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房地产经纪人相关知识真题及参考答案和房地产经纪实务考试真题

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房地产经纪人相关知识真题及参考答案

一、单项选择题
1．民间信用是( C)。
A．企业之间以赊销商品和预付货款等形式提供的信用
B．企业．银行或其它金融机构以商品或货币的形式向消费者个人提供的信用
C．个人之间相互以货币或实物所提供的信用
D．企业以发行股票或债券的形式筹集资金的一种信用方式
2．委托性贷款中，接受委托的贷款人( B)。
A．收取手续费，承担贷款风险
B．收取手续费，不承担贷款风险
C．不收取手续费，承担贷款风险
D．不收取手续费，不承担贷款风险
3．建筑物一般是由若干个大小不等的室内空间组合而成，这些室内空间的形成，往往又要借助于一片片实体的围合，这一片片实体被称为(C )。
A．建筑组合
B．建筑空间
C．建筑构件
D．建筑构造
4．对形成各种交易行为起着核心作用的是客户的( D)。
A．理想
B．信念
C．能力
D．性格
5．某套二手住宅，套内建筑面积下的价格为 元/m2，套内建筑面积与本套住宅建筑面积之比为0．92，使用面积与建筑面积之比为0．8，则本套住宅建筑面积下的价格为(B)元/m2。
A．1600
B．1840
C．
D．2174
6．下列关于城市规划常见指标的表述中，不正确的是(D )。
A．容积率为一定地块内建筑物的总建筑面积与地块面积的比值
B．建筑密度为一定地块内所有建筑物的基底总面积与地块面积的比率
C．用地红线是指经城市规划行政主管部门批准的建设用地范围的界线
D．建筑间距是指两栋建筑物外墙两轴线之间的水平距离
7．未封闭的阳台按(C )计算建筑面积。
A．水平投影的全部
B．水平投影的2倍
C．水平投影的一半
D．水平投影的3/4
8．某套住房的建筑面积100m2，总价为45万元。如果首付15万元，余款能够在三年内的每年年末支付10万元，假设年利率为5%，则该套住房的实际单价为(A )。
A．4223元/m2
B．4288元/m2
C．4357元/m2
D．4500元/m2
9．下列关于房屋基础的表述中，不正确的是(A )。
A．柔性基础是用钢筋混凝土制成的受压．受拉较低的基础
B．箱形基础对于地基承载力较低的软弱地基尤为合适
C．筏板基础适用于地基土承载力较低的情况
D．桩基础不适宜在天然地基上作浅基础
10．某宗房地产占地面积为4000m2，容积率为5，土地单价为3000元/m2，建筑覆盖率为35%，则其楼面地价为( A)。
A．600元/m2
B．1050元/m2
C．3000元/m2
D．5250元/m2
11．筑物能够按照层数或总高度进行分类，下列表述中不正确的是( B)。
A．4～6层的住宅为多层住宅
B．9层以上的住宅为高层住宅
C．总高度超过24m的公共建筑及综合性建筑(非单层)为高层建筑
D．总高度超过100m的公共建筑和综合性建筑为超高层建筑
12．条形图主要用来反映(A)。
A．组距式离散型变量数列
B．组距式连续型变量数列
C．间距式离散型变量数列
D．间距式连续型变量数列
13．在房地产或土地使用权权属证书附图的测绘中，必须测绘的图是( B)。
A．地形图
B．地籍图
C．建筑总平面图
D．总平面图
14．交换价值一般见( C)来衡量。
A．物品
B．概率
C．货币
D．面值
15．某居住区中，总建筑密度为40%，住宅建筑净密度为35%，容积率为90%，则该居住区的空地率为(B )。
A．10%
B．60%
C．65%
D．75%
16．经城市规划行政主管部门批准的建设用地范围的界线，称为(A )。
A．用地红线
B．建筑线
C．城市绿线
D．道路红线
17．乡村城市化推动了小城镇的发展，表现为(B )。
A．城市人口数量占人口总数的比重增加很快
B．大量农村剩余劳动力转 入中小城镇从事非农生产活动
C．大城市人口数量比中小城市多
D．大城市数量比中小城市多
18．下列电磁波对人体危害最大的是( A)。
A．微波
B．超短波
C．短波
D．中波
19．一般来说，房地产投机对房地产价格的影响不可能出现的情况有(D )。
A．引起房地产价格上涨
