11-县城小学初任教师胜任力指标建构研究长研究普遍关注的教师创新行为、科研能力、团队合作态度等方面，并未得到提及和关注。胡普斯（Hoopes，2005）曾提出高绩效员工相较于一般员工，不仅在分内的工作上表现优异，而且具备特殊的特征，比如，重视未来的发展而不是现在的薪资多寡，不论是否受到重视都认真努力工作，愿意排除困难追求成功，能自动自发地协助他人，同等重视自己与团队（集体）的成功与利益等。25塞利克（Celik，2011）也指出优秀教师除应具备本领域专业知识和一般教育知识之外，还应具备参与创造性教学实践和理论研究的知识，服务于整个教育专业共同体的团队合作能力，以及个体专业水平持续提升的能力。26应用到教育领域，门槛级的小学教师胜任力，可以包括诸如常规的学科教学和常规的班级管理评价，处理一般问题行为、常规的心理辅导和学习指导、常规的家长沟通活动等能力，尽职尽责、符合职业道德等；而更高级的教师胜任力，则可以涵盖诸如专业的学科研究能力和特色的课堂模式及教学策略，个别化辅导或特殊问题行为辅导能力，制作教具和辅助器材等教学资源运用能力，专业的心理辅导和生涯辅导、专业的教育诊断评价、熟练应用信息与科学技术于教学管理、专业的家长咨询服务能力，高尚的人格和情操、更好的自我要求等。个案县城小学初任教师胜任力研究结果显示，其胜任力正处于基准性胜任特征或门槛级别阶段。在未来初任教师具备了这些基准胜任能力的基础上，学校管理者要帮助初任教师在教学创新和科研、团队协作、专业成长能力等进阶胜任能力上实现突破。（二）职业技能、态度和特质三者之间交互影响个案小学在校生3300多人，教师180人，班额量约60人。属于超大规模学校且班容量超标，很多受访初任教师因此提到在校工作内容繁多、责任大、耗费时间精力，且工作中经常有需要额外关注的学生、需要特别沟通的家长和需要特殊处理的额外事务。很多被访谈者提到“小学要管的事儿真的是太多了太杂了”“小学生，你可能说完（纪律）那句话几分钟之内他们能保持住，然后一会儿下节课就又忘了”“除了学生，还需要对个别家长付出额外的精力和时间”。在县城小学这样的工作生态下，需要教师格外耐心和持续地关注儿童，并且要有技巧地把控课堂纪律、不断跟踪教学效果、反复及时地与家长沟通，因而对教师课堂管理能力、沟通技能、敬业态度、热心特质的胜任力均有较高要求。在这样的工作生态下，访谈结果显示50%的教师胜任感较高，对工作抱有热情和高期待；另外50%的教师胜任感较低，对待工作表现得较为冷淡和务实。副校长、教研组长在座谈中也提到初任教师表现上的两极分化，他们认为低胜任感教师在遇到人际互动问题时需要反思自身，到底是别人可不可爱的问题，还是自己有没有仁爱的问题，不能只从自己的立场出发。那些较有工作热情和理想主义色彩的初任教师，把工作重心放在学生身上，注重师生关系，愿意付出心力投入教学和教学评价，加之对其自身学生经历记忆犹新，所以想法上比较民主自由，能与学生玩在一起，可以给学生更多等待更多自由，不太压制批评学生，不以成绩高低和纪律表现等看待学生，表现得比较包容和有耐心。其所付出的浓厚热情和真实情感不容置疑。而那些表现得较为冷淡和偏务实化的初任教师，把教师工作视为职场策略和技巧的积累，对学生的接受程度和喜爱程度较低，对学生的协助意愿和付出行为相对较少，表现上更为严肃一些，更注重自己的业绩和完成任务的效率，更注重自身的威严，与学生的距离也会远一些，有时甚至会把在教育现场累积的劳累和不愉快体验扩大化。他们对学生没有真正用心，与家长之间也只是按照学校要求去做一些基本工作，更多地将这种师生关系维系在相安无事的状态。两种胜任状态所带来的职业体验和职业表现是完全不同的。较有工作热情和理想主义色彩的初任教师，其胜任感较好，也有更多工作-12-县城小学初任教师胜任力指标建构研究自信，坚信自己有能力完成各种工作任务，内心愿意付出更多努力和更多坚持去达成目标。工作反应较为冷淡和务实化的初任教师，其胜任感较差，一受挫就容易质疑自己或推责他人，容易一开始就选择逃避或放弃。小学教师作为小学生模仿学习的主要对象，是小学生人格特质与社会化发展学习的“重要他人”，是引导学生走向健全人格与个人成长的关键力量，教师言传身教、潜移默化的影响作用是不容小觑的。充满工作热情和理想主义色彩的初任教师无疑地更能胜任县城小学教师工作。透过这两类高低不同胜任力的教师访谈发现，职业技能、态度和特质作为胜任力的共同组成元素，它们之间有着共同的脉络并交互影响。技能胜任力解决“如何教”的问题，态度胜任力解决“教什么”的问题，特质胜任力解决“为何教”的问题，缺少其中任何一种，教师个人都势必承受更多的工作压力和工作挣扎，甚至对职业产生挫折感和不认同感，从而降低任教和投入的意愿。在具备了一定职业技能、态度和特质胜任力的教师身上，三者之间可发生相辅相成的正向交互作用，即形成行为功能、健康心态、动机促进彼此作用的胜任力构架。六、建议霍兰德（Holland，1971）的人职匹配理论又称个性与工作匹配理论（personality-jobfittheory）认为，每个人都有自己独特的人格特质，当其与职业相符时，工作效率和职业成功的可能性就大为提高。反之，职业成功的可能性就很低。27根据人格特质与职业匹配理论的观点，选择教师职业的人，需要特别留意个人特质和个人需求是否与教师职业所要求的胜任力相匹配，因此建议：（1）就个人而言，做对的事。有意从教者应充分认识“我”与教师职业的契合度，对小学阶段的生态包括工作压力、工作时间、工作报酬有清醒的认识，对自我是否适合投身教职，以及从事小学教师职业是否会感到满足幸福，有一个理性的自我对话和反思。不能为了贪图教师职业的某种好处而选择教育行业，因为教书育人是一项拷问良心的事业，而不是考虑投入产出效益的生意。对于已从教者而言，需要不断地摸索学习，了解自我在胜任技能方面的储备状况、在胜任态度和特质方面的表现情形，真实了解自己的想法和行为背后的动机，并对自己工作产生的困惑有正确的梳理和调节，进而致力于持续改善和不断提升。（2）就政策而言，用对的人。县城是农村人口市民化的主要承载地，吸纳乡村适龄儿童进城享受高品质教育，是提高国民素质和保障义务教育公平的重要途径。而发展县城教育的重中之重就是用对的教师。县域教育行政管理部门和学校管理者在筛选师资方面，应注意为每种岗位构建胜任力评价指标，不仅考察求职者在相应职业技能上的达标情况，更要利用相关的人格测验考量其是否具备从事教育事业的职业态度和特质，以此限制无法胜任者或低胜任者进入教育行业，保证教育事业的行业品质，也可避免由此可能引发的社会问题。对于已入职者的师资培训，除了加强教育理论及教学技巧等专业技能的考察和培训，也应该开展谈话技巧、沟通心理等方面的学习和训练，以及开设与人文素养相关的培训学习，培育教师良好的人格特质和正确的职业态度。参考文献：1 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