B．引起房地产价格下跌
C．起着稳定房地产价格的作用
D．改变城市规划
20．下列一组描述中错误的是(D )。
A．单利与复利并没有实质上的区别，只是表示方式上的不同而已
B．利息计算本质上都是复利，采取单利方式只是为了实际计算上的方便
C．如果要使单利计息与复利计息两不吃亏,单利的利率应高一些，复利的利息应低一些
D．假设i1为单利利率，i2为复利利率，并令n期末使单利计息与复利计息的本利和相等，可得出单利计息与复利计息两不吃亏的利率关系如下：i2=[(1＋i1)n－1]÷n
21．下列关于房地产价格的表述中，不正确的是(B )。
A．政府干预某种房地产价格时，能够规定其成本构成和利润率
B．市区一条高架轻轨线路在某多层住宅楼前经过，将导致其价格上升
C．城市中家庭平均人口的下降，商品住宅的价格可能有上涨的趋势考试大论坛
D．某区域居民文化素质与文明程度的提高，使得该区域房地产价格可能上升
22．在某项目投资分析中，假定折现率i1=11％时，财务净现值为0．668万元；折现率i2=12％时，财务净现值为-7．24万元，则该项目的内部收益率最接近( A)。
A．11．08％
B．11．5％
C．12．84％
D．19．44％
23．( C)：人类社会进入了后工业化的初期，经济结构中第三产业的比重开始超过第二产业，郊区的人口增长超过了城市的人口增长。
A．“绝对集中”时期
B．“相对集中”时期
C．“相对分散”时期
D．“绝对分散”时期
24．若名义利率为6％，通货膨胀率为0．5％，则实际利率应为( B)％。
A．5．47
B．5．5
C．6．46
D．6．53
25．某可比实例成交价格为 元／m2，房地产状况方面与估价对象相比稍差，经过比较，该实例可得80分，估价对象房地产可得90分，其修正的结果为(C)元／m2。
A．1777．78
B．2222．22
C．2250．00
D．2500．00
26．年利率为12%，如果一年按12%的利率计息一次，则实际利率为(A )。
A．12%
B．1%
C．12.55%
D．12.36%
27．房地产的市场调节价是指由经营者自主制定，经过( D)形成的价格。
A．基准价格修正
B．市场供求状况调查
C．征求专业人士意见
D．市场竞争
28．居民陈某从二手房市场购买一套100m2的住宅，单价为 元/m2，向卖主付现金6万元后，余款向银行贷款。若贷款期限为 ，贷款年利率为5％，银行要求以等额方式按月偿还贷款本息，则月还款额为(C )。
A．324．54元
B．777．78元
C．1107．11元
D．1616．94元
29．在居住区技术经济指标中，有必要指标和选用指标之分，其中必要指标有(A )。
A．停车位
B．人口净密度
C．中高层住宅比例
D．拆建比
30．某开发商本年度首批开发商品住宅5万m2，上半年经过预售收取房款人民币3750万元，竣工时收取售房款人民币6687．5万元，美元250万元，当时美元与人民币汇率为1：8．25。又知本年度第二批开发商品住宅2万m2，收取预售房款人民币1500万元，该公司本年度商品住宅实际销售额为(C )。
A．10687．5万元
B．12187．5万元
C．12500万元
多项选择题
1．下列情况中，需要进行交易情况影响修正的有( ACD)。
A．亲友之间进行的房地产交易
B．房地产交易日期
C．相邻房地产的合并交易
D．拖欠工程款的交易
E．房地产权益
2．竞争关系反映为( ABD)。
A．买卖双方之间的竞争
B．卖方内部成员之间的竞争
C．一个部门销售员之间的竞争
D．买方内部成员的竞争
E．政府宏观调控和市场经济之间的竞争
3．贷款人转移住房抵押贷款流动风险，客观上要求有完善的(ADE )。
A．住房抵押贷款二级市场
B．利率机制
C．交易制度
D．保险制度
E．担保制度
4．下列属于完全垄断市场的特点有(ACE)。
A．只有一个卖者，而买者很多
B．买者和卖者都比较多
C．产品无相近的替代品，即垄断者几乎享有完全的产品差异
D．存在产品差别
E．新生产者不能进入市场，潜在竞争与实际竞争一样是不存在的
5．商品房可预售面积是指报告期内经批准预售(AD )。
A．仍未竣工的商品房面积
B．期末协议销售面积
C．期末已签订预售合同的在建商品房面积
D．期末已竣工可销售面积
E．上期结转的可预售面积
6．利用未来净收益的现值之和求取房地产的价值，对价值高低起决定性作用的因素包括(BDE)。
A．历史价格的高低
B．可获净收益的大小
C．实际收益的多少
D．可获净收益期限的长短
E．获得净收益的可靠性
7．造成大气污染的生活污染源主要有(BCE )。
A．建筑施工工地的扬尘
B．用于取暖或做饭的煤炭等生活燃料
C．家庭装修材料
D．汽车排放的铅
E．城市垃圾与臭水沟
8．下列关于土地面积测算的说法中，正确的有(ADE )。
A．一般情况下，所测土地面积是指地表面积在其水平面上相应的投影面积，即水平投影面积
B．市政管辖的道路．街道．巷道等公共用地能够计人宗地面积
C．几何图形法．坐标法既适用于图上量算面积，也适用于实地量算面积
D．土地面积测算一般只采用几何图形法，很少采用其它方法
E．求积仪法是利用求积仪在图上量算面积的一种方法
9．按城市平面几何形状，可将城市分为(CDE )。
A．棋盘形城市
B．放射形城市
C．星状城市
D．块状城市
E．带状城市
10．运用收益法估价时，下列说法正确的是(ABDE)。
A．潜在毛收入是假定房地产在充分利用．无空置状况下可获得的收入
B．有效毛收入是潜在毛收入扣除收入损失后得到的收入
C．运营费用是维持房地产正常生产．经营或使用必须支出的费用
D．净收益是由有效毛收入扣除运营费用后得到的归属于房地产的收益
E．资本化率是估计的正常投资者获取净收益所要求的收益率
D．14000万元、
11．有关地基的说法正确的是(BCD)。
A．地基是建筑物的组成部分，是基础下面的土层
B．地基应有足够的承载力
C．地基应有均匀的压缩量，以保证有均匀的下沉
D．地基应有防止产生滑坡．倾斜方面的能力
E．地基应有挡土墙防止出现滑坡变形的能力
12．房地产投资与投机在内涵上的区别一般在于(BCE )。
A．投资人直觉判断特点突出
B．投资重视长期的时间介入
C．投资隐含着合理的收益与风险
D．投资看重短期的时间介入
E．投资强调理性分析与论证
13．一般所讲的完全垄断，多指卖方垄断。造成卖方垄断的原因主要有(ABDE)。
A．资源控制
B．政府许可限制
C．生产控制
D．专利
E．规模经济
14．房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质主要包括(BCD )。
A．善于单向交往
B．具有面谈技巧
C．说服能力
D．凭直觉设计出有效的与客户沟通的策略
E．穿着得体．举止文雅
15．为保证地基的坚固．稳定和防止发生不均匀沉降，地基应满足的基本要求是( BDE)。
A．有良好的刚度
B．有足够的承载力
C．有较高的质量
D．有均匀的压缩量
E．有防止产生滑坡．倾斜方面的能力
16．居住小区是指与居住人口规模相对应，配套建设有一套能满足该区居 民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施，并被( AB)所围合的居住生活聚居地。
A．城市道路
B．自然分界线
C．管辖界
D．权属范围线
E．行政分界线
17．建筑物中常见的供水方式能够分为(ACD)。
A．直接供水式
B．间接供水式
C．设置水箱的供水方式
D．分区分压供水方式
E．分量供水方式
18．房产分户图表示的内容有( BDE)。
A．控制点
B．房屋权界线
C．房屋附属设施
D．房屋产权面积
E．门牌号
19．下列关于房地产抵押贷款的说法中，正确的有(ABCE )。
A．借款人一定是债务人
B．贷款人一定是债权人
C．债务人一定是抵押权人
D．债务人一定是抵押人
E．债务人不一定是抵押人
20．下列土地中，不适宜进行城市建设的有( BCE)。
A．坡度小于20％的土地
B．基本农田保护区范围内的土地
C．下面有开采价值的矿藏的土地
D．轻度洪水淹没区范围内的土地
E．历史文化保护区内的土地
21．比较法选取的可比实例应符合如下要求(BCD)。
A．是估价对象附近的房地产
B．是估价对象类似的房地产
C．成交日期与估价时点接近
D．成交价格是正常价格或可修正为正常价格
E．成交价格必须是一次付清
22．下列可能带来抵押房地产价值风险的情况主要有(BDE)。
A．抵押贷款中设定了固定利率
B．设定抵押时房地产价值评估过高
C．设定抵押期限较长
D．未来经济不景气
E．抵押房地产被人为地损坏
23．引起误差的因素很多，概括起来有(ACD)。
A．测量仪器
B．被观测物体的大小
C．外界环境条件
D．观测者
E．被观测物体的运动情况
24．房地产经纪人良好的判断力主要凭借自己( AE)。
A．丰富的阅历
B．幽默的语言
C．面谈技巧
D．热情服务
E．敏感的观察
25．下列关于弹性数值的说法中，正确的有( BD)。
A．弹性较大的数值说明一个变量对于另一个变量的变化较不敏感
B．弹性数值等于1的情况，称为单一弹性
C．一种房地产需求的价格弹性取决于该种房地产有多少替代品，如果没有较接近的替代品，需求往往富有价格弹性
D．当需求曲线是一条与横轴平行的直线时，这时的需求价格弹性是完全弹性
E．供给曲线与横轴垂直，说明供给富有价格弹性
单项选择题答案
1． C 2． B 3． C 4． D 5． B 6． D 7． C 8． A 9． A 10． A 11． B 12． A 13． B 14． C 15． B 16． A 17． B 18． A 19． D 20． D 21． B 22． A 23． C 24． B 25． C 26． A 27． D 28． C 29． A 30． C
多项选择题答案
1． A． C． D． 2． A． B． D． 3． A． D． E． 4． A． C． E． 5． A． D． 6． B． D． E． 7． B． C． E． 8． A． D． E． 9． C． D． E． 10． A． B． D． E． 11． B． C． D． 12． B． C． E． 13． A． B． D． E． 14． B． C． D． 15． B． D． E． 16． A． B． 17． A． C． D． 18． B． D． E． 19． A． B． C． E． 20． B． C． E． 21． B． C． D． 22． B． D． E． 23． A． C． D． 24． A． E． 25． B． D．

房地产经纪实务考试真题

单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号）
1．一个现实且有潜力的房地产市场需要具备人口、购买力和（D）三个要素。
A．交易场所
B．支付手段
C．购买行为
D．购买欲望
2．公共关系费用是房地产市场营销成本的组成部分，其主要内容包括（C）等费用。
A．客户管理
B．销售网络建立
C．新闻宣传
D．市场调查
3．房地产经纪人在开展市场营销时，应考虑所售房地产周边商业、教育配套设施等因素，这说明房地产市场营销（D）。
A．受消费者预期影响较大
B．消耗时间较长
C．受政策法规影响较大
D．受区域影响较大
4．为有效选择市场，获取竞争优势，房地产开发企业应开展的工作是（B）。
A．区域细分
B．市场细分
C．营销分析
D．投资分析
5．居民的生活方式、消费观念、人生观等因素，构成了房地产市场的（A）。
A．社会文化环境
B．经济环境
C．自然环境
D．社区环境
6．房地产市场需求中对需求行为起物质保障作用的是（C）。
A．购买者
B．购买欲望
C．购买能力
D．购买行为
7．房地产经纪人经过调查具有代表意义的购房人，从而推断出一般性结论的调查方法是（C）。
A．全面调查
B．重点调查
C．典型调查
D．抽样调查
8．根据广告回条来比较不同报刊杂志上刊登广告的效果的调查方法是（D）。
A．访问法
B．实验法
C．行为记录法
D．实际痕迹测量法
9．新建商品房的商圈可划分为城市中心型、副城市中心型、大地区中心型和（B）。
A．邻里中心型
B．区域地区中心型
C．环线中心型
D．沿景观中心型
10．房地产开发企业若以获取最大限度的利润为目标，则最恰当的做法是（C）。
A．确定较高的房价
B．扩大开发的规模
C．寻求合适的房价和开发规模
D．制定合适的促销策略
11．房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标一般是（C）。
A．实现利润最大化
B．提高市场占有率
C．稳定所售商品房价格
D．快速收回资金成本
12．某公寓采用高科技恒温恒湿节能系统，主打广告语“告别空调暖气时代”。这是提炼于项目的（B）。
A．市场定位
B．产品定位
C．客户定位
D．形象定位
13．与其它市场促销方式相比，人员促销的缺点是（B）。
A．针对性差
B．时间成本高
C．信息表示不畅
D．互动性差
14．房源的使用价值是由房源的（C）决定的。
A．法律属性
B．经济属性
C．物理属性
D．心理属性
15．在开拓房源渠道的途径中，能够立即见效的一种方式是（D）。
A．发布路牌广告
B．刊登网络广告
C．派发DM宣传单
D．对目标客户电话访问
16．在与业主接洽中，获取业主委托的首要步骤是（A）。
A．收集物业及业主信息
B．展示物业营销计划
C．获取业主信任
D．签订代理协议
17．以“繁华适合投资”作为广告诉求重点的方法体现了房源营销的（D）原则。
A．广告真实
B．快速销售
C．吸引客户
D．卖点突出
18．一般来说，大型房地产经纪机构在获取二手房房源后的营销程序是（D）。
A．寻找房源、卖点介绍、客户推荐
B．寻找卖点、重点推荐、广告营销
C．提炼卖点、内部推广、外部营销
D．寻找卖点、客户配对、重点推荐
19．关于房源和客源关系的说法，正确的是（D）。
A．先有房源再有客源
B．先有客源再有房源
C．房源和客源的开发不可兼顾
D．房源和客源互为目标
20．采用门店接待法开拓客源信息的劣势主要是（A）。
A．开拓客户方式消极
B．客户信息准确度低
C．客房开发成本高
D．难于与客户建立关系
21．养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（B）。
A．进行分级
B．探询购买动机
C．提供专业咨询
D．集中开展市场营销
22．房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（D）。
A．学历
B．工作性质
C．住址
D．动机和需求
23．房地产经纪人在获取购房客户的信任后，接着应开展的工作是（B）。
A．带领客户看房
B．向客户推荐房源
C．开展交易谈判
D．促进买卖成交
24．房地产经纪人在存量房租赁代理业务中，进行房屋查验的目的是（B）。
A．掌握出租人意向
B．了解房屋区位和实物状况
C．传播房屋租赁信息
D．促进签订房屋租赁合同
25．房地产经纪人在接待购房客户时，应重点询问客户的（C）。
A．收入水平
B．工作单位
C．买房资金预算
D．职业
26．房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是（B）。
A．收集房源信息
B．了解客户的核心需求
C．发现潜在客户
D．推荐房源
27．房地产经纪人在接待卖房客户时，应向客房重点、详细介绍（D）。
A．国际经济发展趋势
B．国内经济发展趋势
C．当地城市经济发展趋势
D．所售房屋片区房地产价格趋势
28．房地产经纪人向购房客户推荐房源时，错误的做法是（C）。
A．介绍房源基本信息
B．指出房源优点
C．掩盖房源重大缺陷
D．提出对房源的专业观点
29．在签订房地产买卖合同时，房地产经纪人应提示双方注意的细节不包括（C）。
A．交易款金额的大小写
B．由谁交付佣金
C．合同的签约日期
D．合同的生效日期
30．下列房地产经纪人行为中，能够防止“跳单”的是（A）。
A．避免客户与业主取得联系
B．默许双方交换联系方式
C．默许双方单独在一起交流
D．看房后让双方一起离开
31．在物业交验过程中，房地产经纪人应做的工作是（C）。
A．收取经纪服务佣金
B．交纳公共事业费用
C．安排交易双方核对并签订物业交接单
D．与物业服务企业协调交易双方的矛盾
32．在新建商品房销售对外宣传资料中，对建筑指标进行详细说明的是（B）。
A．形象楼书
B．功能楼书
C．户型手册
D．宣传展板
33．适用于在街头大量派送的楼盘销售宣传资料是（B）。
A．项目楼书
B．宣传单张
C．置业锦囊
D．户型模型
34．比较而言，看房时不太关注房屋细节的客户是（C）。
A．投资炒房型客户
B．自用自住型客户
C．首次置业客户
D．改进型购房客户
35．在新建商品房销售中，最终确定并用于销售的价目表（B）。
A．不能作为当期交易的价格依据
B．需要房地产开发企业盖章
C．体现了不同房号的销售情况
D．由房地产经纪人内部掌握
36．新建商品房销售筹备培训的内容不包括（B）。
A．项目情况培训
B．公司发展目标培训
C．广告运用培训
D．公司背景培训
37．房地产经纪人带客户观看新建商品房整体销售模型时，首先应（B）。
A．提起客户购房兴趣
B．让客户明确位置概念
C．让客户对项目产生深刻印象 是目的
D．增加客户购房决心
38．当前确定住宅项目价格的常见方法是（D）。
A．成本法
B．收益法
C．假设开发法
D．市场比较法
39．房地产经纪人在分析写字楼项目市场时，应重点分析区域内（B）。
A．人口数量
B．写字楼市场供求状况
C．住宅租金水平
D．居民人均消费水平
40．决定商业项目功能定位的主要因素是（A）。
A．业态
B．规模
C．价格
D．客户
41．在房源独家委托情况下，房地产经纪人与卖方的义务是（B）。
A．单边义务
B．双边义务
C．主次义务
D．多边义务
42．承租客户往往存在购买房屋的可能，这一特点属于房屋租赁代理的（D）。
A．时效性
B．针对性
C．客观性
D．可延续性
43．房地产经纪人在房屋出租独家代理活动中，错误的做法是（C）。
A．争取尽可能高的房屋租金
B．争取尽可能短的成交时间
C．向承租人隐瞒房屋质量问题
D．向承租人详细介绍房屋优点
44．“房地产经纪人对看房人提出的中肯建议，频频点头并即刻将建议记录在笔记本上”，显示该房地产经纪人善于使用（D）。
A．口头沟通
B．书面沟通
C．单向沟通
D．非语言沟通
45．房地产经纪人在与潜在客户沟通时，首先应具备的一个能力是（C）的能力。
A．接收信息
B．理解信息
C．分析信息
D．处理信息
46．房地产经纪人使用封闭式问题提问的优点是（D）。
A．有助于了解客户对房屋的预期
B．能够增加与客户交流的时间
C．能够开拓客户的思路和选择
D．能够控制与客户探讨的进度和方向
47．在房地产交易谈判的中后期，谈判内容主要围绕（A）。
A．房价或房租问题
B．双方偏好和需求问题
C．谈判计划制定问题
D．谈判策略制定问题
48．房地产经纪人陪客户看房时不慎摔伤，这对房地产经纪机构而言，属于（B）。
A．信用风险
B．员工伤害风险
C．价格风险
D．法律责任风险
49．提高房地产经纪业务风险识别能力的基本前提是（A）。
A．树立风险防范意识
B．合理承担风险
C．建立监察稽核体系
D．建立风险识别系统
50．房地产经纪机构购买业务保险，属于风险管理的（D）方法。
A．损失控制
B．内部风险控制
C．损失融资
D．外部风险控制
二、多项选择题（共30题，每题2分。每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0.5分）
51．房地产经纪机构开展电子营销，有利于（ABC）。
A．降低营销成本
B．突破地域界限
C．加强与客户的互动
D．保障房地产经纪人权利
E．降低房地产交易风险
52．在房地产规划设计阶段，房地产经纪人可参与的工作主要有（BC）。
A．土地规划
B．项目定位建议
C．开发建议
D．图纸设计
E．投资决策
53．在房地产市场调查中，二手资料的特点有（BCE）。
A．直接性
B．间接性
C．客观性
D．获取时间长
E．获取成本低
54．关于商圈调查的说法，正确的有（BCE）。
A．商圈调查结果可作为房地产经纪机构制定商业计划的依据
B．商圈调查能够了解更多为客户提供服务的有效信息
C．商圈调查能够增强房地产经纪人对市场变化的敏锐度
D．商圈调查只是刚刚入行的新手才需要进行的工作
E．商圈调查中最主要、最有效的方法是访谈法
55．项目SWOT分析中，属于机会分析的有（CDE）。
A．项目是单体建筑且无小区绿化配套
B．主力户型以三室为主且总价较高
C．项目处于次干道路口
D．项目东侧500米处有一所重点小学
E．项目西侧将兴建一个市政公园
56．房地产促销目标有（ABC）。
A．提供房地产产品信息
B．增加消费者对房地产产品的需求量
C．稳定房地产产品销售
D．进一步强化房地产产品价值
E．提高房地产产品价格
57．在市场促销中，人员促销要求房地产经纪人（BCE）。
A．经过媒体向消费者传递销售信息
B．经过与消费者直接沟通传递企业信息
C．与消费者接触并推荐房源
D．与消费者建立伙伴式工作关系
E．与消费者建立互利互惠关系
58．房地产经纪人收集房源信息时，能够开发的大业主有（ABDE）。
A．房地产开发企业
B．资产管理公司
C．大型企事业单位
D．商业银行
E．廉租住房主管部门
59．公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一，有利于（CD）。
A．保障房地产经纪人的利益
B．提高房地产经纪人收集房源的积极性
C．房地产经纪人获取更多信息
D．提高房地产经纪人的工作效率
E．提高房地产经纪人的佣金水平
60．房地产经纪人更新房源信息时，正确的做法有（AC）。
A．对房源进行周期性访问
B．放弃冷门房源
C．累积房源访问信息
D．删除不活跃房源
E．删除已成交的房源信息
61．潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征一般包括（CD）。
A．购房需求强
B．要求成交时间较短
C．有明确购房计划
D．物业条件适合时可转为成交客户
E．熟悉当前房地产市场情况
62．门店接待法开拓客源信息的优势有（ABC）。
A．获得信息量大
B．支付成本较低
C．客源信息准确度较高
D．受政策变化影响小
E．不受门店位置的影响
63．房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（ABDE）。
A．吸引最有价值的客户
B．与老客户保持联系
C．把眼光放在长期潜在客户上
D．建立广泛的社会联系
E．与相关服务供应商建立广泛联系
64．存量房客源信息管理应遵循的原则有（ABCE）。
A．有效原则
B．合理使用原则
C．重点突出原则
D．可替代原则
E．相对集中原则
65．房地产经纪人与承租客户签订房屋租赁委托代理合同后，还应开展的工作有（CDE）。
A．了解承租客户家庭收入
B．收集相关房源信息
C．陪同承租客户看房
D．协助承租客户开展租赁价格谈判
E．协助承租客户签订租赁合同
66．房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（ABDE）。
A．微笑迎接客户
B．了解客户需求
C．直接推荐高档房源
D．客观回答客户问题
E．记录客户信息
67．房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括（ABE）。
A．房屋售价区间
B．客户售房动机
C．客户工作经历
D．客户最高学历
E．客户身份
68．为使客户成为真正的买方或租客，房地产经纪人应（BD）。
A．按照客户思路开展工作
B．正确引导客户需求
C．判断客户购买力
D．了解最终出资人状况
E．了解实际受益人状况
69．房地产经纪人在引导客户实地看房时，正确的做法有（ABCE）。
A．选好看房路线
B．提前到达约定地点
C．征得业主同意
D．尽量延长看房时间
E．客观分析房屋优缺点
70．对新建商品房销售人员上岗考核的内容一般有（BCE）。
A．项目竞争对手情况
B．项目开发企业相关背景
C．项目销售接待流程
D．房地产经济学知识
E．项目销售口径
71．房地产开发企业在确定销售人员数量时，应考虑的因素包括（BCD）。
A．销售价格
B．销售量
C．销售目标
D．销售阶段
E．广告投放
72．购房人办理抵押贷款手续时，应向银行提交的文件有（ACD）。
A．购房人的身份证件
B．购房人的学历证明
C．商品房认购书
D．购房人所在单位出具的购房人家庭稳定经济收入证明
E．房地产开发企业出具的房屋权属证明
73．房地产经纪人在制定写字楼销售策略时，应考虑的因素包括（ABCE）。
A．市场环境
B．目标客户群需求
C．写字楼优势
D．产权过户时间
E．竞争对手策略
74．关于商业项目营销策略的说法，正确的有（ABCE）。
A．先租后售策略适合于老城区
B．售后返租策略能够吸引普通投资者
C．分层与分散出租策略适用于大型购物中心
D．拍卖销售策略适合于开发企业试探商铺价格
E．整体出租策略适合于商业价值低的商铺
75．存量房多家代理相对于独家代理，其缺陷主要有（BCE）。
A．房地产经纪人不能获取佣金收入
B．房地产经纪人责任感不强
C．容易导致房地产经纪公司之间恶性竞争
D．客户与房地产经纪人之间的委托代理关系不单一
E．房地产经纪人易于消极对待委托业务
76．房地产经纪人与客户签署卖方独家代理协议的意义包括（BDE）。
A．获取双倍佣金
B．提高服务效率
C．节约时间成本
D．提升服务能力
E．避免产生纠纷
77．一名合格的房地产经纪人应具备的优秀品质包括（ABD）。
A．饱满的工作热情
B．良好的人际关系
C．善变的工作作风
D．合作的团队精神
E．冒险的个人特性
78．一般来说，在握手的时候，先伸手者为（BD）。
A．长辈
B．晚辈
C．上级
D．下级
E．女士
79．房地产经纪人因承诺不当，可能引起的风险包括（CDE）。
A．伪造客户签名风险
B．房源保管风险
C．签署服务协议风险
D．产权瑕疵风险
E．产权转移风险
80．信用风险是房地产经纪业务中的主要风险之一，其表现形式有（BCE）。
A．银行抵押贷款风险
B．同行合作风险
C．交易资金保管风险
D．资金流向监控风险
E．客户资金代收代付风险
三、综合分析题（共20小题，每小题2分。每小题的备选答案中有1个或1个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0.5分）
（一）
甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积10 000m2，固定总成本2 000万元，单位变动成本2 500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小，所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划经过卖点的挖掘迅速打开销售局面。
81．甲公司项目定位所选择的目标市场模式是（A）。
A．单一市场模式
B．有选择的专业化模式
C．复合产品模式
D．复合市场模式
82．乙公司的措施在SWOT分析中属于（B）。
A．WT对策
B．WO对策
C．ST对策
D．SO对策
83．若项目的销售费率为15%，甲公司要求以成本为基础的目标利润率为20%，则乙公司为该项目确定的目标销售价格为（D）元/m2。
A．4 590
B．5 294
C．5 765
D．6 353
84．乙公司挖掘该项目卖点的做法为（AC）。
A．进行片区研究
B．跟踪竞争性楼盘情况
C．研究消费者购买行为
D．开展广告宣传
（二）
甲公司是E市一家以代理新建商品房销售为主的知名房地产经纪公司。乙公司是一家新成立的房地产开发公司，缺乏知名度，经济实力不雄厚，竞争能力较弱。乙公司在E市远郊区购买了一宗面积不大的土地，准备开发一个规模较小的住宅项目。乙公司找到甲公司，委托其营销策划并独家代理销售该住宅项目。经协商，双方签订了代理协议。甲公司接受委托后，根据乙公司的资源状况和市场形势，将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。
85．为营销乙公司的住宅项目，甲公司能够经过创造（AC）来建立楼盘品牌。
A．生活概念
B．交通概念
C．品质概念
D．竞争概念
86．甲公司的代理行为属于（BD）。
A．买方独家代理
B．卖方独家代理
C．存量房代理
D．新建商品房销售代理
87．根据乙公司情况，甲公司制定的住宅项目价格策略能够为（BC）。
A．撇脂定价策略
B．低开高走定价策略 （新建商品房销售主要策略）
C．渗透定价策略
D．高开低走定价策略
88．为实现良好的销售业绩，甲公司针对该住宅项目采取的恰当促销方式是（A）。
A．在E市市区繁华路段派发DM宣传单
B．在E市高速公路旁设立户外大型广告牌
C．在高尔夫杂志上刊发广告
D．在高档俱乐部举办酒会
（三）
3月，王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司），拟以总价100万元在中心城区购买一套三室一厅的住房。因王某的委托价格明显低于市场行情，甲公司委派的房地产经纪人张某一直未能为王某买到她所想要的住房，但张某也并未放弃与王某的联系。 5月，张某经过与王某多次沟通，最终使王某同意以总价120万元的价格购买客户陈某的住房。随后，王某、陈某和甲公司签署了三方买卖合同，并约定王某和陈某各负担一半佣金，甲公司承诺在15天内完成所有交易过户手续，否则将取消此项交易。
89．针对王某，张某采取的客源信息开发策略做到了（AB）。
A．使潜在客户变为真正的客户
B．建立与客户的长期联系
C．精力集中于市场营销
D．吸引最有价值的客户
90．在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（AC）。
A．投入式倾听